Avis clients de lesitedelapiece.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site et livraison chez le client, tout était très satisfaisant. Les sacs pour aspirateur étaient bien ceux que je commande depuis des années.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Non livraison alors que nous étions présents ! Information contradictoire : papier pour récupérer à la poste et site internet ne proposant que la livraison à domicile. Finalement aller à la poste pour rien et livraison le lendemain

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• 5 / 5

  

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  rapide et tarif très correct

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• 4 / 5

  

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  Prix attractifs, SAV réactif. Il y a juste un point qui me semble pouvoir être amélioré, quand par exemple, votre commande vous arrive incomplète et que rien ne mentionne, nulle part, que le solde arrivera, avec un peu de chance, le lendemain, et qu'aucun n° de suivi ne correspond sur les colis reçus. Cela n'est pas vraiment un problème puisque j'ai au final reçu la totalité des articles commandés.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide avec les textos qui vont bien. Emballage correct et bon rapport qualité prix. Je n'ai pas trouvé ce produit avec des conditions plus intéressantes ailleurs. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement

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• 3 / 5

  

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  Prix attractifs mais manque d'information sur le produit. J'ai commandé un bol blender adaptable au MASTERCHEF de MOULINEX tout à fait compatible mais livré non complet, c'est à dire, sans le couteau. Du coup, inutilisable car pas moyen de trouver toutes les pièces nécessaires pour reconstituer le bol en entier et pas moyen de démonter le couteau sur le blender endommagé original pour le récupérer. Attention donc, à bien regarder lors de la commande, car il s'agit bien d'un site de pièces détachées où il faut tout reconstituer...

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande, transaction, livraison, sans soucis. Pièces conformes et posées sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue comme prévu très bon site

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Livraison rapide Sérieux

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• 5 / 5

  

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  L'article reçu correspond à ce que j'avais commandé. J'ai gardé le lien au cas ou j'aurais besoin de pièces

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• 5 / 5

  

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  Au Top un de mes articles était défectueux j'ai été rembourse l'heure suivante bravo

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver les pièces avec les numéros de série des appareils. Pièces conformes. 110% satisfait. Bravo!

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• 5 / 5

  

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  Expédié rapidement et très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme envoi rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Pièce conforme et livraison rapide Bon site 😉

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité ***

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• 5 / 5

  

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  Commande fait un dimanche soir dans la boîte au lettre mardi soir bravo .

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais. Suivi du colis en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile sur le site. Livraison rapide C'est top

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• 4 / 5

  

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  La pièce est un peu difficile à mettre

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et reçu rapidement

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• 3 / 5

  

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  Pas suffisant d'informations sur le produit : dimensions importantes absentes. Donc pièce pas adaptée pour mon aspirateur. J'ai laissé un message sur le site: jamais reçu. Heureusement que j'ai téléphoné. J'ai eu mon bon Doctissimo très rapidement. Le colis est parti le lendemain. J'attends le remboursement.....

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Un site à partager

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et plusieurs moyens de paiement proposés.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Le produit, le prix, le délai de livraison,

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• 5 / 5

  

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  Bon site rad

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• 5 / 5

  

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  R.A.S, Merci à vous !

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• 5 / 5

  

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  rapidité du livrement

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• 5 / 5

  

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  tout est dit .Rapidité , sérieux , efficacité .

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt bien fait, mais difficultés pour faire le bon choix du joint pour la cocotte minute sitram. Service client par téléphone au top : envoi du lien vers la bonne référence pour la nouvelle commande ; envoi de l'étiquette du Colissimo de retour du mauvais joint rapidité de lancement de la nouvelle commande.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. De la commande à la livraison. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi du service client qui répond rapidement aux questions. Articles bien emballés et reçu conforme à la présentation. Je recommande ce site. P

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Tres bien parfait

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• 3 / 5

  

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  livraison reçue à temps par contre pour faire le retour il faut relancer plusieurs fois et là j'attends encore la réponse après 8 jours avoir reçu le colis

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• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide et pièce de remplacement conforme! Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  1ère commande ici. Service sérieux, rapide et efficace. Article conforme et coût mini (livraison comprise)

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• 5 / 5

  

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  Pièce conforme à la description sur le site. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, envoi rapide. Colis soigné !

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème conseil technique par téléphone très bon

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace bravo Ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Reçu dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Rapide et Conforme à ma commande, seul bémol l'interrupteur présente le même défaut que celui que je dois remplacer...

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Produit conforme et carrément moins cher qu’en magasin. Produit d’origine . Site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien, vite livré.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très vite (même si au moment de l'achat le produit n'était en stock), produit bien emballé, très bon prix

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et top

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• 4 / 5

  

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  Un peu de retard et pas d’info sur le site. Sinon RAS

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme ce qui était prévu. c'est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Ne s adapte pas

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  Envoi rapide et conforme Prix compétitif Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'exécution

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait très rapide

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• 5 / 5

  

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  site accessible communication après commande et au sujet de la livraison parfaites délai rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite , livrée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Site professionnel. Très réactif. Envoi sous 48h. Félicitations contnuez comme ça !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieuse

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  Très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Achat simple et commande livrée rapidement

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  Produit conforme à mes attentes et livraison rapide

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  Produits arrivés dans les temps. Merci. A bientôt.

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• 5 / 5

  

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  Enfin, le vrai prix des pièces détachées..................

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• 5 / 5

  

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  Livraison 24h

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• 5 / 5

  

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  Rapide , pièce correspond, facile à changé

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• 5 / 5

  

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  Service client agréable et disponible. Livraison rapide Sav au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien,rapide ...c’est un sans faute!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Produit conforme, bien emballé. Très bon site.

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  navigation simple, recherche rapide, suivi parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! J'ai teléphoné, et une dame très attentive a bien pris connaissance de ma demande. Elle m'a donnée la référence exacte de la pièce qui me manquait (Bouchon de sécurite Karcher) Commande bien emballée et bien reçue dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  Très pro je recommande

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• 4 / 5

  

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  difficulté pour trouver le produit

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement , site parfait

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  Super site je recommande

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  Tres bien continuez

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  Livraison très bien, en revanche qualité du produit décevant..

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  livraison bien plus longue qu'annoncée

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  Impecable

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  Pièces faciles à trouver

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  Envois du produit dans les délais mais pas le bon erreur de commande. Impossible de renvoyer l'article à pars de l'envoyer à ses frais.

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  Réponse de lesitedelapiece.com

  

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  Bonjour, Effectivement dans le cas d'une rétractation les frais de retour restent à votre charge. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, si la pièce a été montée et installée, celle-ci ne pourra pas être reprise. Au cas échéant, veuillez suivre la procédure ci-dessous : Nous vous invitons à nous retourner votre produit dans son emballage d’origine et son carton de transport à l’adresse suivante : SDS / LSDLP 22, rue Antoine de Saint-Exupéry Bâtiment Multi 9 – ZA des Lacs – CS 60011 33290 BLANQUEFORT Dès réception de votre colis, nous procéderons au contrôle de l’article renvoyé, avant d’effectuer le remboursement sur le moyen de paiement utilisé. Tout retour ne correspondant pas à ces règles d’emballage, le colis sera retourné au frais du client et le remboursement de la commande sera annulé. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous remercie de votre 3 ème réponse toujours identique aux 2 précédentes.(donc on avance toujours pas car je suppose que c'est les réponses toute faite à l'avance !! Merci internet). En effet c'est une erreur de commande de ma part car sur votre cite il y a une seule image du produit de face. Il correspond parfaitement à celui que je voulais pour mon appareil mais il y a un problème c'est au niveau de la connexion de l'embout, ce n'est pas le même que le mien. Donc je ne peux pas le connecter mais le problème est que sur l'image qu'il a sur votre cite, il n'y a aucune photo de la connexion alors comment je pouvais savoir si le produit allait correspondre ou pas... Etant donné que je ne pouvais pas le voir et que je ne savais pas qu'il y avait plusieurs sorte de connexion donc pour moi il y a pas eu d'erreur de commande. Je vous informe aussi que beaucoup de cite internet lorsqu'un produit ne vous convient pas vous permettent d'imprimer un bon de retour et vous ne payez rien. Donc ça existe. De plus, vous comprenez bien que pour un achat de ce faible prix, j'ai déjà payé des frais pour l'envoi chez moi donc je n'ai pas très envie de repayer à nouveau pour vous le renvoyer. Sachant que je l'ai uniquement sorti de son plastique et que je ne l'ai même pas utilisé. Merci

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  Bien mais... Stock???

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  Malgré une mauvaise direction, j'ai reçu mon colis

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  BIEN, BONNE DESCRIPTION DU PRODUIT ,RESPECT DES DELAIS DE LIVRAISON

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