Evaluations clients
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Service rapide technicien OH top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HAMAD R.
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Bonjour, technicien très sympa, de très bons conseils. Il est venu pour l'entretien de la chaudière fioul et a vérifié en même temps toute l'installation. Il a détecté des anomalies à faire rectifier cet été. Un grand merci pour son professionnalisme qui m'évitera une panne en plein hiver.
Avis du , suite à une expérience du par FATMA T.
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Après multi appel pour avoir un dépannage le samedi super content d'avoir eu un pro qui a assuré
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Travail bien fait personne sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Rapide, efficace. Artisan très agréable, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Très bon professionnalisme de l'artisan qui est intervenu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Très réactif, la solution dans l’urgence. La personne qui est intervenu très compétente rien à redire .
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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intervention rapide artisans sociable et conseillant je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FARIDI A.
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Intervention rapide et professionnelle. Je recommande 👌🏾
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Technicien arrivé avant l'heure du rdv. Très professionnel. Je recommande à 100% Merci à l'équipe qui était vraiment au top .
Avis du , suite à une expérience du par FARIZA T.
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Parfait travail soigné et efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Super prestation de lanaprr du plombier envoyé. Il a pris le temps de réparer correctement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Pas de difficulté particulière, facile d'utilisation puis excellent travail avec intervention dans la journée
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE R.
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Artisan très aimable, efficace et professionnel. Il a répondu à toutes mes questions et m'a expliqué exactement ce qu'il faisait.
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE D.
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Super artisans et très professionnel, efficace
Avis du , suite à une expérience du par HUGO G.
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parfait , efficace, rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Personnel professionnel affirmé poli respectueux et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN B.
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Très satisfait du professionnalisme du plombier qui est intervenu chez moi
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.
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J'avais accepté un devis pour un débouchage de canalisation d'évier. Réponse rapide, un plombier est venu en moins de 24 heures. Par contre, il est arrivé une heure plus tôt qu'annoncé, a prétendu ne venir que pour voir quel travail il y avait à faire, n'a fait aucune tentative de débouchage et m'a dit qu'il allait m'envoyer un camion équipé d'une pompe pour le débouchage, ce qu'il n'a même pas fait. IL a insisté pour me faire payer un déplacement pour rien. J'ai reçu une facture de 71,50 € pour "Tentative de débouchage manuel Techniques susceptibles d'être utilisées : Furet, Pompe, Acide." Après son départ, je suis allé acheter de l'acide chlorhydrique et j'ai réussi à faire le travail moi-même. Je pense que le plombier aurait pu effectuer ce débouchage à l'acide comme indiqué sur la facture.
Avis du , suite à une expérience du par 'ALAIN' T.
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Une arnaque, je ne recommande pas du tout ! A fuir !
Avis du , suite à une expérience du par 'MORGANE' P.
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J'ai payé plus de 10 000€ pour recherche et réparation de fuite... Pour rien. Au lendemain de l'intervention du technicien, je constatais n'avoir à nouveau plus d'eau chaude. Après vérification des installations la semaine suivante, une fuite était constatée au niveau du raccord installé par les techniciens. En outre, une majeure partie des prestations facturées n'ont pas été réalisées, et les travaux qui selon le devis devaient prendre « 2 à 3 jours » ne leur auront pris qu’environ 5h au total. Malgré de nombreux échanges par mail, téléphone et courrier (LRAR), la situation n'a pas évolué. Il aura fallu 4 mois pour que l'entreprise daigne enfin fixer un rendez-vous avec un technicien en SAV, le même que celui venu faire l'installation alors que je leur avais demandé qu'ils m'envoient quelqu'un d'autre. Ce dernier ne s'est évidemment jamais présenté au rendez-vous. Un mois plus tard, malgré un mail adressé à leur service juridique tel qu'ils me l'ont demandé, je suis toujours sans nouvelles. Je vais devoir faire intervenir un autre artisan, qui va tout me refaire, j’ai donc littéralement payé 10 000€ pour rien du tout puisque les installations faites par les techniciens de « Les bons artisans » vont être changées et qu’en outre, je suis restée 5 mois avec l’eau coupée. Je ne peux que vous conseiller d'éviter cette entreprise, si vous avez la malchance de tomber sur un technicien peu scrupuleux jouant sur votre position de personne en vulnérabilité (femme isolée et ignorante suivie en psychiatrie pour ma part), vous vous retrouverez à payer des sommes astronomiques pour une prestation caduque, avec un service client qui vous balade et ne répond pas à vos demandes. Préférez faire appel directement à un artisan local qui connaît son travail.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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Travail sérieux et bonne communication sur l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Très mauvaise expérience avec les bons artisans, à éviter absolument, facturation hors de prix suite expertise sans parler des conditions de signature litigieuses tout ça en urgence. Zéro pour les bons artisans ,par contre les réparateurs excellents.
Avis du , suite à une expérience du par 'SIMONE' P.
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LES BONS ARTISANS : votre société ne mérite ABSOLUMENT pas ce nom !!! Depuis le 22 novembre 2024 ,date de la pose d'une chaudière neuve. je suis en SAV avec votre société et vous n'avez toujours pas réglé les problèmes de thermostats, après 3 changements. Sans compter les rendez-vous non honorés de vos techniciens, les vendeurs qui ne répondent plus et quelques mensonges du SAV. Je regrette d'avoir fait confiance à LEROY MERLIN, dont vous êtes un des prestataire s et qui m'avait recommandé votre société. Désastreux !!! PLG
Avis du , suite à une expérience du par 'PHILIPPE' L.
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Malheureusement leur intervention qui n'a pas abouti à une réparation m'a coûté 500 euros .Un devis de 780 euros en plus pour le changement d'une pièce que je n'ai pas accepté. Mon plombier qui est intervenu pendant ses vacances m'a pris 170 euros et tout est dans l'ordre. Dommage car avec du personnel qualifié cela pourrait être intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par 'SYLVETTE' M.
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Vous me demandez de remettre un commentaire ? Est bien il ne changera pas j'ai fait soigneusement un copier coller de mon commentaire que vous m'avez signalez comme " abus " et que vous n'avez pas publiez sur leurs page : 14/12/2024 Message : Les bons artisans ? Mes mauvais artisans ou voir même les pires artisans ! J'appelle pour des toilettes bouchers au teloh9nes ont m'annonce 170 euros le débouchage. OK ! Un ga chemiu vient chez moi avec du matériel que l'on trouve à a peine 100 euros sur cdiscount amazon ... #vérifier avec la marque ... il me facture 198 euros prix annoncer à 170 euros lors de mon appel j'accepte de payer cette sommes étant seule chez moi avec une enfant en bas âge le soir 20h00 ont prend notre douche résultat les toilettes remonte travail ni fait ni à faire ... suite à min premier commentaire j'ai été contacter ou on me proposais de supprimer mon commentaire et il me remboursait.. jai été rembourser mais je remet mon commentaire pasque je ne tiens pas à ce que d'autres personnes ce fasse avoir par ses escros !
Avis du , suite à une expérience du par 'CSSANDRA' P.
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Après deux interventions pour un simple raccordement d'un evier à l'évacuation, l'installation présente toujours deux fuites et les bons artisans, après nous avoir facturé 242€, nous envoie un nouveau devis a 189€ (dont 100 euro de geste commercial) pour refaire l'installation. Nous ne ferons plus appel aux bons artisans.
Avis du , suite à une expérience du par 'SYLVIE' S.
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À éviter absolument ! Les bons artisans est une société parisienne faisant appel localement à des sous traitants. Je ne le savais pas quand j'ai appelé si la société debouchait les CANALISATIONS , et le prix (165€). Quelqu'un est arrivé le jour même, avec un furet et une petite pompe manuelle. Après un quart d'heure d'essais infructueux (j'avais déjà fait tout ce qu'il avait tenté) il me montre son portable avec les prix des prestations des bons artisans, le karcher "mais là c'est pas la peine" et le camion : 790 €... Je refuse, il me demande alors un chèque de... 181.50€! Ah bah oui, les 165 € c'était hors taxes (jamais dit au téléphone, et je suis un particulier). Je téléphone à la société pour me plaindre de la prestation et du prix ; nous tombons d'accord pour que je ne paie que les frais de déplacement (71.50€) par virement, et alors on me retournera mon chèque. Je fais le virement, et malgré des appels sans réponse, messages vocaux et mails, aucune réponse sur mon chèque ! Et dix jours plus tard, je m'aperçois que mon chèque a été encaissé ! J'alerte ma banque, qui s'aperçoit que l'ordre du chèque a été barré et remplacé par un autre nom, probablement celui du sous traitant ! Le voleur aurait il été volé ?... Bref, et heureusement pour moi, le chèque a été rejeté par ma banque... Et toujours plus aucune nouvelle de la société "les bons artisans"...
Avis du , suite à une expérience du par 'PATRICIA' D.
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.
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Service rapide et personnel réactif et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Artisan au top travail fait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait du résultat
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Rapidité et excellence de l intervention chauffage. Compréhension du service commercial . Nous recommandons cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
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Intervention rapide, Artisans très agréables et professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.
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Très bon artisan et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC F.
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Je déconseille totalement ! Tarif annoncé pas du tout respecté ! Et au téléphone pas du tout agréable.
Avis du , suite à une expérience du par 'CHRISTOPHE' J.
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Merci pour le travail effectué tant au niveau rapidité qualité et courtoisie Merci beaucoup pour cet artisan qui mérite une note de 10sur 10 Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Arnaque, un gars s'est déplacé dans un locatif, il m'ont demandé 165 € pour me dire que le problème électrique venait du Chauffe eau. Je reçois un devis à 1100€ pour le changement de ce dernier. Je précise que je n'ai pas fait appel à eux, c'est la locataire qui a appelé sans mon avis, j'ai signé le devis pour être tranquille. J'ai fait appel à mon plombier habituel, revis à 600 € . Ils m'ont appelé, envoyé des mails, m'ont même dit qu'ils ne comprenaient pas mon refus pour changer le chauffe eau. FUYEZ !!!
Avis du , suite à une expérience du par 'FLORENCE' D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VERBRUGGHE R.
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Bonne accueil réactif et artisans super sympa et propre dans la réalisation de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par LEBEAU W.
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Technicien efficce et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PIERREJEAN L.
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Très mauvaise prestation facturée163 € pour un travail d'une vingtaine de minutes, sans résultat. J'ai du faire venir un autre professionnel qui a réalisé le travailpour un moindre prix. La première intervention avait plutôt aggravé le problème initiale. En résumé très mauvaise expérience à ne pas renouveler.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BIRD A.
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Bonjour a tous, Société que je déconseille fortement. J'ai fait appel a un électricien pour un certificat de conformité pour mettre a loué mon appartement. Après que l'électricien est fini tout ses test et que j'ai payé en carte bleu les bons artisans (192 euros), il me demande 250 euros en liquide car soit disant il y aurait des soucis sur mon installation. Je lui dit que je comprend pas, et la il me dit "soit tu me paye en liquide soit je mets des anomalie sur ton certificat". Après ça il m'explique que si il met des anomalies je vais devoir repayé un électricien pour qu'il valide mon installation. Je me sens bloqué en plus j'avais déjà payé les bons artisans alors j'ai du donné 200 euros en liquide. Suite à ça j'appelle les bons artisans pour leur expliqué comment ça s'était passé. La gentille personne que j'ai eu au téléphone me traite de menteur et elle appelle même l'artisan en question pour lui posé des questions. Mais forcément l'artisan va lui dire qu'il m'a racketté. Je suis allé porté plainte j'espère qu'il y aura des suites parce que c'est inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par 'BASTIEN' R.
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L'artisan Mr Schneider était au top très professionnel, à l'écoute. Travail proprement et très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DESSEIN J.
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Très bon service, merci.
Avis du , suite à une expérience du par DI M.
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Plombier parfait, efficace et professionnel. Rendez vous à 9h, arrivé à 12h30 , venant du côté de Prades, bouchons sur la route. Je pense qu'il faudrait des artisans qui sont plus près et qui connaissent un peu l'Ariège surtout quand on les envoie dans de tous petits villages perdus en montagne où il n'y a pas d'adresses précises. Sinon, je le recommanderais sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Prestation parfaite et excellent contact. Je recommande tout particulièrement l'artisan. Jean-Michel Bontus, qui est intervenu pour le changement d'un chauffe-eau, dans un emplacement assez exiguë. Remerciements. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Le Mr qui est venue chez moi était super, très compréhensif et très professionnel il n'y as rien a dire merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Cédric est une personne très compétente, professionnel et correct. Je le recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.
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Nous sommes très satisfait par votre prestation et le sérieux de votre technicien
Avis du , suite à une expérience du par GRAVIER B.
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Très très déçu. Il m'a été envoyé jne personne incompétente qui devant un chauffe eau n'a jamais pu déceler la panne aucun contre excepté le fusible (ce que j'avais fait) pour enfin de décréter que c'était la vanne. 220€ pour cela, une honte!!! Du même coût qu'un appareil neuf. En fait ce " plombier" n'est pas à son compte. Comme recrutez et contrôlez vous vos intervenants ? L B A.... A FUIR
Avis du , suite à une expérience du par 'MICHEL' L.
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Aucun service après vente. Suite à une panne après le changement de rableau électrique, impossible de les joindre. Mon numéro semble bloqué. Depuis un autre souci est apparu, la hotte s'allume toute seule. Et je n'ai guère d'espoir de voir mes mails, sms, messages vocaux, trouver un interlocuteur compétent et disponible. A fuir absolument
Avis du , suite à une expérience du par 'SERGE' G.
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J’ai appelé en urgence en milieu d’après-midi pour qu’un plombier vienne déboucher la descente d’eau usagée de ma cuisine.. Un opérateur sympathique - qui m’a semblé technicien - m’a posé des questions pertinentes, puis m’a envoyé deux heures plus tard l’un d’eux, qui est venu chez moi tout réparer en début de soirée et de façon très sympathique !.. Je suis donc très satisfait de ce service (tel + ce plombier!) Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par IGNACIO P.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUIGI C.
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L'artisan est intervenu rapidement dans les 2 jours et à été très professionnel surtout dans ses explicatifs. La fuite étant sous dalle notre problème n'est pour l'instant pas résolu. Je recommande LBArtisans pour leur rapidité d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Je suis passée par la plate-forme les bons artisans pour fuite d'eau d'une climatisation apres 1h de fonctionnement chez mes locataires qui sont des personnes âgées, je voulais qu'on agisse assez rapidement en prévention de la canicule.Les avis étaient bons mais dans mon cas l'artisan ne serait resté que 5 min en disant qu'il avait réglé le problème sans tester la clim.Bref 250 euros pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par 'JASMINA' K.
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Ça c'est très bien passé, les travaux sont fait correctement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Prestation de qualité avec devis
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
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Tout c'est bien passé, au moment des mesures de la pose et des contacts téléphoniques. Tout cela de façon rapide et professionnelle. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS V.
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les délais ont été un peu longs mais le travail est parfaitement réalisé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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à l'écoute du client, bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE B.
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Travaux sur un volet roulant proprement réalisés, avec efficacité et compétence. Le jeune artisan a été rigoureux, horaire respecté, donc très pro !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Service rapide et très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par JESSY J.
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Très gentil et du bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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L'intervention a été décalée à plusieurs reprises. Sans aucune information de votre part. J'ai du rappeler à plusieurs reprises pour avoir des précisions. L'Artisan Mory est intervenu à 20h30 alors que l'intervention été prévue entre 19h00 et 19h30, juste 1h de retard non de son fait. Mory a très bien fait son intervention, il m'a très bien expliqué ce qu'il allait faire et ce qui a été fait. Je recommande fortement les yeux fermés l'artisan Mori, quant à la gestion de l'intervention par la plate forme laisse fortement à désirer. Les 5 étoiles sont destinées à l'artisan MORI et non à la plateforme les BONS ARTISANS.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
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Bonjour, Je ne dirai rien sur la plateforme mais sur l'artisan venu "Emeraude Services" à fuir absolument. Ne tient pas ce qu'il dit, refuse les appels quand on essaie de l'appeler.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
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Je suis très satisfaite de l’intervention qui a été faite en plus très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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réparation effectuée , intervenant à l'écoute Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
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Intervention d un électricien au sein de notre commerce pour un soucis de disfonctionnement de spot lumière , ce dernier a juste mis en sécurité et nous expliquant que la rampe de spot était HS et tout cela en 5 minute facturé 240€ ttc alors oui mon employé a accepter le devis mais il pensait que l'électricien allez trouver la panne et la résoudre. De ce fait nous avons fait appel a un vrai professionnel qui a trouvé la panne et qui a réparé cette dernière avec le changement d'une pièce et le tout pour 85€ ttc. Nous avons vraiment le sentiment d'avoir été escroqué.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Pleinement satisfait, Sérieux Respect Travail Tous t’y étais, merci à vous et surtout au technicien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P.
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Un électricien au Top, très consciencieux et très sympathique.Un grand merci pour le travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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Réactivité et prestation de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Intervention d’un électricien en urgence en soirée suivie d’un remplacement complet du tableau électrique. Montant de l’intervention en urgence déduite de l’installation du tableau réalisée 1 semaine plus tard. Au total, reste plutôt cher, mais dispo et rapide, artisan qualifié et sympathique, qui explique ce qu’il fait et cherche la meilleure solution, matériel installé de grande marque de qualité (annoncé Legrand, au final Schneider, mais qualité équivalente). Expérience plutôt satisfaisante — avec cet artisan en particulier en tout cas (comme il s’agit d’un « réseau », je ne me prononce pas pour le reste). Suivi par téléphone par la société, y compris les samedis sur les devis et factures. Je vais garder leur numéro sous le coude !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
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travail propre relation avec client impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Très bien , intervention rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Rien à dire très bien .
Avis du , suite à une expérience du par LAETICIA S.
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Artisane très sympathique et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Intervention très professionnelle et rapide. Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Intervention parfaite, efficace et rapide. Cible bien le problème. À l’écoute de ce que vous lui demandez. Recommande avec plaisir cette société. Je ferais appel sans hésitation de nouveau à eux si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ABDESLAM B.
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La personne qui est venue a fait un travail propre . La réparation s'est faite correctement avec de la gentillesse et de la politesse. Bonne appréciation. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Tout s'est parfaitement déroulé, courtoisie et professionnalisme au rdv. Travail soigneux et surtout dans les temps, avec une première intervention très rapide au regard de l'urgence du moment. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
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Bon travail bon artisan
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Très bon professionnel, compétent dans de nombreux domaines, très sympathique et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Bonne intervention en prenant le temps d'expliquer d'où venait le problème
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C.
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Pleinement satisfaite de l'intervention, de la réactivité à la fois de la plateforme et de l'artisan et de la courtoisie et compétence de l'électricien.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE C.
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Intervention efficace malgré un quiproquo pour l'horaire
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE G.
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Bon travail très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail bien effectué - horaires respectés - amabilité des intervenants qui sont à l'écoute des demandes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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problème dans la notification de la date d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon contact , service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ADAMA D.
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travail soigné,electricien qualifié, patient et méticuleux
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Excellent travail. Excellent contact avec le technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Avis affichés par ordre chronologique