Evaluations clients
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Reçu rapidement, rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par STEFEN D.
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J'ai commandé par téléphone. Mon interlocutrice a été parfaite en amabilité et efficacité. Hélas, rupture de stock pour la moitié de ma commande et longue attente pour le réassort : au moins 3 mois. Heureusement l'article livré est parfait ! Maintenant patience pour le réassort !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Correspond tout à fait à la description
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Bonsoir je vous remercie veste très confortable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT I.
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Une remarque: absence de courriel de confirmation de commande après le paiement en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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site sérieux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Donnez réellement l'état des stocks, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT L.
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Très bons produits conformes au site, suivi sav assez rapide, traitement de la commande sous 5 jours ouvrés, un peu long, réception de la commande sous 15 jours (Très long). En contrepartie, les tarifs sont parmi les meilleurs du net français. Je recommande si l'on n'est pas dans l'urgence.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
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Navigation aisée, rubrique et sous rubrique bien séparé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super ! Il est mentionné “occasion” pour ces objets...c’est encore mieux en réalité, puisque celles que j’ai reçu sont neuves !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Yijh
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit et bon prix Deuxième commande et toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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bonne ergonomie du site facilitant la navigation
Avis du , suite à une expérience du par REGIS P.
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Produit livré a temps, en bonne état et est conforme au produit acheté, je recommande beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite à cette commande, très satisfait du sérieux et de rapidité avec lesquels elle a été traitée. Service-client réactif et à l'écoute. Produits avec un bon rapport qualité-prix. Vous pouvez faire confiance à ce site de vente en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par YAZID C.
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Pas de soucis, pour la navigation, et la récupération du colis, un peu long mais à décharge il y a eu une tempête entre autre
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Suivi des commandes sérieux et bonne communication avec le personnel (Le point de livraison choisi arrêtait son activité). Le délai de livraison un peu long, est largement compensé par la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Site pratique et facile à prendre en main, s'il est un tout petit défaut c'est peut-être que certain articles en rupture de stock ne sont pas indiqués clairement.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE A.
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Site clair et fiable. Prise en charge rapide de la commande et suivi sérieux mais prestataire de livraison trop long.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.
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Bonjour, délai d'expédition un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN K.
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Article initialement choisi indisponible, bonne communication par mail pour choisir un autre article ou autre taille.
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN F.
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Très bon accueil, service et écoute !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Rien à redire, parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JESUS D.
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site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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J'ai commandé chez lesurplus.com deux produits afin d'amortir les frais d'envoi de six euros, ils m'en envoient un seul avec écrit à la main sur la facture qu'un seul est disponible et que je serai remboursé de l'autre. Il aurait été plus honnête évidemment de me le signaler avant l'envoi par mail ou téléphone comme le font les enseignes sérieuses. Donc déjà ils ne gèrent pas bien leurs stocks et ensuite ils ne communiquent pas quand ils gèrent mal. A éviter !
Avis du , suite à une expérience du par 'FR%C3%A9D%C3%A9RIC' P.
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Livraison rapide commande satisfaisante Très content
Avis du , suite à une expérience du par MARDHUIA A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H.
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Que des complications sur la commande passée. J'ai dû appeler 3 fois avant d'avoir quelqu'un car je n'avais aucune nouvelle de ma commande depuis 11jours. Après avoir réussi à les contacter, on me dit que ma commande à disparu et qu'ils ne savent pas pourquoi elle n'a pas été préparé. Suite à ça, la personne eu au téléphone à vite réagit et me l'a fait dans la journée en rajoutant 1 paire de chaussette en cadeau. Par contre, en me signalant que 2 articles sont en rupture de stock et qu'un remboursement me sera fait (je l'attends toujours après 2 semaines). À la réception de la commande, je suis déçu des paires de chaussettes, je décide donc de faire un retour, mais encore une fois aucune nouvelle de leurs parts. Je vais devoir réclamer encore une fois pour avoir mon remboursement !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J.
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Très bon service Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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R.A.S. expédition conforme
Avis du , suite à une expérience du par HENRI-PAUL F.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Les classements thématiques sont plutôt bien réalisés. Très bon contact téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Aucun SAV.. pas de réponse aux mails ni au téléphone.. livraison tardive reçue aux 2/3. Visiblement je dois m’assoir sur le dernier 1/3.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Very good quality hat, thank you very much
Avis du , suite à une expérience du par GAIO P.
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Une très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par NAIM O.
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J'étais ravie de cette première commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Commande conforme à son annonce comerciale.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Site bien fait mais encore perfectible
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.
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Impeccable, prix, livraison rapide, mérite largement 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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très mécontente ! j'ai commandé pour avoir les articles rapidement, et j'ai payé plus de 11 € de frais de port !!!! hors, je ne les ai reçu qu'au bout de 10 jours ! inadmissible ! jevais demandé le remboursement de dces frais !
Avis du , suite à une expérience du par FAGOT R.
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Rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT P.
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toujours à l'écoute pour renseignements complémentaires
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
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Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
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Produit de haute qualité, livraison par UPS laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par MUCHELEIR J.
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Le service client est au top! La directrice est une personne charmante et très commerciale qui trouve toujours une solution à tout et rapidement!! Les produits sont de qualité et le site est très bien fait!
Avis du , suite à une expérience du par LEMAIRE P.
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je suis très satisfait de cette commande
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F.
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Livraison vraiment trop longue. Par contre le paiement retiré quasiment le jour même !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Je n'ai toujours pas de nouvelles à propos de ma commande et aucune réponse suite à mes différents mails...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Relations commerciales formidables
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Bons articles et on sait s’occuper du client !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.
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Livraison rapide et conforme Chapeau de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Commande livrée, mais service client injoignable, aucune réponses aux emails, pas de réponse au téléphone. En gros c'est la roulette russe. Si vous voulez faire un retour vous êtes dans la m...
Avis du , suite à une expérience du par ROBYN P.
Réponse de lesurplus.comSignalerBonjour, Vraiment désolée, suite à un changement d'opérateur, nous avons rencontré des soucis, et en plus nous avons dû stopper nos expéditions durant quelques jours suite à souci familial majeur, mais tout rentre dans l' ordre. Veuillez-nous excusez pour les désagréments
Réponse de Robyn PSignalerMerci pour la réponse. Les délais de renvois de marchandises sont désormais largement dépassé. Acceptez vous le retour de la marchandise? En l'occurence 3 pantalons neufs (Jamais utilisés bien entendu). Merci Commande du 12/03/2023 TR1031 - Pantalon treillis militaire F2 camouflage, satin - Couleur : cam CE - Taille : 60 - TR1015 - Pantalon treillis militaire camouflage - Taille : 60 - PRO5846 - Pantalon de combat renforcé - Taille : XXL Merci Cordialement;
Réponse de lesurplus.comSignalerOui bien sûr, sans problème à partir du moment ou les vêtements n' ont jamais été porté et qu'ils soient dans leurs emballages d' origine (plastiques transparents sur lesquels figurent les références) cordialement
Réponse de Robyn PSignalerOui, ils sont toujours dans les emballages d'origines. Comment dois je procéder pour le retour? Merci
Réponse de lesurplus.comSignalerVous pouvez faire un retour via mondial relay c 'est le moins cher choisissez le relais auchan la croix cadeau 49240 Avrille avec comme nom lesurplus com
Réponse de Robyn PSignalerJ'habite en Allemagne, à ma connaissance ce n'est pas une option ici. Si vous me communiquez une adresse de retour et les informations à communiqués, je peux le renvoyer par la poste à mes frais.
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Site où les expéditions sont très longues. Ils sont injoignables, le numéro de téléphone ne fonctionne pas. A bout des 10 jours, ils donnent un numéro de suivi colissimo qui bien sûr disparait dès la prise en charge. J'ai pu enfin les contacter par e-mail pour demander un remboursement. Remboursement effectué dans la foulée. Expérience décevante. C'est pas très professionnel pour un site dédié uniquement à la vente en ligne. Je ne recommanderai pas chez eux.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Il manquait un article. Quand un produit n'est plus disponible cela devrait apparaître sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lesurplus.comSignalerBonjour, Vraiment désolée , c 'est une erreur de stock de notre part. cordialement
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Conforme à la description, confortable
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
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Je n'ai pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE B.
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J'ai passé une commande le 21/04/2023 et je ne l'ai reçu que le 03/05/2023 alors qu'on me promettait une livraison sous 3 a 4 jour un peu dommage mais apart sa aucun problème le colis est arrivé en parfait état bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Bons produits dans l ensemble site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service, rapide et sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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J'ai trouvé sur ce site la sangle que je cherchais pour un sac dont la sangle était usée
Avis du , suite à une expérience du par SERGE I.
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Livraison rapude, tout correspond a la qualité et très content de ce site qui est clair contrairement a d'autres dans ce domaine
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien! Top
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE F.
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Super et rapide donc impeccable Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ABBE LORENZO S.
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Je ne comprend pas pourquoi je n'ai toujours pas reçu ma commande à la date prévue ?
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.
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Commande répondant en tous points à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Exellent , rapide, article nickel, merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Je suis très satisfait de ma commande. Tous les articles sont conformes.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Prise en compte rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Je cherchais un bonnet type commando et voyant celui que vous proposiez sur votre site, je l'ai commandé. Petit problème, il ne correspond pas au produit que je pensais trouver. Le bonnet militaire type commando épouse parfaitement le dessus de la tête. Conclusion, une photo vue de dessus du bonnet aurait été souhaitable !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Navigation sur le site impeccable et rapidité dans la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Très bon achat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Envoi rapide et commande conforme à l’annonce
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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On peut acheter en toute confiance chez LESURPLUS.COM !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Rien a dire sur la livraison, reçu avant la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
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5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIP B.
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Jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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17 jours attendre c c trop Prevu le 6 dec, arriver le 8 dec Pas d'possibility pour naviger l'etat de livraison
Avis du , suite à une expérience du par HERMANN S.
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Très bonne boutique , bon matériel , délais de livraison rapide et service client au top rien à redire je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN A.
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Tres bon site et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Très bons produits, prix attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Produits de qualité envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par TREVISSOI A.
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La marque des t-shirt reçu ne correspond pas à ceux commandé du coup la taille des t-shirt est trop grande (hé oui d'une marque à l'autre ça varie, c'est pour ça que je voulai la marque cityguard). Je les ai gardé quand même car besoin de tee-shirt en urgence. Mais ils auraient au moins pû me prévenir avec un courrier joint en s'excusant, pas très professionnel de leur part.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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Article arrivé incomplet et grosse galère de plus de 1 semaine pour resoudre le probleme.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mon avis ne change pas des précédents.
Avis du , suite à une expérience du par BASSIERE M.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ENZO M.
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Je n'ai pas été prévenu de la livraison effectuée. Le site indiquait toujours "expédié". Par ailleurs il a fallu que je téléphone pour apprendre que l'adresse de livraison avait été modifiée par rapport à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
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navigation facile, commande et livraison se sont bien passé à refaire un jour
Avis du , suite à une expérience du par JÖRG S.
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Grosse carence en terme de communication client, SAV peu voire pas réactif, même si les commandes finissent par arriver longtemps très longtemps après avoir passé commande; si l'on peut comprendre qu'il puisse y avoir des ruptures de stocks, il reste maladroit d'annoncer au client des délais de livraison non tenus, sur une activité dédiée à du B to C, c'est gonflé même pour du e-commerce.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL K.
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parfais rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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J’attends d’offrir mes cadeaux pour vous faire part de mon avis. Merci à l’équipe pour avoir tout fait pour me livrer les 2 articles commandés. Par contre, les frais d’expédition sont onéreux même en livraison en replay.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AMINE G.
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Aucune information sur le suivi de la commande, impossible à joindre par telephone, par contre reponse immediate par email. Un peu long pour recevoir la commande. La commande qui devait arriver en point relais est arrivée à mon domicile. Frais d'expedition un peu elevés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Très bon site très bonne réactivité. SAV efficace. Produit de très bonne qualité. J'ai recommandé votre site à beaucoup amis. A la fin du court métrage je hésiterai pas à vous indiqué et vous remercier. Cordialement S.PERRON
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Super article efficace et rapport qualité/prix excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.
Avis affichés par ordre chronologique