Avis clients de lhommemoderne.fr

4.1 / 5

Calculé à partir de 4662 avis obtenus sur les 12 derniers mois

49942 avis depuis le 04/10/2018

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  • Société

    REDER SAS

  • Description

    Objets originaux du monde Une marque française dédiée aux hommes d'aujourd'hui depuis 30 ans. L’Homme Moderne c’est un catalogue, un site internet, 8 points de vente et 250 collaborateurs en France. Depuis 30 ans , nous sélectionnons des articles de qualité pour la maison, les loisirs et la vie quotidienne, ainsi qu’une large gamme de vêtements confortables dédiée aux hommes d’aujourd’hui. Lancé en 1985, c’est le seul catalogue français qui accompagne les Hommes dans leur quotidien à travers les âges, avec des articles nouveaux, originaux, insolites, raffinés… mais aussi pratiques et utiles !

  • Adresse

    6, rue Anatole de La Forge 75017 Paris

  • Site web

    https://www.lhommemoderne.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL J.

  • 5 / 5
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    Bonne. Arrivée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS H.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Chris, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience ait été positive. Merci d'avoir confirmé que la livraison s'est faite dans les délais prescrits. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour René, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette prestation. Merci d'avoir confirmé que le produit correspond à ce que nous avons mis en avant. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    RAS comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Rien de particulier à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    délais de livraisons trop long

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

  • 5 / 5
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    facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par REMY A.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Remy, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci d'avoir souligné que vous avez particulièrement apprécié la facilité d'accès et la simplicité d'utilisation de notre site. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Répond parfaitement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Jocelyne, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire positif au sujet de votre expérience avec notre site. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    De bons produits proposés avec un effort réel d'innovation.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT N.

  • 5 / 5
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    Navigationcomme les artcicles proposés et la livraison sont OK !,

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Georges, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez la navigation sur notre site et le soin accordé à la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 1 / 5
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    L'homme Moderne a une logistique préhistorique. Pas de notion de délai de livraison sur le site au moment de la commande. Juste on vous dit Colissimo maxi 3 jours ouvrés..... On oublie de vous dire qu'il faut une semaine pour préparer et expédier soit finalement 11 jours pour recevoir la commande. Ou est la modernité?

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour René, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Il y a peut-être un malentendu. Nous informations que la livraison sera faite dans les 6 jours ouvrés. Cependant, les weekends affectent cela et peuvent faire ce délai paraitre plus longs dans certains cas. Votre intervention m'a permis de rappeler à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions à destination de notre Clientèle et au respect des délais de livraison. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de René S.
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    Merci pour votre réponse. Vous dites que c'est indiqué 6 jours ouvrés sur le site, j'ai cherché vraiment l'information et ne l'ai pas trouvé. Si vous le dites elle doit y être .... Mais assurez vous que cette information soit vraiment visible et facile à trouver. Je n'ai trouvé que le délai de livraison de 3 jours maximum de Collissimo. En passant la commande le lundi, j'ai vu juste sur votre site expédié le vendredi soit quand même déjà 5 jours c'est énorme pour préparer un jean.....et pas possible de livrer en 6 jours ouvrés. C'est bien de sensibiliser votre "transporteur" mais regarder aussi de votre côté pour plus d'efficacité dans vos préparations et clarté sur les délais sur votre site internet car il n'y a rien de Moderne. J'ai fait cette commande pour mon oncle qui a 95 ans et habite Bron et que j'avais emmené chez ma mère en haute Savoie. Pensant faciliter les démarches pour lui, mais j'aurais dû choisir un site marchand vraiment moderne... Bilan le colis est arrivé après son départ et nous avons dû payer plus de 10€ pour réexpédié son colis en espérant qu'il pourra le réceptionner chez lui. Ma mère ne voulait pas commander sur internet je ne vais pas pouvoir crédibiliser cette technique avec cette expérience. On peut critiquer Amazon il livre J 1 c'est incroyable... Vous avez des progrès à faire pour rester moderne 🤭

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  • 4 / 5
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    RAS ... c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN DE LA TORRE S.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Martin, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'expérience avec notre service. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
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    Loin d être satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfait. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information et de contexte ici. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Satisfaction totale depuis la commande jusqu'à la livraison. Et articles conformes au descriptif. Très content.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Denis, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de l'expérience avec notre service. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    je n'ai jamais connu de problèmes avec les vos produits niavec les livraisons

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que cette expérience était positive et que vous avez apprécié notre prestation, tant pour les produits que pour la livraison. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Sylvain, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service que nous proposons. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES M.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Jean-Charles, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis ravi que vous ayez apprécié cette expérience. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Large choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Thierry, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Ravi que vous ayez apprécié notre prestation et le choix disponible sur notre site. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu l'article que j'avais commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Danielle, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Je suis navré de lire que vous n'avez pas reçu votre article. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de DANIELLE L.
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    Merci d'avoir pris ma demande en compte et j'espère recevoir rapidement de votre part une solution à mon problème. Cordialement.

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  • 3 / 5
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    Un chèque fidélité de 10 euros était octroyé, mais il était impossible sur le site d'en profiter

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité du produit. Commande facile Délai de livraison un peu long par rapport aux normes actuelles

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ G.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.

  • 3 / 5
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    Le carton de l'article n'a même pas été remballé il a pris des coups et était abîmé fort heureusement le meunle n'a pas été abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.

  • 4 / 5
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    Articles trop chers.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 4 / 5
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    Commande et livraison effectués rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par NIELS-ERIK T.

  • 5 / 5
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    Livraison déplorable. Je pense que le livreur n'était pas a la hauteur et aucun moyen de le joindre suite au message laissé je n'ai pas pu le joindre à maintes reprises. Seule réponse boîte pleine. Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.

  • 3 / 5
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    Mauvaise livraison? Voir avis plus bas.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G.

  • 4 / 5
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    Navigation très facile

    Avis du , suite à une expérience du par F G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN G.

  • 4 / 5
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    Bon Site

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEFF P.

  • 5 / 5
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    Ras correspond

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.

  • 5 / 5
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    J'ai reçu ma commande en temps et en heure, aucun soucis !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait Livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 4 / 5
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    Facile d'accès et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est passé comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.

  • 5 / 5
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    Très bien, mais frais de port beaucoup trop élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE W.

  • 4 / 5
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    Le souci principal avec ce marchand c'est les frais de port prohibitif. Et même en point relais cela grève considérablement le budget. Après heureusement il y a des codes promos qui permettent d'amortir ce surcoût. Si encore la livraison était au top, ça pourrait être acceptable mais ce n'est même pas le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et article qui me convient

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.

  • 5 / 5
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    content

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.

  • 5 / 5
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    jamais déçu du site

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL L.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T.

  • 5 / 5
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    site serieux!!

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.

  • 5 / 5
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    site très clair,envoi rapide et conforme à la commande .Félicitations.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.

  • 4 / 5
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    La commande est conforme aux description du catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 4 / 5
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    Le site est bien conçu, clair.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Marguerite, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Ravi que vous ayez apprécié notre prestation. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    Les chrmisettes sont rdiculrlebt trop petites et sans doute destinées à des Chinois sous-alimentes

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE P.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Janine, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Je suis navré de lire que l'article n'était pas conforme à ce que vous attendiez. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Veuillez noter que dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Navigation, commande, suivi, pas de problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Christian, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avoir souligné que cette expérience était positive ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    bon site

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Bernard, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site ! Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Site agréable, commande facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA H.

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    Bonjour Natacha, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation de cette expérience de commande avec notre service. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié cette expérience de commande sur notre site. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Jean D.
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    MERCI

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  • 5 / 5
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    maison sérieuse , rien à dire . A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

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    Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié utiliser notre site. Merci pour votre recommendation. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    un peu décu pour la 1ère fois

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Alfred, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous avez été déçu de cette expérience. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information et de contexte ici. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une expérience positive. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Jean-Jacques, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que cette expérience était positive. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    je n ai pas ete satisfait sur 3 lampes de goutiere il y en a que 2 qui fonctionait.

    Avis du , suite à une expérience du par MOISE CLAUDE B.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Moise, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez acheté. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. De plus, dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    La livraison a été peut-être un peu longue mais il faut dire que j’ai l’habitude de commander sur Amazon qui livre en un ou deux jours !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Nicolas, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous mettons tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les 6 jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. En effet, nous ne proposons pas le même délai de livraison qu'Amazon. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande. Articles correspondant parfaitement à ce que je souhaitais. Je suis aussi satisfait du site qui m'a renseigné quand j'en ai eu besoin. Cordialement .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Jean-Paul, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Merci d'avoir confirmé que cet article correspond à ce que vous attendiez. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YVON B.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Yvon, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de cette expérience ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    La livraison fut rapide et sans dommage. Je suis content de l'achat que j'ai effectué sur le site de l'Homme Moderne.

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire au sujet de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à votre colis et à la vitesse de livraison. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    tres bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par GINO Z.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Gino, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce produit. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Les produits en promo proposés par mail ne sont pas toujours faciles à retrouver sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Laurent, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Veuillez noter que toutes les offres du catalogue ne sont pas toujours applicables ou disponibles sur le site et vice versa. De plus, il n'est pas possible d'appliquer une offre rétroactivement à une commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 1 / 5
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    Vous devez avoir en ce moment, ma lettre de demande de remboursement puisque la livraison était incomplète et surtout l'article livré inutilisable du fait qu'il était incomplet

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

    Réponse de lhommemoderne.fr
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    Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cette situation tout à fait inhabituelle. Ces cas de rupture peuvent en effet se produire lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Concernant la régularisation de votre compte, un avoir est déclenché automatiquement, mais si vous préférez obtenir un remboursement, c’est tout à fait possible. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    c'est curieux de demander mon avis sur un produit pas reçu et reglé carte visa en 4 fois 133.24 le 1er étant deja encaissé. client depuis environ 40ans . j'espere que vous allez faire urgence car important pour raison de santé merci..

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

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    Bonjour Claude, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu votre article. Pouvez-vous vérifier si vous avez bien eu les informations de suivis par e-mail s’il vous plaît ? Après vérification de mon côté, je vois qu'il est toujours en cours d'acheminement par le transporteur. Je suis désolée pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie pour votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, je vais rappeler à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Merci de votre confiance, En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Claude B.
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    BONJOUR FABRICE AGR2ABLEMENT SURPRIS POUR LA RAPIDIT2 DE VOTRE REPONSE OUI IL Y AVAIT 3 LIGNES LA 3EME REMI AU TRANSPORTEUR SANS AUTRE PRECISION.SUR JOUR ET HEURE NE SOYEZ PAS DESOLE MAIS FERME ET LUI DIRE IMMEDIAT. JE VOUS SOUHAITE UNE BELLE CRRIERE CLAUDE.

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    beau site marchand cher mais il faut attendre les soldes ou les fins de stocks et les produites deviennent abordables

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

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    Bonjour Stéphane, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciiez nos articles. Pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    Xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.

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    Bonjour Anne-Marie, Je vous remercie pour votre avis. Votre commentaire ne s’accordant pas avec la note attribuée, je vous invite à le mettre à jour. Merci de votre confiance, Sincèrement, Fabrice, La Relation Client

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    En général satisfait mais très déçu par la table cocktail

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

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    Bonjour Yves, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Je suis navré de lire que vous n'avez pas été satisfait d'un article. Je vais remonter cette information au Responsable du Catalogue. Veuillez aussi noter que dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    Commande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

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    Bonjour Francis, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation de cette expérience de commande sur notre site. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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    Livraison à la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

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    Bonjour Alain, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison pour votre commande. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY M.

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    Bonjour Anny, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation de cette expérience. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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    Commande correctement arrivée mais délai de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

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    Bonjour Martine, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les 6 jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Je suis désolée pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie de votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Articles conformes au descriptif. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par REMY B.

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    Bonjour Rémy, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci d'avoir partagé vos impressions et votre expérience avec notre service. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    produits conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

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    Bonjour Didier, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions d'avoir confirmé que ces articles correspondent parfaitement à ce que vous attendiez de cette commande. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Site facile à consulter. Détails intéressants concernant les produits présentés

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

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    Bonjour Dominique, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Merci par ailleurs pour votre appréciation de notre site et les articles que nous proposons ! Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    Chaussures reçues avec un trou . retour payant 10.15 e toujours pas remboursé.. nouvelle paire commandée pas reçue !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

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    Bonjour Jacques, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes navrés que ce premier article était endommagé. Je vous assure toutefois que la nouvelle paire est bien en cours d'acheminement vers vous. Pourriez-vous vérifier si vous avez reçu un e-mail avec les informations de suivi s’il vous plaît ? Si ce n'est pas le cas, veuillez nous faire savoir ici s’il vous plaît. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Trés bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

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    Bonjour Emmanuel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis si cette expérience a été positive pour vous. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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    Bien mais délai de livraison supérieur à 8 jours pour des articles en stock et disponibles et aucun suivi de colis Sinon le reste est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

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    Bonjour Stéphane, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Veuillez noter que nous proposons une livraison en 6 jours ouvrés. Cela peut évidemment avoir lieux en moins de jour, ou les 6 jours ouvrés. Les weekends malheureusement affectent ce délai. Il arrive aussi que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Je suis désolée pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie de votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Nous sommes sincèrement navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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    très bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.

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    Bonjour Danielle, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos articles. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    J'ai du attendre 11 jours pour recevoir ma commande car le non de la commune n'était pas le: sur le bon de commande RIVIER LES FOSSES et sur le colis: AUJEURRES; Le colis c'est retrouvé à la poste de LANGRES qui m'a téléphoné et qui me là renvoyé directement chez moi, donc très déçu de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.

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    Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire qu'il y a eu un délai au niveau de votre livraison. J’ai bien pris en compte vos observations relatives à votre dernière livraison. Je suis désolée pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie pour votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    Je suis satisfais de ma commande, la navigation sur le site est facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN. FRANCOIS D.

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    Bonjour Jean-François, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avoir souligné ces aspects de notre service que vous avez apprécié. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    pas satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.

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    Bonjour Geneviève, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis navré de lire que vous n'avez pas été convaincue par cette expérience. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    Rien à critiquer !!! mais je n'ai pas encore tout lu

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE D.

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    Bonjour Marie-Jeanne, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience de commande sur notre site. Vous pouvez partager ou mettre à jour vos avis pour les articles après les avoir lu. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE J.

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    Bonjour Ophélie, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre commande sur notre site ! Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Cmmande aisée sur le site. Livraison rapide . rapport qualité/prix excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

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    Bonjour Claude, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci d'avoir partagé vos impressions ! Nous sommes ravis de noter que vous avez particulièrement aimé la simplicité de navigation, le soin apporté à la livraison et le rapport qualité-prix de nos articles. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Vêtement de très bonne qualité envoi soigne et rapide prix des plus doux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.

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    Bonjour Jean-Marie, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire au sujet de votre appréciation de cette expérience et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    les contacts téléphoniques sont facturés (070...)et les attentes d'un(e) collaborat(rice)eur se font parfois attendre. Pourquoi ne pas généraliser le 0800 ou l'échange par mail? De plus, lors du renvoi d'un article, il arrive souvent qu'il s'égare ou que la réception de votre part n'est pas suivie

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

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    Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Veuillez noter qu'il est possible de nous contacter par e-mail en passant par le formulaire de contact sur notre site. Pour cela, il suffit de cliquer sur la rubrique « Contactez-Nous », au bas de la page d’accueil de notre site. Il suffira ensuite de cliquer sur « Formulaire de Contact ». Pour faciliter les échanges et votre identification sécurisée, n’oubliez pas d’indiquer votre N° de Client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnés). Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    8 jours pour livrer c'est vraiment long par rapport à tous les autres commerces en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

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    Bonjour Michel, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire.. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les 6 jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    Le site est très agréable ; navigation facile. Commande vite et bien expédiée mais en partie défectueuse (montre-gousset hors d'état de fonctionner).

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis ravi que l'expérience de commander via notre site était positive. Je suis navré de lire pour votre montre en revanche. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Conformément à notre politique de garantie de 30 jours, vous pouvez retourner tout article qui ne répond pas à vos attentes pour obtenir un avoir, un échange ou un remboursement. Veuillez noter que cette garantie ne s'applique pas aux cadeaux, produits d’hygiène, consommables, ni aux articles textiles lavés, portés ou retouchés. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de A A
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    Bonjour, Je vous remercie à mon tour pour votre suivi. Comment obtenir un remboursement du prix de la montre-gousset défectueuse ? Cordialement.

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    J'ai un doute sur la fiabilité de vos articles...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE F.

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    Bonjour Jean-Marie, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Je suis sincèrement navrée que vous n'ayez pas été satisfaits par votre dernière livraison. Je vous assure toutefois que les artistes sont testés et validés par nos Services Achat et Contrôle afin de vous garantir une qualité optimale. Je vous rappelle que nous vous offrons la garantie "satisfait ou remboursé" qui vous permet toujours de retourner un produit ne vous convenant pas dans un délai de 30 jours en respectant nos conditions générales de vente précisées sur notre site. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    On apprécie les produits qui sont malheureusement un peu cher....

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN P.

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    Bonjour John, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos articles. Pour mieux comprendre votre remarque au sujet du prix, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    Je ne les ai pas encore essayés.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY W.

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    Bonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Une fois que vous aurez testé le produit, n'hésitez pas à nous faire part de vos impressions. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    la commande à été livrée avec du retard plus de 6 jours

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H.

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    Bonjour Gérard, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les 6 jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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    Commande conforme. Temps respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

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    Bonjour Claude, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes satsifait de notre service ! Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Tailles de jean fantaisiste

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Je suis navré de lire que les tailles ne vous conviennent pas. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Veuillez noter que dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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