Avis clients de lheritierdutemps.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bon suivi, délai rapide de livraison, je recommanderais ,dès qu'un choix se présentera

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme et bien emballé Tout est ok.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site, produits conforme, livraison parfaite mais trop chère.

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé en délai court, très bien emballé, montage rapide et fonctionnement top

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• 4 / 5

  

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  Peut être favoriser les filtres de recherches

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• 2 / 5

  

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  Chaises acheté en octobre livret en mars ! Pitoyable dont les deux personnes de la société que j’ai eu au téléphone qui ne sont pas agréable . Pour eux quand on passe une commande et que l’on paie par internet, il faut obligatoirement les avoir au téléphone par la suite pour recevoir la livraison. Le carton a été livré tout abîmé heureusement, les chaises n’avais rien ! Première et dernière fois sur ce site, à fuir !

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour monsieur, Notre service client a pris la peine de vous contacter à plusieurs reprises car les chaises commandées en Octobre étaient en fabrication avec une livraison prévue pour Décembre. Néanmoins nous n'avions pas eut de retour de votre part afin de connaitre votre souhait de maintenir ou non la commande, au vue du délais. Le sav a voulu bien faire et s'en excuse. Les personnes en charge de notre service client sont très aimables et très arrangeantes. Néanmoins il est inacceptable que votre épouse dise à notre responsable clientèle qu'ils sont incapables et qu'ils devraient changer de métier. Cela n'est pas très correct de sa part ! En revanche nous sommes ravis que les chaises soient bien arrivées et en parfait état. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie ,elles ont du charmes et pas banales, la preuve est que je vous en ai recommandé. Elles sont arrivées bien emballées et protégées vu que c'est de la fonte . Rien à redire , livrées vite , SATISFAITE A TOUT POINT DE VU

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• 2 / 5

  

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  Je suis Très déçus des miroirs que j’ai acheté. La qualité est mauvaise. Beaucoup de défauts très visible. Trace de colle visible sur le miroir, éclat de peinture. Qualité prix médiocre.

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour madame, Nous sommes attristés d'apprendre que les articles commandés ne vous conviennent pas. Avez vous contacté notre sav, leur avez vous envoyé des photos ?

• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix sur le site, livraison rapide et bien emballé, objet conforme, je suis satisfaite de ce site et j'ai déjà fait plusieurs commandes

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  produits très bien emballés - et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits commandés conformes à la présentation sur le site. Délai de livraison respecté. Produits très bien protégés et livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  j'adore votre site les objets sont originaux et de très bonne qualité le colis était très bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès et plutôt convivial.

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• 5 / 5

  

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  J’aime ce site par ses produits de qualité , pour le moment jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme à son descriptif. Expédition rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, livraison aucun problème après 3 commande, vraiment très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  site attractif avec des prix intéressants, livraison prévue dans un délai court, le délai est respecté livreur agréable pro emballage des produits impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Articles conformes, bien emballés et reçus rapidement. Le seul bémol: j'avais payé par Paypal et le site m'indiquait qu'il y avait une erreur de paiement. Il me proposait de repasser la commande. J'ai même reçu un mail me le stipulant. Mais en vérifiant mon compte Paypal, le montant avait été bien débité. Je ne l'explique pas. Heureusement que je ne me suis pas empressée de recommander. Je n'avais jamais eu ce genre de problème.

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu et le canapé trés bien emballé et protégé.Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et agréable à visiter.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. Très bien je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la description, envoi soigné. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Traitée avec efficacité et livrée dans un délai raisonnable, ma commande me donne entière satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

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• 1 / 5

  

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  Article non conforme

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour monsieur, Toutes nos excuses pour la casse de l'un de vos articles. Un email vous a été adressé avec un bon retour afin de nous retourner gratuitement votre article en vue d'un remboursement. Notre équipe vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Service clients impec. Livraison dans les délais prévus et sans accroc. Que demander de mieux ?

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• 5 / 5

  

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  Magnifique Gloriette commandée un dimanche et livrée le mardi suivant. Aussitôt livrée, aussitôt montée, par 2 femmes de plus de 60 ans ( montage facile donc ). Rendu du plus bel effet (élégance, sobriété, romantisme ... ) Aucun regret, dépasse mes espérances.

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• 4 / 5

  

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  site agréable avec des produits assez originaux

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme , colis impeccablement emballé ! Très contente je recommande le site !

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la commande, site très sérieux et à l'écoute des clients !

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• 3 / 5

  

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  Meuble reçu abîmé....remplacement à venir...je donnerai mon avis à réception....

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• 4 / 5

  

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  Emballage bien fait, produit conforme, belle allure Peinture et visserie de la tonnelle de qualité moyenne

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• 5 / 5

  

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  site très agréable ,facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  attrayant

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, produit conforme, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Un peu d'attente pour la livraison sans information sur la nature du delai

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• 5 / 5

  

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  très bonne communication, reactive et courtoise

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• 5 / 5

  

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  Société éfficace et réactive !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix a prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  très bien conforme à la photo

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 3 / 5

  

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  Le mobile couleur rouille, ne tourne presque pas, alors que l’autre tourne au moindre courant d’air

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• 5 / 5

  

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  Le site est formidable. La livraison a été très rapide. Le produit, de très bonne qualité. Je le recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la livraison et du service client qui a toujours répondu à mes questions

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation très agréable.

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à ma commande ; les sièges sont confortables et de bonne qualité les délais de livraison ont été respectés je suis satisfaite des prestations

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème de navigation sur le site Livraison rapide Colis très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait , facile de navigation et la commande est très rapidement envoyée.

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• 5 / 5

  

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  Conforme, livraison meublé tout ok

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande efficace et expédition plus que rapide . Je recommande

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super colis livré en trois jours

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition, objets conformes à mes attentes, ravie de ma commande!

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• 4 / 5

  

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  Une étoile en moins pour l'envoi des éléments plus long que prévu suite à une incompréhension. La prise de contact et la gestion de l'envoi se sont au final bien passées ! Colis très bien protégés à l'arrivée.

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• 5 / 5

  

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  Reçu une très belle horloge. Mention spéciale au SAV qui a résolu une difficulté que j'avais rencontrée de manière très efficace. Je recommande

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien protégée. Recommandé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bien

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• 5 / 5

  

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  Très beau fauteuil conforme à la description. Livraison rapide. Facilité de paiement.Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Service après vente à l'écoute et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Aucune mauvaise surprise Un petit retard de livraison mais une VRAIE opératrice m'avait prevenue Très professionnelle Je recommandé

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur dans la préparation du colis. J'avais commandé deux articles et Il en manquait un à la livraison. Celui ci n'a pu être envoyé par la suite faute de stock.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long à mon goût sinon bon suivi de la commande.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et le livreur très sympa.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont conformes à mes attentes et la livraison rapide. Un bon suivi grâce aux mails.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et emballage vraiment soigné. C’était ma deuxième commande et certainement pas la dernière

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit est arrivé en bon état dans un delais de temps qui me convient.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux Service après vente disponible

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• 4 / 5

  

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  Des produits originaux

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la photo et livré rapidement je recommande

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et pratique

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le colis est arrivé en parfait état correspondant exactement à la description sur le site je suis ravie de cet achat

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service client réactif

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• 4 / 5

  

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  Toujours aussi bien dans l’ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, livreur au top

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Ts les articles commandés sont de très bonne qualité, bien emballés et protégés. Livraison rapide. Merci

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  produit ne correspondant absolument pas a la commande. aucun dialogue possible et aucune solution .Le vendeur ne veut rien entendre une honte !!!!

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lheritierdutemps.com

  

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  Bonjour monsieur, Comme évoqué par écrit, le tube envoyé correspond au pluviomètre commandé initialement. Néanmoins si il vous faut un tube plus court, nous pouvions l'échanger. Mais après avoir insulté de tous les noms notre sav, vous comprendrez que nous en resterons là. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Site correct. Livraison correcte.

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  Tout est parfait. Les produits sont beaux. Le service client nous appelle pour nous informer de la livraison. Le livreur est sympathique et attend le déballage. Les produits sont bien emballés. Rien à redire!

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• 4 / 5

  

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  Bon visuel des articles sur le site. Beaucoup de choix.

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  Reçu ma commande rapidement et conforme

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  Site très agréable.

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  Très chouette meuble , exactement comme sur la photo .raisonnable en prix très vite livré , belle qualité

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Parfait RAS merci !

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  Parfaite prise en charge de la commande, jusqu'à la livraison. Cliente très Cet satisfaite.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  excellentes relations

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  Très bien

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  Bonne prestation avec une livraison très rapide suite à ma demande.Dommage qu'un élément soit arrivé cassé à cause d'un mauvais emballage (console voir le commentaire ci-après)

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication avec les équipes malgré un petit retard de livraison.

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Très bon site : fiable, rapide!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  suite à commande de 2 miroirs, délai de livraison respectés; Nous avons posé une question très précise au sujet de ces miroirs, questions qui n avait pas de réponse sur le site, la personne au téléphone nous a donné la réponse immédiatement. Recommandons ce site. Merci

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et suivi de commande parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique