Avis clients de lespassionnesduvin.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Toujours rapide et pofessionnel.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  M'a permis de trouver un whisky très rare et indisponible ailleurs, retiré en boutique mais frais d'expédition modéré. Tarifs très compétitifs surtout par rapport à un achat direct chez le producteur en Écosse avec dans ce cas des frais d'envois très élevé. J'avais fait une dégustation en Écosse avec au programme un 21 ans d'exception. Merci les passionnés du vin.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par BENJAMIN N. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition, livraison parfaite

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, réactivité et qualité.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel. Rien à redire

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par PATRICK H. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé une bouteille de whisky en début de semaine dernière. Je voulais un renseignement supplémentaire, personne ne répond au téléphone, ni sur le fixe ni sur le portable. Ma bouteille devait arriver à 5 km de chez moi, elle est arrivée à 23 km, ce qui, du coup n'est pas tout à fait pareil en termes de coût, surtout quand on a déjà payé le port. J'ai essayé d'appeler le vendeur pour lui faire part du problème et voir ce que l'on pouvait faire avec Collissimo. Là encore, personne n'a répondu au téléphone malgré mes multiples appel et un message laissé, on ne m'a même pas rappelé... Je pense qu'en cas de réel problème sur la livraison le client se retrouve bien seul en passant par ce vendeur...

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par PAUL B. *

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  Réponse de lespassionnesduvin.com

  

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  Bonjour Mr, sincèrement désolé pour cette livraison de qualité déplorable, bien évidemment indépendante de notre volonté. Le transporteur est bien souvent débordé pendant ces périodes de fêtes mais cela n'excuse pas tout... Je viens de vous recréditer en conséquence les frais de ports payés et je vous ai envoyé en sus un code réduction valable sur le site pour une prochaine commande, car comme vous pouvez le constater sur Avis Vérifiés, les accidents de livraison arrivent mais sont extrêmement rares. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur ;) Pour info, nous n'avons pas de trace de message sur le répondeur mais effectivement le téléphone était coupé car nous n'étions pas capables d'absorber tous les appels. Le mieux est de laisser un mail pour info pour avoir une réponse plus rapide dans ces périodes surchargées. Merci de votre compréhension. Belle fin d'année à vous et bonnes dégustations. Cordialement.

  Réponse de Paul B

  

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  Bonjour, merci beaucoup de votre réponse et pour ce geste commercial. Je remettrai un avis supérieur à ma prochaine commande.Je vous souhaite une bonne fin d'année.

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais, emballage parfait pour un produit qui a répondu à toutes nos attentes.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par GUILLAUME G. *

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• 1 / 5

  

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  This was an order for many of my Christmas gifts for my best friends, planned for 23/11 and then moved to 24/12... and now moved to 28/12. So of course Christmas gifts are gone... I love Passiones du vin, but I will never buy Christmas gift from this site! I am very dissapointed..

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par JULIE P. *

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  Réponse de lespassionnesduvin.com

  

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  Dear Mr, Have you finally received your order? Sincerely sorry in any case for this delivery of deplorable quality, obviously beyond our control. The carrier is often overwhelmed during these holiday periods but that does not excuse everything ... We will of course be required to reimburse you for the order or to make a commercial gesture according to your response. Hoping that you we won't hold it against us. Thank you for your patience. Cordially.

  Réponse de Julie P

  

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  Dear Le Passionnes du Vin. Unfortunately the wine was not delivered today and it's impossible to contact the carrier (how come??). I would really love to get the wine I have ordered honestly more than a reimburse, of course it might not be possible to get the very same bottles (I can bet the wines have been damaged by carriers) but I can trust you can provide similar quality (one bottle specific from 2012 I was really looking for). I hope we can follow up by email and find an agreement. Regards, Luca

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et bien protégée, merci !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait , délai, conditionnement, service

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  4ème commande effectuée sur ce site. Au delà de la qualité attendue des vins, le service est toujours rapide et sérieux et l'emballage très convenable. Je resterai fidèle.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site ,trés positif Conseil judicieux et accueil telephonique tres agreable A encourager . Pour moi, je continue

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  nickel comme d'habitude

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  service de qualité , conseils avisés

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Merci !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par LUC T. *

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• 5 / 5

  

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  Vin d’exception large choix et rapidité de livraison, tout y est pour être satisfait

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien . Livraison dans le temps prévue . Je recommande ce site

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service , excepté la livraison J+1 avant 13H00 qui a été plus longue que prévue. Je n'avais pas d'urgence et la période est un peu compliquée donc excusé.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par JULES V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours! Encore merc!i

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 12/10/2020 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide ! Très appréciable sur cette période de fin d'année.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par MARINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et produits conformes

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait,comme toujours !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/10/2020 par LUCAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, je suis ravi de ma commande.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  super site je recommande depuis des années ! site clair, livraison ultra rapide. C'est un des meilleurs site de vins en ligne. En vins ils ont ce que j'appelle la référence et des belle petites découvertes parfois.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par ISABELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait des prestations de ce caviste! Et heureux de trouver des vins du Vigneron des Côtes Chalonnaises qu' est Mr Dureuil Janthial

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Très bonne communication, rien à redire!

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 24/10/2020 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne sélection et livraison rapide. Très satisafait.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par ÉLISE J. *

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• 5 / 5

  

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  un superbe assortiment un service clientèle ipeccable

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, prix intéressants, service client rapide, et efficace, livraison rapide ( transporteur). Je recommande.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement. Qualité impec

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. Compte-rendu de dégustation dans quinze ans!

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par CAROLINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne visibilité des produits.. Vins introuvable “ailleurs” Heureusement que les passionnés du Vin étaient La pour le cadeau idéal.. Merci

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Joli choix et rapidité

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par LOUISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme d habitude

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par RENÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  choix et service livraison impeccables

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  regroupement de commande bien organisée. Livraison OK. Références nombreuses. Seul bémol pour les prix qui changent tout le temps (site qui s'ajuste vite en fonction de l'offre et demande mais peut on le reprocher)

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  top service

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Commande de verres arrivés intacts et très rapidement A recommander

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon vin, service impeccable

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par ÉMILIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Les consignes formulées au moment de la commande ont été respectées. Emballage sain et soigné , Parfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par MARGUERITE H. *

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• 4 / 5

  

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  petite commande, j'ai confiance dans les bouteilles proposées, et la livraison s'est déroulée sans aucun problème

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par WILLIAM F. *

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• 5 / 5

  

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  Service de livraison efficace, testé pour une commande de 1 bouteille : délai respecté/ adresse trouvée/ colis remis , et choix du vin parfait (orto di venezia)..

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par HUGUES N. *

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• 5 / 5

  

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  Super délai efficacité le produit remarquable

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par RENÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour vous. Par contre le transporteur pose les paquets au bonheur la chance. Donc pas forcément oú on l’a demandé. Pas trop grave

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait aussi bien le site la livraison et la qualité de l'emballage

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CHARLES L. *

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• 3 / 5

  

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  You have too many wines where you write 'contact us'. But you never have them when i ask. Why then have the wines on the website. Too much click bait. Also, you change the prices of your wines way too often. Kind of annoying to see the wine you paid 50 EUR for having e 5 EUR reduced price the next day.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par BERNARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la description pas encore utilisé

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ZOÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  De vrais commerçants sérieux et compétents

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait ! Accueil téléphonique par une dame aimable et serviable, retrait en magasin rapide et efficace. Merci

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur des sites

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ISABELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par LÉON F. *

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• 5 / 5

  

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  Choix avisés, nouveautés, conseils et petits prix ou vins exceptionnels, le site est bien fait pour des amateurs avisés et respecte ses engagements (livraison fiable)

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée en temps et en heure. Emballage soigné

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, conditionnement adéquat.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et très bien emballé Je recommande

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  BON SERVICE ET RAPIDE

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par CLAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Bien emballé, correspond bien à la demande. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction dans sa totalité avec un sérieux apprécié

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Surtout la navigation du sîte et la livraison. Je n’ai pas encore goûté les vins

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par THÉOPHILE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire!

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un cadeau de Noel destiné à un passionné de cormier - je ne l'ai pas ouvert et son destinataire ne le découvrira qu'à Noel !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide parfait

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande conforme, rapide

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Top service

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par CONSTANCE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée le vendredi, livraison en point relai le lundi suivant !!!! Après plus de 30 commandes passées chez les Passionnés du Vin, je n'ai eu aucun souci majeur chez ce caviste en ligne. Rapidité, sérieux, service client réactif et en amont un grand choix de crus tous recommandables et souvent recommandés par la R.V.F. Comme sur tout site de vente en ligne, il faut être vigilant sur les prix, détecter les opportunités ou les prix prohibitifs. Mais la palette remarquable de crus à la vente, les conseils sur les fiches techniques et la fiabilité générale font des Passionnés un site incontournable pour tout amateur de vins et spiritueux.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ROBERT P. *

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  Rien à dire. Tout est parfait avec eux ! Et livraison très rapide. À recommander vivement. Merci.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ZACHARIE A. *

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  Très bien aucun souci

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par BERNARD P. *

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  Très belle sélection

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par GILLES M. *

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  Parfaite prise en compte de ma demande. Merci.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par SUZANNE D. *

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  Belle selection Bon service Un peu cher

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ALEXANDRE H. *

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  Livraison rapide Produit conforme Je suis très satisfaite

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par JÉRÔME F. *

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  Impeccable ! Livraison ultra rapide après la commande !

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par CONSTANCE C. *

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  Parfait

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par SUSANNE R. *

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  rapide et efficace. Et surtout, une très belle sélection.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par CHRISTIANE M. *

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  Rien à dire, prix raisonnables, vins de qualité plus que supérieure, rapidité de commande, rapidité de livraison. emballage de qualité. Service 5 étoiles !

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par BERNADETTE M. *

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  Très satisfait du professionnalisme de ce vendeur.. Produit livré rapidement Emballage très soigné.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ÉLÉONORE V. *

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  Parfait

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ZOÉ M. *

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  Excellent service comme toujours - livraison reçue en quelques jours malgré une commande à l’international.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par BERNARD C. *

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  Que du bonheur!

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par CAPUCINE F. *

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  Parfait. Merci

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par CLAUDINE G. *

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  Rapide, efficace et soigné en livraison. Excellent choix des vins .

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par SUSAN H. *

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  Très bien

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par ÉLISABETH C. *

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  Protection optimale des bouteilles. Envoi rapide.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par NATH O. *

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  Envoi rapide

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par HORTENSE T. *

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  Site très professionnel et livraison dans les temps raisonnables

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par EMMANUEL G. *

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  Très belle sélection de vignerons, tarifs justes, livraisons très efficaces et qualitatives.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ROGER B. *

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Avis affichés par ordre chronologique