Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa facilité d'accès et sa livraison rapide, avec des clients satisfaits de la conformité des pièces et des prix compétitifs. La réactivité et le sérieux de la plateforme sont également soulignés, renforçant sa crédibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le site est apprécié pour sa facilité d'accès et sa livraison rapide, avec des clients satisfaits de la conformité des pièces et des prix compétitifs. La réactivité et le sérieux de la plateforme sont également soulignés, renforçant sa crédibilité.
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Évaluations clients
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Navigation sur site ok. Livraison reçue avec 1 jour de retard.
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parfait
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Très bon service, prix compétitif, délai respecté. Je recommande.
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Conforme aux indications
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Ils livrent en Espagne, ont un catalogue très complet et répondent rapidement à vos questions. Super ! Dan servicio a España sin problemas, su catálogo es de los más completos que he visto y además te atienden las consultas rápidamente (en francés por supuesto).
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livraison rapide et conforme. je recommande
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Pièce de remplacement mon frigo ré fonctionne normalement impeccable
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Livré dans les temps pièce remontée dans notre pianos de cuisson qui refonctionne à nouveau
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Très bien
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Petit bémol sur la livraison en Mondial Relais => article rerouté car relais sélectionné non disponible.
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Site clair bien achalandé.
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livraison rapide
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Pièce reçue deux jours après la commande en point relais Pièce conforme et emballée de façon correcte. Très satisfait de l'achat et de la livraison.
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commande dans les temps.
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Article conforme, livraison rapide. Non rapport qualité prix
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Site sérieux bravo
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très efficace
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site très clair, produits disponibles, livrés rapidement
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rien a dire c'est parfait
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J'ai commandé une resistance sole de four, mais celle que j'ai reçu 8 jours après n'a rien à avoir. Site des amateurs à fuir.
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Il est fortement déconseillé de commander une pièce détachée sur la base d’une photo produit donnée à titre non contractuel ou d’un moteur de recherche aux résultats approximatifs. Seule la référence de l’appareil qui se trouve sur sa plaque signalétique (collée ou gravée) permet de trouver la bonne pièce détachée d’origine compatible ou adaptable. Les pièces détachées sont des articles techniques et pour cela notre site met à disposition de nos clients toutes les références compatibles sur beaucoup de fiches produit dans l’onglet « vérifier la compatibilité avec votre appareil ». Egalement nous proposons un service gratuit d’assistance à la recherche de pièces détachées dans la rubrique besoin d’aide « assistance recherche d’une pièce détachée ». Cordialement, Charlotte – Le Site de la Pièce – Service Clients
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ok bien
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Livraison rapide, produit conforme à la commande
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J'ai eu beaucoup de difficulter de passer la commande.
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour valider votre commande. Notre service client est toujours disponible pour vous accompagner en cas de besoin via notre numéro de téléphone non surtaxé et notre boite contactez-nous. Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients
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rapides efficace
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Pièce conforme, délais corrects
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Le site est pratique. L’achat est facile. La livraison sans problème.
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Ras, produit conforme et livré rapidement
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Facile à utiliser
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Bon emballage et prix correct service d’information de commande très réactif aux questions
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Totalement satisfaite: accès très aisé sur le site et recherche facile de la pièce adéquate.
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Très bien. Rien à dire
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👍👍👍🏆
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Facilité d'utilisation livraison rapide parfait
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Rien à signaler
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Je suis déçu car la pièce, n'est pas complétement identique à celle d'origine et sur le site la photo est prise de manière à ce que l'on ne s'en rende pas compte. Dommage Sinon délais de livraison parfait, emballage parfait
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Excellent site très sérieux
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on m'informe par mail du 17/11/2022 que le colis est parti alors qu'au 22/11/2022, le colis est toujours en préparation chez l'expéditeur et toujours pas remis en relais colis
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Vous nous avez contacté par e-mail ce jour (mardi 22 novembre) à ce sujet et votre demande est en cours de traitement. Vous laissez un avis hâtif sans attendre la réponse et la solution de notre service client. Le Site de la Pièce - Service Clients
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Pièce reçue conforme et dans les délais.
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Tout re fonctionne 🙏
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colis reçu dans délais, produit très bien emballé et protégé conforme à la description et à l'appareil d'origine
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Produit arrivé rapidement, Le module était bien emballé et protégé pour le transport. Mon réfrigérateur marche à nouveau. RAS, très heureux d'avoir découvert ce site.
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pièce conforme livraison rapide ras
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très bon site
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Site sérieux et expédition rapide.
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tres bien parfait, merci
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Délai un peu long malgré un dispo indiqué sur le site. Pour le reste c'est parfait
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Piece trouvé facilement Et livré en 3 jours 👍🏻👍🏻
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Très satisfait.
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Livraison rapide
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Produit arrivé dans les temps! Très bien emballé et conforme à la commande. Rien à dire
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Livraison conforme à ma commande
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pièce conforme service impeccable et efficace
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J'ai fait une commande mais l'un des article s'est avéré ne pas être en stock finalement. Il m'a fallu une relance au bout de 8 jours pour en être informé ! Bref la communicatio et le suivi colis ne sont pas leur fort. Cependant les prix sont intéressants et les articles sont arrivés conformes et très bien emballés
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Commande arrivée dans les temps et pièces détachées d'origines. Je recommande ce site.
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On nous envoie une vue éclatée de l zppareil pour qu on choisir un numéro .......
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on m'avait promis au téléphone la possibilité de changer la pièce si erreur et cela m'a été refusé ensuite !
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Vous avez la possibilité de vous rétracter sous 14 jours et de renvoyer la pièce à vos frais pour obtenir son remboursement. Il faut veiller à ce que le renvoi de votre pièce respecte bien nos conditions de retour (https://www.lesitedelapiece.com/faqs / comment faire un retour). Il n'y a aucun refus de notre part. Cordialement, Le Site de la Pièce - Service Clients
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse très positive, ce n'est pas du tout ce qu'on nous a dit par téléphone et maintenant les 14 jours sont passés. Accepteriez-vous dans un geste commercial de nous laisser la possibilité de vous renvoyer la pièce dans un nouveau délai de 14 jours , nous avons ouvert délicatement le sac plastique et refermé. il n'est pas possible de faire autrement. Merci de votre compréhension. Madame Bollaert
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Bonjour. Je suis très satisfait du site "lesitdelapiece.com. La commande est conforme, le matériel bien emballé. Le délai de livraison est très acceptable. Bravo ! Je recommande ce site.
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pièce commandée le 9/11/2022 reçu le 18/11/2022, beaucoup trop long !
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du délai de livraison. Votre commande ayant été validée avant une période de 3 jours non ouvrés (le 11, 12 et 13 novembre) cela a retardé l'acheminement de votre colis. Mondial Relay livre en 4 à 5 jours ouvrés, pour votre expédition ils ont effectivement mis 7 jours. Bien cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients
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facilité à trouver la piece souhaité avec confirmation de compatibilité
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commande conforme aux attentes avec un leger decalage de temps entre l'information d'expédition et celle de reception chez mondial relay.
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Très bien présenté.
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Super
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Très bien organisé.
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Facilité de commande, sauf pour le règlement par carte ou j'ai dû recommencer 3 fois la saisie avant que mon règlement soit pris en compte. Livraison rapide et sans problème.
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bon suivi, simplement un peu long faute disponibilité
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Reçu dans les délais indiqués pas de problème installé et fonctionne bien
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Efficace et rapide
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2 articles commandés et reçu dans 2 colis différents alors qu'un seul colis aurait suffit.
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parfait
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Pièce soit disant en 72h max reçue en 2 semaines... erreur de la poste ??
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. La première expédition ayant rencontré un incident nous avons procédé à la réexpédition de votre commande ce qui retardé la livraison. Bien cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients
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Rien d’autre à dire.. parfait 👍
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Livraison rapide. Merci
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Livraison rapide . Service impeccable.
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Très bon site très bon produits très satisfaite
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pas de déception la pièce arrive en temps et en heure platine électronique bien protégée bien emballée
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sérieux
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Site très Clair, positionnement prix très attractif et livraison rapide.
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Sérieux
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Très bon site, avec un excellent catalogue, livraison rapide fourni MAIS : - Tarif un peu cher, même si c'est un petit peu moins cher que d'acheter directement chez la marque. - Système de comptabilité permettant de vérifier si la pièce correspond à sa machine, mais peu ergonomique et a marvché une fois sur deux.
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Commande arrivée en temps voulu et rapidement
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Rapide et sérieux
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Aucun souci, commande parfaite
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Temps de livraison un peu long mais très bien
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Livraison rapide. Prix compétitif.
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Livraison conforme à mes attentes
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Rapide conforme
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parfait,rapide et ravie.
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Rapide et conforme. Très satisfaite
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Rien à dire parfait
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Mon premier achat sur ce site, commande facile, produit commandé reçu dans les délais prévus. Marchand retenu pour d'éventuelles commandes à venir.
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je ne trouvais pas le pièce que je cherchais, sur le site, une personne du service commercial a fait des recherches, a trouvé le fabriquant et me l’a fournie. top !
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Très bon site
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Livraison dans les délais annoncée. prix très compétitifs. Je recommande.
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Je choisis l'option livraison en 24h lors de mon achat le jeudi matin. J'ai été livré une semaine plus tard, sans trop de considération à cet égard puisque j'ai pris la peine d'envoyer un email. On m'a répondu que ce n'était pas de leur resort...
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Malheureusement vous avez validé votre commande un jour férié (le 11 novembre) et le week end est non ouvré chez France Express. De ce fait en effet nous ne pouvions pas intervenir pour une livraison plus rapide. Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients
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Livraison très rapide, prix compétitif pour une pièce d'origine
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TRES MAUVAIS
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, N'hésitez pas à développer votre avis et à nous écrire à contact@lesitedelapiece.com afin de nous faire part de votre expérience. Cordialement, Charlotte - Le Site de la Pièce - Service Clients
Réponse de A ASignalerle colies a etais expedié ailleurs et toujours rien recu
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Envoie très rapide et conforme à la commande merci
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Satisfait dans l'ensemble.
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L'expédition du colis a peut-être été préparé rapidement mais quand à la livraison heureusement que j'ai appelé le site de la pièce sinon je pense que je ne l'aurais jamais reçu .
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Facile à commander sur le site, livraison rapide. Je recommande Le Site de la Pièce.
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Avis affichés par ordre chronologique