Avis clients de lhommemoderne.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site de vente par correspondance. Des vêtements de qualité.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et Rapide

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• 5 / 5

  

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  très agréable et pertinente

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site intuitive,aisée;présentation complète du produit.

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• 1 / 5

  

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  Ce que j'avais que j'avais demandé était indisponible, on m'a envoyé d'autorité un autre modèle qui ne me convenait pas. J'ai dû le réexpédier avec tous les tracas associés. Refaire le colis, le porter à la poste (en voiture !) payer la réexpédition, etc.

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  Bonjour, Comme indiqué dans la note que vous avez reçue avec votre colis, nous avons dû remplacer ce produit par un autre modèle présentant des fonctionnalités équivalentes. Je regrette que cette solution ne vous ait pas convenu. Si vous ne souhaitez pas conserver le produit de substitution, vous pouvez nous en faire le retour en joignant la présente à votre facture après avoir indiqué vos instructions sur le bon de retour. Nous vous prions de croire à l'assurance de nos sentiments dévoués. Cordialement, Le Service Clientèle

• 5 / 5

  

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  La navigation, la livraison et le service rien à redire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  je regrette toutefois qu'il y ait des frais d'envoi relativement élevés

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• 3 / 5

  

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  Par ce genre de système vous etes entrain de participer à fabriquer une Sociéte de délation!!! JM

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• 4 / 5

  

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  Facilité de commande, délai relativement court

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• 4 / 5

  

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  TTB !!!!!!!!

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Envoi arrivé dans les temps et en parfait état.

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• 4 / 5

  

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  Parfaites. Les couleurs sont agrandies et le tissu est élégant

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• 3 / 5

  

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  comme beaucoup de sites.produits qui reviennent malgré commentaires peu favorables....Faut écouler les stocks....? gadgets....

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• 4 / 5

  

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  Site intéressant...

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable. Je suis avisé de la date et moment de la journée du passage du facteur. Très bien

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• 1 / 5

  

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  Décevant car mal expliqué pour décrire un article

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et conformera mes attentes

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• 1 / 5

  

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  impossible de retourner les articles pour se faire rembourser. Dommage car vu la déception ressentie en voyant la qualité de ma commande j'aurai bien aimé être remboursé. Dommage, j'ai commandé des articles que je ne porterai jamais ,une expérience négative à ne jamais renouveler .Enfin 130 euros environ de gaspillés dommage.....

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  Bonjour, Je suis désolée de constater votre insatisfaction. Dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  conforme à ma commande, excellents délais de livraison

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, mais frais de port un peu chers

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE AU SUJET DE MA COMMANDE. LES ARTICLES SONT CONFORMES A CE QUE J ATTENDAIS

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente. Bon rapport qualité/prix

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• 3 / 5

  

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  bjr - j'attends avec impatience (2 cdes n°4170647 - n°413640) du 18-07 - cf ma réactivité auprès de votre service clientèle (CF -DM082344 et DM081853) quand vais-je les recevoir ? Cordialement

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• 3 / 5

  

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  aTTENTIOnN couleur non conforme chemisette commande jaune

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu pour trouver rapidement le produit recherché

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• 5 / 5

  

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  Tout à très bien fonctionné pour la commande et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Veuillez relire les 2mails que Je vous ai adressés et vous comprendrez vite pourquoi vous m’ avez perdu comme client.

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• 3 / 5

  

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  Pour l'instant, j'attends votre réponse à mon problème avant de donner mon avis , cependant j'ai apprécié le contact avec service clients

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• 5 / 5

  

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  Client depuis longtemps jamais déçu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  La navigation est excellente 😀par contre j'ai payé pour une livraison Chronopost et j'étais en télétravail afin d'être présente. Le livreur ne s'est pas présenté et je me suis déplacée au bureau de poste pour récupérer un colis volumineux sans moyen de locomotion c'est la raison pour laquelle j'avais demandé une livraison à mon domicile. J'ai fait une réclamation auprès de Chronopost pour un remboursement. Sinon je suis très contente de mes achats

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème majeur. Il faut faire attention à bien regarder partout les informations et les instructions qui sont parfois donner sous forme de petit sigle ou dessin

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu dans les temps ma commande sauf qu'à l'ouverture j'ai constaté que la taille de mes vêtements étaient de la taille 54 alors que commandé 42... Sur les emballages transparents la taille était bien 42...

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  plus d'une semaine pour recevoir la commande en colissimo ! renseignement auprès de la poste "on attend d'avoir plusieurs colis dans le secteur pour les livrer" !!

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• 5 / 5

  

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  aucun souci tout est très bien , par contre je trouve les frais de livraison un peu élevés !

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• 5 / 5

  

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  La navigation du site très bien

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• 5 / 5

  

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  Recherche simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Bel article conforme à la désignation

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• 4 / 5

  

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  xxxx

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• 1 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu mon colis

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  pour un ancien client utilisateur du bon de commande "papier", manque de simplicité à l'ouverture du compte en ligne. ( d’où erreur dans le choix du point de livraison...)

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Peut faire mieux sur les délais de livraison Frais de préparation de commande exhorbitants Plusieurs fois je n’ai pas commandé à cause de cela Nette amélioration dans la sélection des produits

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• 5 / 5

  

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  Produits correspondants bien à la description et très utiles.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Livraison rapide.

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• 2 / 5

  

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  livraison déplorable service client peut aimable

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  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour, Je fais suite aux observations que vous m'avez faites concernant votre dernière livraison et vous prie d'accepter nos excuses. Votre intervention m'a permis de rappeler à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions à destination de notre Clientèle et au respect des délais de livraison. Nous veillerons à ce que ces désagréments ne se renouvellent pas. Bien cordialement. Le service Clientèle.

• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue (6 jours pour arriver a destination ) Je sais que nous sommes en periode de vacances et que les camions ne peuvent rouler ts les jours et en pariculier samedi et dimanche

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et service client très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande, de la rapidité de l envoi.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif livré très rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux

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• 3 / 5

  

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  Livraison en pays bas ou la suisse pas possible. Achat seulement possible en restant dans un hotel en France ! Livraison n’etait pas comme promi 3 nous, Mai’s une semaine !

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• 5 / 5

  

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  très bien ,exactement ce qu'on attend d'un vendeur;

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• 5 / 5

  

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  prise de commande - RAS - livraison dans les temps exact - RAS rien à redire

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• 1 / 5

  

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  En passant ma cde, mes 2 articles étaient disponibles. Mais entretemps, l'un des 2 était épuisé. Cependant, le montant ma cde a été prélevé sur mon cpte bancaire. Depuis, je n'arrive pas à récupérer les 87,90 € perçus à tort.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lhommemoderne.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation tout à fait inhabituelle. Ces cas de rupture se produisent lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Sachez toutefois que nous faisons toujours notre maximum pour éviter cette situation. Concernant la régularisation de votre compte, un avoir est déclenché automatiquement mais si vous préférez obtenir un remboursement, c’est tout à fait possible. Npus avons bien pris en compte votre demande et le recrédit de votre compte par l'intermédiaire de votre carte a été engagé le 24 courant. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Très bien de A à Z. Navigation facile, articles bien documentés. Promos intéressants. Livraison rapide à domicile.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas porté encore ce sera pour le week end a venir

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• 5 / 5

  

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  Tout OK

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• 5 / 5

  

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  Bon site produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  tout me convient

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à sa description

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• 5 / 5

  

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  Nickel RAS

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 4 / 5

  

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  ma commande correspond parfaitement à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à l'attente

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide site Internet facile !

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• 5 / 5

  

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  satisfait de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Articles originaux et variés

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Pratique simple

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble la qualité est assez bonne,et c'est idéal pour les grandes tailles.

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site de vente en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et colis rapidement dans ma boîte aux lettres Les produits correspondent à la commande

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  pull au top RAS

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  Pas besoin d'envoyer un mail par jour cela devient du spam

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  J'ai été enchantée par mes achats. La qualité est correct ainsi que les prix.

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  Commande reçue rapidement. Belle qualité des pantalons

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  reçu rapidement, conforme à mes attentes

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  aucun problème de livraison; très bien

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  UN SITE ASSEZ CLAIR

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  Rien à dire

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  Frais de port toujours élevés...

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  Très bien, livraison effectuée dans les temps

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  petits problèmes sur les pantalons, obligatoire de faire des ourlets ce qui n'est pas évident sans couturière

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  je me suis souvent servi chez l'homme moderne et j'aime ce site. ras.au top

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  Bien

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  Moyen, Les délais de livraison annoncés sont optimistes

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  Très bien

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  Très sérieux, livraison rapide, bonne présentation du site

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  Produits conformes à l'attente, livraison " un peu longue " par rapport à votre engagement ( ... ).

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  Je suis satisfait de ma commande et de la rapidité de sa réception a mon adresse

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  Parfaits

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  probleme s de remboursement pas tres rapide

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