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Résumé des avis
La marque www.lifeboxsecurity.fr bénéficie d'une très bonne réputation grâce à la clarté de son site, à ses produits conformes, et à un service efficace et réactif, rendant l'expérience client agréable.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéParfait et conseiller au top
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé de la commande à la livraison, j'ai même pu obtenir l'échange d'un des accessoires sans problème. Je recommande vivement. Merci
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJe n'arrive pas à synchroniser la sirène avec la centrale
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéclé commandé après échange avec le SAV, et livrée comme prévue. Service efficace
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéService client parfait (Isabelle). Livraison en temps voulu, pas de probleme.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéExpérience d'achat en ligne parfaite, rien n'a dire.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéle détecteur de fumée volys me convient bien
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéMa première commande sur le site n'a pas fonctionné et a retourné une erreur me disant de contacter l'administrateur du site. N'ayant pas reçu de notification de ma banque pour valider l'achat, j'ai recommencé ma commande. Deuxième fois la commande est passé, mais toujours pas d'authentification forte avec ma banque requise.. Ensuite le pompon, j'ai été facturé 2 fois et 2 commandes ont été lancées. Mauvaise expérience utilisateur. Néanmoins j'ai été remboursé.
Réponse de lifeboxsecurity.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous avons fait le nécessaire le jour même en vous contactant et en annulant la commande. Le remboursement a été fait intégralement via notre serveur sécurisé. Tenant à nous excuser de ce petit dysfonctionnement, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes à votre disposition en envoyant un mail directement à info-assistance@lifeboxsecurity.com. Votre service client Lifebox
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé !
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison: OK Navigation sur le site très bien Article commandé conforme à la description. Service commercial au top
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison assez rapide. Rapport qualité prix très correcte . Les capteurs fonctionnent très bien depuis 2 mois.
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéSite Lifebox très bien fait, livraison irréprochable.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéConfusion entre le détecteur Volys et VolysR.
Réponse de lifeboxsecurity.fr
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir laissé votre commentaire sur Avis Vérifiés. Chaque jour, dans tous les services, nous mettons tout en œuvre pour que nos clients vivent la meilleure expérience de leur commande passée sur notre site LIFEBOX : un service client à votre écoute, un service technique performant, un service logistique irréprochable. Nous visons à être le plus réactif possible. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée par la confusion entre nos deux modèles. Le modèle VolysR n'est plus commercialisé, seul le modèle Volys est encore présent dans notre catalogue. Il n'y a donc pas de confusion car le descriptif du produit que vous avez commandé ne mentionne pas la fonction radio. La ref Volys DETC20NF est le produit que vous avez commandé et reçu. Un nouveau modèle de détecteur de fumée interconnecté à vu jour sous la référence DETC50RF. En cas de besoin, n’hésitez pas à nous exposer votre demande par mail à l’adresse suivante : info-assistance@lifeboxsecurity.com Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Cordialement, Votre Service Client
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès Bons produits et livraison très rapide
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Produit conforme, tarif correct et suivi impeccable. Dommage d'indiquer livraison gratuite alors que ce n'est pas le cas, mais retrait gratuit.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéBEAU SITE JAIME BIEN LES EXPLICATIONS
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