Avis clients de lesitedelapiece.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  que le site n'indique pas les articles en attente d'approvisionnement Cependant j'apprécie la réponse rapide qui m'a été faite

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait ce que j'ai demandé

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• 5 / 5

  

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  RAS - TVB

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• 5 / 5

  

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  Tres bien , rapide mais dommage que la livraison soit aussi élevée pour un article si légé. Une enveloppe lettre max a moitier prix aurais suffie.7

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise, livraison rapide et bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Aucune critique à formuler.C' est parfait sur toute la ligne.

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoie très rapide

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• 5 / 5

  

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  Service ultra rapide et conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  L'expérience d'achat avait mal commencé : le produit, une semelle de fer vapeur Calor, marqué comme disponible passe en statut "Rupture de stock - En cours d'appro", juste après que le paiement ait été effectué... Et puis, au bout de 15 jours, et après un e-mail de relance, le produit est aussitôt passé en "Expédié " ! Le produit est bien reçu et conforme, donc pour moi, tout va bien !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du produit. Car en possédant déjà un je connaissais cet appareil .Je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Article trouvé facilement, commande effectuée sans difficulté, livraison rapide. Il faudrait prévoir un carton plus petit. Il était 10 fois plus grand que l'article

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• 5 / 5

  

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  identique a l'origine

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• 4 / 5

  

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  bjr bon service et de surcroit rapide merci Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Rapide et économique

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• 4 / 5

  

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  bonne piece et arrivee dans les delais

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  NICKEL

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• 4 / 5

  

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  Bien, efficace, juste un bémol sur les emballages opaques et enveloppes à bulles pour certain produit.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, choix des pièces

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec un super emballage. Nombreuses pièces à des tarifs intéressants

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• 5 / 5

  

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  ok !!!

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci a toute l’équipe A

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande reçue dans la boîte aux lettres dans les délais prévus sur le site. Article conforme à mes attentes pour un produit de marque moins cher que chez le fournisseur officiel.

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• 3 / 5

  

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  Frais de port trop cher

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, on trouve beaucoup de choses.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et livraison rapide, donc impeccable. A voir la durée de vie des pièces dans le temps (résistance).

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d envoi

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• 5 / 5

  

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  produit correspondant à ma commande Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super car sérieux, rapide et tarif abordable

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• 3 / 5

  

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  Délai trop long

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• 5 / 5

  

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  Je recommenderai ses produits sans problème

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Reçu en temps et en heure emballage soigné rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes à l’attendu Livraison telle que prévue

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• 5 / 5

  

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  Super réactif, livraison rapide. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Délais rapide et prix correct

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue ds les délais annoncés. Je recommande particulièrement.

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• 5 / 5

  

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  Bien très rapide

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• 5 / 5

  

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  Pièce d’origine et livraison express très bien, reçu le lendemain

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais et prix bas. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace et au juste prix

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• 5 / 5

  

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  service très bon. facile d’accès et impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple de fonctionnement on trouve rapidement la pièce recherché. Les prix sont plutot bas. Livraison en 2 à 3 jours comme indiqué. Je recommande vraiment ce site

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• 4 / 5

  

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  Bien rapide

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• 2 / 5

  

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  Trois mois pour recevoir une commande avec des pièces annoncées disponibles initialement. Plusieurs relances pour savoir où ça en est, une seule réponse "on ne sait pas c'est en cours de réapprovisionnement" et au final quand j'ai demandé le remboursement en menaçant de les dénoncer à Paypal les pièces étaient finalement soudainement disponibles. Grosses carences en communication et en logistique. Les pièces sont néanmoins arrivées in fine, mais je ne peux malheureusement pas recommander un site avec cette expérience criante d'amateurisme. Prendre le client au sérieux est une chose importante. Dommage parce qu'à part ça le site et l'éthique annoncée sont attrayants.

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience auprès de notre site n'ait pas pu être optimale. Malheureusement le réapprovisionnement auprès du fournisseur a nécessité un délai exceptionnel. Nous souhaitons vous présenter nos plus plates excuses pour le désagrément que cela a pu entrainer. Nous espérons pouvoir vous retrouver sur notre site à l'avenir afin que vous puissiez cette fois profiter de notre qualité de service habituelle. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Commande facile à réaliser sur le site.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Publicité trompeuse avec une image d'un réflecteur en fonte noire, et à l'arrivée un réflecteur inox qui renvoi aucune chaleur

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• 5 / 5

  

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  facile à trouver la pièce dont j'avais besoin

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• 4 / 5

  

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  Pb de délais sinon boutique qui paraît sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif

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• 5 / 5

  

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  produit vite trouvé , commande facile , livraison sous 48h , bien.

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide et efficace. Achat déroulé parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif et reçu très rapidement en 72h

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Bien emballé. Bon prix. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, les produits semblent correspondre tout à fait au descriptif.

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, conforme à ma demande ..merci et à bientôt SLTS

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• 5 / 5

  

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  Commande super livraison conforme Mais colis ouvert certainement pour voir ce qu’il y avait dedans rien ne manque mais pas honnête de certains personnel de la poste prévoir peut-être une remise du colis contre signature cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien pièces livrées dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais prévu. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Il s'agit de ma première commande. J'ai trouvé facilement la référence des produits dont j'avais besoin à des conditions de prix excellentes. J'ai enlevé 1 étoile car mon colis, a du être rafistolé par coli poste (il est arrivé complet mais en piteux état, les boites toutes abimées), sans dégât malgré tout sur mes pièces. Un défaut de la poste ou , solidité du colis ?

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• 5 / 5

  

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  efficacité et rapidité

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  Livraison rapide et pièce conforme

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• 2 / 5

  

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  rien a signaler pour la commande par contre envoyer ces pièces dans des cartons de mauvaise qualité sans scotch de sécurité c'est inadmissible le colis et arrivé éventrer la postière m'a demander de vérifier qu'il ne manquait rien pas eu besoin de couteau pour ouvrir le carton était éventrer et heureusement qu'il n'y avait pas de petite pièces sinon c’était perdu

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Malheureusement il arrive que certains de nos colis soient malmenés lors de leur acheminement. Nous sommes ravis que vous ayez malgré tout pu faire bonne réception de votre commande. Restant à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

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• 2 / 5

  

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  mon adresse n'était pas marquée sur le colis

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, L'adresse que vous renseignez lors de la commande est répercutée sur l'étiquette d'envoi de La Poste. Si cette étiquette était manquante cela peut s'expliquer par un reconditionnement de La Poste qui a changé votre commande de carton suite à un incident lors de l'acheminement. Nous constatons malgré tout que votre commande a bien été livrée. Nous sommes ravis que vous ayez pu en faire bonne réception. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  RAS. PRODUIT trouvé facilement. Commandé et réceptionné sans pb.

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse. La pièce était en rupture de stock mais j'ai eu des informations par e-mail et au téléphone sans problème. Accueil sympa. La pièce était bien emballée et ne risquait rien, calée comme elle était. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite et dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ce site, bons produits, livraison très rapide. À recommander

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Pièce conforme Frais de port quand même un peu cher pour une toute petite pièce !

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• 5 / 5

  

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  Site qui respecte ses engagements .les produits correspondent à la commande et le délai de livraison est respecte.Je recommanderai sans aucune appréhension. Merci à vous.

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  Pièce endommagée dommage. Livraison rapide

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  rapide et efficace

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  Livraison rapide conforme à ma demande

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  Commande conforme, arrivée rapidement. L'emballage pourrait être un peu plus protégé, mais heureusement le filtre charbon n'était pas cassé.

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  Les produits correspondent à ma commande et ont été livrés dans les temps Pas de mauvaises surprises

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  Produit indiqué en stock, puis en réapprovisionnement une fois le paiement effectué. Le délai de livraison a de fait été bien augmenté. J’aurais apprécié avoir l’information avant de procéder au paiement.

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  Efficace

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  Livraison rapide et soignée digne de la qualité Miele. Entierement satisfaite . Merci

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  Le site est très facile à utiliser Les prix sont intéressants et la livraison très rapide

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  site réactif, produit reçue rapidement, prix correcte, je recommande ce site.

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  Très bien. Je recommande

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  Une livraison avec 1 jour de retard et un emballage abîmé re scotcher par la poste

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  Très rapide et suivi de commande efficace.

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  Très rapide

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  Sérieux et rapide

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