Evaluations clients
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prix correct mais peut mieux faire livraison tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Parfait, comme d'habitude ! Merci
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Rapidité de livraison + qualité des domaines proposés.
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Excellent service, envoi immédiat et soigné de la commande
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Site simple et efficace, emballage super sécurisé et livraison rapide et sympa.
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Site assez pratique.
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Livraison rapide et emballée avec soins
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Très bien rapide bien emballé livré dans un point relais, il y a plus qu'à déguster les bouteilles
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Emballage parfait, délai de livraison rapide
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livraison rapide et produits très bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Produits bien reçu, emballés correctement, livrés correctement délai de livraison respecté, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Site, commande et livraison parfaite, continuez
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *
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TB emballage et service rapide
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COMMANDE RECUE EN BON ETAT
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par INÈS A. *
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Parfait, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *
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Parfait Livraison parfaite et qualite du produite parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Parfait.
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Très satisfait du processus de commande Livraison rapide à domicile dans de très bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Envoi très rapide
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Un caviste à recommander pour les amateurs. Prix justes pour une sélection de vins exceptionnelle.
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Livraison rapide, emballage soigné .
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Very good service
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C'est rapide. A peine 48 h pour être livré.
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Site et sélection des vins toujours excellents, en revanche impossibilité de se faire livrer en point relais cans le centre de Lyon ce qui nous oblige à attendre le transporteur., Nous n'avions pas cet inconvénient à PAris
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La livraison avec chronopost était lamentable car le livreur a mis le carton dans l'ascenseur et après débrouillez- vous ...ce qui veut dire que s'il y avait contestation. ...impossible de le faire ! De plus la Covid a bon dos pour faire le moins d'effort ! !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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trés belle sélection, bien placé en pris. Service trés réactif, trés bonne écoute des dirigeants, toujours arrangeants.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Top !!
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contenu conforme et livraison parfaite
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Livraison expédiée conformément à mes souhaits, dans les délais avec un livreur très pro. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Un très bon suivi clientèle, des personnes à l'écoute à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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Les Passionnés du Vin sont pour moi une référence. En plus d'une grande latitude de références et de prix, d'un service fiable et d'un site clair, j'apprécie l'effort mis sur les descriptions des vins qui changent des habituelles emphases promotionnelles à l'emporte-pièce et permettent vraiment de mieux guider ses choix. Une vraie différence avec la concurrence. Bravo et merci!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Aucun problème au niveau du site , ni de la réception . Très bon site , très satisfait du coffret.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
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Merci beaucoup pour m'avoir aide avec cette commande quand je ne pouvais pas la faire me délivrer... Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE N. *
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Très bien, belle sélection de vins, livraison rapide. J'ai ouvert 3 bouteilles et je suis très content.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Le top Comme d habitude
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Tarif expédition trop cher
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Réponse de lespassionnesduvin.comSignalerBonjour Mr, comparé à la moyenne de ce qui se fait dans notre métier, nous sommes très largement parmi les moins chers du marché concernant les frais de port, et nos clients le savent bien... Peu de sites offrent notamment la possibilité de commander 15 bouteilles pour seulement 11,90€ via Chronopost ! Sans compter la possibilité de placer les vins en livraison reportée... Et je ne pense pas que je vais vous apprendre que la part des frais de port supportée par le client n'est qu'une petite partie du coût global du transport. Cordialement.
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Je reviens sur l'avis que j'avais donné initialement (bouteilles transportées en Chronopost et reçues hors délai avec 3 jours à plus de 30°C). Le site a été réactif et une solution a été trouvée (remplacement de bouteilles). Le problème relevé provient essentiellement du transporteur (Chronopost) qui n'a pas tenu son engagement de livraison. Une réclamation est en cours pour le dédommagement. Je recommande ce site pour son sérieux, la qualité des vins proposés et sa réactivité en cas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Commande conforme, bouteilles bien protégées, livraison rapide
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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site très agréable , livraison soigné et rapide , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Livraison rapide, bon conditionnellement des produits.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Pas de problème pour la livraison Sauf que nous n'avons pas été prévenu de la disponibilité d'une bouteille de chartreuse !!!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Toujours rapide et sécurisé bravo
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Tarif de livraison élevé......dommage
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN K. *
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Parfait excellent service client merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Ainsi combiner rapidité et qualité est très rare
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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rapide, bien emballé, rien à redire, au top !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Livraison très rapide , parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Commande livrée rapidement et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Toujours très satisfait, des produits de choix à un prix très correct. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR I. *
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Je suis un client fidèle depuis le début.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Livraison rapide et très bien emballé, comme d'habitude. Un site de référence.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
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Dans l'ensemble je suis assez satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Le retrait en boutique est un plus.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Sélection de vins exceptionnelle. Prix corrects, livraison améliorable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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L'un des points les plus importants quand on achète un produit, c'est la qualité du transport et de la livraison. Je connaissais le vin que j'achetais donc jusque là, pas de problème. C'est ensuite que ça s'est gâté. Pendant 5 jours mon colis a été trimballé de camion en entrepôt avec des variation de températures importantes sans que jamais je ne sois livré. J'ai du me déplacer au dépôt du livreur pour aller chercher mon colis ! Alors vous me direz, c'est le transporteur, c'est pas LesPassionésduvin. Pour moi c'est pareil, dpd transport est noté 1/5 sur Google avec plus de 2000 commentaires négatifs. Vous faites le choix de vous entourer d'un mauvais partenaire en route connaissance de cause. Votre responsabilité est engagée selon moi.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Réponse de lespassionnesduvin.comSignalerBonjour Mr, Désolé pour la piètre qualité de cette livraison... Malheureusement, même si dans la très grande majorité des cas tout se passe très bien, le transport n'est pas une science exacte, quelque soit le transporteur. Par contre, les notes que vous évoquez sur Google ne sont pas du tout représentatives de la qualité moyenne des prestations ! Car les avis ne sont déposés que lorsqu'il y a un souci dans les transports quasiment... Et la note de 1/5 que vous évoquez est valable quelque soit le transporteur, vous pouvez le vérifier vous-mêmes, le problème n'est donc pas forcément lié au choix du transporteur comme vous le pensez. Cordialement.
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Colis arrivé dans le délais annoncé soit tres rapidement ! Et emballé parfaitement Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Parfait, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Bonne communication, réponses immédiates et très correct en cas de questions
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *
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Wrong bottle of wine was sent, they are not willing to amend - very bad and unfriendly service!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Réponse de lespassionnesduvin.comSignalerDear Mr, the error having been fixed, thank you for revising your note. Cordially.
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Sérieux bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Comme toujours le service est parfait avec une expédition ultra rapide, une livraison express, et les produits sont très bien présentés avec des commentaires utiles....
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *
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Très belle sélection de vins. Livraison respectueuse des produits et dans des délais très corrects. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Un choix de produits très large et d'excellentes références, commande en ligne aisée, service rapide (enlèvement sur place). Prix corrects, sans être super compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
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diversité de choix, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Très rapide et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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La commande a été expédiée et reçue en période de fortes chaleurs. Il eut été professionnel et judicieux de reporter l'envoi d'une semaine. Un autre site de vente en ligne spécialisé dans les grands bourgognes auprès duquel j'ai commandé à la même date m'a proposé cette alternative avant de procéder à l'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Réponse de lespassionnesduvin.comSignalerBonjour Mr, même si nous vous conseillons bien évidemment d'éviter les pics de chaleur, la responsabilité de la date d'expédition incombe au client hors canicule (le client pouvant pour X raisons souhaiter une livraison urgente), et il suffit de nous indiquer que vous souhaitez reporter la livraison pour qu'elle soit expédiée à la date de votre choix. Cordialement.
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Choix superbe, conseils avisés, site facile à utiliser, équipe sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V. *
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Choix, tarifs, délais, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Grande rapidité d'envoi , bouteilles parfaitement protégées dans un carton spécialement conçu pour recevoir 12 bouteilles . Seul bémol : changement d'endroit pour retirer ma commande opéré au dernier moment .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Livraison très rapide accueil sympa au téléphone et très bon choix de vins
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Qualité du service, rapidité de livraison et choix des vins remarquables. Un des meilleurs caviste en ligne existant. Superbe adresse !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA J. *
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Parfait ! Professionnels et à l'écoute. Colis reçu très rapidement. Je recommande absolument.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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Du choix, des prix et une équipe efficace (un petit problème de délais a été réglé très rapidement). Merci Jean Jacques
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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livraison soignée bien emballée et produit conforme pas encore tester
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *
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Livraison sans pb très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Conditionnement de grande qualité, livraison top. Bémol, délai de livraison trop long (7 jours)
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Easy and fast delivery 5*
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Parfait ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Bon site, bon service, livraison effective et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Tres bon site merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
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100% satisfait ! Prix et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Professionnalisme et qualité de rigueur
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Envoi soigné et livraison rapide. Belle assortiment. Je recommanderai sans hésiter ! Guillaume
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Un vaste choix de vins. Prix attractifs. Délais de livraison ultra rapides. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Tout a bien fonctionné sur cet ordre. Une offre de vin très remarquable et un service de livraison professionnel (à Valence, en Espagne).
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Site très bien, collect sur site très bien, les vins au top. Juste les Newsletters qui ne sont pas très adaptées au mobile.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Great selection. Reasonable prices. Quick and safe delivery. Very helpful.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Avis affichés par ordre chronologique