Avis clients de lesitedelapiece.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien site sérieux et livraison rapide merci de votre confiance. J'arrête la n'oblige pas les clients à écrire x mots

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok qualité

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, tarifs corrects, livraison rapide. Parfait !

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La pièce commander et parfaite

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout fonctionne. Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, produit conforme et bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi et information régulières durant le réapprovisionnement.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Article conforme à la demande. Je recommande. Merci et bonne Année 2024. Salutations

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• 5 / 5

  

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  Site bien achalandé et facile à trouver la pièce

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande rapide. Service après vente rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soigné. L'article correspond absolument au type d'appareil.

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• 5 / 5

  

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  Pièce d’origine qui convient parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable tarifs très convenables. Je recommande absolument.

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, le top

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison correct et produit conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Pour ma part, l'achat s'est très bien déroulé : livraison rapide, article conforme. Je conserve les coordonnées de ce site pour achats ultérieurs.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Convient parfaitement à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme

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• 5 / 5

  

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  Pièce conforme à l’original. Expédition rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Pour ma part pièce détachée trouvé facilement par la référence d'origine paiement rapide, livraison dans les délais RAS

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu rapidement.

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• 3 / 5

  

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  Mal renseigné au niveau technique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Réponse de la recherche des références des pièces très rapide, petit bémol concernant une erreur d'adresse de livraison mais corrigée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service ! 100% recommandé....

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• 4 / 5

  

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  Reçu sans problème.

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• 5 / 5

  

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  prix attractif et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande bien emballé et la rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, respectueux des délais et du suivi des commandes. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison dans les temps

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé la commande et j'ai payé 10 euros pour avoir la pièce en 24 heures et ils se sont passé 5 jours et je n'ai pas reçu ma commande

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Nous vous confirmons que votre colis est bien indiqué livré par le transporteur, en 24H. N'hésitez pas à contacter notre service client par email à l'adresse contact@lesitedelapiece.com qui sera en mesure de vous apporter plus de précisions. Cordialement, Service clients - Le Site de la Pièce

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  Il est 17h58.je vient de la boîte à lettres et il n'y a rien

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• 5 / 5

  

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  La pièce est conforme au descriptif, envoi rapide. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Nikel, réception rapide excellent site

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme expédiée dans les delais prévus. Suivi commande pertinent. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon état bonne commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  J'ai échangé avec le site pour demander confirmation de la compatibilité de la pièce, j'ai envoyé la référence exacte de mon aspi ainsi qu'une photo, ils m'ont assuré que c'était compatible, mais à la réception ce n'était pas le cas. Donc mauvais conseil. Heureusement ils prennent en charge le retour de la pièce, mais c'est tout de même une perte de temps.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée pendant les fêtes et reçue très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était parfait👍

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Alors livraison un peu longue mais service au top. Emballage très bien. Un bon suivi client. Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  RAS cite sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bonne facilité pour trouver la piece sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes. Envoie rapide...

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix de livraison boutique fermée orientation vers un autre point relais

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• 5 / 5

  

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  Une expérience parfaite tant lors de la recherche de la pièce, de la commande et du suivi.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide. Pièces nickels

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la pièce d'origine

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• 4 / 5

  

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  Commande qui correspond livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, très rapide, je recommande... très satisfait de ce vendeur....

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• 5 / 5

  

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  Je suis plus que satisfait j’ai trouvé relativement vite la pièce qu’il me fallait entre l’envoi et la réception cela a été très vite merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème, livraison rapide....

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande, livraison rapide, au top, merci, 👍

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et service après ventre réactif et efficace

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Aprés demande sur le sitedelapièce.com avec réf appareil de chauffage envoi lien pour commandde la bonne pièce commande faite le mardi 13 h recu le lendemain 13h commande faite en express pour livraison dans je Jura

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  nickel très contant de vous avoir contactez

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide produit conforme très content de cette transaction

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• 5 / 5

  

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  Parfait, j'ai reçu la pièce rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Facilité d’achat avec Apple Pay ! Génial ! Reçu très rapidement.

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été effectuée dans un point relais Mondial relais non sélectionné

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La recherche de la référence d'origine est assez facile et très précise.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  service retour client : envoi le 5/12/2023... aucune nouvelle

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre client par email à l'adresse contact@lesitedelapiece.com afin de pouvoir retracer votre colis et vérifier qu'il soit bien arrivé chez nous. Cordialement, Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  Parfait !! Commande rapide

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Súper service. J’avais regardé un tuto qui expliquait comment démonter la machine et remplacer les moulin. J’ai commandé la pièce reçue 2 jours après la commande et je bois depuis un excellent café ! topissime !

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  vous m'avez envoyé un réservoir d'eau pour une cafetière Delonghi qui est trop grand, alors que sur la photo que vous avez publié sur internet la forme de votre réservoir correspondait exactement au mien. Or, il semble qu'il n'existe qu'un seul modèle correspondant à ma cafetière. En vous excusant pour le retard de livraison vous m'avez précisé que ma commande faisait l'objet (toujours en attente) d'un réapprovisionnement auprès du fabricant (mails du 15/11/23, 22/11/23...). Qu'en est-il exactement? J'aurais dû accepter le remboursement de ma commande plutôt que d'attendre et recevoir cet objet non conforme

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez su choisir la pièce adaptée à votre appareil. Nous vous confirmons que la liste des appareils compatibles avec cet article était bien précisée sur la fiche du produit commandé (et il y en a plusieurs). Nous vous confirmons également qu'un délai de réapprovisionnement était nécessaire et bien précisé sur la fiche produit. La marque a effectivement mis plus de temps que prévu à procéder à son réassort. Nous vous avons effectivement proposé l'annulation de votre commande si le délai ne vous convenait pas. Nous vous invitons à présent à contacter le service client afin de retourner le produit et en obtenir le remboursement. Cordialement, Service clients - Le Site de la Pièce

  Réponse de A A

  

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  Sur votre site internet il est mentionné les appareils employant cette pièce. Parmi ces derniers on trouve le Type BCO260CD. Or la plaque signalétique métallique se trouvant sous ma cafetière indique bien BCO260CD. Il y a donc une erreur dans la présentation du produit. Comme nous ne pouvons pas vous adresser de pièce jointe, j'ai tenté d'utiliser une capture d'écran de la plaque signalétique mais ça ne fonctionne pas. voici comment se présente cette plaque Delonghi CAT : BCO TYPE : BCO260CD EX : C 230V-50/60Hz 1750W (2 pictogrammes et notamment Ser.Nr : S07) Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée mais livraison différée alors que l’adresse était exacte AI était mentionné sur le colis …

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ce qui serait sympa ça serait un tuto car élément assez difficile à mettre en place

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation rapide avec référence d’origine

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• 3 / 5

  

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  Toute la commande c’est bien déroulé jusqu’à la livraison … Le colis est arrivé un peu cassé, avec des palles du ventilateur acheté qui était cassé et qui tombaient dans le relais colis. Après le refus du colis, et contact du service client, ils m’ont remboursé sans soucis, mais ils auraient pu éviter ça en protégeant les pièces ! Il n’y avait que 2 ventilateurs dans une boîte sans protection, je comprends que les livraisons peuvent etre sauvages et ça pourrait être la cause, mais quand même ! Protéger les pièces dans le colis c’est un minimum ! Vous m’avez fait perdre mon temps et le votre avec les pièces inutiles maintenant… je mets 3 étoiles car ils m’ont remboursé sans soucis mais c’est tout, je ne recommande pas de commander des pièces sensible à la casse sauf si ils changent leur manières et protège correctement les pièces.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche de ma pièce, aisée, livraison impeccable et pièce d'origine.

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  Grand choix de pièces de rechange. Envoi rapide et soigné. Articles conformes à la description. Très satisfaite de ce site 👍🏻

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  tout est parfait. vendeur recommandé

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  Conseil réactif et pertinent.

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  Excellent 👍🏼

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  Parfait

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  Très rapide pour la livraison (en pleine période de Noël !)

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  Livré en temps et en heure. Bien emballé.

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  Rapide et efficace

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  Conforme et envoi tres rapide, commandé le samedi, reçu le mardi... Super emballage.. Merci

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  RAS conforme à mon souhait,merci

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  Livraison conforme et rapide

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  Une rupture de stock imprévue de la part du fournisseur à gérer. J'ai toujours été tenu au courant de l'évolution de la situation par le site qui m'a proposé un remboursement.

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  Rapide,efficace et conforme. Je recommande.

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  Parfait

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  Pièce conforme et livraison très rapide

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  Le site es bien fait. livraison rapide à prix correcte. Je recommande lesitedelopiece.com.

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  Commande passée le dimanche soir et livrée le mardi matin, parfaitement emballée. Première commande et très satisfait.

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  Très bien

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