Avis clients de lhommemoderne.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bel habit, chaud et agréable à porter !

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• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que j'achète ces chaussures. Je me sens très bien à l'intérieur. Je recommande vivement à tous ceux qui ont les pieds sensibles.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien structure, aise à visiter, les commandes sont conformes au visuel, les délais de livraison respectés.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 3 / 5

  

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  les frais de retour sont payants alors qu'ailleurs il n'y a pas

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• 5 / 5

  

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  correspond tout à fait à mon besoin et à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la publicité

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• 4 / 5

  

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  site facile

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas eu un colis pour les chaussures en cuir,45 couleur marron,

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• 4 / 5

  

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  Globalement bon rapport qualité et prix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite autant par la livraison que par la qualité

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait

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• 4 / 5

  

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  Avent il y avait un cadeau pour chaque commande, cela a disparu depuis le début de l’année, pourriez-vous m’en donner les raisons.

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• 5 / 5

  

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  ras facile pour faire une cde

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis pour passer la commande en ligne, très accessible. La livraison fût rapide.

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• 5 / 5

  

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  Nouvel envoi très rapide de ma commande suite à signalisation du non reçu de la première

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description.Belle fabrication.

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• 4 / 5

  

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  Trop cher pour moi. Très souvent fabrication en Asie!

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• 2 / 5

  

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  article décevant pantoufles" mouton "annoncées très peu "lainées"

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Un remboursement est actuellement en cours. Bien sincèrement, Manon, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas été avisé de la livraison de ma commande qui est restée plusieurs jours en attente à la Poste.

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• 1 / 5

  

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  très décevant, trop d'abus sur les frais de livraison!!!

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  Bonjour, Je suis désolée de constater votre insatisfaction. Dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Bien sincèrement, Manon, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  très bon service.

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• 5 / 5

  

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  très bien au niveau livraison

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Cliente fidèle chaque année a l'approche des fêtes de fin d'année j'apprécie l'offre concernant les ballotins de truffes qui font des heureux auprès de mes relations amicales.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée Respect des créneaux de livraison

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Produit correspond à la revue et au site.

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Produits originaux mais chers.

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• 5 / 5

  

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  Vêtements de qualité. Livraison rapide. Très bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bonne coupe, fermetures éclair ok. Assez chaude et poches pratiques. Dommage qu'il n'y ait pas de poche intérieure.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit expédié très vite

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• 5 / 5

  

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  Cela c'est très bien passé, en plus le fait de pouvoir suivre son colis du départ jusqu'à la livraison est formidable.

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• 5 / 5

  

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  site sérieux envoi rapide à recommander

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• 4 / 5

  

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  pas de problèmes pour les produits commandés. Par contre par courrier j'avais un cadeau et là rien !!! dommage

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• 5 / 5

  

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  Navvigation fluide, ensemble des services de bonne qualité .

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• 5 / 5

  

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  Bons délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  très réactif

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN SATISFAITE

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• 4 / 5

  

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  tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

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• 4 / 5

  

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  Site facilement accessible. Service rapide. Articles correspondant à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 2 / 5

  

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  Rien à reprocher, sauf les zones à remplir dans le bon de" retour peu clair.

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du service concerné, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  supfer

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• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  La version papier est d'un abord plus aisée.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produits de grande qualité

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• 3 / 5

  

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  Moyen . Impression de harcèlement dépassant une publicité commerciale honnête .

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif. Livraison très rapide.

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• 1 / 5

  

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  nos sommes en cours de questions

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  2 types de pyjamas achetés. 1 modèle mal coupé, le bas n'est pas adapté en taille au haut, et la taille M est beaucoup trop grande ! Par contre, livraison rapide, bien emballée, et échange efficace malgré le coût du transport retour.

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• 5 / 5

  

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  commande facile à réaliser. qualité prix excellent et pour la livraison toujours trés bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et présentation claire

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• 5 / 5

  

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  impeccable !

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• 1 / 5

  

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  Le " cadeau " casque ne fonctionne pas.

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  Bonjour, Nous n'avons pas observé de remarques significatives sur les nombreuses ventes réalisées. Ci dessous une précision qui peut vous aider dans le branchement. Vous avez deux fiches sur le transmetteur : rouge et noire. La rouge (mono) se connecte dans Audio out et la noire (stéréo) se connecte dans la sortie Casque. En fonction de l’appareil vous utilisez soit l’une soit l’autre. Espérant que cela vous permettra de rectifier. Bien cordialement Lola, La relation client à votre service.

• 5 / 5

  

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  site clair délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Pull bien taillé chaud

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• 2 / 5

  

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  Je ne commanderai plus aucun articles auprès de cette enseigne, tout simplement du fait que le retour, si besoin, n'est pas pris en charge. Suite à l'achat d'un pantalon grande taille, impossible de l'enfiler tellement les jambes, notamment une, était étroite, le pied ne pouvant glisser dans le pantalon...donc très mal taillé. Alors en plus de payer pour l'envoi il faut encore payer pour le retour (qui n'est pas de mon fait) appel téléphonique pour avoir une étiquette de retour (comme toutes les autres enseignes qui le font) la réponse a été : ce n'est pas notre politique.!!! (sans commentaires) donc je passe la porte et vais ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Excellent achat,bonne coupe, confortable, chaud, prix en rapport.

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• 3 / 5

  

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  L’article bien mais le sens commercial ? J’ai demandé au reçu de ma commande récente l’envoi de l’agenda objet d’une récente publicité « joint à toute commande supérieure à 50 € «  et j’ai eu une fin de non recevoir ? Mauvais effet pour un client fidèle

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• 1 / 5

  

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  Ayant voulu passé une commande il y a eu une erreur sur la taille des slips commandés et quand j'ai eu quelqu'un au téléphone pas possible de changer la taille.cest incompréhensible les autres marques peuvent le faire ! Je ne commanderai pas et ne recommanderais pas le Site. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  BIEN ...

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site de l'homme moderne agréable et aisée. Livraison sans mauvaise surprise. Produits de qualité.

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• 4 / 5

  

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  J'aime bien ce site et le catalogue papier. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Manque le cadeau.

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• 2 / 5

  

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  pantalon velours mal coupé, retour. Frais de retour trop élevés

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Très satisfait encore une fois de cette commande.

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• 4 / 5

  

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  Commande un peu laborieuse pour une première fois mais livraison parfaite

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• 4 / 5

  

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  Je n'utilise le site que pour commander. Je fais mes recherches sur les catalogues papier.

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• 4 / 5

  

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  navigation facile ainsi que la commande et la livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Simple. Parfait

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE BON RAPPORT QUALITE PRIX

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• 5 / 5

  

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  Traitement toujours efficace, rapide et conforme

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• 1 / 5

  

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  Déception pour cette première commande, j’ai renvoyé l’article puisque j’ai reçu un article similaire en cadeau juste avant. Il a fallu que je paye les frais de port pour le retour presque dix euros. Pourquoi l'homme moderne n’utilise-t-il pas des points relais ? Cela faciliterait pour les clients en cas de retour de marchandises . Depuis ce retour aucune nouvelle ! pas de remboursement (je l’ai bien demandé) ! je suis encore dans l’attente d’un mail de leur part ou d’une réponse.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous, les informations que vous nous avez communiquées me permettent de régulariser votre dossier en respectant vos instructions. Nous avons bien réceptionné votre retour et je vous informe que votre remboursement a été effectué le 27/11/2023 par le recrédit de votre carte bancaire. Nous restons à votre disposition, Cordialement, Le service clientèle

• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation , idées de cadeaux et choix très intéressant .

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  bien

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  Livraison dans les temps!

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  Bonjour, Vous avez des produits qui sont très bien…. D’autres qui ne valent pas grand chose…. Vous avez augmenter les prix de façon un peu excessive… j’avais acheté des articles à 18€…. Ce jour ils sont à 50€…… Je veux bien qu’il y est inflation….mais pas à ce point là…. De plus on ne peut pas commander tous les mois nos salaires ne suivent pas…… hélas…. Merci

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  Emballage, simple poche !

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  Excellent rapport qualité prix

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  très bien , je recommande !

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  Livraison rapide et article conforme à ce que nous avons choisi

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  conforme à la demande

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  Tarifs généralement prohibitifs malgré quelques pépites. Cette commande restera exceptionnelle.

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  Service rapide et efficace. Entièrement satisfait des articles commandés.

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  Très bon site Facile à n1voguer

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  J'aime bien et j'y vais souvent

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  conforme a mon attente

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  Ras pour la commande. Par contre trop d'envoi de catalogues tout au long de l'année qui partent directement à la poubelle. Je suis cliente depuis de nombreuses années et quand j'ai besoin de quelque chose, j'ai mes marchands préférés dont vous faites parti. Vos catalogues n'y changent rien, d'ailleurs je ne les regardent même pas. Ce serait bien de ne plus m'en envoyer. Merci pour les arbres.........

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  correct

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  navigation aisée, livraison rapide ; rien à redire

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  Livraison dans le délai indiqué. Qualité de l'emballage.

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  Plutôt fiable

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