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Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il y'avait une erreur dans les articles que vous avez reçus. Dans un cas comme celui-là, et comme il s'agit visiblement d'une erreur de préparation de notre part, un simple mail/appel de votre part aurait suffit pour nous l'indiquer. Nous vous aurions remplacé l'article en erreur comme nous le faisons dans ces cas :) Il n'est en effet pas normal que vous ne receviez pas les articles que vous avez commandés.
Nous traitons un grand nombre de commandes au quotidien, et il peut parfois y avoir des confusions, je vous présente nos excuses pour l'erreur dans votre commande.
Nous avons pris contact avec vous par mail afin de trouver ensemble une solution qui vous convienne.
L'équipe Linge des Familles
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Linge des Familles est une marque française, spécialisée dans la protection literie et l'habillage du matelas (linge de lit, oreillers, surmatelas...) depuis 1972. Nos produits sont adaptés aux besoins des toutes les familles d'aujourd'hui !
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