Avis clients de letempsdescerises.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait , la coupe est superbe , la matière est très agréable à porter !!!

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est super! ne changer rien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Superbe jean détente, hyper confortable ! Dommage que je n'ai pas trouvé le même en denim classique sans déchirures... Taille parfaitement, pris en 36 qui est ma taille habituelle.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite comme d’habitude, échange, retour, remboursement, tout ce passe toujours bien. Vêtements de bonne qualité....

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• 5 / 5

  

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  Ne changer rien, tout est parfait !!

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• 4 / 5

  

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  La boutique en ligne en soi est bien mais on ne peut pas essayer et tout les 32 ne correspondent pas suivant le modèle la taille change pour de la vente en ligne c’est genant

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! C’est simple d’utilisation et convivial.

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• 5 / 5

  

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  Top ! Sur tout ... envoie, Remboursement...

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• 2 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas de recommandation de taille à chaque modèle

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, ils nous sont précieux. Lorsque nous déterminons qu'un modèle taille correctement, nous ne l'indiquons pas automatiquement sur la fiche produit. Toutefois, ce sujet est à l'étude pour le futur. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

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  Merci pour votre retour. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  les jeans ont une très bonne coupe d'ailleurs tous les produits sont de très bonne qualité, comme tu consommateurs j'aimerais que ce soit un petit peu moins cher ce qui me permettrait d'acheter un peu plus. La livraison est rapide, si la taille ne correspond pas le retour est pris en charge je suis entièrement satisfait du temps des cerises.

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• 4 / 5

  

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  Rien

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• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Délais commande raisonnable

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de commentaires sur l’ex tailles

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• 5 / 5

  

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  Bonne description des articles Livraison rapide et emballage soigné

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• 4 / 5

  

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  colis reçu très rapidement et très soigné

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• 3 / 5

  

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  C'est toujours le même problème avec les tailles, là par exemple ma dernière commande "Chino Jogg Slim Kurt marine" en taille T46 , j'ai renvoyé le pantalon car la taille ne va pas, j'avais le même en T34, qui m'était un peu juste a la taille, j'achète le T36 qui me serre encore plus a la taille que mon T34 !! Je comprends rien a vos tailles et c'est dommage car j'aime bien vos fringues, les pantalons sont agréables a porter mais je vais arrêter d'acheter par correspondance ça ne va jamais même avec un modèle comme mon pantalon et j'en ai marre d'aller a la poste renvoyer les colis !! Je voulais acheter un bermuda comme celui que j'ai déjà mais j'ose pas de peur d'avoir encore un problème avec la taille ! Ici a Orléans il n'y a pas de boutique"le temps des cerises" donc voilà ! Cordialement

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Le Temps des Cerises est très vigilant à la qualité de ses produits et à la satisfaction de ses clients. Nous regrettons réellement que vous n'ayez pas trouvé de pantalon vous satisfaisant. Il semblerait que le pantalon reçu ne soit pas conforme, en effet cela n'est pas normal que le 34 soit plus petit que le 36. Notre entrepôt va procéder à des vérifications de l'article reçu, car il est possible qu'il y ait une erreur d'étiquetage. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas vu une explication sur les nuances de bleu qui sont numérotées 1, 2 ... Peut-être n'ai pas bien vu ? Un endroit avec 5 photos de couleur différentes de 1 à 4 et le bleu noir serait utile pour comparer.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à utiliser

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• 5 / 5

  

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  très pro !!!! jamais déçu par cette marque et ce site

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu le colis, la.livraison colissimo est soit disant bloquée suite à des mouvements de grève. Donc votre partenaire d'acheminement la poste est comme souvent mauvais.

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, néanmoins, il semblerait que le colis soit en cours de mise à disposition au point relais choisi depuis le 20/05. Nous vous invitons à contacter notre service clients pour plus d'informations via notre formulaire de contact : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très chouette !

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• 5 / 5

  

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  Site clair et net.

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• 5 / 5

  

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  Parfait colis bien emballés avec un petit sac 👍

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, colis très soigné, bien présenté comme les produits.

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• 5 / 5

  

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  La livraison et la commande étaient parfaite

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• 4 / 5

  

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  Boutique en ligne sympa !

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• 5 / 5

  

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  Les chaussures et le pantalon sont tres bien a la taille. Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Recherche encore à améliorer et manque de stock sur produit.

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• 4 / 5

  

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  Facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  Je n ai pas reçu la commande ...

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  Bonjour Madame, Après vérifications, il y avait une erreur dans l'adresse de livraison renseignée, c'est pour cela que votre colis a été retourné à l'expéditeur. Nous vous invitons à modifier l'adresse de livraison enregistrée par défaut dans votre espace client. Par ailleurs, notre service clients va procéder au renvoi de votre colis à la bonne adresse au plus vite. A bientôt, L'équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et livraison rapide. Merci ❤

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• 4 / 5

  

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  magnifique

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• 5 / 5

  

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  pointure exacte

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• 5 / 5

  

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  Super le site est fluide et facile à utliser

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• 5 / 5

  

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  Rapide bien emballé et retour pratique

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site relativement aisée. Colis arrivé rapidement. Seul point négatif les frais de livraison assez élevés même pour une commande dépassant les 100 euros. Sinon produits de bonne qualité et très agréable à porter.

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• 5 / 5

  

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  Merci rien a redire, boutique en ligne bien faite et livraison soigné

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et super SAV.

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• 3 / 5

  

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  Le transport

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à naviguer et les commandes et retours rien à dire

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• 5 / 5

  

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  bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Boutique intuitive

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide et emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très beau

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide et pratique.

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• 5 / 5

  

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  A défaut d'aller en boutique

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• 5 / 5

  

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  Très bon site .sérieux et réactif sur les retours.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace super communication et un ourlet au top pour des jeans de super qualité ! Bravo

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d’expédition, colis soigné et article correspondant à mon attente: tout était parfait!

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Assez déçue de la relation service client

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Après relecture de votre échange avec notre service clients, nous vous vous confirmons la pertinence des informations communiquées, et nous regrettons que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de l'assistance reçue. Lors de votre prochain contact, nous vous invitons à répondre au questionnaire de satisfaction qui vous est proposé à la suite de votre prise de contact, l'avis de nos clients nous est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La navigation du site est claire et bien détaillée

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits agréables à porter...

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  possibilité de renvoyer gratuitement facilité avec la poste est top !!!!

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial et livraison ultra rapide, je suis fan de votre marque, les vêtements sont de qualité et bien coupés. Je n’ai jamais rien renvoyé !

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que du positif !fidèle cliente de votre marque je ne suis jamais déçue grâce aux bons conseils du personnel de la boutique située aux Docks 76

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon et beau site à recommander

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article de bonne qualité, livraison rapide, produit bien emballé. Je suis très satisfaite de mon achat.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j'ai renvoyer ma commande car trop grand, j'attends mon notre colis en taille en dessous cdt

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• 5 / 5

  

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  attention car ce short taille un peu grand

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait et de qualité !

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et très rapide

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  Ras.

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  Simple et ludique

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  BIEN

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  Impec

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  Très bon site !

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  Excellent site et livraison ultra rapide

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  Commande très bien emballée dans un package soigné et reçue rapidement.

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  Navigation fluide et claire

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  Site agréable à consulter.

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  C’est facile!!

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  Bien, livraison rapide. Efficace.

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  Super rapide et joliment présenté

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  Facile. Pratique. J'ai rapidement trouvé le jean qui me convenait.

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  Livraison rapide

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  Très bien.

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  Ras

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