Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa facilité d'accès et sa livraison rapide, avec des clients satisfaits de la conformité des pièces et des prix compétitifs. La réactivité et le sérieux de la plateforme sont également soulignés, renforçant sa crédibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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pièces d'origine de la marque envoi colissimo,délai d'envoi rapide et respecté
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Nous avons trouvé facilement la pièce qu'il nous fallait sur le site. Il y a eu une erreur à la livraison et service client hyper réactif. J'ai reçu immédiatement dans ma boite mail un bordereau collissimo à mettre sur le colis de retour et ma pièce m'a été réexpédiée le jour même, sans attente de réception du retour. Bref, nous sommes entièrement satisfaits
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Très bon article cela correspond à mes attentes
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Pièce conforme
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Navigation fluide sur le site mais il manque des filtres afin de rechercher plus précisément le produit.
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Très bien
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La plaque reçue n'était pas tout à fait compatible avec mon appareil bien que la référence de ce dernier était mentionnée sur le descriptif
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Produit conforme aux images
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Excellente prestation. livraison très rapide. Je recommande
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Très contente de la Commande. Bon suivi de la Livraison.
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Rien à dire c est bon
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Conforme et livraison ok
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Pièces conforme et envoie rapide
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bien produit conforme livraison rapide
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très bien
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La pièce corrrespond bien à la description du site mais j'ai payé 3 à 4 euros supplémentaires pour une livraison sous 24h alors que la livraisobn n'a été effective qu'après 3 jours ouvrés
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que cette livraison ait pris du retard. Nous avons procédé au remboursement du supplément que vous avez payé pour la livraison en express. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
Réponse de A ASignalerMerci pour la prise en considération de ma demande. Votre site est très utile et pratique.
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J’ai fait une demande de retour qui reste sans réponse.
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, si la pièce a été montée et installée, celle-ci ne pourra pas être reprise. Au cas échéant, veuillez suivre la procédure ci-dessous : Nous vous invitons à nous retourner votre produit dans son emballage d’origine et son carton de transport à l’adresse suivante : SDS / LSDLP 22, rue Antoine de Saint-Exupéry Bâtiment Multi 9 – ZA des Lacs – CS 60011 33290 BLANQUEFORT Dès réception de votre colis, nous procéderons au contrôle de l’article renvoyé, avant d’effectuer le remboursement sur le moyen de paiement utilisé. Tout retour ne correspondant pas à ces règles d’emballage, le colis sera retourné au frais du client et le remboursement de la commande sera annulé. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
Réponse de A ASignalerNon mais là je me sert de votre site pour vérifier la compatibilité. La pièce (lèche frite) est trop petit et c’est à moi de payer les frais de transport sans certitude de remboursement. J’espère que vous allez faire le nécessaire. Dans l’attente du bon de transport
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Commande réalisée sans problème avec Apple Pay. Délai de livraison court. Le suivi de commande n'est pas forcément à jour sur le site. J'ai appelé pour avoir des infos, la commande était déjà partie. Service client au rendez-vous.
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Très satisfaite d'avoir trouvé la bonne pièce et de l'expédition rapide . Merci.
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Tout a été parfait !
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Site qui répertorie énormément de pièces , beaucoup de référence . Objet conforme à la description.Pas de mauvaise surprise , on peut vérifier la compatibilité. Seul bémol livraison un peu longue car pièce pas en stock , d’où seulement 4 étoiles .
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Parfait, merci.
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site de vente clair, achat simplifié, livraison vraiment rapide.
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Rapide et conforme à.
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site passable, livraison rapide
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prix raisonnable et livraison assez rapide.
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Commande arrivée en temps et en heure, bien emballée.
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Pièce compatible
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Pièce arrivé en retard suite à une erreur de livraison
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Site sérieux ! Envoi rapide produit conforme.
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Bravo pour le prix du produit et de votre rapidité.
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très bien
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Très bien!
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tres bien et tres rapide
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Très bien
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Pas de réponse quand il s'agit de contacter le service après vente pour un échange
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, si la pièce a été montée et installée, celle-ci ne pourra pas être reprise. Au cas échéant, veuillez suivre la procédure ci-dessous : Nous vous invitons à nous retourner votre produit dans son emballage d’origine et son carton de transport à l’adresse suivante : SDS / LSDLP 22, rue Antoine de Saint-Exupéry Bâtiment Multi 9 – ZA des Lacs – CS 60011 33290 BLANQUEFORT Dès réception de votre colis, nous procéderons au contrôle de l’article renvoyé, avant d’effectuer le remboursement sur le moyen de paiement utilisé. Tout retour ne correspondant pas à ces règles d’emballage, le colis sera retourné au frais du client et le remboursement de la commande sera annulé. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
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Très bien.
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Recherche facile et pièces conformes aux descriptions
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Facile d'accès
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rapide, efficace et serieux je recommande
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je recommande ce site de la pièce envoi rapide et soigné
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Sav médiocre si ce n’est inexistant
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à nous exposer le problème rencontré afin que l'on puisse vous venir en aide. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
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Pleinement satisfaite. Site facile à utiliser. Colis rapidement expédié.
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a l'écoute du client . commerçant .aimable
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Très bon service client, j'ai pu en faire l'expérience. Merci.
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Prix compétitifs mais frais d'envoi important. Il faudrait avoir aussi le choix de la livraison dans un point relais
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous avons pris en considération votre avis et avons étudié la faisabilité d'une livraison en point relais. Nous proposeront prochainement ce type de service afin de proposer des frais de ports plus abordables. Nous vous tiendrons informés prochainement sur notre page facebook de la mise en place de ce service. Merci pour votre retour constructif. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
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Nickel, correspondance pièces, prix, délais, colis. A une prochaine commande!
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La pièce livrée est identique à celle d'origine, livraison rapide, parfait ça fonctionne. Merci
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Service rapide. Frais postaux élevés
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous sommes en train de réorganiser notre logistique afin d'ajouter une option à frais réduits pour les livraisons en relai-colis. Vous pourrez alors profiter d'une livraison moins couteuse. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
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conforme et rapide
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sitôt commandé, sitôt servi ! site très réactif
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Rass
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Produit conforme à mes attentes, arrivé rapidement.
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le bouchon d'un des 2 flacons de détartrant était dévissé,du liquide avait coulé dans le colis, après mon commentaire négatif sur Avis Vérifiés, lesitedelapièce.com à été très réactif et m'a renvoyé un flacon en remplacement.C'est top!!!
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Ras👍
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Navigation parfois compliquée mais service absolument nickel!!! et livraison très très rapide, article bien emballé et en bon état. Merci et bravo.
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Le site est très bien, la livraison rapide et le service client impeccable puisque j'ai du les contacter suite à une erreur de ma part.
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bonne expérience
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Très bien et rapide
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livraison rapide et efficace
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Livraison rapide
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Ensemble de la prestation satisfaisante. Toutefois l'emballage était trop volumineux
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Expédition rapide
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Expédition rapide, le contenu est bien protégé contre les éventuels chocs du transport.
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Paquet un peu déchiré mais sans gravité
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Correspond à mon attente. Produit fidèle à sa signature. Voir son comportement dans l'avenir... Bon app.
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tres bien serieux
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Rapide
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Parfait rien a dire
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J’ai trouvé très facilement la pièce que je recherchais. Bon rapport qualité/prix. Réception du produit très rapide
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Parfait. Exactement ce que je désirais, moins cher qu'ailleurs, très belle qualité et la livraison rapide et parfaite. Plus le contact humain parfait Je recommande
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Commande arrivée très vite conforme jE RECOMMANDE
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Livraison très rapide, prix très intéressants. Articles que l'on trouve difficilement ailleurs.
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Très satisfaite du déroulement de ma commande
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tout s'est bien passé , comme prévu , site à recommander
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Très bien sauf que je me suis tromper g cru que ça n avais pas marchait et j ai recommander le meme
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Porte filtre expresso conforme et reçu dans les délais
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Rapidité de la prise en charge de la commande. Produit de bonne qualite5
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Produits conforme, navigation facile sur le site et livraison rapide avec les produits bien emballés
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Commande et livraison rapide
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- TTB
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Parfait
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Très bien
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Je recommande ce site. Quand j’ai téléphoné pour savoir ou en était ma commande, j’ai eu un interlocuteur très gentil et compétent qui m’a rassuré. Le colis est arrivé certes avec du retard mais c’était à cause d’une rupture de stock chez le fabricant. Sérieux et professionnel, allez y les yeux fermés ^^
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Excellent
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Site de confiance , je recommande
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Attention à la qualité du conditionnement le carton est arrivé éventré...
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tout a été parfait.
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aucun souci.
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Propose des produits et des pièces avec un bon rapport qualité prix. Rapidité de livraison correcte.
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Délai d attente assez long Au vue de la crise sanitaire sans doute cela peut s expliqué .Mais après plusieurs Maills sans réponse....??
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Superbe site !! Top ! Fluide ! Pratique ! Livraison au top
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très bon site je recommande
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Super site
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Super produit malheureusement ce n'est pas la bonne référence dommage
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Commande satisfaite rapidement. Parfait pour réduire les temps d’immobilisation d’un appareil en panne
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Très content de de ma commande. Livraison rapide. Je recommande ce site.
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C'est malheureux de ne pas pouvoir vous contacter par mail nous sommes obligé de appelé car pas bonne référence obligé de le renvoyer en espérant être rembourser merci
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément nous faisons tout notre possible pour répondre à vos messages dans les meilleurs délais. Nous avons bien reçu votre colis de retour. Nous opérons dès aujourd’hui le remboursement de votre commande. Il sera effectif sous 5 à 10 jours ouvrés. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
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Commande conforme à ma demande, rapidité de livraison. Parfait, je vous le recommande.
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Tarifs compétitifs et livraison rapide
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Avis affichés par ordre chronologique