Avis clients de lesitedelapiece.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et conforme à mon attente , seul bémol l'emballage qui n'a pas supporté le voyage.

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• 5 / 5

  

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  rien a redire très bien super ..................................................................................................................................................................................................................................................................................

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• 3 / 5

  

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  La partie commande était correcte mais j'ai du commander 8 lots pour bénéficier de la gratuité de la livraison. Côté livraison c'était rapide mais le carton était dans un état déplorable, et à l'intérieur la plupart des boites étaient ouvertes ou écrasées. Heureusement que ce n'était pas un article fragile !!!

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• 4 / 5

  

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  Correspond à ce que j'ai commandé et délai respecté

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• 3 / 5

  

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  un des 3 paquets demandés était abimé

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, prix très correcte et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et respect des délais de livraison. Produit de qualité, conforme à la description. MERCI !

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• 5 / 5

  

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  personnel a l ecoute lors d une demande de renseignement et en plus tres aimable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  La pièce correspond à mes attentes. Seule ombre au tableau quand je l'ai acheté le site ne m'a prévenue que la pièce était indisponible qu'après le paiement donc délai plus long voir indéterminé concernant la réception du produit. J'ai attendu 1mois.. Mais la pièce correspond toute à fait à ce qu'il me fallait.

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• 4 / 5

  

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  rapidite

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• 5 / 5

  

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  C'est la 2ème cde que je passe sur ce site. Tout est "nickel" expédition et produit conforme à ce que j'attendais. Expédition très rapide.

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• 1 / 5

  

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  Commande reçue le 4.03,une verseuse à café ,entièrement cassée Le 5.03 j'ai envyé une demande de retour et d'échange avec photos et toujours pas de réponse aujourd'hui

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour le délai exceptionnel qu'a nécessité le traitement de votre demande. Nous avons organisé la réexpédition de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que votre nouveau colis vous soit livré au plus vite. Nous vous souhaitons une très bonne réception. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  Respect des délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, je recommande aux clients

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• 5 / 5

  

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  J'ai posé une question sur le site et j'ai eu une réponse très rapide, j'ai passé commande et la livraison a, elle aussi été rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et surtout emballage de la pièce très soigné

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• 5 / 5

  

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  site simple à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Nombreuses références mais pas toujours évident de trouver ce que l’on veut

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• 4 / 5

  

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  Pièce détachée parfois un peu compliqué à trouver, il faut avoir le bon terme . . . pour trouver la pièce recherchée. Site avec les frais de port parmi les plus faible du net: bravo !

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• 4 / 5

  

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  Site convivial. Livraison rapide comme prévu. Produit conforme à la commande. Par contre les frais d'envoi sont trop élevés pour des petites pièces (tube de colle 8 € frais d'envoi 8 € !!!) Cherchez l'erreur alors que d'autres vendeurs web font de envois gratuits

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• 5 / 5

  

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  Très bien service rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, conformité du produit

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et brosse conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Je recommande très bon site

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• 4 / 5

  

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  La commande respectée. Triplite 3x16A NON emballée....le carton est arrivé, percé avec les fiches hors du carton....heureusement sans endommager les bouteilles de détartrant. Date de livraison non respectée

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• 3 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix mais emballage et carton du colis complètement déglingué rafistolés par les services postaux !

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Vente d'un article assez peu courant. Livraison en 48h chrono.

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• 5 / 5

  

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  J ai bien reçu rapidement c trop pratique merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Pas de réponse au mail que j ai envoyé au service client.

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons pris contact avec vous pour vous indiquer les modalités de retour pour votre article. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  Prix très compétitif, rapidité pour l'envoi

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prevue. Emballage très bien, mais trop grand pour le contenu. Vous pouvez économiser sur cet aspect.

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix vraiment top Livraison rapide Site génial 👍

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique super Excellent conseil Peu d attente Je conseille

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• 4 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  Dans le délai et bien suivi ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide moyennant un prix relativement élevé...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et serieux..je recommanderais sans hésitation. .

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• 4 / 5

  

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  Sans problème un peu long car rupture de stock

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• 5 / 5

  

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  le bol blinder ne correspondait pas du tout a mon Master Gourmet De Luxe

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• 4 / 5

  

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  Expédition très rapide mais livraison catastrophique avec un carton endommagé dans lequel une pièce était cassée et l'autre manquait. Le service client a été très réactif avec un nouvel envoi très rapide et sans problème cette fois.

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• 3 / 5

  

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  la pièce ne correspond pas visuellement à la pièce de mon karcher comme je vous ai envoyé sur les photos et que vous m'avez certifié que c'était la bonne pièce mais j'ai beaucoup de doutes pour l'instant je ne l'ai pas encore monté comme j'ai réussi à le refaire fonctionné .J'espère que quand il retombera en panne ce sera la bonne pièce sinon je serai victime de 30euros

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur ce site et très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et tarif attractif

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Tout est très fluide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produits conforme

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, article conforme, livraison rapide. Je reviendrai probablement sur ce site pour d’aChats. Merci à l’eq

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme, parvenu très rapidement à domicile. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 2 / 5

  

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  Nombreux articles en visu par contre plus de 2 mois pour recevoir ma commande !! Un peu long !

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce délai exceptionnel entrainé par une difficulté de réapprovisionnement auprès du fournisseur. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site afin que vous puissiez profiter de notre qualité de service habituel. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 3 / 5

  

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  Problème de livraison suite à une erreur de tri sur la plateforme logistique de la poste. J'aurais du recevoir mon colis le 3 et je ne l'ai eu que le 5, c'était urgent sachant que c'était une pièce pour ma machine à laver en panne;

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Arrivé sans problème

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à un très bon prix et envoi rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Malgré la rupture de stock annoncée livraison 3 jours après la commande...

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, pièce conforme à la description.

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• 3 / 5

  

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  j'ai commandé plusieurs fois sur ce site qui est OK, mais cette fois -ci l'emballage était limite et a dû être renforcé par la poste pour ne pas crever et répandre la marchandise en cours de route. Heureusement que les produits n'étaient pas fragiles...A améliorer.

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• 4 / 5

  

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  Un bug lors du règlement de la commande débitée 3 fois avec google pay, mais rectifié rapidement par le site après avoir envoyé un message pour l'annulation des opérations.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  j'ai tout de suite trouve la pièce sur le site. Dommage que les frais d'envoi fassent plus de deux fois son prix.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - Emballage parfait -

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair, et la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super, je garde les coordonnées !

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecter La pièce acheté était conforme au produit demandé et bien en stock Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Plus ou moins rapide Mais carton abîmé car forcer pour rentrer dans ma boîte au lettre et certains pot fissurer

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison n'ait pas été opérée avec soin par notre transporteur. Nous prenons contact avec vous afin de pouvoir vous réexpédier les produits reçus endommagées. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Suite a une erreur de commande de ma part , lesitedelapiece ma remboursé intégralement , et ma de plus informé de la référence exact de la piece dont j'avais besoin mais qu'il ne vendait pas . Je n'esiterais pas a revenir vers eux si besoin .

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• 5 / 5

  

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  Délai confirmé et respecté, envoi conforme à notre attente

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Achat 2 produits identiques, reçu 1 seul sans info. Il a fallu appeler pour savoir que le second arriverait plus tard. Enfin, je suis surpris que l’emballage ait la taille d’une boite à chaussures pour un produit de la taille d’un doigt

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, pièce conforme à l original.

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapidité et simplicite

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  Très bien et bonne communication

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  produit normal mais un peut léger envers l origine !!!!!

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  Très bien

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  très mauvaise expérience. Mauvaise pièce reçu , malgré avoir stipulé précisément ma demande ( photo du numéro de série). Et après 2 mails de réclamation, toujours pas eu de réponse

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  Bonjour, Nous prenons contact avec vous afin de traiter le retour de votre produit commandé par erreur. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

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  Bonjour, Nous avons pris contact avec vous afin d'organiser le retour de votre pièce. Bien cordialement. Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

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  Envoi rapide et conforme. Emballage protecteur. Service efficace

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  Armait corresponds à la description et livraison rapide

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  Rien à redire, livraison rapide, produit conforme et pas trop cher !

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  Après multiples recherches sur le net. J'ai trouvé la pièce que je cherchais : une plaque foyère en fonte. La commande a été facile à saisir ensuite paiement par carte, puis réception 3 jours après weekend au milieu. C'est très bien !

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  Site très sérieux. Pas de problème pour ma commande.

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  Rien à dire

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  PARFAIT !!!

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  super

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  Super site, après renseignement par mail j'ai commandé, réponse rapide

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  super , dans les temps comme prévu

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  rapidité, soigneux dommage que le transport n'est pas tenu compte de l'étiquette "FRAGILE"

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  Livraison conforme et rapide !

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  rapide et pas cher, merci le site de la pièce. en revanche j'aimerais bien avoir une facture avec TVA car j'en ai besoin .

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