Avis clients de lhommemoderne.fr

Évaluations clients

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  Site agréable et fluide

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par FREDERIC D.

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  Bien. A part les délais de livraison.!

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par ALAIN C.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait des articles reçus. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Dans ce cas précis, il semblerait que votre livraison ait été faite dans les délais prescrits. Nous comprenons que vous trouviez ce délai trop long. C’est pourquoi nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  toujours content de mes commendes

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CLAUDE A.

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  Bonjour Claude, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire Quel plaisir de voir que nos services ont pu pleinement vous satisfaire encore une fois. Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre fidélité envers notre enseigne. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

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  Très bien facilement et rapidement avec les codes promotionnels affichés selon le besoin merci

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par PATRICK OU CORINNE C.

• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par FARID D.

• 2 / 5

  

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  je voulais annulé cette commande vous n'avez pas voulu je veux supprimermon compte

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par JOEL F.

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  Bonjour Joel, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Il n'est pas toujours possible de modifier, voire d'annuler une commande lorsqu'elle est lancée. Il est nécessaire dans la majorité des cas de refuser la livraison du colis et obtenir le remboursement. Au sujet de la suppression de votre compte, pourriez-vous nous envoyer votre demande via ce lien, s’il vous plaît : https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de joel favero

  

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  je veux supprimer mon compte

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  Produit non disponible alors qu'il est dans le catalogue

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par I I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  vous ne répondez pas au mail envoyé et le délai pour recevoir la housse (2 mois environ)

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JEAN PIERRE M.

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  Bonjour Jean Pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Le retard de votre commande est dû à une rupture de stock imprévue. Bien que cette opération de déstockage ait été planifiée pour écouler nos stocks existants, la demande a été plus élevée que prévu, ce qui a entraîné un épuisement rapide de certains articles. Nous avons immédiatement pris des mesures pour réapprovisionner ces articles afin d’honorer les commandes et les engagements pris auprès de nos clients. Toutefois, cela a malheureusement causé un délai supplémentaire, comme pour votre commande. Nous sommes désolés pour cette situation et nous travaillons activement à améliorer nos processus pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous nous excusons pour tous inconvénients. Nous espérons cependant que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez des questions, nous restons à votre disposition pour vous apporter toute l'aide nécessaire. Christophe, La Relation Client

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  aucun suivi pour les délais de livraison (trop longs) mais les objets livrés sont conformes et de qualité.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par BÉATRIX B.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Béatrix, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Ravi de voir que les articles commandés sont à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir pour nous de pouvoir vous proposer des articles de qualité. Merci pour votre achat. Néanmoins, nous sommes vraiment navrés que votre commande ait pris du retard. Malheureusement, la demande a été plus élevée que prévu, ce qui a entraîné un épuisement rapide de certains articles. Nous avons immédiatement pris des mesures pour réapprovisionner ces articles afin d’honorer les commandes et les engagements pris auprès de nos clients. Toutefois, cela a malheureusement causé un délai supplémentaire, comme pour votre commande. Nous sommes désolés pour cette situation et nous espérons cependant que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez des questions, nous restons à votre disposition pour vous apporter toute l'aide nécessaire. Christophe, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Je n'aime pas faire de prose, j'aime ou je n'aime pas là j'aime, c'est parfait

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par GERARD N.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par STÉPHANE S.

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  Tres bien

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par DANIEL V.

• 5 / 5

  

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  Commande et envoi sans problème

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  sans objet, hormis le commentaire.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par GEORGES H.

• 5 / 5

  

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  Vêtements de qualité et livraison rapide

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par PATRICK S.

• 4 / 5

  

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  Qualité correcte mais la taille est un peu plus large que celle annoncée

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par GILBERT D.

• 1 / 5

  

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  Je pensais recevoir le porte monnaie que vous proposiez. J'ai appelé vos services pour leur faire part de mon étonnement de ne pas le voir dans le colis..On m'a dit que je n'avais pas dû mettre le bon code sur mon bon de commande.. Ma commande s'élévait à 90,75 € . J'ai demandé s'il était possible de me l'adresser, d'autant plus que j'avais payé les frias de port à 8,95. J'ai également mentionné que vu mon âge (82 ans), j'avais pû me tromper de code, et j'ai rajouté que j'étais un client régulier de l'homme moderne. Mes arguments n'ont pas convaincu la personne sue j'ai eu au bout de fil. Pour éviter de recommencer une erreur de code, je m'abstiendrai à l'avenir de passer une nouvelle commande

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Tres pratique

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, Livraison rapide et soignée.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Très bon site avec de bon matériaux, vêtements.....

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par E E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par MICHELLE D.

• 4 / 5

  

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  Prix un peu élevés

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par GUY B.

• 5 / 5

  

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  Bon délai de livraison

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par DANIEL B.

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  RAS viye arrivé

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par JEAN R.

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  Délai de livraison non respecté malgré le surcoût d'une livraison Chronopost

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Livraison par la Poste donc impossible de faire une réclamation pour un retour, heureusement que la déformation sur la table n'est pas gênante pour l'utilisation

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ELVIS R.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Elvis, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés qu'il y a eu un souci au niveau du colis. Sachez que vous pouvez nous faire le retour pour qu'on puisse faire l'échange et vous renvoyer l'article que vous avez commandé. Afin de faire un retour, vous devez remplir le BON RETOUR/ECHANGE se trouvant au verso de votre facture en nous indiquant si vous souhaitez un remboursement, un échange ou un avoir. Envoyez votre article en colissimo suivi ou en recommandé soit dans l'emballage d'origine, soit dans un emballage adéquat respectant le produit, en joignant l'original de la facture et en mentionnant l'article concerné à : L'Homme Moderne, Service retour, 27010 ÉVREUX Cedex. Veuillez aussi envoyer votre justificatif de la poste pour le retour des articles via le formulaire disponible sur https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact. Nous nous excusons pour tous inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

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  reçue ma commande comme prévu à domicile

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  gilet conforme à ce que j'attendais

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ELIANE G.

• 5 / 5

  

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  satisfaction totale.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par JACQUES C.

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  J'ai commandé un jean, on m'a livré un colis de quelqu'un d'autre (valeur 2 fois moindre) de pulls minables et avec tout le colis étiqueté au nom d'un autre et une étiquette à mon nom rajoutée par dessus. J'ai demandé le remboursement mais on me dit de renvoyer l'autre colis d'abord (il y a en plus 3 adresses distinctes pour le renvoi). Ils font n'importe quoi et à moi de m'embêter alors que je ne peux pas me déplacer à la poste et de leur laisser et l'argent et le colis. Bref du vol !

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Le délai prévu pour la livraison a été respecté. La commande correspondait à la demande (taille, couleur).

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JEAN-LOUIS L.

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  OK bien arrivé

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JEAN P.

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  Erreur de taille : j’avais commandé du XL et on m’a livré du L… et aucune information pour renvoyer le colis

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par JOEL A.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Joel, Merci d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes navrés qu'il y ait eu une erreur au niveau de la préparation de votre colis. Veuillez noter que nous avons bien tenu compte de votre réclamation. Nous avons déjà fait le nécessaire pour vous réexpédier les chemises dans la taille souhaitée. Les informations de votre dossier indiquent que ce colis vous a déjà été livré. Nous espérons que tout est en ordre de votre côté. En ce qui concerne le retour, vous disposez de 30 jours à compter du jour de réception de votre commande pour nous retourner les articles. Vous devez remplir le BON RETOUR/ECHANGE se trouvant au verso de votre facture en nous indiquant si vous souhaitez un remboursement, un échange ou un avoir. Envoyez votre article en colissimo suivi ou en recommandé soit dans l'emballage d'origine, soit dans un emballage adéquat respectant le produit, en joignant l'original de la facture et en mentionnant l'article concerné à : L'Homme Moderne, Service retour, 27010 ÉVREUX Cedex. Veuillez aussi envoyer votre justificatif de la poste pour le retour des articles via le formulaire disponible sur https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact. Nous nous excusons pour tous inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

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  Les articles proposés sont de bonne qualité dans l'ensemble, mais certains sont de qualité plus que médiocre. Politique des retours à revoir.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par ROLAND C.

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  Bonjour Roland, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la qualité générale de nos articles satisfaisante, mais nous sommes désolés de lire que certains produits n'ont pas répondu à vos attentes. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre retour concernant notre politique de retours est précieux et nous aidera à améliorer notre service à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre retour constructif. Notre équipe reste disponible si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  Satisfait

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ROBERT B.

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  site clair

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par GILLES F.

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  Tout va très bien

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par DANIEL R.

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  8 jours pour la livraison beaucoup trop long

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MARTINE L.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Martine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Dans votre cas, le jour férié du 8 mai ainsi que l’absence de service postal le dimanche ont contribué à ce décalage. Nous comprenons que vous trouviez ce délai trop long. C’est pourquoi nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos services en fonction de vos préférences et vos besoins. Dans un objectif de toujours vous servir, nous restons à votre disposition en cas de question. Christophe, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ROBERT C.

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par BERNARD F.

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  satisfait

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par GILBERT M.

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  Commande simple à passer, simple à régler et arrivée dans les temps.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par OLIVIER C.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème de ce côté là

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par DANIELLE B.

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  Je suis satisfais de la navigation sur le site qui est simple fluide la livraison quand à lui est rapide l'entreprise est sérieuse travaillant avec professionnalisme je recommande se site les yeux fermés.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par MICHAEL R.

• 2 / 5

  

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  Livraison incroyable fastidieuse pres de 15 jours pour revoir la commande prix de la livraison très chere

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par PAUL M.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Paul, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Dans ce cas précis, il semblerait que votre livraison ait été faite dans les délais prescrits. Nous comprenons que vous trouviez ce délai trop long. C’est pourquoi nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. En ce qui concerne les frais de port, il faut savoir que notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

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  deja commandé et deçu cette fois ci

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARIE-PIERRE M.

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  Bonjour Marie-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes au regret de constater que l'article ne convient pas à vos besoins. Vos observations ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. Veuillez noter qu'en accord avec notre garantie de 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes. Vous pourrez obtenir un avoir, ou pour un échange / remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  Conforme à mes attentes.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANDRE M.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire jusqu'à présent, peu utilisé.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par JEAN G.

• 4 / 5

  

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  En regle générale on comprend bien' c est c'est clair et bien imagé' beaucoup de choix

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MARYSE V.

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  Très bon site.Je suis satisfaite de mes produits.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par CLARISSE R.

• 5 / 5

  

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  J’ai reçu le produit un peu tard. Mais on ne fait pas toujours comme l’on veut.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JEAN-CLAUDE B.

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  Pour l'instant il est chez la couturière pour faire la longueur. TRES TRES BIEN

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par NICOLE P.

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  bien

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par CATHERINE C.

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  site pratique et convivial, facile à utiliser.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PHILIPPE B.

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  RAS merci

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par GARRY W.

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  Parfait. Articles livrés rapidement. Je recommande.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ISABELLE M.

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  je devais recevoir un cadeau ???

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par GEORGES M.

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  Articles conforme en tout point à la description. Les chaussons sont très confortables légers agréables à porter. Quant au chariot il correspond à l usage que je voulais en faire. Livraison faite rapidement.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par MARIE HELENE R.

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  Bien

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par LOUIS T.

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  J’ai trouvé les produits (pantalons) très moyens. Les chaussons ça va.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par JEAN-YVES L.

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  Bonjour Jean-Yves, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes navrés que ces pantalons ne convenaient pas à vos attentes. Vos suggestions ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui attache une grande importance aux retours de nos clients. Votre opinion nous est précieuse pour ajuster nos produits afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes et préférences. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos articles. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

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  Ne correspond pas à la taille

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par RICHARD B.

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  Bonjour Richard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que ces articles ne vous conviennent pas au niveau de la taille. Conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Christophe, La Relation Client

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  la qualité n'est plus au rendez-vous dommage. les coloris ne correspondent pas.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par DANIEL J.

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  Bonjour Daniel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes au regret de constater que l'article n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos produits en fonction de vos préférences et vos besoins. Veuillez noter qu'en accord avec notre garantie de 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes. Vous pourrez obtenir un avoir, ou pour un échange / remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Christophe, La Relation Client

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  Envoi conforme et rapide. Mais attention, on peut être tenté par des "gadgets" pas toujours vraiment utiles, et de qualité pas forcément au top !

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par BERTRAND L.

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  J'apprécie votre société avec qui je commande régulièrement mais vos tarifs sont relativement chers

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par BERNY M.

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  Bonjour Berny, Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous a apporté satisfaction. Nous nous efforçons toujours d'offrir un juste équilibre entre la qualité de nos produits et leurs accessibilités. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Nous avons aussi transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Christophe, La Relation Client

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  La clôture solaire ne correspond pas à la description indiqué sur le catalogue.Elle ne réagit pas lorsque des oiseaux ( vu un merle à 1 mètre) s'approchent. Réaction au mouvement d'un humain.;C'était pas le but !!!

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par SOLANGE L.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Solange, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que l'article ne convient pas à vos besoins. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous proposons une garantie 30 jours. Durant cette période, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes. Ceci afin d'obtenir un avoir, ou pour un échange / remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos articles. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client

  Réponse de Solange LALANNE

  

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  L'emballage a été jeté, je ne peux pas le renvoyer.

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  Paquet très endommagé donc refusé. Donc je n'ai pas vu les articles.merci de me les renvoyer en bon état.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par CATHERINE R.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par cette situation. Nous avons bien tenu compte de votre réclamation. Nous avons déjà fait le nécessaire pour vous réexpédier un nouveau colis. Les informations de votre dossier indiquent que le colis a déjà été livré, nous espérons que tout est en ordre de votre côté. Afin d’éviter que cela ne se reproduise, nous avons rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Christophe, La Relation Client

  Réponse de Catherine ROUX

  

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  Merci Colis reçu, tout est nickel

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  Très satisfait.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par DOMINIQUE M.

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  La navigation se passe bien la réponse est correcte même sans la fibre.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par RAPHAEL M.

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  Je n'attendais pas de miracle mais le rapport qualité prix est satisfaisant

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par CLAUDE L.

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  Retour obsolète. Le site doit fournir des, étiquettes de retour gratuits.

  Avis du 25/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MICHÈLE C.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Michèle, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous comprenons que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous avons tout de même transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  Navigation aisée sur le site ; délais de livraison respectés et rapides.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par PHILIPPE H.

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  Moyen

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PIERRE V.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

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  Ras à dire.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par FLORENCE P.

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  Je suis un très ancien client et je me pose la question : pourquoi les cadeaux du catalogue papier n’existent pas sur le net. Par ailleurs il y a moins d’objets technologiques qu’autrefois.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par PATRICK M.

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  conforme a mon espérance

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par DIDIER R.

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  Tout est bien, délais respectés.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par JEAN PIERRE Q.

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  delai de livraison trop long

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ALAIN B.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive toutefois que certains imprévus affectent les services de livraison. Cependant, il semblerait que la livraison ait été faite dans les délais prescrits dans ce cas précis. Nous comprenons que vous trouviez ce délai trop long. C’est pourquoi nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue. Votre retour est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Christophe, La Relation Client

  Réponse de ALAIN BAZOT

  

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  vous noté expédié le 5ème jour mais la livraison a été faite bien plus tard.

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  Facile d'accès.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par CAROLE D.

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  Rapidité. Produit conforme.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Conforme à cde. Rien à dire.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par RENÉ T.

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  Site intéressant

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par GERARD N.

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  Très facile à naviguer

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par THIERRY R.

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  Déception. L'article commandé ne correspond pas à l'attente. Il taille beaucoup trop grand pour la taille demandée.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par BERTRAND D.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Bertrand, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes navrés de votre insatisfaction. Nous souhaitons évidemment la satisfaction de nos clients et cet objectif n’a pas été atteint dans votre cas. Veuillez noter que nous confirmons avoir bien reçu votre retour. Notre équipe a procédé au traitement de votre demande. Vous devriez recevoir le remboursement dans les prochains jours, directement sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos articles. Notre équipe est là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

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  Très Confortable

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par LUCAS Z.

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  Répondu dans la rubrique "évaluer le contenu de ma commande

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par JACQUES C.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client

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  Très bien

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ROBERT L.

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  Très bons produits, facilité de commande , livraison rapide je recommande

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ALAIN D.

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  Super parasol pour balconFcile à manœuvrer Rapide mon zchat

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par BERNARD R.

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  commande rapidement traité et pas de souci !

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par AGNES B.

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  Ne correspond pas du tout à mon attente en terme de tissus et beaucoup trop grand. Frais de port relativement élevé pour un article de 350 g et non pris en charge pour un retour. En attente du remboursement après un envoie en Colissimo.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ALAIN S.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Alain, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction. Nous souhaitons évidemment la satisfaction de nos clients et cet objectif n’a pas été atteint dans votre cas. Nous avons vérifié toutes les informations de votre dossier et confirmons avoir bien reçu votre article. Notre équipe a procédé au traitement de votre demande. Vous devriez recevoir le remboursement dans les prochains jours, directement sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat. Vos remarques ont aussi été transmises au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos produits en fonction de vos préférences et vos besoins. Nous nous excusons pour tous inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos articles. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Christophe, La Relation Client

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  Produits de qualité, mais certains articles notamment habits où chaussures sont chers.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MICHEL T.

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  bien

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par MARC B.

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  Entre commande et livraison, temps correct.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DANIEL L.

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  Apparemment vous avez transformé votre site de commande et nous avons eu un bug avec à la fois une commande qui a été prise mais pas de trace sur votre rubrique commande par rapport à notre compte. Nous avons été débité et nous avons reçu une info comme quoi c'était ok. Mais nous avons eu aussi une lettre par mail nous disant qu'il y avait eu un problème et que notre commande ne pouvait être réalisée car nous n'avions pas payé. Nous n'avons tenu compte de rien jusqu'à livraison mais je dois dire que c'est surprenant comme expérience. Espérons que à l'avenir cela se passe mieux

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MALCOLM B.

  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour Malcolm, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement combien il peut être frustrant de rencontrer ces bugs informatiques lors d'une commande et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience sera bien plus fluide et agréable. Si vous avez des questions, nous restons à votre disposition pour vous apporter toute l'aide nécessaire. Christophe, La Relation Client

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  Bien et délais respectés

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison un peu longue, par contre produit parfait

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par SYLVAIN B.

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  Très bien

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JEAN-PAUL E.

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  Navigation facile, livraison satisfaisante

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par SHEILA S.

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  Un peu long et parfois confus à visiter, mais on y trouve ce que l'on recherche

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par ANTOINE K.

Avis affichés par ordre chronologique