Avis clients de letempsdescerises.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par ÉLODIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de la rapidité et de la gentillesse des échanges avec vos collaborateurs.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je porte cette marque depuis une vingtaine d'années, j'ai 42 et avec l'arrivée de l'application je pense continuer encore quelques années, si les prix sont toujours abordable.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 17/05/2020 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par JULIEN N. *

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• 4 / 5

  

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  Facile

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide !!! Tout ce qu’on aime 👍

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai rien à dire car j’ai reçu mon colis en tant et en heure je suis satisfaite

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfaite

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple et efficace.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par CONSTANCE G. *

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• 4 / 5

  

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  Votre gamme de te t-shirts pourrais être plus gaie

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  efficace, rapide

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Non

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par AIMÉE M. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai acheté un jean dans une de votre boutique et j’ai pris une taille 27 donc je me suis fiée à ce jean et ne me suis pas inquiétée du tout dans le choix de la taille j’ai donc coupé les étiquettes pour le ranger Le problème c’est qu’il y a au moins 2 cm de différence au niveau de la taille et il est donc un peu juste!!! Dommage....

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par CHRISTELLE R. *

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Il est effectivement possible qu'il y ait une légère différence de taille d'un modèle à un autre car chacun de nos modèles sont uniques. En effet, nous avons un véritable savoir-faire dans la fabrication de nos jeans qui sont fabriqués à la main. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  La boutique est bien réalisée. Rien à redire.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 3 / 5

  

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  Il n'y a pas de bon/étiquette de retour déjà imprimés dans le colis reçu a contrario de l'ensemble des autres sites internet. Dans cette période de crise sanitaire et où l'accès a une imprimante est plus compliqué que d'ordinaire, une personne n'ayant pas les moyens d'acheter une imprimante ne peut pas retourner le colis chez vous ?

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par BENOÎT D. *

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Madame, Il vous est tout à fait possible de retourner votre colis sans posséder d'imprimante, la majorité des bureaux de poste sont équipés d'automates qui vous permettent d'éditer votre étiquette retour sur place : https://aide.laposte.fr/contenu/comment-imprimer-mon-bordereau-colissimo-depuis-un-automate/ Par ailleurs, lors du confinement le délai de retour était étendu à 100 jours vous permettant d'attendre la réouverture des imprimeries. Merci de votre compréhension. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises

  Réponse de Benoît D

  

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  Je suis d'accord mais les deux cas que vous m'avez cité précédemment auront alors un coût pour moi alors que pour la plupart des e-shop tout est fourni est dans le colis, ce qui facilite grandement les choses pour le client.

  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour, Si vous éditez le bon Colissimo qui vous est envoyé de notre part, cela est bien entendu gratuit. Vous avez uniquement besoin de renseigner votre n° de colis sur l'automate comme cela est indiqué sur la procédure de La Poste. L'équipe Le Temps des Cerises

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme à chaque fois

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps, emballage soigné, taille juste, bonne qualité

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par SOPHIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt lisible !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par FRÉDÉRIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super boutique en ligne, les collaborateurs sont à l’écoute, et très réactifs et compréhensifs, je n’ai jamais rencontré de problème, ils n’apportent que des solutions.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par GABRIEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, qualité présente.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MATHILDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle combinaison et confortable

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  SAV très réactif malgré conditions Covid. Site de confiance. Je recommande.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par FRANÇOIS S. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait ! Livraison, emballage et bien sûr l’article qui est magnifique !!!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli pantalon multi poches néanmoins je préférais l ancien modèle avec le bas plus large ,moins en fuseau

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARGARET J. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MANON T. *

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• 5 / 5

  

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  Une 1 ère pour moi sur votre site , j adore cette marque mais toujours fai mes achats en boutique... je suis vraiment conquise et ravi de mon achat , je vous adopte et je vous recommande à ttes mes amies! Merci pou votre professionnalisme !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site et navigation simple pour le choix des produits

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par LUCIE H. *

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• 1 / 5

  

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  Colis non reçu par la boutique à laquelle il a été expédiée. Le service client me dit que, en cette période de Covid, la Poste est autorisée à déposer les colis sans signature de qui que ce soit, d'où les risques de perte ou vol. A ce moment-là, il ne faut pas proposer ce mode de livraison sur le site internet!! En attendant, j'ai été débitée très rapidement du montant de ma commande et je dois maintenant faire des démarches pour obtenir un remboursement.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARGAUX G. *

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la perte de votre colis. La livraison contre signature concerne uniquement les livraisons à domicile, dans votre cas il s'agit d'une livraison en boutique. Par ailleurs, la facturation se fait effectivement à l'expédition de votre commande, si le colis est ensuite déclaré perdu avant la livraison nous procédons au remboursement sans démarches nécessaires de votre part, hormis de contacter le service clients. Nous vous renouvelons nos excuses. L'équipe Le Temps des Cerises

  Réponse de Margaux G

  

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  Merci pour votre réponse. J'ai en effet bien été remboursée, le Service Client a été réactif, merci.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, produit conforme à la description, bien emballé, prix top, très contente de mon achat.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ROLAND J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, de la commande jusqu'à la réception du colis!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par LUCY P. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour je vous donne aucune note parce que je suis pas contente du tout et en plus de ça j'ai pas reçu encore ma ni ma commande réelle car j'ai commandé deux pantalons noirs et cathy et vous me proposez comme pantalon noir j'espère que au final j'aurais bien aimé de salon aujourd'hui je ne recommanderais pas le site

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par COLETTE J. *

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour l'erreur commise sur votre commande. Avez-vous bien reçu votre nouvelle commande ? Elle est indiquée livrée depuis hier, le 25/05. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par GEORGES V. *

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• 5 / 5

  

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  Clair facile, mais il vaut mieux connaitre les spécificités avant de cpmmander

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout est parfait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par LÉON I. *

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• 5 / 5

  

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  Au top! Mais attention, la combinaison est bien arrivée mais sans emballage autour.. heureusement qu'il n'a pas plu sur le carton.. ma combinaison aurait été trempée et en mauvais état! Seul bémol.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par PATRICK C. *

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• 5 / 5

  

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  Article joli et soigné , tout comme le colis bien emballé, et un petit mot attentionné, comme si on recevait un cadeau et que quelqu'un ait pris grand soin de nos l'envoyer, c'est super !!merci beaucoup

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite de ma commande. Un seul conseil taille grand donc commander une taille en dessous

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit reçu rapidement. Le seul hic c’est les coutures sur les vêtements elles se détachent rapidement sinon rien à dire!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par BERNARD G. *

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• 4 / 5

  

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  produits conformes

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  A+++

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client à l écoute Commande satisfaite

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par PIERRE M. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par LOUIS L. *

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• 3 / 5

  

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  Trop lent

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par PHILIPPE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par HUGUES B. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu ma commande

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par ZOÉ B. *

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce retard de livraison. Notre service clients a ouvert une enquête auprès de Colissimo afin d'avoir plus d'informations sur l'acheminement de votre colis. En attendant le retour du service clients, n'hésitez pas à les contacter via le formulaire de contact si vous avez d'autres questions : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises

  Réponse de Zoé B

  

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  je voudrai annuler ma commande et obtenir mon remboursement merci

  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour, Je suis désolée, il n'est pas possible d'annuler votre commande une fois celle-ci expédiée. Nous procéderons au remboursement si le colis est perdu ou s'il nous est renvoyé. Merci de contacter le service clients pour toutes vos demandes : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new L'équipe Le Temps des Cerises

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• 4 / 5

  

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  Simple d’utilisation

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation et d'achat sur le site. Réception commande rapide.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par CÉLINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et facile d’utilisation manque peut-être conseil au niveau des tailles d’un modèle à l’autre

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par THIBAUT J. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, le sweat est magnifique !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par CATHERINE A. *

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• 4 / 5

  

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  les produits sont conformes

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par MANON N. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par THÉRÈSE I. *

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide et conforme

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par MICHEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par VICTOR G. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide RAS

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  le colis est arrivé assez rapidement

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  top le site, recherche facile d'acces

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande en ligne et la livraison a été rapide !!

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par LOUISE D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par YVES V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de la boutique en ligne . Qualité, rapidité d expédition vraiment très satisfaite.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ANASTASIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, clair. 1ère expérience positive

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par AGNÈS F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par AURORE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  tout est impeccables ! rien a redire et croyez moi je ne suis pas timide

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par GUILLAUME J. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité j’adore

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par CLAIRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est bien passé sauf que lors de l’échange 1 mois et demi après l’envoi de mon mail stipulant que je voulais du Xl pour les 2 articles retournés , il n’y en avait plus qu’’un de disponible . Vous auriez dû me le dire de suite j’aurai gardé l’article en L. Sinon contente de la qualité des produits .

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par ANAÏS M. *

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• 4 / 5

  

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  Le modèle taille grand par rapport à d’autres de la même marque . Du coup je suis obligée de le retourner pour prendre 2 tailles dessous

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par VINCENT B. *

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  Navigation nickel, site bien fait, colis bien préparé, envoi rapide.

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  Tout nickel

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  Très satisfaite

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  Site très bien pensé

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  site facile d'utilisation ; on arrive tout de suite au produit désiré Livraison dans les temps concernés malgré la situation sanitaire

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  Le site est facile pour la navigation

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  11/10 😉

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  Tout était parfait Merci

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ANDRÉE C. *

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  Belle qualité belle coupe

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  Commande suivi et livraison : parfait ! Les produits sont toujours à la hauteur de mes attentes. J’adore Les collections de Jean

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par RAYMOND P. *

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  Livraison rapide

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  Top

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par MARCELLE D. *

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  Ras

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  Très facile de s y repérer et de commander.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par DOMINIQUE G. *

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  Delai un peu long.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par PHILIPPE G. *

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  Super coupe Livraison rapide et soignée Et fabriqué en France

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par WILLIAM N. *

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  RAS

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ODETTE P. *

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  On ne sait pas la coorespondance entre une taille m/l et le chiffre 30/31/32

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par GENEVIÈVE L. *

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  Navigation très simple et envoi extrêmement rapide: bravo!

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ANNE F. *

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  Envoie rapide et produits toujours au top

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par GRÉGOIRE G. *

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  Livraison super rapide malgré confinement 👍👍👍

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par MARGARET B. *

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  Tres tres bien

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par CHRISTOPHE B. *

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  Très bonne boutique, je recommande . Les produits sont sympas et de bonne qualité.

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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