Évaluations clients
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J'ai envoyé plusieurs mails, demandant comment faire pour changer de Taille de la veste que j'ai reçu, Taille M plutôt que L ... Pas de réponse à ce jour . C'est donc agaçant et frustrant .
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
Réponse de lhommemoderne.frSignalerBonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que la taille commandée ne vous convient pas. Si vous souhaitez effectuer un retour, vous devez remplir le BON RETOUR/ÉCHANGE se trouvant au verso de votre facture en nous indiquant que vous voulez un échange pour la taille souhaité. Envoyez votre article en Colissimo suivi ou en recommandé soit dans l'emballage d'origine, soit dans un emballage adéquat respectant le produit, en joignant l'original de la facture et en mentionnant l'article concerné à : L'Homme Moderne, Service retour, 27010 ÉVREUX Cedex. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Christophe, La Relation Client
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livraison rapide et échange sans probleme vêtement commandé correspondant à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PI A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JASON S.
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1 mois d'attente sans aucune explication du service client 2 lettres de relance me menaçant de résilier mon compte client si je je commandais pas !!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
Réponse de lhommemoderne.frSignalerBonjour Francis, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Dans votre cas, ce retard est dû à une rupture de stock. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Les informations de votre dossier indiquent que vous avez reçu votre commande. Nous espérons que les articles vous apportent satisfaction. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous serions ravis de pouvoir vous montrer, à travers de nouvelles occasions, la qualité de nos services. Notre équipe reste disponible si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client
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Site relativement facile pour commander, un peu moins ^pour payer en ligne
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Dommage que le retour d'article pour échange se fasse par colIssimo et non au relais colis, cà augmente le prix de l'article
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Pas de mail pour confirmer la commande Pas message pour confirmer la livraison Dommage vu les prix
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lhommemoderne.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre expérience d'achat ne s'est pas bien passé. Peu après que vous complétez votre commande sur notre site, vous recevez un e-mail avec les informations de suivi de votre colis. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis avec ces informations. Pouvez-vous vérifier et confirmer que vous l'avez bien reçu s’il vous plaît ? Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Christophe, La Relation Client
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la chaussette anti-garot attendue depuis longtemps impeccable et plus qu'utile
Avis du , suite à une expérience du par Y C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bravos pour la rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Très facile à suivre
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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A priori, selon vos dires , faut que je mette une bonne note... Vous ne la méritez pas !!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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un peu compliqué .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Bonne gestion des commandes.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H.
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rien à dire tout fut parfait de la commande et la livraison raide des articles commandés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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très bien ras
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
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RAS,
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très pratique. Livraison en 24 heures!
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Tout est clair, la commande se déroule sans anicroche. La livraison est effectuée sans trop de délai dans un emballage solide non dégradé.
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons produits ...que vous vendez moitié prix sur le magazine Version Femina du 16 avril... trop tard pour moi pour en profiter ....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC I.
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Commande avec iPhone impossible. Au téléphone (payant) on me dit que c’est normal. Non ce n’est pas normal. Un minimum serait d’avertir avant qu’on devienne fou et qu’on soit obligé d’appeler.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
Réponse de lhommemoderne.frSignalerBonjour Mireille, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par cette situation. Afin d’essayer d’y remédier, pourriez-vous essayer la solution suivante : Accéder au site web en version bureau : - Ouvrez le site dans l'application Safari/ Google Chrome. - Une fois le site affiché, cherchez l'icône qui ressemble à un 'aA'/ ⋮ dans le coin supérieur gauche de l'écran. - Appuyez dessus. Un menu va s’ouvrir. - Dans ce menu, sélectionnez l’option 'Demander le site web en version bureau'. Si cela ne fonctionne pas, afin que l’on enquête et que nous puissions y remédier, nous aurons besoin de plus d’information s’il vous plaît. Veuillez ainsi nous envoyer toute capture écran de message d'erreur via notre formulaire de contact : https://www.lhommemoderne.fr/content/149-contact Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Christophe, La Relation Client
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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conforme à ce que nous avons vu sur le catalogue, mais nous avons fait une erreur de taille.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.
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Très pratique et excellente qualité , j’ai apprécié le cadeau , c’est très commercial
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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je pense que l'homme moderne tient sa charte ( satisfait ou remboursé ) comme c'est noté sur chaque facture
Avis du , suite à une expérience du par MUGUETTE B.
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Produits relativement chers. Taillent petit, prendre une Taille au dessus.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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sans objet
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Le produit me convient parfaitement...et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
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Certains articles en promo par correspondance ne sont pas accessibles sur le site et vice versa.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.
Réponse de lhommemoderne.frSignalerBonjour Gilbert, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Vous avez raison, c'est bien le cas : toutes les offres web ne sont pas toujours applicables si vous passez commande par courrier comme toutes les offres courriers ne sont pas disponibles sur le site. Toutefois, nous comprenons que cela peut- être source de confusion, ainsi, nous avons transmis vos remarques au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos offres à vos goûts et besoins. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client
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Je suis devenu fidèle à l homme moderne pour la qualité des vêtements proposés et le rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.
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On y trouve de belles chose et il ne faut pas rater les promotions!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Le site est bien. J’ai trouvé l’article qui m’intéresse facilement et j’ai été livré rapidement. Par contre, il me manque un élément pour finaliser le montage, je vais devoir faire une réclamation, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Très bien commande conforme et la livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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Produit conforme et délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Qualité des produits et délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CARRÉ R.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.
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Conforme à la Pub
Avis du , suite à une expérience du par GUY F.
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Pantalons légers et agréables à porter cet été
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN C.
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A repondu a mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Je suis déçue parce que, a taille identique il y a une différence de 10 cm en largeur entre 2 modèles donc compliqué de choisir une taille, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
Réponse de lhommemoderne.frSignalerBonjour Francis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que l'un des articles ne vous convient pas au niveau de la taille. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Nous restons à votre écoute pour toute question supplémentaire. Christophe, La Relation Client
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voir les commentaires par produit;
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.
Réponse de lhommemoderne.frSignalerBonjour Jean-Claude, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous avons tenu compte de vos commentaires au sujet des articles que vous avez commandés. Veuillez toutefois noter que cette espace commentaire est uniquement dédié à l’expérience globale avec la société. Après tout, nous nous basons sur ces retours afin d'adapter au mieux nos services à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition pour vous aider. Christophe, La Relation Client
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Tout me semble très bien et conforme à ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par YVES K.
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Navigation et commandes faciles, tout ok.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE H.
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Bien reçu à temps et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Livraison rapide. Réverbère conforme à mes souhaits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
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Le produit correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.
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aucun problème avec ce site, de la commande à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Avant de passer ma commande, j'ai regardé les conditions de retour et remboursement et je suis certaine d'avoir vu sur l'offre que le retour serait gratuit. Or j'ai dû payer 19.70 € de frais chronopost compte tenu que les articles ne convenaient pas et honnêtes nous avons également renvoyé le cadeau qui faisait un certain poids aussi !
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Bien. Les produits sont clairement définis.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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J’ai reçu un premier colis dans lequel il manquait le débardeur et les sandales. Il était mentionné sur la facture jointe que les sandales ne me seraient livrées qu’un mois plus tard mais rien concernant le débardeur. Il m’a fallu téléphoner pour que cet oubli soit réparé. J’ai bien reçu les sandales par la suite mais cette commande m’a un peu déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND L.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Produit livré tout à fait conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'était pour mon fils qui en est très content.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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facile a commander , delicat pour finaliser le paiement , les touches s'enchaine mal pour choisir le mode de paiement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL C.
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Super les baskets aero-flex. En plus 2 paires pour moins de 50€.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.
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Commender en ligne à été facile ,je suis très contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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très bien: du choix et des prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
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J’attends le cadeau promis, un sac de voyage ?
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Site clair commande facile réception dans les délais. Pour la livraison de colis lourds, service de messagerie au top
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI G.
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super il répond bien à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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Bien reçu la commande sauf le sac de voyage prévu en cadeau…
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Site très ludique et facile à naviguer dessus.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Très bien, explicite et concret
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Navigation intuitive et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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aucun avis
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Site agréable à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très grande facilité de consultation et d'utilisation du site. Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Super article bravo à vous
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Livraison rapide mais livrée sans signature alors que j'ai payé le supplement avec signature
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Le souci c'est la taille ! En principe le 3X est pour moi. Mais j'ai parfois la mauvaise surprise. Cette fois encore un peu juste !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL RAMAZ P.
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Aucun problème coté livraison et sur le site .le côté mosaïque est bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE A.
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aucune remarque
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Satisfait du site l'Homme moderne et ses nombreux choix d'articles.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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De bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE P.
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Site internet bien On reçoit beaucoup de magazines dans boîte aux lettres ( à diminuer )
Avis du , suite à une expérience du par JAMES R.
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Les articles sont satisfaisants dans l'ensemble mais il n'y a pas de retour gratuit ce qui n'incite pas à commander.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.
Réponse de lhommemoderne.frSignalerBonjour Michelle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. C'est un plaisir de voir que nos articles sont à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous comprenons que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge, ainsi, nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos services en fonction de vos préférences et vos besoins. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client
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de bonnes choses de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE I.
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Facilité pour les commandes Rapidité de livraison Accueil agréable pour des demandes de renseignements
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ F.
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Très clair facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Je pense que je site est un peu brouillon, et il n'est pas très facile pour les personnes qui n'ont pas une bonne habitude du net. Par contre , quand on recherche un produit, et que l'on prend son temps ( pour les néophytes) on trouve . Certes les produits sont assez onéreux parfois mais je pense qu'ils sont de qualité. En tout cas la première commande m'a donné toute satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Très satisfait de ma commande et surtout des chaussures qui sont très confortables . Toujours satisfait de vos produits de bonne qualité .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Pas trop mal mais c est tout l ensemble que c est nulle pour un retour
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
Réponse de lhommemoderne.frSignalerBonjour Mathilde, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés, mais nous ne fournissons en effet pas les étiquettes de retour prépayées et pré-adressées. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de retour des articles, veuillez vous reporter à nos CGV. Nous comprenons que vous souhaitez que les frais de retours soient pris en charge, ainsi, nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos services en fonction de vos préférences et vos besoins. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Christophe, La Relation Client
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Certaines commandes du site fonctionnent mal. Elles n'ont pas enregistré ma demande XL pour les boxers et j'ai reçu la taille M !
Avis du , suite à une expérience du par SAAD C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
Avis affichés par ordre chronologique