Avis clients de letempsdescerises.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  L’équipe des 🍒 est plus qu’au TOP J’ai dû retourner le Mary et j’ai reçu la nouvelle taille Le packaging est magnifique Et je ne parle pas du👖 il est splendide 🤩🤩🤩🤩 Un grand merci à toutes les 🍒🍒🍒

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Au top 👌

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Site simple et efficace !

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• 4 / 5

  

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  tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de jolis articles

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• 5 / 5

  

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  J'adore le site, il est clair et intuitif. Même en période de RUSH Le temps des Cerises sait faire face. BRAVO

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• 5 / 5

  

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  Site et SAV très bien et reactif

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• 5 / 5

  

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  Très bon site agréable

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  J’ai été très contente du suivi client avec des réponses rapides à chaque question et une gestion aisée du retour de la commande. En revanche, la commande initiale a été épique!!!

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• 5 / 5

  

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  Tous les articles répondent à la description du site.

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• 5 / 5

  

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  Un site super! Navigation facile et très attractif

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• 5 / 5

  

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  Colis bien arrivé à temps et bien rangé

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• 5 / 5

  

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  Article parfait , très contente

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• 5 / 5

  

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  Service après vente t’es rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, et le Service Client est au top !

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• 5 / 5

  

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  Il est facile d’accès, très compréhensible.

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• 5 / 5

  

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  Top...service client à l'écoute de ses clients

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• 4 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Toujours une rapidité de livraison avec un suvi top!!!! Je recommande vivement !!!

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire livraison super rapide

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• 4 / 5

  

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  Les jean sont de trés bonne qualité, la livraison rapide, conforme à ma commande comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Site tres bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Je suis tres satisfaite des articles ils sont tres bien taillés et le service est rapide effficace . Merci a toutes l’equipe

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• 4 / 5

  

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  La couleur des jeans en photo sur le site ne correspond pas à la réalité sinon pour le reste tout est ok. Bon SAV, livraison rapide et beaucoup de choix de jeans.

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide article parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, description des produits complète.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.. Possibilité de retourner les articles gratuitement avec remboursement immédiat.. Nombreux choix de produits tendances..

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et dans les delais

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• 3 / 5

  

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  Tres bien sauf pas de bon de retour dans le colis donc pour le renvois compliqué si pas d imprimante !! A revoir !

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, nous transmettons votre message au service concerné afin qu’une attention particulière soit portée sur ce point. Par ailleurs, une fois votre étiquette Colissimo générée par votre demande de retour en ligne, vous avez la possibilité de vous diriger vers un bureau de poste où des automates sont à disposition facilitant l'impression des étiquettes. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Site bien fait et clair

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  J'étais inscrite au service d'alerte dans le cas où l'article serait de nouveau en vente mais cela n'a pas fonctionné. Heureusement j'ai l'œil, en allant sur le site au bon moment j'ai pu commander cet article qui est revenu à la vente en un seul exemplaire !

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple. Il serait bien de connaître la taille des vêtements portés sur les photos

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• 5 / 5

  

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  tout c est bien passé .rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Je ne porte que ça depuis plusieurs années

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• 5 / 5

  

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  Delais respectes conforme à mes attentes

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Site complet, clair et simple

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide de la commande, produit conforme à la description sur le site internet

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis de navigation sauf pour la commande du Mary... beug

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• 5 / 5

  

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  Boutique très réactive

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Plus facile lors d un retour d avoir une étiquette déjà ds le colis comme certains sites le font

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, nous transmettons votre message au service concerné afin qu’une attention particulière soit portée sur ce point. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Parfait, très sérieux et réactif

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Grand choix au niveau des produits et j adore le style du temps des cerises et particulièrement la collection en collaboration avec Veronika loubry

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderais car j’adore ce jean!!!!

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très bien géré.

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• 5 / 5

  

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  Je vous ai meme ecris un mail de remerciement. Vous avez ete super pro et cetait un plaisir davoir eu a faire avec vous!

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• 4 / 5

  

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  La commande a été un parcours du combattant 🤣

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• 5 / 5

  

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  Aucune mauvaise surprise, pré commande livrée selon les délais mentionnés.

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• 4 / 5

  

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  Accessible et facile d utilisation

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• 4 / 5

  

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  Top !!

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• 5 / 5

  

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  super pour le djean MARIE sa valait le coup d 'attendre et complètement conquise

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que vos jeans taillent grands comparativement aux autres marques

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• 4 / 5

  

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  La livraison devait se faire en juillet, donc je me suis fait livrer sur mon lieu de vacances 😞 Donc je pourrais l’essayer qu’à mon arrivée 😞

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ça fait plusieurs commandes que je passe sur le site et toujours au top !

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• 5 / 5

  

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  Contente sauf que pour la taille un peu grand 😊

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• 4 / 5

  

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  Malgré les difficultés à avoir le Mary mon expérience s’est bien passée sur votre site internet. Collaboration donc c’est compréhensible. Modèle très tendance donc encore une fois compréhensible.

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• 5 / 5

  

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  Je savais que le délai était long pour le jean Mary mais honnêtement ça valait vraiment le coup d’attendre !!

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  parfait! je redécouvre la marque grâce à veronika loubry très contente de ma commande, de l’information par mail, vraiment ravie!🤗

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire site agréable continuez 👏

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit et le jeans est top

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• 4 / 5

  

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  Très difficile de commander cet article

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• 5 / 5

  

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  Pré-commande le 3 Mars reçu en Mai je l'attendait tellement !!!!

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• 5 / 5

  

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  Pre commande du jean de Veronika et suivi parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  La taille ne correspond pas du tout du coup je l ai renvoyé et je ne sais pas quand je vais l avoir de nouveau , c est dommage , ça fait long dommage ......

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  Bonjour Madame, Si vous souhaitez davantage d'informations concernant le suivi de votre demande d'échange, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre formulaire de contact : https://letempsdescerises.zendesk.com/hc/fr/requests/new A bientôt, L’équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

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• 3 / 5

  

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  Trop d’attente pour la livraison et difficulté à trouver la bonne taille si on ne connaît pas la marque

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Par ailleurs, il était bien indiqué que la pré-commande du Jeans Mary nécessitait un délai de production et de livraison plus important qu'une commande classique, cela était bien spécifié sur notre site tout au long du processus de la pré-commande. Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

• 5 / 5

  

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  Aucun problème por visiter votre site

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• 5 / 5

  

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  Très joli , taille bien.

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• 5 / 5

  

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  Navigation un peu compliquée mais des produits top

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• 4 / 5

  

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  Ca va, c'est moi qui ne suis pas très douée en informatique

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  C'était long mais, c'était pour la bonne cause....😂😂

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• 5 / 5

  

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  La robe est très jolie, le tissus est très agréable. J'ai juste une remarque d'insatisfaction, je devais recevoir la robe le vendredi, elle est arrivée le lundi.

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  Très contente de mes achats

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  Délai et livraison nickel !!

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  Boutique sympa. Le menu est simple.

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  Tout était parfait

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  Bonne information tout au long du suivi de commande

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  site reactif a l ecoute si probleme produits de qualite livraiosn correcte service client a l ecoute et reactif dans ses reponses

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  J'ai commandé un pantalon en taille 38 mais comme il me semblait un peu grand j'ai voulu commander la taille en dessous. La commande a été validée puis quelques jours après j'ai reçu un mail m'informant que le jean était en rupture de stock. Je trouve dommage que cela n'ait pas été vu en amont. Sinon commande impeccable et rapide pour la 1ère commande.

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  Réponse de letempsdescerises.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'article commandé n'était finalement plus disponible au moment de la préparation de votre commande, ce que nous regrettons sincèrement; Nous vous remercions de votre compréhension et à bientôt. L’équipe Le Temps des Cerises

  Réponse de A A

  

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  Oui c'est très frustant

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  Livraison ultra rapide. La qualité du jean est vraiment top. Je suis très satisfaite de mon achat.

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  Parfait

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  Équipe très reactive

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  Simple, rapide et efficace!

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  Site clair, agréable à consulter.

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  Parfaite la Team

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