Avis clients de lespassionnesduvin.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien dans toutes les dimensions

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par JEAN-FRANCOIS V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire, très pro

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par NICOLAS C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  choix exceptionnel , efficacité de la livraison

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par BRUNO I.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par ROLAND C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande sans problème, livraison rapide.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison reçue dans les temps en point relais. Service client très réactif lors d'un problème de validation de commande. Site sérieux avec une belle sélection de vins.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par THIBAULT S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très fonctionnel et commande arrivée sans aucun problème

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par DOMINIQUE H.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bouteille arrivée cassée. J'en ai eu connaissance deux jours après par le gérant du point-relais. DPD n'a pas communiqué, ni vous. Le renvoi a pris quatre jours. Très mauvaise prestation.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ALAIN R.

  Réponse de lespassionnesduvin.com

  

  Signaler

  Bonjour Mr, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage des colis, il arrive, rarement heureusement, que certaines bouteilles cassent. Nous avons été informés de la casse le jeudi 15/02 et avons fait repartir votre bouteille le 16/02. Belle journée à vous.

  Réponse de Alain R

  

  Signaler

  Vous omettez de dire que c'est moi qui vous ai informé par téléphone. Sans mon intervention directe, je ne serai peut être pas encore livré. Vous n'étiez pas au courant. Votre seule réponse a été de dire qu'il n'y avait pas de problème avec DPD. Et bien si ce qui est arrivé n'en est pas un, alors expliquez moi ce qu'est un problème. Je suppose que vous vous êtes retournés vers DPD pour vous faire rembourser. Qu'ont ils dit ?

  Réponse de lespassionnesduvin.com

  

  Signaler

  Nous comprenons votre mécontentement mais nous gérons des milliers de commandes, et il est vrai que DPD ne nous informe pas lorsqu'il y a un litige. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances, nous avons réagi dès que possible pour que vous ayez votre bouteille. Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une fois de plus une belle sélection et un suivi de qualité à la livraison. Merci !

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par BENOIT H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, comme toujours.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par GUILLAUME D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente sélection des vins proposés , livraison très rapide et qualitative

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par JEAN FRANCOIS F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à utiliser. Suivi du colis facile.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par DIANE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Service impeccable .Merci Très bon emballage A Recommander

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par ANDRE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site pratique et commande prise en compte très rapidement. Livraison express de qualité tout comme le service client. Je recommanderai

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par ISABELLE C.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Eau de vie de poire COLOMBIER en flute /. 50 ° Reçu ce jour et testé : Produit trop alcooleux , manque de saveur et de finesse avec une arrière bouche "métallique" Je retourne chez MORAND ..... R.F

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par ROBERT F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, emballage parfait.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par EDDIE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui très bien et rapide.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par ERIC B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deuxième commande. Réception rapide. Choix de haut niveau. Top

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par JEAN LUC L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme et très rapide

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par PATRICE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide !

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par FABRICE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Bouteilles bien protégées Il n'y a plus qu'à déguster.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par SERGE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent positionnement au niveau du prix, commande et livraison parfaites.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PHILIPPE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super site. Service parfait.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par MATHIEU P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et conforme.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par YVELINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison parfaite

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par FABRICE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est très bien passé

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par HERVÉ B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité de livraison et de service super Plus la rapidité et le grand choix de vins pour amateurs passionnés et avertis

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ARNAUD O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et conforme à la commande.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par JEAN-CHARLES M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site est facile de très belles bouteilles en perspectives et la livraison est au Rdv et les flacons sont parfaitement emballés. C’est un sans-faute. Bravo!

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par ALAIN F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par PATRICK H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Livraison ultra rapide. Je recommande

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment top ! Rapide, bien emballé, livreur sympa. Et les deux vins que j'ai goûté sont excellents !

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par LUDOVIC M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT MERCI

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile, détails précis des producteurs , potentiels de garde des vins. C'est parfait.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Elle aussi était très bien fait, il y a beaucoup de choix et pour la livraison les bouteilles sont bien protégées dans les délais

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par FABRICE P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour sauf que j ai reçu 10 bouteille au lieux de 12 vérifier sur vos stock vous devriez retrouvé la différence et le carton était nickel cordialement et comme j ai pas mis de réserve je pense que vous ferait rien

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un choix très étendu et des prix raisonnables.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par ÉLÉONORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne transaction

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison parfaite

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN LOUIS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tutto perfetto. spedizione veloce e precisa e bottiglie in ottimo stato. Grandissimi

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par CURTI E.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon catalogue à des prix corrects mais la livraison a été déplorable. Une caisse de vin laissée sous un tapis devant ma porte (!) alors que le livreur n'a pas appelé avant de livrer. il y avait quelqu'un pour recevoir le colis juste en face à 3 mètres de ma porte.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme dans les délais de vins conformes à la commande bien protégés!

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par VINCENT B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De très bonnes sélections et un service efficace

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par JEAN-DENIS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande respectée délais courts offre de qualité

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par CEDRIC C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site internet très bien fait et ergonomique. Des références remarquables à des prix souvent intéressants. Grande rapidité dans la livraison et produits très bien protégé. Merci a toute l'équipe et a très bientôt !

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JOSÉPHINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent site. Très belles références françaises et étrangères et service très attentionné.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par HANI R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace Bien emballé

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JEAN PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un petit bémol étiquette légèrement abîmée cela aurait dû être spécifié pour une bouteille à plus de 500 euros

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par DOMINIQUE P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avoue avoir été surpris, j'ai commandé un coffret de 5 bouteilles pour un montnat de 750€, présenté sur le site en caisse en bois. A la livraison, pas de caisse, juste les bouteilles dans un grand carton avec le reste de la commande. Comme présenté, je m'attendais à recevoir une caisse avec les 5 bouteilles.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par DAVID D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et soignée

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par DAVID B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours tres bien

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PETER W.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tutti perfetto. Grazie

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par CLÉMENT S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et soignée, un véritable choix de grands domaines et de découvertes.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par MATTHIEU C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes attentes, produit commandé livré rapidement dans de bonnes conditions . Merci pour le service sérieux.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par JOCELYNE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile d’utilisation envoi rapide jusqu’à maintenant jamais déçu,donc à bientôt pour une nouvelle commande

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par PASCAL C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle sélection variée et qualitative pas d'email m'invitant à récupérer ma commande et les factures confondent HT et TTC ! 2 points à améliorer

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours impeccable et professionnel.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par RENAUD P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et soignée. Prix ok (toutefois parfois très excessifs) mais choix varié et quelques bonnes affaires. Je recommande.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par JEAN-CHRISTOPHE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  la proposition, le transport, et la qualité du vin top

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par PASCAL V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile , bien commenté, livraison et frais très bien, excellente impression même si nos âges nous font éviter les vins de garde.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par JACQUELINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est très fiable et professionnel

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et dans de bonnes conditions.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ELODIE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon choix de vins, un service irréprochable

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par JEAN-DENIS D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle sélection des vins.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par DENIS B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dernière commande afin de ne pas perdre des points "avantages", compte tenu d’une politique qui privilégie désormais les gros acheteurs (au sens financier) en lieu et place des amateurs (également passionnés de vin) aux dépenses plus modestes, pourtant fidèles depuis des années.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par JULIEN T.

  Réponse de lespassionnesduvin.com

  

  Signaler

  Bonjour Mr, Sachez que notre nouveau programme automatique de points avantages fait l’unanimité auprès de nos clients depuis son lancement en Octobre dernier. En ce qui vous concerne, grâce à votre fidélité vous avez déjà pu accéder aux vins de Richard Leroy et Emmanuel Reynaud (ils sont peu nombreux !) Etant donné que vous souhaitez des références hyper rares (quasiment introuvables), vous pouvez comprendre je pense que l’accès à ces vins nécessite une certaine fidélité. Pourquoi vous et pas des clients encore plus assidus ? Revenir à des études de dossiers personnalisés n’est pas envisageable pour nous car cela demanderait à nouveau des discussions parfois sans fin. Ce système équitable, permet à chacun d’accéder à ces vins rares et à son rythme. En espérant que vous comprendrez les avantages de ce programme. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très intéressant avec parfois de bons rapports qualité prix.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme en tous points

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 06/10/2023 par LIENHART B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service à la hauteur de la sélection 👍

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par ARTHUR H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JEANLUC G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par DENIS K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, livraison rapide et colis très bien protégés. Je recommande

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par ALAIN R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par ALDRIC T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue très rapidement et bien emballée.

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par DANIEL Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très recommandable !

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par ROMAIN R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  5 étoiles

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par GEORGES O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons produits - Livraison rapide - RAS

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par LUC P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien et serviables

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par JEAN FRANÇOIS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité. Produits bien emballés. Parfait

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par BERTRAND C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top et bien protégé.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison suivie et rapide. Produits très bien empaquetés. Service clientèle efficace . Je recommande!.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par PATRICIA D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 05/11/2023 par HAROLD H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par AIMÉE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par HAROLD H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est génial sur ce site, belle sélection de produits et livraison 48h tenue !

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par HUBERT C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par ROLAND F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne cave pour découvrir de jolies nouveautés

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par MAURICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ++ : choix sur le site & délais de livraison/emballage -- : process de changement de mot de passe client qui ne marche pas

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par STÉPHANE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi satisfaite des passionnés du vin. Je recommande fortement.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par FREDERIC C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation aisée, Livraison en temps et en heure.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par FABIAN P.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour j'ai précisé pour la livraison avant midi ou après 14 h car acceuil fermer .non précisé au service de livraison de votre part dommage car c'est peut être pour cela que je ne recommander chez vous

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par LUDOVIC P.

  Réponse de lespassionnesduvin.com

  

  Signaler

  Bonjour Mr, Le transporteur en question est supposé vous envoyer un SMS afin de convenir du rdv. Vous êtes supposé pouvoir programmer votre créneau de livraison par créneau de 2h ou 4h avec le service Predict de DPD. Avez-vous bien reçu leur message ? Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité et efficacité

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par GILLES C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide et conforme Très bon choix

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonnes sélections de vins Livraison rapide et efficace

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par SYLVAIN F.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit. Dommage que l'offre de bienvenue de 5 € ne soit utilisable qu'après la commande passée...

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par THIBAULT C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide, comme promis.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par JOSEPH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux, bonnes références et la livraison est très rapide et soignée

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par JULIEN C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres belle selection et grande rapidité

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par FREDERIC F.

Avis affichés par ordre chronologique