Avis clients de letempsdescerises.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le site est très agréable. Les infos sont pertinentes. Certaines photos ne rendent pas vraiment le produit / couleur.

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon site service rapide je recommande!

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire de la commande à la livraison tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai voulu profiter d'un bon de fidélité eu dans mon magasin à Montpellier. Je l'ai donc déduis de mon achat. Puis j'ai dû changer de taille. J'ai demandé un avoir pour acheter une taille au dessus On est m'a pas rendu mes 20 euros alors que je ne m'en étais pas servi. J'ai dû ré donner 20 euros pour mon nouvel achat en taille supérieure Déçue donc.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  À refaire

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation, grand choix de tailles, livraison rapide je recommande

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide service client facilement joignable et à l'écoute et procedure retour d'articles simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  rien à dire c juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit conforme à la pointure demandée et trēs confortable

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• 5 / 5

  

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  C est très clair et conforme aux articles recus

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• 5 / 5

  

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  parfait j'aime beaucoup merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison des commandes au top, retour facile et remboursement rapide

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• 5 / 5

  

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  Boutique en ligne parfaite, conditionnement du colis au top !

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• 5 / 5

  

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  Facilité et bonne description

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS !

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tareas bonne articles produit de bonnes qualités je recommande c est produits

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site au top

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et commande ultra rapide!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Mon colis est arrivé très rapidement!

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable

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• 5 / 5

  

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  Site clair bien organisé

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• 4 / 5

  

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  L’envoi d’un sms annonçant l’imminence de la livraison serait appreciable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement et envoi soigné, petit sac en tissu pour ranger le jean

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité des articles. On se laisse tenter par toute la variété proposée par la boutique en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Le site fonctionne bien. Il est facile de trouver ce qu'on cherche ou tout simplement se laisser guider par les conseils.

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Très beaux vêtements

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple

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• 5 / 5

  

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  Dommage j’ai toujours un problème pour validé mon colis

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• 4 / 5

  

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  Le site en ligne est clair, agréable à visiter.

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• 3 / 5

  

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  La commande que j’ai reçu ne correspond pas du tout à la photo du produit sur votre site !! Je suis très déçue

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  Bonjour Madame, Nous vous adressons à nouveau toutes nos excuses pour cette erreur. Nous vous invitons à procéder au retour de l'article en effectuant une demande sur votre espace client. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Qualité de l'article commandé. Livré très rapidement, dans un emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Le colis a été envoyé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, site fiable et clair.

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• 5 / 5

  

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  Bien sauf au point de vue des retours. Obligatoirement par la poste alors que je l’ai récupéré en boutique et qu’ils avaient cet article en vente!

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• 4 / 5

  

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  Jolie veste

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et gratuite. Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très sérieux. J'ai eu un petit soucis lors de mon enregistrement de ma commande, je me suis trompée. Marina une conseillère du site, a très bien résolu le problème et a été très patiente. A chaque question que je lui ai posé, elle a été très rapide à me répondre. Personne très agréable, MERCI beaucoup!!!

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bon site toujours satisfaite et livré au plus vite a chaque fois! Merci

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• 4 / 5

  

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  La couleur du treillis sur le mannequin est différente de celle de l'article livré. faites attention a ce genre de détail ......

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• 3 / 5

  

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  Pour une première commande il manque d'information sur les le type de couleur des jeans, mais après avoir reçu la commande on comprend.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Votre site connait des difficultés techniques pour le paiements avec des bugs. Cela peut aller jusqu'à empecher de faire la commande (je suis sous linux et firefox). Cela semble l'interface avec le service de paiment bancaire ... ATOS ?

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Après vérifications, nous n'avons pas recensé de problème particulier sur notre site le jour où vous avez passé commande. Dans l'éventualité où cela se reproduirait, nous vous invitons à contacter notre service clients via le formulaire de contact ou par téléphone, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

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  Etant certain de mes observations qui se sont manifestés à plusieurs reprises plusieurs jours, je ne peux que vous indiquez que votre site connaît des problèmes graves empechant les achats au moment du paiement mais aussi au moment d'interagir avec le panier (je suis sous linux avec navigateur firefox, parfois avec vpn. Ce problème vous fait perdre des commandes d'une manière certaine. C'est un problème suffisamment dissuasif pour les clients qui le vivent pour vous inciter à rechercher sa source (peut-être uniquement sur certaines configurations (modules externes des navigateurs à moins que cela ne vienne du parametrage de votre serveur web (Apache ?) qui rejeterait des clients automatiquement quand surchargé ce qui pourrait ne pas être signalé par vos logs ...). Etant ingénieur informatique de profession, je ne pense pas pouvoir faire d'erreur : le problème ne se manifeste que sur votre site et nulle part ailleurs ... Je vous laisse donc à votre problème. Libre à vous de ne pas le prendre au sérieux et de perdre des clients ...

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• 4 / 5

  

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  les tailles sont un peu juste ayant quand meme consulté le tableau de taille

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.livraison rapide et produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Le modèle est très long la taille basse ne va pas du tout dommage la matière est de très bonne qualité,

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• 4 / 5

  

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  Rares sont les jeans en taille 33… je rentre dans les 32 heureusement….

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• 5 / 5

  

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  colis reçu : impeccable je les ai essayées mais ne les ai pas encore mises à l'extérieur

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soigné et service clientèle (au téléphone) compétent, rapide et réactif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, le suivi de livraison et le colis parfait !

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• 5 / 5

  

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  Difficultés a validé ma commande

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• 5 / 5

  

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  joli et prix intéressant l

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• 4 / 5

  

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  Le suivi ne marche pas

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site très efficace ! Envoi rapide, retours pratiques, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Quelques difficultés pour valider ma commande de mon iPhone.

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• 5 / 5

  

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  Très bien facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Au top !! Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  excellent et très réactif

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire !! Tout est parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Les prestations de la boutique en ligne sont excellentes. Quant au suivi des commandes (livraison, conseils en magasin etc...), les services proposés sont top !

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• 5 / 5

  

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  Par contre je suis très mécontente de la livraison !!! Elle devait avoir lieu dans le point relais à côté de chez moi à Capbreton et a été dérouté au dernier moment à Seignosse,dans un village à une dizaine de kms!!! C’est inadmissible

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• 4 / 5

  

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  merci pour le remboursement de la TVA. Vous avez été efficace.

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• 5 / 5

  

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  Retour du colis ne me convient pas j attend le remboursement

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  Impeccable service rapide

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• 3 / 5

  

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  Lors d'une recherche, les filtres ne fonctionnent pas bien.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Si vous rencontrez ce type de problème la prochaine fois, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clients, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises

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  RAS

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  Rapide et facile

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  Envoi rapide , traitement des retours efficace

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  Le site est agréable et très clair

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  J'ai trouvé le modèle de jean's que j'avais vu

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  Difficile de commander sur votre site

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  Site facile d'accès,service client assez réactif, commande reçue dans les temps. Donc satisfaite

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  ?..........................

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  Très facile

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  très bon site, grand choix, qualité, bon goût

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  Super

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  Parfait

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  ras

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  Au top

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