Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa facilité d'accès et sa livraison rapide, avec des clients satisfaits de la conformité des pièces et des prix compétitifs. La réactivité et le sérieux de la plateforme sont également soulignés, renforçant sa crédibilité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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délai et emballage correct
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simple,rapide,efficace.Merçi
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super cite livrer en temp est en heure je le recommande
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Délai de livraison rapide.
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Trouvé et choisi mes pièces très simplement sur le site. Ma commande s’est déroulée sans aucun souci. Merci beaucoup
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Pièce rapidement trouvée et expédiée parfait
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Très bien
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tarif bas - délais de livraison annoncé ne correspond pas à la réalité soit quatre jours de plus - on refera une raclette plus tard !
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l'un des articles en rupture de stock, mais suite à mon tél m'ont envoyé de suite les autres articles
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Rien à dire. Pièce conforme à la commande
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Réactivité, rapidité, produit conforme. Merci
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Je connais votre site et je suis entièrement satisfaite
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Satisfaite. Le site est clair et bien conçu
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Je recommande ce site pour les produits proposés, les prix et le délai de livraison. Le service clients est efficace et totalement impliqué. MERCI
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Delai de livraison très long un peu déçu pas eu de réponse à mon mail suite au délai de livraison long sinon commande correcte machine comme neuve
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Dommage que les délais de livraison soient si long
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous tenions à nous excuser pour le délai exceptionnel qu'a pris cette commande. Ce délai a été causé par un besoin de réapprovisionnement auprès du fournisseur qui a eu du mal à honorer notre commande. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site afin que vous puissiez profiter de notre qualité de service habituelle. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
Réponse de A ASignalerBonsoir, Merci pour votre réponse. Cordialement Jérôme Matteaccioli
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Très bien Livraison très rapide je recommande
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envoi rapide. produits conformes. site sérieux
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Je suis satisfaite du service, le bol que j'ai commandé n'était pas le bon une personne m'a très bien conseillée pour pouvoir obtenir le bon élément.
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traitement de la commande et livraison rapides
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Rapide et efficace
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Produit conforme et produit d'origine. Très content de mon achat
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tout a fait ce que je recherchai
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Correct le site à respecter ses engagements
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Accessoire conforme à la commande et reçu rapidement. Les frais d'envois sont chers (6,90 Euros) avec un emballage bien trop grand.
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Recu tres rapidement. Parfait.
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Site clair , simple et précis
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Efficacité et rapidité, parfait
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trés bien
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Très bien et rapide
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bon site simple et efficace
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parfait
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Très sérieux. Livraison rapide et conforme à ma commande. Site que je recommande
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Livraison rapide et parfaite
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efficace et rapide, choix de la pièce de rechange par numéro de référence fournisseur.
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J’ai posé une question sur un article et j’ai eut la réponse très très rapidement C’était un article d’insert de cheminée dont ils ne font pas la marque mais qui correspondait en tous points à mes besoins Article livré très rapidement Très bien emballé Je recommande vivement ce site a mon entourage De plus ils font tellement de pièces détachées qu’on trouve forcément ce que l’on cherche Merci beaucoup de votre compétence et de votre livraison rapide Cordialement
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RAS !
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livraison rapide
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Très bien. Service impeccable et soigné. Livraison très rapide. Je recommande vivement
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Délais de livraison raisonnable. Possibilité d'avoir un interlocuteur compétant. Bravo
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Très bien conforme à la commande et dans les temps
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bon site le le conseil téléphonique et l'amabilité je recommande vivement
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navigation facile
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Articles tout à fait conformes à mon attente. Je recommande. De plus livraison super rapide.
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PIECE CONFORME , PROPRE, MAIS TROP LONG DE LIVAISON, ET MOYENNEMENT CHER.
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre livraison ait pris un retard exceptionnel. Au plaisir de vous retrouver sur notre site afin que vous puissiez expérimenter la qualité de service qui nous est habituelle. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
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Produit conforme à mes attentes merci.
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Trés rapide
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Impeccable! Peut-être aurais-je pu trouver légèrement moins cher ailleurs mais au moins le service a été parfait. Commande reçue en 3 jours. Je recommande.
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facile a s'y retrouvé
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tres bien envoie rapide merci
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produit correspondant et très bien
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Le colis était en partie déchiré et les paquets de pots non calés dans le carton. Par chance il n'y a pas eu de casse.
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre colis ait subi cet incident lors de son transport. Nous avons fait remonter l'information auprès de notre transporteur. Nous sommes rassurés de savoir que vos articles vous soient arrivés malgré tout en bon état. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site afin que vous puissiez profiter de notre qualité de service habituelle. Merci pour votre confiance. .Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
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Rapide simple et efficace !
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4/5 car j’ai dû appeler pour connaître la composition d’un kit
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Clair et pratique .
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Plusieurs mois d'attente avant que le livreur appelle...pour ne pas livrer la pièce que j'attends donc toujours. SAV injoignable. A fuir !
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Votre colis semble avoir été déposé chez un commerçant partenaire suite à une impossibilité de livrer à votre adresse: "destinataire absent" Un avis de passage a été déposé. Votre colis est toujours disponible en retrait, nous vous invitons à le retirer avant son retour expéditeur. Nous sommes navrés pour le délai qu'a pris le traitement de votre commande. Malheureusement votre livraison a nécéssité un réapprovisionnement suite à une rupture de stock. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
Réponse de A ASignalerBonjour. Aucun avis de passage en boîte à lettres. Où dois-je retirer le colis ? Merci
Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Vous trouverez les instructions de retrait sur le suivi de votre colis au lien suivant: https://www.tnt.fr/public/suivi_colis/recherche/visubontransport.do?bonTransport=3422282036964643&bonTransportTemp=&radiochoixrecherche=BT&radiochoixtypeexpedition=NAT&refInterneInt= TNT semble ne pas encore avoir pu déposer le colis chez un commerçant, il attend les instructions de votre part afin de choisir le commerçant le plus proche de votre adresse. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Nous vous invitons à utiliser l'outil "nous contacter" en dessous du suivi afin de donner vos instructions. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
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parfait et très rapide, rien à signaler
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Rapide et clair
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Vraiment parfait ! Prix compétitifs. Suivi parfait. Livraison rapide. Merci 😊
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parfait
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Le site est facile d'utilisation et offre une belle gamme de produits. La procédure de commande est simple et rapide. Le délai de livraison est respecté.
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LIVRER RAPIDEMENT PAS DE PROBLEME SAUF ETAT DU CARTON
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Conforme à ma commande. Livraison rapide
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Jamais déçue, je trouve toujours ce dont j’ai besoin sur le site et ma commande est chez moi très rapidement.
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livraison rapide
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livrer dans les temps, service rapide
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Produit conforme et livré dans les temps.
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Produit de qualité livraisons très rapide
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Grand carton avec papier bulles au dessus tablette verre non enveloppée....
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Commande conforme Très Rapide RAS
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Parfait expédition rapide produit parfait ait
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Site excellent service rapide. Un grand bravo.
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Commande facile et livraison rapide
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Je n'ai toujours pas reçu cet article. Et je suis très déçu. Malgré les conditions météorologiques défavorables, ce retard ne vous fait pas bonne presse
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Votre commande a été livrée le 18/01/2021 à votre adresse, veuillez nous excuser pour ce léger délai. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
Réponse de A ASignalerEffectivement, mon colis a été livré hier mais expliquez moi comment je peux vous envoyer des photos et vous pourrez juger par vous même dans quel état lamentable il est arrivé.
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délais respectés en outre un grand carton pour une courroie de 5 cm c'est un peu beaucoup, dommage pour les 5 étoiles, une enveloppe eut suffit, merci la planète.... essayez de faire mieux pour les emballages, merci.......
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes en train de réorganiser notre logistique afin d'intégrer des enveloppes à bulles pour ce type d'envoi et ainsi limiter notre impact sur cette chère planète. Merci pour votre confiance, nous espérons vous retrouver très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse et bonne réorganisation.
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Service rapide et commande conforme à mon attente.
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Livraison rapide. Colis conforme.
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Nickel,pour un premier contact
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reçu rapidement la piece
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Produits conformes,et délais de livraison rapide. Très bonne maison.
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conformite du produit rapidite de livraison rien a redire nickel
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envoi rapide et pièce ok
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Site parfait, très bien expliqué
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Très bien conseillée au téléphone. Très satisfaite. Je ferai de nouveau appel à ce site pour des pièces détachées.
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Hyper rapide, très bien emballé. Je recommande ce site.
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Très commercial et très pro Merci
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Reçu comme attendu
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Tres bon service
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Livraison de la pièce détachée, un bol de mixer Kenwood, identique à l'original, très rapidement, très bien emballée, avec un vrai suivi, de l'expédition au passage du facteur. Je recommande sans réserves.
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Je recommande ce site que j’ai trouvé au hasard de mes recherches et je ne regrette pas du tout
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Rapide et efficace
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Piece conforme aux specifications livraison sous 48h. Top.
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Très bien
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Parfait
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La livraison pas terrible, colis perdu et retrouvé, livraison reporté suite à réception mauvais dépôt, mais pièce correspondante à la commande.
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le transit de votre colis auprès du transporteur ait pris ce retard. Malheureusement suite à une erreur de tri votre colis a pris un mauvais itinéraire. Nous avons pris contact avec le transporteur pour leur remonter le problème. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site afin que vous puissiez profiter de notre qualité de service habituelle. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
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Tres satisfaite de ma commande, expédition rapide.Je recommande ce site.
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J'avais quelques réticences , au final tout s'est bien déroulé dans le process, timing, prix donc expérience client parfaite cordialement Jean-Philippe Hauts de Seine
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Service au top très favorable
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délai d' 1 mois avant d’être livré. la pièce n était plus en stock après achat : très moyen.
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Réponse de lesitedelapiece.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre livraison ait pris un retard exceptionnel. Au plaisir de vous retrouver sur notre site afin que vous puissiez expérimenter la qualité de service qui nous est habituelle. Bien cordialement, Romain - Service clients - Le Site de la Pièce
Réponse de A ASignaleril manque mon avis le plus important et que j'avais mentionné !! bizarrement, il n'apparait pas : la pièce n'est pas l original, c'est une pâle copie et les cotes sont fausses je ne peux pas l utiliser dans mon robot bosch, et comme le délai était passé, je m'assois sur mon retour, alors non !! première et dernière fois sur votre site, après des avis positifs se payent, on le sais tous, ne vous inquiétez pas, les réseaux sociaux vont réajuster votre service qui est sois disant qualitatif.
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Parfait !
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