Avis clients de lheritierdutemps.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Pas de problème sur la commande, mais livraison largement perfectible. Le jour de livraison prévu, le livreur a appelé pour annuler car le colis ne rentrait pas dans son camion (il n’avait pas vérifié avant!!): total, une demie journée bloquée pour le recevoir, en vain. La livraison effective a eu lieu très rapidement après (bon point), mais le livreur était assez désagréable

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  recu tres rapidement en 2 jours! rien a redire, protection du meuble, belle finition, pas de mauvaise surprise!

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat, livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Un service de Qualité, un accueil et une gentillesse exemplaire. Les produits sont conformes à mes attentes

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• 2 / 5

  

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  Peu satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Un service client, toujours très attentif à ses clients, très réactif, et particulièrement agréable

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• 5 / 5

  

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  Ma commande s’est effectuée très facilement et a été expédiée dans des délais records.

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide, et bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Commande bien emballée . Reçu 2 jours après la commande . Aucun soucis . Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Article conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue tres rapidement et bien protégée

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• 5 / 5

  

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  Try good

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande, commandée dimanche reçue mercredi!

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site! Dommage qu il y a de moins en moins d objets style ancien. Le nom du site ne reflete pas les articles vendus du mons la plus grosse partie

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé la commande le samedi , la commande est arrivé le jeudi, par un transporteur, le colis etait très bien emballé, le site a été très réactif.

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• 3 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, très sérieux et livraison rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Parfait, articles conformes à ma commande. Envoi très rapide, soigné et protégé ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Personnel facilement joignable par mail et téléphone et très réactif.

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• 4 / 5

  

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  Relativement clair

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, envoyé rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , j’étais bloqué au niveau du bon de réduction ils m’on rappelé dans la minute et résolu le problème en 2 secondes ,

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• 5 / 5

  

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  Ras tout s'est bien passé !

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• 5 / 5

  

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  Très beau petit vase Médicis

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• 4 / 5

  

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  Une fois la commande passée, le service client m'a appelé aussitôt pour rappeler le délai de la commande qui était clairement indiqué sur le site mais j'ai apprécié ce complément de service.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser. L'accueil téléphonique est chaleureux. Et toutes les opérations de commande et de livraison sont rapides et efficaces. La livraison, en particulier, a été très satisfaisante, dans une configuration du terrain qu n'est pas simple.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La qualité du carton d’emballage était médiocre,

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec le site, ni sur le contenu de la commande, ni sur le délai d'expédition... Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande et super service client.

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• 5 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  accueil téléphonique agréable et compétent

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• 1 / 5

  

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  Personnes au bout du fil adorables,réceptives et compétentes HEUREUSEMENT CAR Preparation de la commande etEnvoi des produits ULTRA NULS Fait en 3 fois Car chaque fois livraison incomplète Soit il manquait les vis Soit il manquait les bareaux

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour madame, Merci pour votre commentaire, nous nous excusons à nouveau. Vos fauteuils ont été envoyés en deux temps ( 2 dans un premier temps, puis le troisième pour des raisons de stock ). Le premier colis contenant les deux n'a pas été vérifié par nos soins, et il y manquait des vis et une barre. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Toutefois tout est rentré dans l'ordre avec l'envoi de visserie et d'une nouvelle barre. Notre équipe vous souhaite une belle journée.

  Réponse de A A

  

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  En effet,vous êtes très réactifs et très agréables Je commanderai à nouveau chez vous car les produits sont très beaux et vous êtes très gentils Cordialement Florence miviere

  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Mille mercis pour votre réponse !

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• 5 / 5

  

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  Suite à un retard de livraison, suivi très professionnel de leur part. C'est un plaisir de pouvoir avoir quelqu'un de fiable et compétent au téléphone.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site pratique

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• 5 / 5

  

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  Le produit livré à été abîmé pendant le transport, Le sav à été pris en charge très rapidement et l’échange a eu lieu très vite. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très satisfaite des produits proposés, des prix, de la livraison effectuée 😊

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livraison rapide . Produits bien emballés.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très bien emballée. Le délai était un peu long probablement à cause de la période des fêtes.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison super rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  le site est très (trop) bien fait! Pour ma part, j'aime bien fouiner. Je ne vais jamais sur le site avec une idée pré conçue. Du coup, cette catégorisation est pour mon caractère trop affinée et m'oblige à des aller-retours sans cesse à l'origine de l'arborescence. Mais cela ne m'empêche pas de prendre plaisir à tout regarder! Les locaux ont été déménagés et ne sont pas désignés ni indiqués une fois sur place. on a donc un peu galéré à trouver mais le personnel est au top et patient . Ma commande a été faite en quelques heures seulement sachant que je venais de Paris et était sensée repartir le lendemain en province pour les fêtes. HdT est mon fournisseur privilégié pour mes cadeaux!!!! Cela fait plusieurs Noël et je recommande à 200%! à quand une boutique sur Paris???

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très attrayant

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison express, produit bien protégé dans le colis; Merci une commande qui se passe très bien!

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps, impeccable

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Traitement commande et délai de livraison ok

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• 4 / 5

  

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  Colis livré ds les délais , carton un peu malmené mais pas de casse. Seul hic : vous annoncez 10% réduc juste après notre commande . Dommage pour ns ...

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de chance parce que le fournisseur de mon meuble a cessé son activité sans prévenir. Mais lheritier du temps a bien réagi, commercialement et rapidement.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site réactif. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité et joli à regarder Livraison dans les temps Merci

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli meuble ce que nous avons espère avoir nous l avons

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• 5 / 5

  

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  Équerres conformes à la description. Livraison rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et très facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication. Envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide sur mes 2 commandes effectuées. Service client réactif et très efficace. Je recommande ce site sans hésiter !

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Plateau arrivé en mauvais état ! En attente d un échange qui devait prendre 72h. Au bout d une semaine toujours rien reçu ! Quelle déception !

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour madame, Notre service client vous a adressé une étiquette afin de retourner votre plateau. Ce dernier a été réceptionné par notre sav jeudi. Un nouveau plateau part ce lundi en colissimo pour une livraison mercredi. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes.

• 5 / 5

  

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  Des articles intéressants et originaux

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• 3 / 5

  

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  bien arrivé, livraison dans l'entrée de la cour très vite déposée...

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• 5 / 5

  

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  Envoyé très rapidement

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de cette étagère et de la rapidité de l'envoi

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• 4 / 5

  

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  La navigation est aisée, la livraison rapide. Je suis satisfaite

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  un objet est arrivé cassé, dommage !

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente les produits étaient tres bien emballes bonne protection Super

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un bonheur

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• 5 / 5

  

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  commande parfaite. le produit est incomparable pour le prix. très beau rendu et services commandes, livraison impeccable. A recommander

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• 4 / 5

  

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  Dommage, une erreur à la préparation le HDT9189 a été mis dans mon colis au lieu du HDT9194-9185 que je n'ai donc pas eu. Sinon c'était parfait !

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée dans les temps et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super miroir qui fait le bonheur de femme 😀

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• 4 / 5

  

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  assez bien

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• 1 / 5

  

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  Qualité vraiment médiocre pour le prix! Je ne recommande absolument pas ce site marchand

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour madame, Notre service client vous contacte dans la matinée afin de faire le point sur le produit reçu. Nous vous souhaitons une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Dankeschoen ^^

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• 4 / 5

  

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  Site un peu vieillot mais livraison OK et la déco est à des prix abordables

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement alors que j habite en Belgique et conforme à ce que j attendais.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bonne communication, objet conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas au descriptif

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour madame, Je vous invite à vous rapprocher de notre service client via le mail contact@lheritierdutemps.com Notre équipe reste à votre disposition. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Je suis très déçue du presse papier qui n’est pas un insecte fossilisé (comme indiqué dans le descriptif) mais une image d’un insecte. Avec des frais de port supérieurs au prix de l’objet, j’ai l’impression d’avoir été abusée.

  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour madame, Notre service client vous contacte dans la matinée. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Lisible, clair, rapide,

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2ème commande, 8 articles au total. Toujours très bien emballé et conforme au descriptif.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite sur tous les points

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et colis hyper soigné !

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service après vente réactif, mais pas arrangeant envers le client.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la commande a été exécutée très rapidement ainsi que la livraison - bon point également pour l'accueil téléphonique

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat à un prix compétitif, livraison conforme au délai annoncé, produit livré en parfait état. Bref une "expérience client" parfaite. Merci :)

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Le descriptif du meuble que j'ai commandé sur ce site ne correspond pas à la réalité. Attention car les frais de retour sont à votre charge. Très déçue par ma commande et sur la compliance des interlocuteurs. Site à fuir.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour madame, Après consultation avec la marque Athezza, le produit qui vous a été livré est conforme à sa description. Néanmoins son coloris ne vous satisfait pas, chose que nous pouvons comprendre. N'omettez pas de préciser que la direction du "site à fuir" ( nous reprenons vos mots ) vous a accordé une remise de 100€. Bien cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Après m'avoir proposé de rebomber un meuble neuf qui malgré ce que vous dites ne correspond pas au descriptif au niveau de la couleur du métal. Il est utile que les consommateurs soient informés sinon les avis ne serviraient à rien. Je précise que vous m'avez proposé par écrit cette remise suite à un courrier avec accusé de réception. Je précise que je ne suis pas encore daltonienne et qu'il est normal d'attendre un meuble de la couleur indiquée sur le descriptif du site. Bien cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Jolis produits. Pas déçue.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Bonne prestation. Je recommande.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, équipe très professionnelle

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien emballé !

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Satisfaite

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique