Avis clients de letempsdescerises.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par AIMÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par DOROTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont très bien détaillés. Pas de mauvaise surprise sur les coupes.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par DENIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par THIBAUT F. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produits très bien conditionnés. Rien à redire c'est parfait !!

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien informé en temps réel, délai de livraison respecté malgré la situation, très contente de mon achat Marie

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  colis très bien présenté, produit joliment mis en carton

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par JACQUELINE R. *

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• 5 / 5

  

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  très contente de mon achat combinaison Klein bleue

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ALEXANDRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide malgré les circonstances, préparation soignée (les vêtements sont bien pliés, pas d odeur curieuse en ouvrant le carton ni sur les vêtements). Proposer avant le paiement l option "est ce un cadeau ?"

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Super site et super produits. J'adore.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par THÉOPHILE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu ma commande

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par CONSTANCE P. *

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce retard de livraison. Notre service clients a ouvert une enquête auprès de Colissimo afin d'avoir plus d'informations car une erreur s'est produite lors de l'acheminement de votre colis. En attendant le retour du service clients, n'hésitez pas à les contacter via le formulaire de contact si vous avez d'autres questions : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Quand on connaît la marque et les jeans en ce qui me concerne c’est top

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par AIMÉ B. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande !

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par AIMÉ L. *

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce retard de livraison. Certaines agences de notre partenaire Colissimo ont été fermées temporairement pour des raisons de sécurité engendrant un blocage des colis à destination de votre commune, entre autre. Le problème a été résolu il y a peu et votre colis a repris le cours de son acheminement. Le volume de colis étant important la situation n'est pas encore totalement résorbée. N'hésitez pas à contacter notre service clients via le formulaire de contact si vous avez d'autres questions : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises

  Réponse de Aimé L

  

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  Bonjour La poste m'a contacté pour aller chercher mon colis au centre de tris mais je vais pas pouvoir y aller car je suis seule avec ma fille donc dans l'impossibilité de sortir, comment vais je pourvoir recevoir ma commande ? Merci pour votre réponse

  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à voir cela directement avec le service clients via le formulaire de contact : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new Bonne journée, L'équipe Le Temps des Cerises

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par CHRISTINE G. *

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• 2 / 5

  

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  Pourquoi ne pas afficher le prix réel, au lieu de rajouter la tva au moment du paiement. Ce n'est pas correct.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par CAPUCINE M. *

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoirs pris le temps de nous faire part de vos remarques. Les prix des articles sont toujours indiqués en TTC sur la boutique en ligne. Le montant de la TVA est effectivement indiqué dans le panier mais elle est comprise dans le prix des articles. Je vous invite à le vérifier sur la page produit, le prix est bien de 69,90€, prix auquel vous avez payé votre article, à quoi s'est rajouté les frais de port ensuite. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service clients via le formulaire de contact : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises

• 3 / 5

  

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  Pas assez d’article

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par GUILLAUME L. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et le colis reçu rapidement

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité de l’emballage.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par VINCENT C. *

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• 4 / 5

  

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  Plys facile de se faire une idée du vêtement quabd on le voit porté par une personne au lieu du vêtement seumi

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par CAROLINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Colis bien livré dans les délais malgré covid 19 et en parfait état

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par PATRICK T. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude il est très simple de faire ses achats en ligne . J apprécie la livraison gratuite sans contraintes c est un vrai plus car je me suis vu annuler une commande car en deçà du prix mini de livraison gratuite. Donc j espère que cela va se poursuivre

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ANDRÉ V. *

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• 4 / 5

  

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  Ajouter une option zoom sur les photos

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par HENRIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par AUGUSTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  LE SUIVI DE LA COMMANDE BIEN RESPECTÉ

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARCELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Couleur de jeans parfois difficile à voir

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Des promotions une fois l’achat fait... je trouve ça un peu moyen

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, dans un colis en carton de taille adaptée. Les jeans étaient bien rangés et la facture dans une pochette LTDCerises.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme au produit commandé, livraison rapide

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et de très bonne qualité. Produits correspondant en tout point aux images présentées sur le site

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par CHRISTELLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour cela fait des années que j'achète cette marque en boutique et je n'ai aucun souci. Par contre c'est la première fois que j'achète un Jean sur internet et ce serait bien que votre site précisé si le pantalon est taille basse normale ou haute cela évitera d'avoir de mauvaise surprise à la livraison ! Merci beaucoup j'espère avoir aidé à l'amélioration du site.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par CAPUCINE M. *

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. L'indication sur la taille est renseignée pour la collection en cours mais effectivement pas pour les articles de la catégorie Outlet. Nous transmettons votre message au service concerné. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Site très réactif

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du traitement de ma commande, qualité des articles reçus, rapidité d'expédition. Ras

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par LAURENCE V. *

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• 4 / 5

  

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  Sit internet bien et livraison rapide de la commande

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par PHILIPPINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très ergonomique

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  Votre boutique est très intuitif

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par DANIEL M. *

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• 3 / 5

  

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  La fonction de tri/filtre ne fonctionne pas correctement !

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  Colis rapide malgré le contexte actuel, toujours satisfaite de vos produits

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair; description et photo conforme

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par CLAIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas suffisamment de détails sur les matières ( velours lisse ou côtelé non précisé)

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ÉDOUARD M. *

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• 3 / 5

  

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  Certains produits sont compliqués à trouver. Lorsque j’ai cherché des débardeurs, le site m’a envoyé des t-shirts et des chemises !

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARGAUD O. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par LAETITIA P. *

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• 3 / 5

  

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  La couleur des jean's en photo n'est souvent pas la même en vrai

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par MICHÈLE C. *

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pouvez-vous envoyer une photo du Bermuda Jogg Sand au service clients via le formulaire de contact : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new, afin que les vérifications nécessaires soient effectuées ? Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison soignée et rapide. Produits conformes et de qualité.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par FRANÇOISE P. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par MANON R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Top ! Merci

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par JOSETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien !!!

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite je reçois toujours très rapidement mes achats et quand ça va pas je peux les renvoyer aussi facilement. Le site en ligne est très pratique, facile et rapide

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ROLAND H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception . Merci à toute l équipe !

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  les photos; je voyais mon chois plus beu que noir

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide en ces temps de confinement la prouesse logistique doit être saluée

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Facile a trouver les articles que l'on recherche

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par CAPUCINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par CHRISTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et surtout efficace, commande traitée rapidement malgré le contexte...

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par LUC H. *

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• 4 / 5

  

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  J aime beaucoup vos produits. En revanche, étant donné les prix élevés je m attendais à de la meilleure qualité. C est la deuxième fois que je vous renvoie un article car la couture ne tient pas ou est male effectuée sur 3 commandes passées. Après, en ce qui concerne vos pantalons je n ai jamais été déçu : La coupe, la taille, rien à redire. La conseillere au téléphone est très agréable et vous êtes très réactifs pour les envois et les retours ou remboursements.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ÉRIC O. *

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• 5 / 5

  

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  tres contente de mon article

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace . Conforme à mes attentes

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ZOÉ L. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai renvoyé le jean pour un échange et je n’ai toujours pas de nouvelles ?,,,,

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par CHARLOTTE M. *

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour, Votre commande d'échange a été passée samedi 21/03, vous n'allez donc pas tarder à la recevoir. Nous sommes désolés, le traitement des retours est actuellement perturbé en raison du contexte sanitaire actuel. Merci de votre compréhension. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises

• 1 / 5

  

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  Bonjour je n’ai pas reçu cette commande passé depuis 3 semaines

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par BENJAMIN O. *

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Monsieur, Selon votre suivi Colissimo vous avez été livré aujourd'hui, pouvez-vous le confirmer ? Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce retard, notre partenaire Colissimo de La Poste a diminué son activité pour des raisons de sécurité entraînant un allongement des délais de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

  Réponse de Benjamin O

  

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  Merci pour votre réponse ! Mais pas livre ! A ce jour Cordialement

  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Effectivement nous avons fait erreur, selon les informations que nous avons reçues, il semblerait qu'il soit en cours de livraison plus précisément. L'équipe Le Temps des Cerises

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• 1 / 5

  

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  Jamais recu

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par CHRISTOPHE J. *

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Monsieur, Selon votre suivi Colissimo vous avez été livré aujourd'hui, pouvez-vous le confirmer ? Il est possible que votre colis ait été déposé dans votre boîte aux lettres ou chez votre gardien pour des raisons de sécurité. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce retard, certaines agences de notre partenaire Colissimo ont été fermées un moment en raison du contexte actuelle, causant le blocage de votre colis. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

  Réponse de Christophe J

  

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  Bonjour En effet, je n’ai pas été prévenue par le livreur de sa date de passage. Le colis a été livré « sans contact » à ma voisine qui a bien voulu le réceptionner. Elle me l’a apporté hier. Le gardien est en activité partielle... Concernant le produit que j’ai finalement réceptionné, il est plus qualitatif qu’il ne semble sur la photo, le tissu plus épais et moins transparent, ce que je trouve très classe. Les détails de dentelle sont discrets. Belle jupe. Je vous remercie pour votre retour rapide et la prise en compte de mon avis.

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par RÉMY R. *

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  2 commandes toujours pas reçues Renvoi payant si remboursement hors Covid

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par MICHEL T. *

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce retard de livraison. Je vous confirme que le service clients a ouvert une enquête auprès de Colissimo afin d'avoir plus d'informations. Par ailleurs, notre partenaire Colissimo de La Poste a diminué son activité pour des raisons de sécurité entraînant un allongement des délais de livraison En attendant le retour du service clients, n'hésitez pas à les contacter via le formulaire de contact si vous avez d'autres questions : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new En ce qui concerne le retour, il est évidemment gratuit. Pouvez-vous nous indiquer où vous avez trouvé cette information afin qu'elle soit corrigée ? A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises

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  Envoi rapide et Jean top. Merci

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par GILLES G. *

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  Probleme avec colissimo pour la livraison mais nous avons finalement recu le colis. cordialement

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par DANIEL L. *

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  Facile, pratique

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ALEXANDRE H. *

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  Facile d’utilisation

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par DIANE S. *

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  Très bien pour ma part

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ALICE R. *

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  très clair

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par THÉOPHILE L. *

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  Parfait

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par MARC D. *

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  Tout a fait satisfaite

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par WILLIAM D. *

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  Habituée donc jamais déçue ;)

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par CORINNE L. *

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  Rien

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ALIX L. *

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  Rien à dire ! Tout est parfait Le site le suivi la livraison👌

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par FRANÇOISE R. *

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  C’est ok

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par AUDREY V. *

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  J'en suis tres satisfaite

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par SABINE N. *

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  Très bonne équipe après vente à l écoute avec réponse rapide et cordiale

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ÉTIENNE P. *

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  Aucun Peut-être preciser si taille grand ou normal A mon avis pantalon taille grand

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par THOMAS T. *

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  très beau jeans. très contente de mon achat. C'est le 2ème jeans que je commande et j'en suis ravie.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par SÉBASTIEN G. *

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  Site agréable est bien conçu

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par JOSÉPHINE R. *

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  Produit conforme, envoi soigné et rapide.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ALEXANDRIE L. *

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  Envoi rapide, service client parfait, retour facile. Rien à redire

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par NATH L. *

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  Articles bien détaillés

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par CLAUDE D. *

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  Parfait !

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par MATHILDE V. *

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  Tout est parfait et livraison rapide

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par LÉON C. *

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  Site accessible et navigation aisee

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par LAURENCE B. *

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  Tout était génial

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par ROLAND M. *

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  Livraison ultra rapide et articles conforment aux photos, couleurs tailles tout est ok. Petit bémol la robe est vraiment trop trop longue dommage et mérite d'être retouchée.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par JACQUES F. *

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