Avis clients de lhommemoderne.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Xxxxxx xxxxxxx

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à feuilleter.

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• 4 / 5

  

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  parfait beaucoup de choix et de bonne qualité petit bémol il va falloir que je prenne beaucoup de poids car pour les pantalons la taille 40 est inconnue sauf pour Pierre Clarence

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bien 👍

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• 5 / 5

  

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  Excellente torche 🔦 éclairage impeccable

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• 5 / 5

  

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  Passage de la commande très pratique et facile sur internet. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  site facile d'utilisation, livraison rapide par contre emballage mal sécurisé retrouvé entrouvert par le fond du colis, à revoir et à corriger merci

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• 4 / 5

  

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  Produit acheté pas disponible par ça tout vas bien.

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• 1 / 5

  

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  Coupe dsastreuse

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Site connu sans surprise

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• 3 / 5

  

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  Livré dans les délais mais le produit ne fonctionne pas

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• 5 / 5

  

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  Site en ligne très facile d'utilisation. Respect du délai de livraison ( à domicile). Sinon R.A.S.

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• 4 / 5

  

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  Bien. Mais Ras le bol d'avoir à donner son avis sur Internet.

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• 5 / 5

  

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  Toujours un service rapide dans un emballage convenable.

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• 5 / 5

  

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  arrivée dans les délais, emballage correct

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• 5 / 5

  

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  aucun PB,ni a la commande,ni au paiement,ni à la livraison

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• 4 / 5

  

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  Ma pointure est 39/40 et mon tour de cou 38/39 Je regrette que bien des articles d'habillement proposés ne me conviennent pas en raison de l'inadéquation de l'offre avec mes mensurations

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable choix et qualité mais prix un peu élevés

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les délais ;Conforme à la commande

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• 3 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfait des produits achetés sur le site de L HOMME MODERNE.Mais j'émets un petit doute sur ma dernière commande.Je n'ai pas de nouvelle sur ma demande d'échange d'un produit vestimentaire. Colis réexpédié le 07/10/2023 (colisimo avec signature).

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement sur le site ce que je cherchais. La livraison s'est très bien déroulée dans un temps court. Le lecteur DVD portable est parfait, le design est super. Je m'en sers avec un casque= c'est très bien. Parfait pour la voiture avec mon petit fils.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif, site très sérieux et très professionnel!

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  le cite est agréable et facile a consulter

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• 1 / 5

  

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  Après avoir retourné ma première commande pour défaut de taille, je me vois obligée d'en faire de même pour la 2ème commande.

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  Bonjour, Je suis désolée de constater votre insatisfaction. Dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  bien ,la commande recherche reste primoriable

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• 5 / 5

  

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  T Vien

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• 4 / 5

  

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  la possibilité d'utiliser un chéque fidelité est vraiment appréciable

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• 4 / 5

  

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  Reçu en bon état Par contre le carton était trop grand pour ce que j'ai commandé

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• 5 / 5

  

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  Produits généralement de qualité. Parfois un peu chers.

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès er de commande

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• 5 / 5

  

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  Simplisme- bien fait

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• 5 / 5

  

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  Site sans problème majeur

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile. Livraison ultra rapide. Totale satisfaction du client.

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• 1 / 5

  

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  Madame, Monsieur, Je suis extrêmement mécontent. Voilà plus de 8 jours que l'on me "balade" avec mon colis. Commande Colissimo N° 6M16775342474 effectuée le 28-09-2023 à retirer au Point Relais 485730 (Spot Led Cob, 19,50 € cadeau sacoche de ceinture) Je vous fais un petit récapitulatif.29-09 : en transit 29-09 : Colissimo va bientôt nous être confié. 30-09 et 02-10 : Colis en transit sur nos plateformes logistiques 03-10 : Colis dans le site de livraison qui dessert votre adresse 03-10 : Colis attend dans votre point de retrait pendant 5 jours, etc. 03-10 : Colis en cours d'acheminement vers la plateforme logistique 03 - 04 - 05 - 06 - 07-10 : Colis en transit sur nos plateformes logistiques mardi 10-10 : Livraison de votre colis confirmée dans le cadre de l'instruction d'un dossier de réclamation mardi 10-10 : colis livré. Après m'être déplacé plusieurs fois au Point Relais, il n'y a rien. De plus, je n'ai jamais reçu un SMS confirmant l'arrivée de mon colis. Aujourd'hui jeudi 12 octobre, je suis allé à la Poste qui n'a rien et m'a dit de me mettre en rapport avec L'Homme Moderne. Deux solutions s'offrent à vous : vous me le faites parvenir à mon domicile ou vous me faites un remboursement . Salutations

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  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Très bien !!

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• 3 / 5

  

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  Produits de bonne qualité mais les retours étant payants j’hésite à commander . Une solution serait une livraison et retour en point relais ou un léger surtout (3,99 €pour un autre site )pour un échange gratuit.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide....

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à tous points de vue

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• 4 / 5

  

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  ras conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, délais de livraison rapides.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bons produits. Site internet facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services de l'Homme Moderne: commande en ligne facile, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  les articles reçus correspondent au descriptif du catalogue. Bons contacts avec le service commercial.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  commandé ,très vite livré, parfait,Merci.

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• 5 / 5

  

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  site très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produits de qualité. Envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement en point relais

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• 4 / 5

  

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  Ras comme prévu

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• 4 / 5

  

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  Bon articles et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 3 / 5

  

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  Les tailles ne sont parfois pas très adaptées à l' étiquette

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

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• 1 / 5

  

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  J’avais ouvert un compte client chez vous, et pour le créer il y a de nombreuses « cases » à remplir et si l’une d’elles n’est pas remplie il n’est pas possible de à valider son compte client. Cela est logique et je le comprends. Ayant ouvert un compte j’ai passé de suite une commande par ce biais informatique et je n’ai eu aucun souci. Par la suite j’ai reçu ma commande, à temps, rien à dire bien que les frais postaux me paraissent quand même un peu forts mais c’est ainsi. Il faut malgré tout savoir que commander par internet vous facilite la tâche et vous gagnant en « papier, correspondances et autres » Ainsi le « nouveau client que je suis devenu « vous » a fait gagner du temps et de l’argent car il n’y a eu aucun échange « papier ni correspondance » Je n’oublie pas la partie écologique. Néanmoins je me suis fait avoir cela dit en terme propre comme en figuré ! En effet si j’avais passé la commande par le catalogue, donc, papier et expédition postale j’aurai eu la chance de recevoir le cadeau prévu à cet effet étant donné que cela est prévu par un code qui est inscrit sur le bon de commande du catalogue. Par internet pour bénéficier du cadeau, il ne faut surtout pas oublier de mentionner le code cadeau qui est écrit sur le bon de commande sinon pas de cadeau. Ce qui m’interpelle c’est que lors de la création d’un compte client si l’on oublie de cocher une case ou de remplir une simple ligne on n’arrive pas à valider son compte. Mais jamais il est demandé de ne pas oublier de mettre le code cadeau. Pourquoi ne pas faire de même quand on passe une commande par internet quand on oublie de mette le code cadeau ? J’ai fait remonter cela par courriel et j’ai eu une réponse qui m’a interpellée, car il m’a été gentiment répondu que j’avais oublié de mettre le code du cadeau et dans ce cas, « pas de cadeau ». Pour une première commande faite suite mon inscription cela n’est pas du tout commerciale. Pour une première c'est une déception "totale" Je ne pense plus passer commande. A savoir ce n'est pas le cadeau qui m'a fait passer commande mais c'est le retour et la façon de traiter un client surtout un nouveau client qui du coup pour sa première commande est déçu par la gestion commerciale que pratique L'HOMME MODERNE. Je dirai même un NON RESPECT envers le client.

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• 4 / 5

  

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  bon produit expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, très bien présenté, on trouve facilement ce que l'on recherche. Seul souci avec les réductions ne prend pas le chèque fidélité qui de ce fait est perdu!!

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• 5 / 5

  

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  Facile de s'y retrouver

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• 5 / 5

  

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  Très bien , mes commandes sont toujours parfaites 👍

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• 4 / 5

  

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  Délai d'expédition un peu longs, sinon le site est assez réactif

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• 5 / 5

  

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  beaux articles à des prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation et rapide à commander

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  navigation facile,livraison dans les temps

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• 1 / 5

  

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  Litige en cours pour retour de colis pris en charge par colissimo le 15 septembre..perdu !!

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Malheureusement les articles commandés ne me convenaient pas, je vous les ai retourné et j'attends maintenant leur remboursement. Merci

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  service impeccable , Très bien je recommande.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul bémol avec ce site, c'est le montant des frais de port, sinon rien à redire. Un service client au top qui résout les problèmes qui sont rares sans tergiverser.

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  Très bon site.Beaucoup d'articles actuels ,de choses originales ...

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  Payer presque 10€pour renvoyer des articles ne donne pas envie de faire un échange .J'attends avec impatience mon remboursement.

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  Livraison rapide et produits originaux Très bon service

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  Facile de passer une commande sur le site. Des produits de qualité à des prix raisonnables. Livraison rapide.

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  Bon service bon produit merci

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  recherche aisée sur le site web. Livraison rapide

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  Service très bien livraison aussi

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  livraison rapide

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  entière satisfaction

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  Livraison correcte

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  je ne suis pas satisfaite des deux couettes, car elles sont plate comme une couverture on dirais qu elles ont été lave e quant on regarde a travers il y a très peux de matière, pas chaude et en plus elle sont très lourde, je n ai pas pue vous les retournés car pour le prix plus de 300€. je souhaite un dédommagement je ne suis pas prête de vous recommander .

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  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

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  rapide - prix intéressant

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  pratique livraison rapide

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  site et qualité des produits

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  satisfait

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  Correspond à la description faite

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  Très satisfaite

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  pas satisfait du tout

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

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  Très content du traitement de ma commande, effectuée sur le site.

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  j'ai pu profiter d'une promotion lors de cet achat

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  site utilisé systématiquement pour les commandes facile d'accès - délais respectés

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