Avis clients de lheritierdutemps.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site TRÈS sérieux avec plein de merveilles...je reviendrai souvent

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et prix compétitifs. très satisfaite de ma transaction!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des prix. Livraison top.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service Clients , très aimable ,pour la suite ,quand j'aurais reçu ma commande ,je vous donnerais à nouveau mon opinion

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel article, plein de charme, qui met bien en valeur les parapluies dans une entrée. Reçu rapidement et très bien emballé. Merci

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,livraison super rapide 😊 Merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Commande conforme Parfait

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• 4 / 5

  

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  Le billot est très beau avec de magnifiques finitions. J’ai été bien conseillée par les vendeurs du site dans le choix du meuble. Petit bémol au niveau du transport car une petit pièce s’est cassée (petite volute au niveau des pieds) à part cela, tout est bien :)

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sérieuse, livraison rapide et colis en très bon état, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapide Meuble correspondant à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Site parfait . Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide, tarifs compétitifs. Satisfaction totale !

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et conforme et je suis satisfaite de vos bons conseils ,je vous en remercie.

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• 4 / 5

  

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  Choix important et délais de livraison rapide. Dommage que le produit vienne de Chine !

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• 5 / 5

  

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  Personne très aimable qui m’a appelé pour vérifier mes coordonnées et me confirmer que maCommande était prête à être livrée. Il avait pris le temps auparavant de me renseigner sur les différents produits et leur délai de livraison.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Colis soigneusement emballés. Bon produits, conformes à mes attentes. Cela fait 3 fois que je commandes chez l'Héritier du Temps, toujours satisfaite. On y trouver des objets pas tout à fait charmants, à un bon rapport qualité prix.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, belles décos

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site, beaucoup de choix. Quant à la livraison rien à redire car très rapide : commande passée le week end et reçue le mercredi.

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• 2 / 5

  

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  Produit de mauvaise qualité

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour monsieur, Nous avons échangé par téléphone au sujet de votre article qui en effet présente un défaut. Vous deviez venir sur place pour le changer, mais nous n'avons pas de nouvelles de votre part. Souhaitez vous le changer ? Nous restons à votre disposition. Belle journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre relance,et vous demandons si il serait possible de prévoir un rendez vous pour l'échange, le Mardi 16 Mars prochain. Merci de votre réponse, Cordialement Mme HAMON

  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour, Avez vous bien reçu le message envoyé par avis vérifié pour rectifier votre évaluation suite au changement du produit ?

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à l’annonce. Très bien emballé et délivré dans des les délais annoncés. Si on peut raccourcir les délais de livraison, ce serait parfait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait d'éon achat (Meuble cabinet). Commande effectuée le lundi soir et réceptionnée dès le vendredi, avec proposition de RDV pour organiser la livraison. Je recommande sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Objet conforme à mon attente.

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• 4 / 5

  

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  bonsoir, suite au litige au sujet d'un bougeoir reçu défectueux je tiens à dire que l'HDT me l'a remplacé rapidement et sans frais. l'HDT communique facilement avec ses clients ; c'est un site que je peux recommander et sur lequel j'achèterai à nouveau dès que j'aurai besoin.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait = rapidité livraison, produits, prix ....

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue, bien emballée et exactement comme dans la description. Suis entièrement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  première commande que j'ai reçu rapidement µ

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, prix corrects, service rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, commande parfaitement réalisée

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  2ème commande et toujours aussi satisfaite ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien,envoi rapide, article en bonne état

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• 5 / 5

  

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  Une commande livre rapidement, pour une mise en place qui a de l allure. Bon choix, bon site. Je reviendrai y commander !

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue

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• 5 / 5

  

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  Nous avons commandé facilement à partir du site. Malheureusement le miroir est arrivé cassé. L’équipe a été super et réactive en nous renvoyant un nouveau miroir tout beau qui embellit notre maison. Merci pour le suivi sérieux de notre commande. Nous reviendrons !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour monsieur, Mille mercis pour votre avis ! A bientôt chez HDT :)

• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit conforme et délais de livraison rapides ! Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Tout est correct

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• 5 / 5

  

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  transaction toujours parfaite, envoi rapide et soigné

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, site intéressant sauf dans les rayons luminaires et mobilier qui sont trop dans la tendance actuelle que l'on trouve dans n'importe quelle grande enseigne

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon expérience c’est très bien passé ! J’ai eu un responsable qui m’a rassuré sur l’évolution de ma commande ! Vraiment un sans faute, avenant et prévenant, et une livraison sans accroc, emballage au top pour une protection fiable !

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• 4 / 5

  

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  Le produit de la commande n'était pas disponible rapidement en revanche le marchand m'a contacté pour proposer un autre produit et m'a envoyé une photo. Le produit est bien arrivé et est très similaire à ce que j'avais acheté donc je suis satisfait de la prestation de ce marchand.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ENVOI rapide et modele conforme

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Chaque commande est honorée rapidement. Un choix important de produits pour que chacun y trouve son compte.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 3 / 5

  

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  carton arrivé déchiré. J'ai vérifié le contenu qui au premier abord semblait complet. Par contre au moment d'installer le pont sur les rembardes je me suis aperçue qu'une des pattes de maintien était manquante , sûrement cassée lorsque le carton a été déchiré

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été simple, rapide et accessible. Livraison rapide. Je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Très belle lampe à poser,pas déçu, et livraison rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, pro...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux rapide et efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site agréable

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour, Le client souhaite mettre à jour son avis. Merci.

• 5 / 5

  

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  commande très rapide 4jours,avec un emballage très bien protégé excellent .

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jolie surprise en recevant ma commande, les étagères sont ravissantes, livrées très rapidement, et Merci pour les prix

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Eh bien apparemment cadre ssympathiques à part qu après avoir batailler nous ne sommes pas arriver à y glisser une photo....

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour, Notre sav est la pour vous aider en cas de problème au 01 60 52 66 71. N'hésitez pas à les joindre. Pour information, il est très simple de glisser des photos dans ces cadres, il faut juste ouvrir les petites pattes à l'arrière qui tiennent le verre. Belle journée.

• 3 / 5

  

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  Gestion des livraisons à revoir

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite. Les produits sont très bien emballés. Dommage, le porte serviette reçu n'est pas la couleur que j'avais commandé. J'ai reçu la couleur grise alors que j'avais commandé la couleur beige.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Colis mal emballé ! Objet abîmé !

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour madame, Nous nous excusons pour cette casse et procédons de suite à la préparation d'un nouvel article. Belle journée de la part de toute notre équipe.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, C’est très aimables de votre part, pouvez vous l’envoyer à mon adresse personnelle car je l’avez envoyé à l’adresse de ma soeur pour son cadeau de noël. Veuillez trouver ci joint mon adresse. HACHE CLEA 48 boulevard aristide briand 49269 Montreuil-bellay Bien cordialement.

  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Merci, nous prenons note de votre nouvelle adresse de livraison. Belle journée.

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• 5 / 5

  

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  Tres commerçant. J'ai eu le même article juste plus grand au même prix car modèle commandé plus en stock. Après un simple apel tel article reçu sous 4 jours. Tres satisfaite

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe de professionnels, très a l écoute. Je les ai eu au téléphone à plusieurs reprises et j ai eu affaire à des gens très respectueux et humains. Une très bonne surprise. Merci pour leur compréhension et sérieux. Bonne continuation. Je racheterai chez eux car produits de qualité.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la relation client. Livraison dans les délais .

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée à temps, Petite casse de livraison vite remplacé...très professionnel..

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  articles identiques au site rapidité

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Article arrivé cassé et impossible de joindre quelqu’un directement pour organiser le retour et l’échange. Je suis encore dans l’attente et l’echange de message depuis une semaine. C’est dommage car le produit est très beau après.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, très bon accueil téléphonique. Livraison dans les temps.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu cher

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation au gré du vent, livraison en fonction du stock, qualité médiocre du produit plus aluminium que fonte, et epaisseur à minima.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour monsieur, En effet les fontaines commandées étaient en cours de fabrication, et vous ont été expédiées dès que possible. Il s'agit bien de fonte d'aluminium, et non de fonte, ceci est indiqué dans le titre et dans les descriptions des articles. Notre équipe est à votre disposition si besoin. Belle journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je comprends un retard de livraison pour un produit en cours de fabrication, en effet les fontaines sont en fonte d'aluminium mais l'epaisseur non indiquée est pour beaucoup dans leur solidité. Cordialement

  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Merci pour votre réponse, les articles sont ils cassés ? La fonte est en effet peu épaisse, mais totalement suffisante rassurez vous. C'est un article que nous travaillons depuis une dizaine d'années. Belle journée.

  Réponse de A A

  

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  Les articles ne sont pas cassés. Merci de votre suivi. Cordialement

  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Ok tout est parfait :)

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de mon achat. Article de très belle qualité

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un léger retard sur la livraison sans doute indépendant de l héritier du temps mais une bonne qualité de produits et une communication avec eux rapide et efficace ! Je recommande

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits, correspondants aux photos sur le site. Livraison rapide Je recommande

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! Merci

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit. Livraison rapide.

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  Livraison dans le délai annoncé. La qualité des produits me paraît correcte

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• 1 / 5

  

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  Colis reçu abîmé et cadre cassé

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  Joli site, jolis produits et envoi rapide

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  Les produits sont classés par catégories, bien détaillés et facile d'accès. Il faudrait plus de photos et de mise en situation pour dynamiser le site, se projeter et donner envie d'acheter.

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• 5 / 5

  

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  rapide ,efficace

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  Très bien, conforme, rapide et bien emballé

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  Très satisfaite de ma commande. Contact clientèle très agréable et livraison impeccable. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 4 / 5

  

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  Très contente de mon achat, l'étagère correspond à mon attente et est vraiment conforme à la photo De plus la livraison est très rapide et l'étagère était super bien emballée et protégée En revanche, cela serait sympa de mettre les vis avec ....

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  Sélection de beaux articles, j’adore !

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  Absolument parfait ! Rapidité , qualité et surtout bien emballé ! Pourtant c’était une toile de 180 cm ... pas forcément évident. Merci je recommande

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  Facilité d'utilisation

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  Site très sérieux.... Ai reçu des mails et un appel téléphonique suite à ma commande. Mon article est arrivé en moins d’une semaine.

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  Livraison dans un délai raisonnable et envoi soigné. Facile à joindre en cas de besoin. Je recommande.

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  Super enseigne et très sérieuse. Délai respecté, meubles conformes, d'excellente qualité et extrêmement bien protégés pour la livraison (livraison dans le sud). La société est facilement joignable, les interlocuteurs sont très agréables et de très bons conseils. Je recommande vivement cette enseigne. Hocine C Auribeau sur Siagne

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  Produit défectueux en origine et font responsable à La Poste. Très mauvais service client

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour, Notre service client vous a proposé de vous échanger cet article. Néanmoins vous refusez de vous rendre à La Poste afin de retourner le colis en votre possession. Cela est bien dommage. Bien cordialement. B

  Réponse de A A

  

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  Merci bien On reste comme çà !! Cordialement

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  J’ai commandé 6 chaises sur le site. Elles devaient être en stock et ce n’était pas le cas, d’où les 4 étoiles. Le magasin m’a ensuite contacté pour me le préciser et voir si cela me convenait. On m’avait informé d’une semaine de livraison et j’ai reçu les produits 1 semaine après donc il serait bien de fournir un meilleurs suivi sur la commande. Pour le reste tout c’est très bien passé et je recommanderais sans hésiter.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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  De beaux produits

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  The customer service was excellent! I received my order so fast, I was very impressed and will definitely order again. Thankyou!!

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  produits très mal emballés, arrivés tordus et cassés ; pas de problème pour le remboursement mais pas de réponse concernant un échange de produit.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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  bonne note,car le suivi et l'emballage sont remarquables

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• 4 / 5

  

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  Problème de dégâts lors de la livraison Litige en cours de résolution

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour, Un grand merci à vous. Belle journée.

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  Livraison rapide merci

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après un peu de temps et une livraison retournée, j'ai reçu un article conforme à ma commande et en bon état.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 01/10/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique