Evaluations clients
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par FABIENJNE P.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Beaucoup trop cher
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous trouvez notre service trop cher. Nos tarifs reflètent non seulement l’impression et l’expédition de votre courrier, mais aussi la simplicité et la rapidité de notre service en ligne. Nous nous efforçons d’offrir une solution pratique et efficace, et nous prenons en compte votre retour pour continuer à améliorer notre offre. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter à contact@lettre24.com. Cordialement, L’équipe Lettre24
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TRS BIEN MERCI
Avis du , suite à une expérience du par HAIFA T.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Hors de prix
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous trouvez nos tarifs trop élevés. Nos prix prennent en compte l’impression, l’affranchissement et l’expédition, ainsi que la facilité et la rapidité de notre service en ligne et de nombreuses autres fonctionnalités. Nous nous efforçons d’offrir un service pratique et efficace, et nous prenons en compte votre retour pour continuer à nous améliorer. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter à contact@lettre24.com. Cordialement, L’équipe Lettre24
Réponse de Hélène CSignalerBonjour, j'ai payé moins de 4€ pour une LRE avec AR24 contre plus de 16€ chez vous pour le même courrier, dans les mêmes conditions de délivrance. Bien à vous.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous souhaitons préciser que Lettre24 ne propose pas de Lettre Recommandée Électronique (LRE) comme AR24, mais uniquement l’envoi de courriers physiques en recommandé avec accusé de réception. Les coûts d’une LRE sont naturellement plus bas, car il s’agit d’un envoi 100% dématérialisé, tandis qu’un courrier recommandé physique implique l’impression, l’affranchissement et la distribution par La Poste, ce qui explique la différence de tarif. Si vous avez des questions ou souhaitez plus d’informations sur nos services, n’hésitez pas à nous contacter à contact@lettre24.com. Cordialement, L’équipe Lettre24
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Délai de livraison très long je regrette d’âtre passé par ce site qui a tendance à se présenter comme un site officiel
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait semblé long. Après vérification, votre envoi a bien été livré en 4 jours ouvrés, ce qui correspond aux délais standards pour ce type d’envoi. Nous comprenons néanmoins votre attente d’une livraison rapide et nous nous efforçons constamment d’optimiser nos services pour garantir la meilleure expérience possible. Concernant notre présentation, nous tenons à préciser que Lettre24 est un service indépendant dédié à l’envoi de courriers en ligne, et nous nous efforçons d’être le plus transparents possible sur notre identité et nos services. Il est indiqué sur notre site que nous ne sommes pas un service de La Poste. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à contact@lettre24.com. Cordialement, L’équipe Lettre24
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Très bon suivi et super pratique bravo je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ Q.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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good job
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Pour ce qui est de la rédaction et l'envoi de la lettre, aucune difficulté. Mais j'ai trouvé le délai d'acheminement et de délivrance un peu long (plus d'une semaine) et, surtout, le prix prohibitif en comparaison avec celui d'un envoi fait directement depuis le site de la Poste.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE W.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rédaction et l’envoi de votre lettre se soient déroulés sans difficulté. Concernant le délai d’acheminement, il peut varier en fonction des jours de traitement et des délais postaux, mais nous nous efforçons toujours de garantir un envoi dans les meilleurs délais. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer encore notre service. En ce qui concerne le prix, notre plateforme offre un service clé en main, incluant la rédaction, la mise en page, l’impression, la mise sous pli et l’affranchissement, ce qui peut expliquer une différence de tarif par rapport à un envoi direct via La Poste. Notre objectif est de proposer une solution simple et rapide, sans avoir à se déplacer. Nous apprécions votre avis et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe Lettre24.com
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Très cher,par rapport au bureau de poste qui chez nous n'est jamais ouvert au bon moment !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rédaction et l’envoi de votre lettre se soient déroulés sans difficulté. Concernant le délai d’acheminement, il peut varier en fonction des jours de traitement et des délais postaux, mais nous nous efforçons toujours de garantir un envoi dans les meilleurs délais. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer encore notre service. En ce qui concerne le prix, notre plateforme offre un service clé en main, incluant la rédaction, la mise en page, l’impression, la mise sous pli et l’affranchissement, ce qui peut expliquer une différence de tarif par rapport à un envoi direct via La Poste. Notre objectif est de proposer une solution simple et rapide, sans avoir à se déplacer. Nous apprécions votre avis et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe Lettre24.com
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES K.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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trop cher
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nous améliorer. Le marché de l'envoi de lettre a été ouvert à la concurrence afin de mettre fin au monopole de La Poste en 2011. Dans ce contexte et afin de répondre à une demande croissante, nous avons créé le service Lettre24.com qui permet d'éditer et d'envoyer des courriers en ligne sans se déplacer. Nos prix incluent la mise à disposition d'outils d'édition de documents et images, un espace personnel inédit ainsi que d'autres fonctionnalités pour gérer vos courriers et contacts qui nous différencient de nos concurrents. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
Réponse de Josiane PSignalerBonjour, Je suis curieuse de connaître où est la concurrence avec la Poste ? Chez vous, j'ai payé 34 € et à la poste pour un même envoi 7,14 €. Bien sûr vous avez sans doute plus de charges, mais où est l'avantage de faire l'envoi chez vous ? Cordialement.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Les prix sont fixés en fonction du nombre de pages, de la destination de votre lettre ainsi que des options que vous choisissez. Vous avez sélectionné plusieurs option payantes telles que l'impression recto ou encore la réception d'une copie de votre courrier en format papier à votre adresse qui impliquent un coût supplémentaire. Cordialement, Lettre24.com
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RAPIDE ET SIMPLE
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Scandaleux d'avoir à payer pour un règlement Hors d'Europe (en Hongrie de surcroît !!) et des taxes en sus pour un envoi en métropole. Site à améliorer compris rappels successifs ...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration et tenons à vous apporter quelques précisions. Concernant le paiement, nous sommes conscients que certains établissements bancaires appliquent des frais supplémentaires pour les paiements hors zone euro, et nous regrettons ce désagrément indépendant de notre volonté. En ce qui concerne les taxes, elles sont clairement indiquées avant la validation du paiement, conformément aux frais appliqués pour les services postaux en France. Nous prenons en compte vos remarques sur l’expérience utilisateur et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Si vous avez des suggestions précises, n’hésitez pas à nous les partager, nous serions ravis d’y apporter des améliorations. Cordialement, L’équipe Lettre24.com
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No comment !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
Réponse de Jacques FSignalerQuelle célérité à répondre aux avis ! Si vous pouviez être aussi rapide à distribuer le courrier qui vous est confié !
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Plus Cher pas plus rapide suivi de courrier très moyen
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre avis est très important et nous le prenons en compte pour nous améliorer. Nous regrettons que le service ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Lettre24.com
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une certaine lenteur du site ; reproche principal : confusion (entretenue ?) entre 1 commande simple, ou couplée avec un abonnement ; ce n'est pas correct !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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très pratique, efficace, sur et rapide
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD C.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Failité d'utilisation et qualité du suivi des courriers
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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SIMPLE RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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1er utilisation et je dois dire que c’est fut très bien, facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO L.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Rapide, simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Cher pour rien, aucune garantie et suivie
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Lettre24 n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Pour mieux comprendre ce qui n'a pas fonctionné et vous offrir une solution, pourriez-vous nous en dire plus sur les problèmes que vous avez rencontrés concernant les garanties et le suivi ? Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour résoudre cela rapidement. Cordialement, Service Client Lettre24
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Tarifs excessifs et délais trop long
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre avis est très important et nous le prenons en compte pour nous améliorer. Nous pouvons voir sur votre fiche client que votre courrier a été imprimé et posté par nos services le jour même de votre inscription. Votre courrier a ensuite été distribué votre destinataire contre sa signature 3 jours plus tard. Nous nous excusons si le service n'était pas à la hauteur de vos attentes, cependant nous sommes entièrement dépendants des délais d'acheminement de La Poste. Pour votre information, la LRAR est acheminée en 2 à 3 jours (délais indicatifs de La Poste). En général, les délais sont plutôt de 3 jours pour les courriers envoyés le vendredi ou le week-end. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous faire changer d'avis sur notre site et obtenir une meilleure note, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Lettre24.com
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Command e honorée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Aucuns soucis. Procédure efficace et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par NICOD G.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE BÉATRICE L.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Délais d’acheminement trois longs
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLÁS R.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Bien mais ça reste cher par rapport à la poste. Ils ont le même délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par AICHA B.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nous améliorer. Le marché de l'envoi de lettre a été ouvert à la concurrence afin de mettre fin au monopole de La Poste en 2011. Dans ce contexte et afin de répondre à une demande croissante, nous avons créé le service Lettre24.com qui permet d'éditer et d'envoyer des courriers en ligne sans se déplacer. Nos prix incluent la mise à disposition d'outils d'édition de documents et images, un espace personnel inédit ainsi que d'autres fonctionnalités pour gérer vos courriers et contacts qui nous différencient de nos concurrents. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Prix un peu élevé quand même
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Très facile et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE E.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Excellent moyen de communiquer
Avis du , suite à une expérience du par GEORGIA M.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Service impeccable, je suis très satisfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
Réponse de Jean-Marc BSignalerMerci pour votre retour
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Pratique mais très excessif
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC W.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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ras ok
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Délai trop long pour l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par DIABIRA N.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Plus long et coûteux que la poste. Je me suis fait avoir car l’interface ressemble…
Avis du , suite à une expérience du par MERMET F.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, nous prenons vos retours très au sérieux. Nous regrettons que l’expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous indiquons clairement sur notre site que nous somme un service distinct de La Poste et aucun moment nous ne cherchons à imiter ou nous rapprocher de leur interface graphique. Nos conditions tarifaires sont clairement précisées sur notre site avant l'initiation du parcours. Cordialement Lettre24.com
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DUCUING J.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Aucun souci tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BELHADJ S.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par SEGOT B.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LACHEVRE P.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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pas de probleme particulier
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
Réponse de Andrée PSignalera la prochaine
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Bonjour, Très bien, mais un peu cher. Distribution un peu plus lent que directement par la poste. Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par REBOUX P.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par BERTIN(GARCIA) E.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONETTE I.
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LIVRAISON RAPIDE ET TRES BON SUIVI SUR LE NET
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Très bien . Service rapide . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SISSOKO A.
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Travail bien effectue
Avis du , suite à une expérience du par ORGE LUDOVIC A.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par WALICKI K.
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Le recommandé n'a pas été signé par le destinataire mentionné. Accusé reçu 19 jours après signature !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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TRES BON SUIVI DU COURRIER
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Rien à dire, parfait, je recommande ce service
Avis du , suite à une expérience du par PELAZ J.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par PERNOT J.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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L'accusé de réception a été beaucoup trop long a revenir cela a perturbé mon procès.
Avis du , suite à une expérience du par DEBERT V.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre avis est très important et nous le prenons en compte pour nous améliorer. Nous pouvons voir sur votre fiche client que votre courrier a été imprimé et posté par nos services le jour même de votre inscription. Votre courrier a ensuite été distribué votre destinataire contre sa signature 3 jours plus tard. Nous nous excusons si le service n'était pas à la hauteur de vos attentes, cependant nous sommes entièrement dépendants des délais d'acheminement de La Poste. La Poste a ensuite jusqu'à 15 jours ouvrés pour nous renvoyer votre AR, puis nous le numérisons. Nous ne pouvons malheureusement garantir aucun délais sur la réception de l'AR puisque nous dépendons entièrement de La Poste à ce sujet. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous faire changer d'avis sur notre site et obtenir une meilleure note, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Lettre24.com
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Cher pour un service qui n’est pas à la hauteur en matière de réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre avis est très important et nous le prenons en compte pour nous améliorer. Nous pouvons voir sur votre fiche client que votre courrier a été imprimé et posté par nos services, et qu'il a ensuite bien été distribué à son destinataire 2 jours plus tard. En cas de recommandé, la Poste a ensuite 15 jours ouvrés à partir du retrait du recommandé pour vous envoyer l'accusé de réception dans votre boite à lettre. Nous considérons avoir rempli notre contrat, mais nous excusons si le service n'était pas à la hauteur de vos attentes. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous faire changer d'avis sur notre site et obtenir une meilleure note, n'hésitez pas à nous le dire. Nous justifions nos prix pas la mise à disposition d'outils d'édition de documents et images, un espace personnel inédit ainsi que d'autres fonctionnalités pour gérer vos courriers et contacts qui nous différencient de nos concurrents. Vous pouvez bien évidemment à tout moment utiliser les services de La Poste ou d'un autre site. Cordialement, Lettre24.com
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par MEIRELES C.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Je déconseille ce site car il demande un règlement à l'acte et 48H après, il facture un abonnement de 39 euros totalement inutile qu'il faut résilier mais après avoir perdu 39 euros.
Avis du , suite à une expérience du par 'ST%C3%A9PHANE' R.
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Je suis extrêmement mécontente du service proposé. A éviter. Attention :il se peut que vous ayez souscrit à un abonnement à 39 euros par mois sans vous en rendre compte.
Avis du , suite à une expérience du par 'LAORA+' P.
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je n'ai pas recu le récépissé de l'ar vous deviez le réclamer à la poste en date du 05/10/2023 aucun retour de votre part aujourd'hui nous sommes le 26/10/2023
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Pas reçu accusé de réception
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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tres bon service, suivi et expedition
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Le suivi est simple et l'envoi est rapide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE S. *
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Très bonne expérience sans aucun soucis pour envoyer mon courrier recommandé alors que juste avant ça j’essayais de le faire sur le site du service national et alors la impossible de le faire partir des erreurs dans tous les sens. J’ai reçu l’avis de réception en format numérisé comme convenu avec la signature du destinataire donc franchement très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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Petit problème pour la réception de mon courrier, mais service client rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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test
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Je suis vraiment impressionné par http://lettre24.com, et je suis convaincu que c’est l’un des meilleurs services en ligne que j’ai eu le plaisir d’utiliser. C’est la raison pour laquelle je lui attribue volontiers une note de cinq étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Il faut comprendre que sous le terme "Justificatif" on peut trouver sous forme " pdf" copies de l'envoi et de la réception. Autrement, le délai entre le moment où l'on dépose et la réception n'est pas très court : à améliorer ?
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Expensive.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Pa de soucis sur le process classique que j'ai utilisé mais cela reste très cher et long dans ce cadre précis.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Parfait, on peut joindre des documents.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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bon résultats conforme a notre attente
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Je suis très satisfaite de l'expédition de mon courrier par lettre24.com. La préparation de la lettre est facile et efficace par rapport à d'autres sites. On ne perd pas de temps et surtout pas de stress, car le site est bien élaboré
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Impeccable, très pratique !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Très simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Je ne trouve pas ce service très pratique, l'ergonomie est vieillotte, pas très claire dans ses explications. J'avais obligation de le faire et pas d'autre possibilité !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous le prenons en compte pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
Réponse de Laure MSignalerAvez-vous l'intention de publier mon avis ? Je trouve étrange que des avis qui ne sont pas en votre faveur ne se trouvent pas sur le site !! Je doute que tout le monde soit ravi !
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Votre avis sera bien sûr publié comme tous les avis postés sur cette plateforme. Pour ce qui est de la modération, nous n'avons pas d'impact là dessus, tout est géré par les équipes d'avis-verifies.com. Cordialement, Lettre24.com
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Délais très long (+15jrs) après signature de réception du courrier, pour récupérer l' AR . Service client très désagréable qui n'a aucune justification. A fuir !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON N. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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C’etait parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Service rapide et efficace, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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AR trop long à récupérer
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre avis est très important et nous le prenons en compte pour nous améliorer. Nous nous excusons si le service n'était pas à la hauteur de vos attentes, cependant nous sommes entièrement dépendants des délais d'acheminement de La Poste. Pour votre information, la poste a jusqu'à 15 jours ouvrés pour renvoyer l'AR puis il faut prendre en compte les délais de numérisation. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous faire changer d'avis sur notre site et obtenir une meilleure note, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Lettre24.com
Réponse de Arnaude ASignalerNavré mais les 15 jours ouvré on été largement dépassé je n'ai pu récupérer mon AR que se week-end car non disponible avant cela
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Beaucoup plus cher qu'avec un recommandé papier 10.9€ au lieu de 5.6€ et en plus non accepté par la compagnie d'assurance vu qu'il n'y avait pas de signature manuscrite.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nous améliorer. Le marché de l'envoi de lettre a été ouvert à la concurrence afin de mettre fin au monopole de La Poste en 2011. Dans ce contexte et afin de répondre à une demande croissante, nous avons créé le service Lettre24.com qui permet d'éditer et d'envoyer des courriers en ligne sans se déplacer. Nos prix incluent la mise à disposition d'outils d'édition de documents et images, un espace personnel inédit ainsi que d'autres fonctionnalités pour gérer vos courriers et contacts qui nous différencient de nos concurrents. Cordialement, Lettre24.com
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aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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tout s'est passé
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Très bien, pratique, traitement de mon recommandé dans la journée comme prévu. J'ai reçu les notifications et l'accusé de réception dans mon compte et par mail, comme convenu également. Rien à redire. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien mais un peu cher....
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Tres tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Très bien pas besoin de se déplacer mes un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Très pratique mais très cher.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N. *
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Aucun soucis. Courrier arrivé et justif transmis.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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La plateforme est très intuitive, rendant le processus de commande simple et rapide. En outre, le suivi de la commande est parfait, me tenant informé à chaque étape de l'avancement de ma lettre.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Bonne gestion du suivis et pratique
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Très facile à utiliser depuis son domicile ,le service est au Top. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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parvenu mais long surtout lorsque c'est important c'est la politique de la poste
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre avis est très important et nous le prenons en compte pour nous améliorer. Votre premier courrier a été distribué votre destinataire contre sa signature 3 jours plus tard. Le second a effectivement mis un peu plus de temps. Nous nous excusons si le service n'était pas à la hauteur de vos attentes, cependant nous sommes entièrement dépendants des délais d'acheminement de La Poste. Pour votre information, la LRAR est acheminée en 2 à 3 jours (délais indicatifs de La Poste). En général, les délais sont plutôt de 3 jours pour les courriers envoyés le vendredi ou le week-end, mais cela peut varier en fonction de plusieurs éléments indépendants de notre volonté. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous faire pour vous assister, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Lettre24.com
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J'ai cru que c'était laposte... Prix chers et abonnements forces a désactiver immédiatement. A fuir
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, nous prenons vos retours très au sérieux. Nous regrettons que l’expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous indiquons clairement sur notre site que nous somme un service distinct de La Poste et aucun moment nous ne cherchons à imiter ou nous rapprocher de leur interface graphique. L’expérience utilisateur est diamétralement différente. Nos conditions tarifaires sont clairement précisées sur notre site avant l'initiation du parcours. Vous êtes évidemment libre à tout moment de réaliser votre commande sur un autre site ou sur le site de La Poste. Cordialement Lettre24.com
Réponse de Laure PSignalerTout à fait. L'erreur était de ma part en tout premier, je n'ai fait que raconter mon retour d'expérience et mon avis sur les tarifs. Cordialement,
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Entièrement satisfaite. J'ai pu envoyer une lettre recommandée avec avis de réception après fermeture des bureaux de poste, sinon j'étais hors délai, et ce sans bouger de mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Service trop long / trop cher
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre avis est très important et nous le prenons en compte pour nous améliorer. Nous pouvons voir sur votre fiche client que vous avez réalisé une demande d'envoi un samedi à 19h. Comme précisé sur notre site, les courriers validés le weekend sont distribués en début de semaine suivante. Votre courrier a ensuite été imprimé par nos soins et distribué à votre destinataire contre sa signature 3 jours plus tard. Nous nous excusons si le service n'était pas à la hauteur de vos attentes, cependant nous sommes entièrement dépendants des délais d'acheminement de La Poste. Pour votre information, la LRAR est acheminée en 2 à 3 jours (délais indicatifs de La Poste). En général, les délais sont plutôt de 3 jours pour les courriers envoyés le vendredi ou le week-end. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous faire changer d'avis sur notre site et obtenir une meilleure note, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Lettre24.com
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Au prix on espère AU MOINS un courrier instantané, mais non. Il est édité 3 jours plus tard, posté encore de jours plus tard pour un temps total de 10 jours en tout. Vous m'expliquez le principe ?
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre avis est très important et nous le prenons en compte pour nous améliorer. Nous pouvons voir sur votre fiche client que votre courrier a été imprimé et posté par nos services le jour même de votre inscription, et non 3 jours plus tard. Comme il est précisé sur notre site, nous imprimons et postons tous les courriers reçus avant 17h le jour même. Un courrier ne peut malheureusement pas être envoyé de façon "instantanée". Votre courrier a ensuite rencontré des retards d'acheminements en raison d'une erreur de La Poste. Nous nous excusons si le service n'était pas à la hauteur de vos attentes, cependant nous sommes entièrement dépendants des délais d'acheminement de La Poste. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous faire changer d'avis sur notre site et obtenir une meilleure note, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Lettre24.com
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Rapide facile, reste cher
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nous améliorer. Le marché de l'envoi de lettre a été ouvert à la concurrence afin de mettre fin au monopole de La Poste en 2011. Dans ce contexte et afin de répondre à une demande croissante, nous avons créé le service Lettre24.com qui permet d'éditer et d'envoyer des courriers en ligne sans se déplacer. Nos prix incluent la mise à disposition d'outils d'édition de documents et images, un espace personnel inédit ainsi que d'autres fonctionnalités pour gérer vos courriers et contacts qui nous différencient de nos concurrents. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Distribution trop longue: lettre envoyée le vendredi, distribuée le mardi pour un tarif à 18 euros.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE I. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre avis est très important et nous le prenons en compte pour nous améliorer. Nous pouvons voir sur votre fiche client que votre courrier a été imprimé et posté par nos services le jour même de votre inscription. Votre courrier a ensuite été distribué votre destinataire contre sa signature 3 jours plus tard. Nous nous excusons si le service n'était pas à la hauteur de vos attentes, cependant nous sommes entièrement dépendants des délais d'acheminement de La Poste. Pour votre information, la LRAR est acheminée en 2 à 3 jours (délais indicatifs de La Poste). En général, les délais sont plutôt de 3 jours pour les courriers envoyés le vendredi ou le week-end. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous faire changer d'avis sur notre site et obtenir une meilleure note, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Lettre24.com
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Top, facile et super suivie
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Parfait ma lettre à bien été transmise dans les délais et... sans déplacement 🤣
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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J’ai trouvé cela très bien, seulement j’aurai apprécié que ce soit plus rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. Pour la rapidité, nous sommes malheureusement dépendants des délais d'acheminement de La Poste. Nous faisons cependant tout pour faire en sorte que vos courriers soient imprimés et postés au plus vite après votre inscription. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Beaucoup trop cher!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nous améliorer. Le marché de l'envoi de lettre a été ouvert à la concurrence afin de mettre fin au monopole de La Poste en 2011. Dans ce contexte et afin de répondre à une demande croissante, nous avons créé le service Lettre24.com qui permet d'éditer et d'envoyer des courriers en ligne sans se déplacer. Nos prix incluent la mise à disposition d'outils d'édition de documents et images, un espace personnel inédit ainsi que d'autres fonctionnalités pour gérer vos courriers et contacts qui nous différencient de nos concurrents. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
Réponse de Benoît FSignalerBonjour C’était déjà le cas avec La Poste, et 3 fois moins cher. Mdr de votre attention Cordialement Gilberte
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C'est très facile d'utilisation, pratique et gain de temps énorme dans l'urgence Mais le prix ne me permet malheureusement pas d'utiliser ce service pour chacun de mes courriers
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nous améliorer. Le marché de l'envoi de lettre a été ouvert à la concurrence afin de mettre fin au monopole de La Poste en 2011. Dans ce contexte et afin de répondre à une demande croissante, nous avons créé le service Lettre24.com qui permet d'éditer et d'envoyer des courriers en ligne sans se déplacer. Nos prix incluent la mise à disposition d'outils d'édition de documents et images, un espace personnel inédit ainsi que d'autres fonctionnalités pour gérer vos courriers et contacts qui nous différencient de nos concurrents. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Pas du tout content de la prestation, tarifs inappropriés, ambiguïté avec le service public, ne ferai plus appel à cette société
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous pouvons voir sur votre fiche client que votre courrier recommandé a été imprimé et posté par nos services le jour même de votre inscription, et qu'il a ensuite bien été distribué à votre destinataire deux jours plus tard contre sa signature. La Poste a ensuite 15 jours ouvrés à partir du retrait du recommandé pour vous envoyer l'accusé de réception dans votre boite à lettre. Pour votre information, le délai d'acheminement indicatif en France métropolitaine pour un recommandé avec AR est de 3 jours. Nous considérons avoir rempli notre contrat, mais nous excusons si le service n'était pas à la hauteur de vos attentes. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous faire changer d'avis sur notre site et obtenir une meilleure note, n'hésitez pas à nous le dire. Le marché de l'envoi de lettre a été ouvert à la concurrence afin de mettre fin au monopole de La Poste en 1999. Dans ce contexte et afin de répondre à une demande croissante, nous avons créé le service Lettre24.com qui permet d'éditer et d'envoyer des courriers en ligne sans se déplacer. Nous justifions nos prix pas la mise à disposition d'outils d'édition de documents et images, un espace personnel inédit ainsi que d'autres fonctionnalités pour gérer vos courriers et contacts qui nous différencient de nos concurrents. Vous pouvez bien évidemment à tout moment utiliser les services de La Poste ou d'un autre site. Cordialement, Lettre24.com
Réponse de Roland GSignalerMerci pour vos explications. Malheuresement, elles ne solutionnent en rien le fait que vous soyez 100% plus cher que le service public en ligne (avec les mêmes prestations - mise à disposition d'outils d'édition de documents et images, un espace personnel inédit ainsi que d'autres fonctionnalités pour gérer vos courriers et contacts ... tout comme vous pour moitié prix. De plus l'ambiguité est de fait, vous sponsorisez Google ADS pour être en tête de recherche et par conséquent induire en erreur le consommateur. Si la concurrence a été ouverte en 1999 ce n'est certainement pas pour que vous offriez un service identique à l'opérateur historique en étant 2 fois plus cher ! Je confirme mon avis en étant très mécontent des tarifs et de votre ambiguité avec le service historique 2X moins cher que vous . Excellente continuation. Un consommateur pas assez vigilant.
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que l’expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous indiquons clairement sur notre site que nous somme un service distinct de La Poste et aucun moment nous ne cherchons à imiter ou nous rapprocher de leur interface graphique. Nos conditions tarifaires sont clairement précisées sur notre site avant l'initiation du parcours. Vous avez payé en acceptant les conditions tarifaires et le service a été rendu dans les temps. La Poste ainsi que tous les sites proposant de l'envoi de lettre utilisent également Google Ads. Vous êtes évidemment libre à tout moment de réaliser votre commande sur un autre site ou sur le site de La Poste. Cordialement Lettre24.com
Réponse de Roland GSignalerBonjour ,Merci pour votre réponse. Vous vous justifiez sur une partie du problème et de la demande, comment justifiez vous que vous soyez au double de l'opérateur historique ? (c'est le principal problème de ma notation). Par ailleurs je sens une certaine rigidité dans votre discours, c'est comme ça et c'est pas autrement... Ben si moi je ne suis pas d'accord et c'est pourquoi je le fais savoir, veuillez m'en excuser. J'espère que mon avis sera bien publié. Cordialement
Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Comme expliqué précédemment, nous justifions nos tarifs par des fonctionnalités d'édition différentes, la mise à disposition de modèles de lettres ainsi qu'un espace de stockage pour vos documents, et d'autres options dans votre compte client. Nous prenons cependant bonne note de vos retours qui seront transmis et analysés par nos équipes dans le but de nous améliorer. Votre avis sera bien sûr publié comme tous les avis postés sur cette plateforme. Pour ce qui est de la modération, nous n'avons pas d'impact là dessus, tout est géré par les équipes d'avis-verifies.com. Cordialement
Réponse de Roland GSignalerMerci
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Plus cher que la poste, envoi moins rapide que la poste
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous pouvons voir sur votre fiche client que votre courrier a été imprimé et posté par nos services le jour même de votre inscription. La distribution de votre courrier était prévue 2 jours plus tard, cependant votre envoi n'a pas pu être distribué ce jour en raison d'une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il est donc arrivé à destination 3 jours plus tard. Nous nous excusons si le service n'était pas à la hauteur de vos attentes, cependant nous sommes entièrement dépendants des délais d'acheminement de La Poste. Pour votre information, la Lettre suivie est acheminée en 48H (délai indicatif) et en 3 jours vers les principales villes européennes (délai indicatif). Nous considérons avoir remplir notre contrat. Concernant les prix : le marché de l'envoi de lettre a été ouvert à la concurrence afin de mettre fin au monopole de La Poste en 2011. Dans ce contexte et afin de répondre à une demande croissante, nous avons créé le service Lettre24.com qui permet d'éditer et d'envoyer des courriers en ligne sans se déplacer. Nos prix incluent la mise à disposition d'outils d'édition de documents et images, un espace personnel inédit ainsi que d'autres fonctionnalités pour gérer vos courriers et contacts qui nous différencient de nos concurrents. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous faire changer d'avis sur notre site et obtenir une meilleure note, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Lettre24.com
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Très bien pour le service rendu, le prix est élevé malgré tout
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nous améliorer. Le marché de l'envoi de lettre a été ouvert à la concurrence afin de mettre fin au monopole de La Poste en 1999. Dans ce contexte et afin de répondre à une demande croissante, nous avons créé le service Lettre24.com qui permet d'éditer et d'envoyer des courriers en ligne sans se déplacer. Nos prix incluent la mise à disposition d'outils d'édition de documents et images, un espace personnel inédit ainsi que d'autres fonctionnalités pour gérer vos courriers et contacts qui nous différencient de nos concurrents. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Service impecable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Très bien dans l'ensemble mais très cher aussi
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nous améliorer. Le marché de l'envoi de lettre a été ouvert à la concurrence afin de mettre fin au monopole de La Poste en 1999. Dans ce contexte et afin de répondre à une demande croissante, nous avons créé le service Lettre24.com qui permet d'éditer et d'envoyer des courriers en ligne sans se déplacer. Nos prix incluent la mise à disposition d'outils d'édition de documents et images, un espace personnel inédit ainsi que d'autres fonctionnalités pour gérer vos courriers et contacts qui nous différencient de nos concurrents. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Aucun problème Très facile à exécuter et à suivre Et depuis mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Impeccable, recommandé posté rapidement et AR reçu comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
Réponse de Emmanuelle LSignalerMerci pour votre réponse. Bonne journée
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Trop chère
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Le marché de l'envoi de lettre a été ouvert à la concurrence afin de mettre fin au monopole de La Poste en 1999. Dans ce contexte et afin de répondre à une demande croissante, nous avons créé le service Lettre24.com qui permet d'éditer et d'envoyer des courriers en ligne sans se déplacer. Nous justifions nos prix pas la mise à disposition d'outils d'édition de documents et images, un espace personnel inédit ainsi que d'autre fonctionnalités pour gérer vos courriers et contacts qui nous différencient de nos concurrents. Vous pouvez bien évidemment à tout moment utiliser les services de La Poste ou d'un autre site. S'il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous faire changer d'avis sur notre site et obtenir une meilleure note, n'hésitez pas à nous le dire. Cordialement, Lettre24.com
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Très satisfait, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Le service parfait le tarif un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Service impecable
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
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Le service parfait le tarif un peu élevé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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Service impecable
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Réponse de lettre24.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Votre retour d’expérience est extrêmement important pour nos services et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 800 912 166 si besoin. Nos conseillers se feront un plaisir de vous assister dans vos demandes d'envoi de courrier. Merci pour votre confiance. Cordialement, Lettre24.com
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