Evaluations clients

• 1 / 5 1

  

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  J ai retourné un article, je n ai jamais été remboursée

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par THÉODORE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très attractif et agréable à consulter Livraison un peu longue

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par MARGOT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par COLETTE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  . Pas assez de chaussures et tongs en cuirs proposés, à mon goût. J'ai horreur des matières plastiques Votre question ci-dessous 'Parmi les marques suivantes, laquelle est votre préférée :' il manque l'option 'aucune autre que lpb' c'est ce que j'aurais répondu !!!

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par THÉOPHILE N. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'avais choisi livraison prévu en 24h/48h,malheureusement le colis est arrivé en retard 72h

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par FRÉDÉRIQUE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par SIMONE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison sous 1 semaine, top Service client qui répond vite

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par ÉRIC V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par THOMAS B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Demande de livraison express (délai de 24h à 48h) pour un voyage, article reçu une semaine après la commande. Résultat, pas de doudoune pour le voyage. J’ai tenté plusieurs d’appeler le service client, je n’ai réussi à avoir personne.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par CÉCILE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande non reçue ! Ou est mon colis ?

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par JACQUELINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  texcellent suivi du colis

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par NOËL G. *

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  Merci beaucoup Séverine pour cet avis positif :)

• 4 / 5 1

  

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  Trop cher pour certains vêtements

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par MARGARET G. *

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  Bonjour Marie-Christine, nous prenons note de votre remarque mais c'est aussi un choix de positionnement de marque ! A très bientôt chez LPB ! Merci de nous suivre :)

• 5 / 5 1

  

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  super site

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par RÉMY T. *

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  Merci beaucoup Isabelle pour cet avis positif :)

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée très rapidement.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par JULES R. *

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  Merci beaucoup Claudine pour cet avis positif :)

• 3 / 5 1

  

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  Les couleurs des articles ne correspondent pas à la réalité

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par DENISE B. *

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis Myriam :) Chaque produit est pourtant shooté par différents photographes sur fond blanc puis portés par des mannequins en début de saison donc n'hésitez pas à nous donner plus de détails par email afin que nous puissions vérifier et corriger le cas échéant. A très bientôt chez LPB !

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ANDRÉ C. *

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis Dominique :) A très bientôt chez LPB !

• 5 / 5 1

  

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  Très belles et confortables

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ÉRIC A. *

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  Très contents de lire que vous êtes satisfaites de votre achat ! :) A très bientôt sur notre site et en boutique !

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est très bien passé , je recommande les achats sur ce site

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par PHILIPPINE E. *

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis Alison :) A très bientôt chez LPB !

• 3 / 5 1

  

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  Sandales argentées perdent leurs brillance partout où nous marchons ! Produit de Chine ( grosse déception !)

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par SIMONE G. *

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis, nous faisons remonter l'information au service Production ! Bien à vous.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par MICHÈLE F. *

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  Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis Christelle :) A très bientôt chez LPB !

• 5 / 5 1

  

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  Envoie très rapide

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par AUGUSTIN L. *

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  Merci pour cet avis positif Sylvia ! A très bientôt chez LPB !

• 5 / 5 1

  

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  Vite livré

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par CLAUDINE H. *

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  Top, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis Audrey ! :)

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par PIERRE G. *

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  Merci beaucoup Zeza !

• 4 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par MICHELLE D. *

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  Très contents de savoir que vous êtes satisfaite de nos services Anne-Cécile ! A très vite chez LPB !

• 5 / 5 1

  

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  RAS commande facile à passer en ligne

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par GENEVIÈVE R. *

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  Top, merci pour ce super avis Paméla ! A très bientôt chez LPB !

• 4 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup !!

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par MARYSE B. *

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  Ravie de vous lire ! A très bientôt chez LPB !

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ANNE C. *

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  Merci Sandrine ! :)

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et à l’écoute

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par THIBAULT F. *

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  Le but étant de satisfaire toujours un peu plus notre clientèles de Petites Bombes ! Merci pour ce retour positif Stephanie ! A très bientôt chez LPB !

• 5 / 5 1

  

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  Correspond. Livraison rapide

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par CHRISTELLE M. *

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  1000 mercis Anna Maria !

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par PAULINE H. *

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  Merci pour cet avis Marie-Helene !

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ARTHUR L. *

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  Merci Laura, à très bientôt chez LPB !

• 4 / 5 1

  

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  Dommage que cette marque ne fasse pas de taille XL car L un peu petit... Dommage que le tee shirt ariana manches courtes col V liseret brillant soit en rupture de stock...

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par DOMINIQUE V. *

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  Merci pour votre avis Françoise ! Nous faisons remonter ces informations , en tout cas certains modèles sont déjà proposés en taille XL et n'hésitez pas à adresser vos demandes de réassort au SAV car parfois nos équipes font des miracles :) Au plaisir de vous revoir très prochainement sur notre site et en boutique !

• 5 / 5 1

  

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  Super site

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par HENRI R. *

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  Merci pour ce super avis Evelyne :) A très bientôt

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, site simple d'accès

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par PHILIPPINE T. *

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  Merci pour cet avis positif Jennifer ! A très bientôt chez LPB :)

• 5 / 5 1

  

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  commande parfaite

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par VÉRONIQUE R. *

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  Merci Danièle pour votre achat et pour ce joli avis !

• 4 / 5 1

  

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  Délais de livraison rapide même si pas livré au bon endroit le jour J

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par LUCIE M. *

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  Merci pour votre avis Veronique ! Ce sont les aléas des prestataires transporteurs et nous faisons remonter l'information :) Au plaisir de vous revoir très prochainement sur notre site et en boutique !

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par MONIQUE P. *

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  Merci pour cet avis Catherine !

• 4 / 5 1

  

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  Excellent accueil téléphonique

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par LOUISE G. *

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  Merci pour ce joli avis Sandrine, on transmet à notre chargée de SAV Celia qui traite tous les appels :) A très bientôt !

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par THIERRY H. *

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  Merci Evelyne ! N'hésitez pas à venir découvrir la nouvelle co' sur le site et en boutique !

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, conforme à mes attentes

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par MONIQUE S. *

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  Merci beaucoup Jessica, au plaisir de vous revoir sur notre site !

• 5 / 5 1

  

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  J'aime bien votre marque car les vêtements et autres sont de bonne qualité

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par THIERRY D. *

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  Merci beaucoup pour ce joli avis Jacqueline et pour votre fidélité ! À très bientôt

• 1 / 5 1

  

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  Déçue de la politique retour et du service client.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par ANASTASIE R. *

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  Bonjour Sabrina, tout d'abord merci pour votre commande et déçue de lire que vous n'avez pas eu une bonne expérience client ! En effet, toute la procédure des retours est indiqué en homepage de notre site et notre chargée de Relation Clients Celia met tout en oeuvre au quotidien pour vous répondre et vous accompagner au mieux tout au long de votre visite sur notre site. Restant à votre entière écoute, à bientôt chez LPB !

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie de mon achat

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par LOUIS M. *

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  1000 mercis Anna !

• 3 / 5 1

  

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  Le site est clair et simple

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par BRIGITTE J. *

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  Merci pour votre avis Roseline ! A très bientôt sur notre site !

  Réponse de Brigitte J

  

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  Mon seul regret est la non-disponibilité de certains articles dans les petites tailles.

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par MATTHIEU R. *

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  Merci pour votre avis Isabelle ! A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, prix très intéressants

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par DENIS J. *

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  Merci pour cet avis positif Françoise ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site et en boutique !

• 5 / 5 1

  

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  Je suis fan 🥰

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par DENISE L. *

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  On ne remerciera jamais assez nos fidèles clientes comme vous Catherine ! A très bientôt chez LPB !

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par MATTHIEU B. *

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  Merci beaucoup Patricia ! A très bientôt chez LPB !

• 5 / 5 1

  

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  Tt c bien passé. Bel article.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par ÉLÉONORE J. *

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  Merci pour votre avis Beatrice ! A très bientôt sur notre site !

• 3 / 5 1

  

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  Pas de remboursement possible lors d’un retour, seulement un avoir à utiliser sur le site

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par JOSÉPHINE L. *

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  Bonjour Amelie, tout d'abord merci pour votre commande ! En effet, il n'y a pas de remboursement prévu sur les articles REMISÉS mais le retour est possible contre avoir valable 1 an. A très bientôt sur notre site !

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par JULIEN P. *

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  Merci beaucoup pour cet avis positif Aurelie ! Hâte de vous revoir sur notre site :)

• 5 / 5 1

  

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  rapide, soigné.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par JOSETTE B. *

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  Merci beaucoup pour cet avis positif Christine ! Hâte de vous revoir sur notre site :)

• 1 / 5 1

  

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  Déçue de mes tongs, je les ai portées 2 fois et elles sont déjà decousues ! Le site pour commander est satisfaisant

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par ALIX C. *

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  Bonjour Linda, merci pour votre commande et votre avis ! Notre chargée de clientele reste justement à votre entière écoute et dispo' pour vous guider et traiter votre demande de SAV si il s'agit d'un défaut de fabrication, cela arrive malheureusement. Passez un bel été et à bientôt chez LPB !

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par THIBAULT C. *

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  Merci beaucoup pour cet avis positif Melissa ! Hâte de vous revoir sur notre site :)

• 5 / 5 1

  

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  Site très sympa

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par ANDRÉ G. *

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  Merci beaucoup Martine :) Bel été à vous et à très bientôt chez LPB !

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par ANTOINE V. *

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  Merci pour votre super avis !

• 3 / 5 1

  

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  Beaucoup d'articles manquants

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ODETTE G. *

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  Bonjour, merci pour votre avis, nous faisons remonter l'information au service concerné ! Passez un bel été, hâte de vous présenter la nouvelle collection :)

• 1 / 5 1

  

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  Commande faite le 2 août et toujours pas reçu...

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par STÉPHANIE B. *

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  Bonjour cINDY, merci pour votre commande et votre avis ! Toutes nos excuses pour les délais de livraison. Comme indiqué sur notre site? et hors Chronopost, les délais peuvent être rallongés en effet selon la période et les opérations spéciales lancées : Soldes, Ventes Privées, Crazy Week-end etc. Nous dépendons également des transporteurs qui, en période estivale, ponts et grandes vacances, sont le plus sollicités. Le suivi est à retrouver sur votre espace client et site Mondial Relay ou Colissimo selon votre choix. Notre chargée de clientèle reste à votre entière écoute par mail et téléphone pour vous communiquer les informations demandées. Passez un très bel été ! A très bientôt chez LPB !

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  j’ai commandé 2 articles et j’en ai reçu un seul. J’ai déjà envoyé 2 messages à une semaine d’intervalle, aucune réponse….

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par LÉON G. *

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  Bonjour Aline, merci pour votre commande et votre avis ! Il peut parfois il y avoir des ruptures indépendantes de notre volonté et imprévisibles au web. Notez que vous serez remboursez directement sur votre compte et que notre chargée de clientèle vous enverra un email. Absente jusqu'au 8 aout, elle traite au plus tôt toutes les demandes en attente. Merci de votre compréhension ! Bel été à vous, à bientôt chez LPB !

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  Très mauvaise expérience. J'avais choisi le mode de livraison sous 3 jours et j'ai reçu ma commande au bout de 9 jours. De plus, j'ai commandé et payé 5 paires de chaussures et je n'en ai reçu que 3!! Problème toujours pas résolu à ce jour vu qu'ils étaient injoignables jusqu'au 7 août inclus. Différents emails envoyés et encore aucune réponse. Première et dernière fois sur ce site.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par OLIVIER C. *

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  Bonjour Nadia, merci pour votre commande et votre avis ! Toutes nos excuses pour les délais de livraison et le manque de suivi le temps des congés de notre chargée de clientèle. Comme indiqué sur notre site en son absence, et hors Chronopost, les délais (dans votre cas 3 jours OUVRÉS) peuvent être rallongés selon la période et les opérations spéciales lancées : Soldes, Ventes Privées, Crazy Week-end etc. Nous dépendons également des transporteurs qui, en période estivale, ponts et grandes vacances, sont le plus sollicités. Le suivi est à retrouver sur votre espace client et site Mondial Relay ou Colissimo selon votre choix. Nos équipes sont à nouveau depuis le 8.08 également à votre entière écoute par mail et téléphone pour vous communiquer les informations demandées. Passez un très bel été ! A très bientôt chez LPB !

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  Commande expédiée et reçue comme prévue. Petite déception quant au contenu, il manquait un article. Après un appel auprès du service AV lle problème fût résolu ,et en prime j'ai eu la robe dans la couleur que je voulais au début de ma commande, et qui n'était plus disponible. Bravo pour votre réactivité. Merci 👍. Je recommande vivement LPB

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par LOUISE G. *

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  Bonjour et merci pour votre commande et avis ! En effet, il peut parfois malheureusement il y a voir des ruptures web sur certains produits ! Ravis de lire que notre chargée de clientèle a rapidement résolu votre problème ; à très bientôt sur nos pages, passez un très bel été !

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  Très bien sauf les chaussures sont assez hautes au niveau de la cheville

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par RENÉ T. *

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  Bonjour et merci pour votre avis ! Nous faisons remonter les infos :) A très bientôt chez LPB !

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  Parfait

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par PIERRE M. *

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  Merci Marianna ! A très bientôt chez LPB !

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  Accessible et pratique.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par LAURE L. *

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  Merci pour cet avis positif et constructif ! :)

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  Délais de livraison très longs en période estivale. Prévoir 10 jours d'acheminement si vous commandez un article pour mettre dans votre valise. Pour ma part, le colis est arrivé trop tard.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par AURORE S. *

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  Bonjour, merci pour votre commande et votre avis ! Toutes nos excuses pour les délais de livraison et le manque de suivi le temps des congés de notre chargée de clientèle. Comme indiqué sur notre site en son absence, et hors Chronopost, les délais peuvent être rallongés en effet selon la période et les opérations spéciales lancées : Soldes, Ventes Privées, Crazy Week-end etc. Nous dépendons également des transporteurs qui, en période estivale, ponts et grandes vacances, sont le plus sollicités. Le suivi est à retrouver sur votre espace client et site Mondial Relay ou Colissimo selon votre choix. Nos équipes sont à nouveau depuis le 8.08 également à votre entière écoute par mail et téléphone pour vous communiquer les informations demandées. Passez un très bel été ! A très bientôt chez LPB !

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  Super !

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par ROLAND D. *

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  Merci bcp Corinne !

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  Très bien,

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par BERTRAND B. *

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  Merci à vous Sara !

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  Parfait

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par JULIEN M. *

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  Merci Patricia ! A très bientôt chez LPB !

• 3 / 5 1

  

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  L'article commandé est de mauvaise qualité.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par RICHARD V. *

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  Bonjour, désolée de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat. Notre SAV reste à votre entière disposition si il s'agit d'un article défectueux. A très bientôt sur notre site !

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  Déçue de ne pas avoir été informée de la rupture de stock d'un de mes articles. Sachant que lors de la commande, j'ai pu le commander sans souci et je l'ai quand même payé cet article.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par CHRISTELLE G. *

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  Bonjour , merci pour votre commande et votre avis ! Nous sommes navrés de ce désagrément, l'informatique a ses limites et 2 achats en simultanées sur le web causent parfois des ruptures imprévisibles et techniquement non gérables. Notre préparateur commande est tenu de joindre un papier signalant le manquant avant toute expédition... Nous faisons remonter l'information et nous excusons si il s'agit d'un oubli de sa part. Le remboursement se fait automatique sur votre compte. Bien à vous, passez un bel été !

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  Expédition rapide , réception du colis directement en boîte au lettre sans signature. Sac magnifique et bien protégé seul petit bémols de la colle sur l'une des parties argenté que j'ai réussi a enlevé avec un peu d'acetone

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par GRÉGOIRE M. *

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  Bonjour Alicia, merci pour votre commande et pour votre avis constructif :) Nous faisons remonter l'information au service Production :) Ravie de lire que vous êtes très satisfaite dans l'ensemble :) A très bientôt chez LPB !

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  Je l'ai déjà exprimé dans présents mails mais je vais rajouter une remarque. Il n'y a pas de programme de fidélité comme etam par exemple. Ça serait vraiment intéressant.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par CLÉMENCE G. *

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  Bonjour Julie, nous prenons note de vos remarques pour apporter des améliorations et transmettons aux personnes concernées ;)

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  Rapide... rien à redire

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par LOUISE G. *

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  Merci Annie ! Passez un bel été, à très vite chez LPB :)

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  Je n’ai toujours pas reçu ma robe je l’attends depuis le 31 juillet

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par OLIVIER J. *

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  Bonjour Sophie, merci pour votre commande et votre avis ! Toutes nos excuses pour les délais de livraison. Comme indiqué sur notre site, hors Chronopost, les délais peuvent être rallongés selon la période et les opérations spéciales lancées : Soldes, Ventes Privées, Crazy Week-end etc. Nous dépendons également des transporteurs qui, en période estivale, ponts et grandes vacances, sont le plus sollicités. Le suivi est à retrouver sur votre espace client et site Mondial Relay ou Colissimo selon votre choix. Nos équipes restent également à votre entière écoute par mail et téléphone pour vous communiquer les informations demandées :) Hâte que vous puissiez profiter de vos achats. Passez un très bel été ! A très bientôt chez LPB !

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  Très bien, visible et clair

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par SUZANNE O. *

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  Bonjour Sandrine, merci beaucoup pour votre commande et votre avis ! Très belle journée :)

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  Livraison rapide et article parfait

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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  Bonjour Catherine, merci pour votre commande et votre avis top ! A très bientôt chez LPB !

• 4 / 5 1

  

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  Beau site bon prix et très bon produit

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par SIMONE R. *

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  Merci Sandra, çà très bientôt sur notre site, passez un bel été !

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par DIANE P. *

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  Merci pour cet avis positif :) A très bientôt chez LPB !

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  1er commande ,super!.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par MARCEL B. *

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  Merci Brigitte ! Au plaisir de vous revoir sur le site & en boutique !

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  Plus d'une semaine pour obtenir la livraison alors que j'avais commandé une robe pour un mariage. Zéro suivi clientèle. Aucun retour aux nombreux messages envoyés au service client. Et numéro de téléphone où il est impossible de joindre quelqu'un car "indisponible jusqu'au 8 août ". On parle d'un site officiel qui propose des achats en ligne. Ce type de situation est inadmissible. Je suis contente de l'article évidemment. Mais je regrette l'instant où je l'ai vu en boutique et où j'ai attendu pour l'acheter car ensuite rupture. Plus jamais je ne passerai de commande sur votre site pour un achat en ligne. Le post achat laisse clairement à désirer.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ÉLISABETH B. *

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  Bonjour, merci pour votre commande et votre avis ! Toutes nos excuses pour les délais de livraison et le manque de suivi le temps des congés de notre chargée de clientèle. Comme indiqué sur notre site en son absence, et hors Chronopost, les délais peuvent être rallongés selon la période et les opérations spéciales lancées : Soldes, Ventes Privées, Crazy Week-end etc. Nous dépendons également des transporteurs qui, en période estivale, ponts et grandes vacances, sont le plus sollicités. Le suivi est à retrouver sur votre espace client et site Mondial Relay ou Colissimo selon votre choix. Nos équipes sont à nouveau depuis le 8.08 également à votre entière écoute par mail et téléphone pour vous communiquer les informations demandées. Passez un très bel été ! A très bientôt chez LPB !

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  J’ai souvent acheté mes chaussures les petites bombes que j’ai encore Cette foi ci suis déçue Trop petites Et délai beaucoup trop long Je n’ai jamais été déçue de vos chaussures Pourtant là suis déçue

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par NOËL N. *

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  Bonjour, merci pour votre commande et votre avis ! Toutes nos excuses pour les délais de livraison. Comme indiqué sur notre site, hors Chronopost, les délais peuvent être rallongés selon la période et les opérations spéciales lancées : Soldes, Ventes Privées, Crazy Week-end etc. Nous dépendons également des transporteurs qui, en période estivale, ponts et grandes vacances, sont le plus sollicités. Le suivi est à retrouver sur votre espace client et site Mondial Relay ou Colissimo selon votre choix. Nos équipes restent également à votre entière écoute par mail et téléphone pour vous communiquer les informations demandées et vous guider lors du choix de la taille etc. :) Vous pouvez retourner votre article pour commander la taille +/-. Passez un très bel été ! A très bientôt chez LPB !

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  On me demande mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande ... Commande passée le 24.07.2022

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par GRÉGOIRE B. *

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  Bonjour Sylvie, merci pour votre commande et votre avis ! Toutes nos excuses pour les délais de livraison. Comme indiqué sur notre site, hors Chronopost, les délais peuvent être rallongés selon la période et les opérations spéciales lancées : Soldes, Ventes Privées, Crazy Week-end etc. Nous dépendons également des transporteurs qui, en période estivale, ponts et grandes vacances, sont le plus sollicités. Le suivi est à retrouver sur votre espace client et site Mondial Relay ou Colissimo selon votre choix. Nos équipes restent également à votre entière écoute par mail et téléphone pour vous communiquer les informations demandées :) Hâte que vous puissiez profiter de vos achats. Passez un très bel été ! A très bientôt chez LPB !

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  Satisfaite des produits reçus !!

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par VALENTINE B. *

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  Merci beaucoup pour votre commande et votre avis Loubna ! Profitez bien de votre achat :) A très bientôt chez LES PETITES BOMBES

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  Clair, facile, varié

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par ARTHUR B. *

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  Merci Chantal ! Hate de vous revoir chez LPB !

  Réponse de Arthur B

  

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  Bonjour J'ai retourné un colis ne me convenant pas le 11 août. plus de nouvelles depuis ..est ce normal ??

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  Top !

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MARGAUX M. *

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  1000 mercis pour votre avis Isabelle ! A très bientôt chez LES PETITES BOMBES !

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu en 1 semaine. Chaussures conforme à la commande et elles se sont pas abîmés à la réception

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par CAPUCINE C. *

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  Merci beaucoup pour cet avis positif ! A très vite chez LPB :) Bel été !

• 2 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors que ça fait 1 semaine que j'ai commandé et que j'ai payé des frais de livraison qui sont de 6€ ! Je ne peux donc pas juger la qualité des sandalettes puisque je ne les ai pas encore reçues.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par AUGUSTE K. *

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  Bonjour Alizée, merci pour votre commande et votre avis ! Toutes nos excuses pour les délais de livraison. Comme indiqué sur notre site, hors Chronopost, les délais peuvent être rallongés selon la période et les opérations spéciales en cours : Soldes, Ventes Privées, Crazy Week-end etc. Nous dépendons également des transporteurs qui, en période estivale, ponts et grandes vacances, sont le plus sollicités. Le suivi est à retrouver sur votre espace client et site Mondial Relay qui vous facture 4,90€ la livraison en point relais. Passez un très bel été !

  Réponse de Auguste K

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. En revanche je ne suis pas d accord avec les arguments avancés. J'ai commandé directement sur votre site et il n y avais pas de soldes, ventes privées ni rien. La commande a été passée un dimanche pour une mise en livraison le jeudi. C est la toute ma surprise avec un délai aussi long. C est la première fois que j ai autant de temps entre la commande (et sa facture qui est arrivée dans les 30 min après la commande) et l expédition de la dite commande. Ce n est foncièrement pas grave,il n y a pas mort d homme et ce ne sont pas des chaussures mais au vue de ce que font l ensemble des enseignes en ligne, je suis déçue de votre service préparation/expédition. L envoi automatique du mail de satisfaction à été la goutte d eau après la demande que j avais faite sur le suivi de ma commande le mardi. En espérant également que c est le bon modèle et la bonne taille ... mais bien que vous ne pouviez rien faire pour le transporteur, il est presque midi, nous sommes le premier Août et je n ai toujours pas été livrée dans mon point relais. Merci et bonne journee

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par JEAN A. *

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  Merci bcp Florence !

• 3 / 5 1

  

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  Le délai de traitement et de livraison de ma commande a été long : une semaine

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par ÉMILIE V. *

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  Bonjour Kristel, merci pour votre commande et votre avis ! Toutes nos excuses pour les délais de livraison. Comme indiqué sur notre site, hors Chronopost, les délais peuvent être rallongés selon la période et les opérations spéciales en cours : Soldes, Ventes Privées, Crazy Week-end etc. Nous dépendons également des transporteurs qui, en période estivale, ponts et grandes vacances, sont le plus sollicités. Le suivi est à retrouver sur votre espace client et site Mondial Relay ou Colissimo selon votre choix. Passez un très bel été !

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  Accède difficilement au menu pour consulter vêtement chaussures etc …

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Bonjour Corinne, merci pour votre avis et navrées de lire que votre expérience client n'a pas été satisfaisante. Nous faisons pourtant notre maximum pour que le site soit ergonomique et facile d'utilisation. Notre SAV reste donc votre entière écoute par mail pour comprendre ce qui vous gêne et vous accompagner dans votre navigation ! Passez un bel été, à très bientôt chez LPB

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  Très bien

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par MICHELLE L. *

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  Merci beaucoup pour votre commande et pour votre avis positif Mariane ! A très vite chez LPB !

• 2 / 5 1

  

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  C'est pas comme la photo

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par ADRIEN V. *

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  Bonjour, merci pour votre commande et votre avis ! N'hésitez pas à vous rapprocher de notre SAV par email si vous rencontrez un problème avec votre commande ; les photos ne sont pas contractuelles mais nos visuels produits doivent correspondre au modèle reçu ! Passez un très bel été !

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  ...

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par DAVID C. *

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  Merci pour votre avis

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  Points positifs et négatifs à la fois: des modèles qu'on ne trouve pas en boutique

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par BERNARD L. *

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  Bonjour, merci pour votre commande et votre avis ! En effet, le site internet et indépendant des boutiques :) N'hésitez pas à vous inscrire à nos Newsletter en boutique et sur le web afin de recevoir les actualités de chacun, nouveautés et bons plans. Vous souhaitant un très bel été !

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  J'ai découvert le site les petites bombes il n'y a pas très longtemps et j'adore. Site clair, avec beaucoup de choix. Je recommanderai à nouveau.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par JEAN L. *

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  1000 mercis pour ce précieux avis positif Christelle ! Cela nous fait chaud au cœur La nouvelle collection débarque chez LPB ! A très bientôt ;-) Passez un très bel été !

• 3 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par NICOLE L. *

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  1000 mercis pour cet avis Martine, à très vite chez LES PETITES BOMBES !

  Réponse de Nicole L

  

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  Le site est très bien mais je vous ai renvoyé des sandales qui taillent trop petit je voudrais en recommander mais j attend l avoir ou le remboursement pour pouvoir racheter merci Cdt Martine Descarpentries

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  9 jours que j'ai passé ma commande et elle est seulement remise à Mondial relay... Dans 1 semaine avec un peu de chance je les aurai.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par DOMINIQUE L. *

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  Bonjour Nathalie, merci pour votre commande et votre avis ! Toutes nos excuses pour les délais de livraison. Comme indiqué sur notre site, hors Chronopost, les délais peuvent être rallongés selon la période et les opérations spéciales en cours : Soldes, Ventes Privées, Crazy Week-end etc. Nous dépendons également des transporteurs qui, en période estivale, ponts et grandes vacances, sont le plus sollicités. Le suivi est à retrouver sur votre espace client et site Mondial Relay. Vous souhaitant bonne reception et un très bel été !

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  je ne peux pas vous donner de note j'ai toujours rien reçu... ça fait 1 semaine que j'attends

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par ISAAC D. *

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  Bonjour, merci pour votre commande et votre avis ! Toutes nos excuses pour les délais de livraison. Comme indiqué sur notre site, hors Chronopost, les délais peuvent être rallongés selon la période et les opérations spéciales en cours : Soldes, Ventes Privées, Crazy Week-end etc. Nous dépendons également des transporteurs qui, en période estivale, ponts et grandes vacances, sont le plus sollicités. Le suivi est à retrouver sur votre espace client et site Mondial Relay ou Colissimo selon votre choix. Vous souhaitant bonne réception et un très bel été !

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  Parfait ! Je recommanderai certainement, rapidité et efficacité. Merci

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ALEX B. *

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  1000 mercis pour cet avis ! A très bientôt sur notre site et en boutiques LPB !

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  Le site est intuitif

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par CORINNE P. *

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  Merci pour cet avis et votre expérience client sur notre e-shop :)

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par THIBAULT F. *

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  1000 mercis pour cet avis ! A très bientôt chez LPB

  Réponse de Thibault F

  

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  C'est parfait, j'ai acheté le même modèle 4 fois : 2 noires, 1 beige et 1 marron. très joli modèle et super confortable. Vos sandales sont à recommander pour les pieds fins comme les miens Bien cordialement

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  Toujours en attente de la commande, expédiée depuis le 23 et toujours rien. Colis non remis à mondial relay dans le suivi . Envoyé un message et pas reçu de réponse. Avis très défavorable

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ÉLÉONORE B. *

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  Bonjour Magali, tout d'abord merci pour votre commande passée le 20 et pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Compte tenu des Soldes et de la saison estivale les délais de préparation peuvent être rallongés (comme indiqué par contre sur le site, rubrique Contact depuis le mois de juin) De plus en choisissant Mondial Relay, et indépendamment de notre volonté, la livraison peut également être moins rapide que d'habitude. Nous faisons remonter l'information à notre prestataire de services de ce pas, n'hésitez pas à faire de même. En espérant que vous la recevrez très vite ! Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

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  Aucune communication possible concernant le suivi de l'envoi, aucune réponse par téléphone injoignable et par mails non plus

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MAURICE M. *

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  Bonjour Helene, tout d'abord merci pour votre commande et pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Compte tenu des Soldes et de la saison estivale les délais de préparation peuvent être rallongés (comme indiqué par contre sur le site, rubrique Contact depuis le mois de juin) De plus en choisissant Mondial Relay, et indépendamment de notre volonté, la livraison peut également être moins rapide que d'habitude. Nous faisons remonter l'information à notre prestataire de services de ce pas, n'hésitez pas à faire de même. En espérant que vous la recevrez très vite et que le suivi va rapidement évoluer ! Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

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  Livraison très décevante, avec beaucoup de retard. Jen'ai pas encore vu les chaussures car je suis sur mon lieu de vacances. Je comptais les recevoir avant mon départ.....en vain !!

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par CLAUDINE B. *

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  Bonjour Lyse, tout d'abord merci pour votre commande passée le 17 et pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Compte tenu des Soldes et de la saison estivale les délais de préparation peuvent être rallongés (comme indiqué par contre sur le site, rubrique Contact depuis le mois de juin) De plus, indépendamment de notre volonté, la livraison peut également être moins rapide que d'habitude. En tout cas, nous vous invitons à suivre l'acheminement de votre colis via la plateforme du transporteur choisi car elle a été expédiée il y a plus d'1 semaine de chez nous. Nous faisons remonter l'information à notre prestataire de services de ce pas, n'hésitez pas à faire de même. En espérant que vous la recevrez très vite à votre retour de vacances ! Vous avez 30 jours pour retourner votre commande en suivant la Procédure des Retours. Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

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  Bonjour très mauvaise expérience sur le site LPB Je n'ai pas reçu la marchandise et ça fait quelques jours maintenant que ma commande est passée

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par INÈS P. *

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  Bonjour Françoise, tout d'abord merci pour votre commande passée le 13 et pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Compte tenu des Soldes et de la saison estivale et, indépendamment de notre volonté, les délais de préparation et de livraison peuvent être rallongés (comme indiqué sur le site, rubrique Contact). En tout cas, nous vous invitons à suivre l'acheminement de votre colis via la plateforme du transporteur choisi car elle a été expédiée il y a plus d'1 semaine de chez nous. Nous faisons remonter l'information à notre prestataire de services de ce pas, n'hésitez pas à faire de meme. En espérant que vous la recevrez très vite ! Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

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  Délai de livraison pas respecté, entreprise fermée qui ne répond ni aux mails ni au téléphone...

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par HUGUES C. *

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  Bonjour, tout d'abord merci pour votre commande passée le 17 et pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Notre entreprise n'est pas fermée mais les services se relayent pour les départs en congés donc les traitements de vos demandes peuvent être ralentis... Nous nous e, excusons. Compte tenu des Soldes et de la saison estivale et, indépendamment de notre volonté, les délais de livraison peuvent également être rallongés (comme indiqué par contre sur le site, rubrique Contact depuis le mois de juin). En tout cas, nous vous invitons à suivre l'acheminement de votre colis via la plateforme du transporteur choisi car elle a été expédiée il y a plus d'1 semaine de chez nous. Nous faisons remonter l'information à notre prestataire de services de ce pas, n'hésitez pas à faire de même. En espérant que vous la recevrez très vite ! Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

  Réponse de Hugues C

  

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  Bonjour, non vous n'avez pas expédié ma commande depuis plus d'une semaine mais seulement depuis 4 jours, le 22 juillet et nous sommes le 26.

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  Préparée et non expédiée, désolée pour le mauvais terme !

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  Delai de livraison beaucoup beaucoup trop long

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par ADRIEN B. *

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  Bonjour Sylvie, tout d'abord merci pour votre commande et pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Compte tenu des Soldes et de la saison estivale et, indépendamment de notre volonté, les délais de préparation et de livraison peuvent être rallongés (comme indiqué sur le site, rubrique Contact). En tout cas, nous vous invitons à suivre l'acheminement de votre colis via la plateforme du transporteur choisi et espérons que vous recevrez vie votre jolie commande. Nous faisons remonter l'information à notre prestataire de services de ce pas. Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

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  Commande passé le 16/07. Livraison promise 5 jours ouvrés. On est le 24 je n ai toujours pas reçu mes chaussures qu'il me fallait absolument pour ce WE....

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par YVES J. *

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  Bonjour, tout d'abord merci pour votre commande et pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Compte tenu des Soldes et de la saison estivale et, indépendamment de notre volonté, les délais de préparation et de livraison peuvent être rallongés (comme indiqué sur le site, rubrique Contact.). En tout cas, nous vous invitons à suivre l'acheminement de votre colis via la plateforme du transporteur choisi et espérons que vous recevrez vie votre jolie commande. Nous faisons remonter l'information à notre prestataire de services de ce pas. Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

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  Colis reçu avec deux paires de chaussures manquantes; impossible d'avoir le SAV au téléphone après des dizaines d'appels, personne ne répond... Réponse par mail qu'on me renverra dans deux semaines les paires de chaussures sauf que ça sera trop tard pour moi je ne pourrai plus les réceptionner et aucune réponse... demande de remboursement et aucune réponse. Extrêmement déçue d'une marque que j'affectionnais tout particulièrement...

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par JÉRÔME J. *

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  Bonjour Leslie, tout d'abord merci pour votre commande et pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Navrée de lire que vous avez vécu une fâcheuse expérience client. Compte tenu des Soldes, le SAV peut-être pris d'assaut par les appels, ceux pourquoi nous recommandons de privilégier les mails. Les délais de réponse peuvent etre rallongés mais nous vous invitons à tout de meme vérifier vos spams/mails car nos réponses s'y trouvent parfois ; Si des articles étaient en rupture lors de l'expédition de votre commande, vous devriez tout simplement recevoir un remboursement sur votre compte dans le courant du mois. Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

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  Remboursement impossible, avoir uniquement sur les soldes. Il faut le savoir et ce n'était pas mon cas. Je pensais cette pratique abolie mais ça me servira de leçon pour être vigilante à l'avenir. Pop up d'inscription à la newsletter insupportable, apparaît à chaque clic

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par CLAUDE R. *

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  Bonjour Julie, tout d'abord merci pour votre commande et pour avoir pris le temps de laisser votre avis. En effet, comme indiqué sur notre site et sur tous les supports de communication, les Retours sont acceptés contre Avoir uniquement et ensuite valable 1an (ceci uniquement en période d'opérations spéciales) Il s'agit de sensibiliser et responsabiliser les clients car bcp d'abus sont observés ainsi qu'une augmentation des tarifs postaux. Quant à la pop in newsletter, elle apparait uniquement lors de l'accès à une fiche produit (vider vos caches pour peut etre ne plus rencontrer ce souci) et vous permet de bénéficier de -10% sur votre commande ce qui n'est pas négligeable. Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

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  Depuis le 6 juillet toujours rien reçu. Très déçu

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par AUGUSTE M. *

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  Bonjour Nathalie, tout d'abord merci pour votre commande et pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Compte tenu des Soldes et de la saison estivale et, indépendamment de notre volonté, les délais de préparation et de livraison peuvent être rallongés (comme indiqué sur le site, rubrique Contact.). En tout cas, nous vous invitons à suivre l'acheminement de votre colis via la plateforme du transporteur choisi et espérons que vous recevrez vie votre jolie commande. Nous faisons remonter l'information à notre prestataire de services. Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

  Réponse de Auguste M

  

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  Merci pour votre commantaire. Cordialement Nathalie

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  Décue par la matiere tres epaisse et les boutons font camelotte de cette couleur.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ZACHARIE T. *

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  Bonjour Annie, merci pour votre commande ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de celle-ci et vous invitons à consulter la PAGE "Procédure des Retours" en bas de la homepage pour procéder aux renvois des produits qui ne vous plaisent pas. Si toutefois vous observez un défaut de fabrication, nh'ésitez pas à adresser votre demande à notre SAV avec photos à l'appui ! Bien à vous.

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  Délai de livraison plus long qu'en Mondial Relay alors que j'ai payé plus cher pour avoir plus vite !!!!

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par MARTHE A. *

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  Bonjour Jean Marc, tout d'abord merci pour votre commande et pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Compte tenu des Soldes et de la saison estivale, et indépendamment de notre volonté, les délais de préparation et de livraison peuvent être rallongés (comme indiqué sur le site, rubrique Contact) Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information auprès de notre prestataire. Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

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  Livraison rapide

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ARNAUDE B. *

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  Merci Marie-Christine pour ce joli avis :) A très bientôt chez LPB !

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  Envoi rapide mais grosse déception à la réception, de plus je découvre que pour des soldes pas de remboursement possible mais seulement un avoir alors que mon retour est dû à un problème de conception du produit , ce n’est pas de mon fait !

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par INÈS F. *

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  Bonjour Frederique, tout d'abord merci pour votre commande et pour avoir pris le temps de répondre ici. Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV par mail pour régulariser la situation car si il s'agit d'un défaut nous procédons toujours à un remboursement :) Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

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  toujours pas envoyé

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ÉDITH G. *

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  Bonjour, tout d'abord merci pour votre commande et pour avoir pris le temps de répondre ici. Compte tenu des Soldes et de la saison estivale, les délais de préparation et de livraison peuvent être rallongés (comme indiqué sur le site, rubrique Contact) Notre prestataire Avis vérifiés fait parvenir un mess automatique un peu trop tot pour cette période, en effet, nous allons faire remonter le message. En tout cas, nous vous invitons à suivre l'acheminement de votre colis via la plateforme du transporteur choisi et espérons que vous recevrez vie votre jolie commande. Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

  Réponse de Édith G

  

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  effectivement j'ai reçu finalement le colis et je tiens à préciser que le service client a été très à l'écoute et compétent. Finalement si c'était à refaire j'aurai mis un 4 ou un 5 :)

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  Commande du 12/07 ,toujours pas expédiée le 18/07

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ÉLÉONORE C. *

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  Bonjour, tout d'abord merci pour votre commande et pour avoir pris le temps de répondre ici. Compte tenu des Soldes et de la saison estivale, les délais de préparation et de livraison peuvent être rallongés (comme indiqué sur le site, rubrique Contac) Notre prestataire Avis vérifiés fait parvenir un mess automatique un peu trop tot pour cette période, en effet, nous allons faire remonter le message. En tout cas, nous vous invitons à suivre l'acheminement de votre colis via la plateforme du transporteur choisi et espérons que vous recevrez vie votre jolie commande. Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

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  J'ai reçu le mail de l'avis avant même que l'on me dise que mon colis es arrivé à destination?! Je trouve un peu long le temps de livraison

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par JOSÉPHINE L. *

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  Bonjour Maeva, tout d'abord merci pour votre commande et pour avoir pris le temps de répondre ici. Compte tenu des Soldes et de la saison estivale, les délais de préparation et de livraison peuvent être rallongés (comme indiqué sur le site, rubrique Contac) Notre prestataire Avis vérifiés fait parvenir un mess automatique un peu trop tot pour cette période, en effet, nous allons faire remonter le message. En tout cas, nous vous invitons à suivre l'acheminement de votre colis via la plateforme du transporteur choisi et espérons que vous recevrez vie votre jolie commande. Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

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  J ai toujours pas recu ma commande donc pour le moment pas d avis positif

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par JULIETTE D. *

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  Bonjour Frederique, compte tenu des Soldes et de la saison estivale, les délais de préparation et de livraison peuvent être rallongés ! Nous vous invitons à suivre l'acheminement de votre colis via la plateforme du transporteur choisi. Par avance merci de votre compréhension et à très bientôt chez LPB !

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  Aucune livraison donc pas d'avis mais ça peut changée !

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par CHRISTELLE D. *

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  Bonjour Bruno, merci pour votre commande ! Les délais de traitement sont rallongés en période de soldes & fériés comme indiqué sur le site ! Nous restons quoi qu'il en soit disponibles pour vous donner des précisions sur le suivi par mail ou téléphone et vous accompagner dans votre expérience client. Nous avons hâte que vous receviez votre joli colis :) Merci de votre compréhension, et à très bientôt chez LPB !

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  il manque un article à ma commande livré et aucune explication n'est donné

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par CONSTANCE R. *

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  Bonjour Corinne, merci pour votre commande et votre avis. Toutes nos excuses pour cette déception à l'ouverture de votre colis. Parfois, en période de forte affluence comme les Soldes ou les fêtes de fin d'année, nous avons des ruptures de stocks et votre colis arrive avant le traitement de votre remboursement (le temps pour nous de le traiter en interne entre le service préparation de commande et le service SAV.) N'hésitez pas à nous joindre par mail ou téléphone si vous avez besoin d'informations complémentaires. Merci de votre compréhension et à très bientôt sur nos pages !

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  J’envoi un message sur le site personne ne me répond. La commande n’est toujours pas arrivée, l’expédition est trop longue , ça aurait duré moins de temps si j’avais commandé en Chine Je ne commanderai plus jamais sur ce site Je n’irai plus jamais dans une de leur boutique Je suis extrêmement déçue de la marque Leur service client est déplorable une honte en 2022! Mettez vous à jour si vous voulez faire de la vente en ligne ! Ou alors arrêtez de payer des prestataires pour connaître nos avis et embauchez quelqu’un pour gérer votre B to C

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par CATHERINE B. *

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  Bonjour Christine, tout d'abord merci pour votre commande. Comme indiqué sur le site et sur nos CGV, le délai de traitement des commandes peut être rallongé en période de forte affluence comme Les Soldes & si il y a des jours fériés. Après avoir fait le point en interne, vous avez contacté par mail notre collaboratrice qui gère entièrement le SAV le vendredi 8 pm ; nos bureaux étant fermés le week-end, une réponse vous a été apportée dès lundi 11. Votre colis étant entre les mains de Mondial Relay depuis le 12 juillet maintenant, n'hésitez pas à vous rapprocher du transporteur choisi et à contacter le point Relais pour vous assurer qu'il soit bien ouvert en cette période estivale. Nous sommes navrés pour ce timing indépendant de notre volonté et ne manquons pas de faire remonter l'information à ce prestataire. Nous espérons que vous allez vite recevoir votre joli colis LPB. Bien à vous !

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  Très achat belle qualité , tissu fluide et agréable, belle coupe

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ISAAC B. *

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  1000 mercis pour ce joli avis Corinne ! A très bientôt chez LPB !

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  Très bien

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par MANON L. *

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  Bonjour Mireille, merci beaucoup pour cet avis favorable ! Hâte de vous revoir sur notre e-shop & en boutiques !

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  très contente ,pas déçue et elles me vont ,pointure exacte .

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par GUILLAUME B. *

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  Merci beaucoup Sonia pour votre commande et votre super avis ! A très bientôt chez LPB

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  Un produit défectueux. Procédure de retour compliquée, ce n'est pas gratuit comme indiqué sur le site, produits soldés non remboursés. Je ne recommanderai certainement pas sur lpb.com

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par NICOLAS C. *

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  Bonjour Nadège, merci pour votre commande et votre avis ! Navrés de cette mauvaise expérience client, notre SAV se tient à votre entière disposition pour vous donner réparation. Concernant les conditions de Retours, elles sont indiquées dans les CGV, sur les supports de communication, dans la page "Procédure de Retours" et au clic de chaque Widget Services. Les produits remisés sont échangeables contre avoir et tout produit défectueux est remboursé. Merci de votre compréhension, bien à vous.

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  très mauvaise , j'ai commandé car c'était noté 3 jours ouvrés , commande passée mercredi 6 juillet et toujours rien reçu !!!!!

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par HUGUES R. *

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  Bonjour Mylène, merci pour votre commande ! Les délais de traitement sont rallongés en période de soldes & fériés comme indiqué sur le site ! Nous restons quoi qu'il en soit disponibles pour vous donner des précisions sur le suivi par mail ou téléphone et vous accompagner dans votre expérience client. Merci de votre compréhension, et à très bientôt chez LPB !

  Réponse de Hugues R

  

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  Bonjour , je n'ai pas lu sur le site que les délais pouvaient être rallongés , n'ayant pas eu mes chaussures à temps , je souhaite donc vous les renvoyer , j'ai bien lu par contre que les retours étaient gratuit .... comment doit on procéder , je les dépose dans un relais colis ? je précise que je n'arrive pas à vous joindre par téléphone . Cordialement Mme Bécat

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  Transaction parfaite

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MICHELLE B. *

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  Merci beaucoup pour votre commande et votre avis positif ! A très bientôt chez LPB :)

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  Il est inscrit en gros « retour gratuit » sans préciser que cela ne concerne pas les prix réduits et qu’il n’y pas de remboursement mais un avoir: c’est de l’arnaque !

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par LOUIS B. *

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  Bonjour, merci pour votre avis ! Toutefois, toutes les conditions de Retours sont indiquées dans les CGV, sur les supports de communication, dans la page "Procédure de Retours" et au clic de chaque Widget Services. Merci de votre compréhension, bien à vous.

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  Dans l attente, commande non reçue

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MICHELLE G. *

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  Bonjour Dominique, merci pour votre commande ! Les délais de traitement des commandes peuvent être légèrement rallongés en période de soldes & fériés comme indiqué sur le site. Nous restons quoi qu'il en soit disponibles pour vous donner des précisions sur le suivi par mail ou téléphone et vous accompagner dans votre expérience client. Vous disposez également du suivi de votre colis directement sur votre espace client. Nous avons hâte que vous le receviez :) Merci de votre compréhension, et à très bientôt chez LPB !

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  Déçu quand à l'expédition du colis, 4 jours pour l'envoi du colis et délais de réception 3/5 jours soit une réception plus de 10 jours après... Bien plus long que les délais habituels Quand à l'article je l'attends...

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par CAROLINE M. *

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  Bonjour Alison, merci pour votre commande ! Les délais de traitement sont rallongés en période de soldes & fériés comme indiqué sur le site ! Nous restons quoi qu'il en soit disponibles pour vous donner des précisions sur le suivi par mail ou téléphone et vous accompagner dans votre expérience client. Merci de votre compréhension, et à très bientôt chez LPB !

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  Satisfaction

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ÉLODIE P. *

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  Merci beaucoup pour cet avis positif :) A bientôt chez LPB !

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  Sur 3 paires de chaussures, seulement 1 convient les 2 autres sont trop étroites. Payer 10€ de frais d’envoi pour les avoir en 24h, reçues au bout de 5 jours.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par NATHALIE C. *

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  Bonjour Laetitia, merci pour commande et pour avoir pris le temps de laissé votre avis. Après vérification, vous avez passé commande le jeudi 7 après 11h donc elle a été traitée et expédiée le vendredi 8 par notre équipe. Chronopost indique l'avoir livré le lundi 11 donc le délai de 48h hors jours ouvrés est bien respecté. N'hésitez pas à vous rapprocher du SAV si vous rencontrez d'autres difficultés ou à consulter notre page Livraison :) Bien à vous

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  Colis non reçu

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ÉMILE H. *

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  Bonjour Dominique, merci pour votre commande ! Les délais de traitement des commandes peuvent être légèrement rallongés en période de soldes & fériés comme indiqué sur le site. Nous restons quoi qu'il en soit disponibles pour vous donner des précisions sur le suivi par mail ou téléphone et vous accompagner dans votre expérience client. Nous avons hâte que vous receviez votre joli colis :) Merci de votre compréhension, et à très bientôt chez LPB !

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  Très bonne expérience

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par MICHELLE B. *

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  Merci beaucoup pour votre commande et votre avis positif ! A très bientôt chez LPB :)

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  Je ne peux pas noyer car je n' ai toujours pas eu ma commande !!!! D ailleurs ça fait long

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par PIERRE A. *

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  Bonjour Liliane, merci pour votre commande ! Les délais de traitement sont rallongés en période de soldes & fériés comme indiqué sur le site ! Nous restons quoi qu'il en soit disponibles pour vous donner des précisions sur le suivi par mail ou telephone. Merci de votre comprehension, et à très bientôt chez LPB !

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  tres bien

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par MATTHIEU B. *

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