Avis clients de lingedesfamilles.fr

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Ces draps quoique de bonne qualité semblent plus grands de quelques cm par rapport au matelas, ce qui les empêchent d'être suffisamment tendus et cela nécessite l'utilisation de tendeurs

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon vendeur tout est conforme a ma commande,en plus très rapide pour la livraison.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 15/11/2019 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 20/11/2019 par MARYSE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à mon attente. Merci

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 26/11/2019 par MARC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  fait son job

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 22/09/2019 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, colis en très bon état. Tout à fait conforme à la description

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 13/10/2019 par GUILLAUME R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile à poser.bonne qualité.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 11/11/2019 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon achat, conforme à notre attente, envoi rapide, pas de soucis

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 30/10/2019 par AIMÉE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit correct, le tissu aurait pu toutefois être plus solide. A voir à l'usage.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 17/08/2019 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, merci !

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 20/11/2019 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon protège matelas avec grands bonnets

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par LUCY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Après 1 mois d 'utilisation , les élastiques au coin n 'ont pas tenus. Produit que je ne recommande pas. a éviter

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par CLAUDE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par GILLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien s'adapte bien sur un matela de 140x200

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est OK

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 14/06/2020 par ADRIENNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme et très rapide

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par MARTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  oreiller à la bonne taille… confortable

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ADRIENNE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Se chiffonne fort au lavage

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 13/12/2019 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne commande, transaction sans soucis, reçu dans les temps

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par XAVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par NATH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à redire

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par AURORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par XAVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par GILLES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAITS !!!! et MERCI !!!!! Bien cordialement. Andrée PAPY.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon article. Tissage serré et coutures bien réalisées. Bonnets larges et élastiqués tout autour du drap qui se maintient bien en place sur le matelas, même avec l'utilisation de surmatelas. Je recommande vivement ce produit et en plus il est fabriqué en FRANCE...

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 12/12/2019 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par GUY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par RENÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par JULES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site convivial et facile . Un petit problème sur la taille des polices et a certain moment les informations covid prenait les 2 tiers de l'écran ce qui posait un problème pour la visualisation des cases pour la commande. Mais très bon dans l'ensemble. Livraison rapide malgré les problèmes de confinement.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et bien conçu. Commande réalisée facilement. Livraison rapide Très satisfaite de mon expérience. Je renouvellerai surement Je conseille vivement

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par CHRISTOPHE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  les produits me conviennent parfaitement

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par DENIS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  rein à dire

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par HENRI P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil téléphonique et bons conseils!

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ISAAC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  reçu dans les temps malgré la conjoncture difficile

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité d'utilisation

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par RENÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair où on trouve rapidement ce qu'on cherche. Délais de livraison respectés, même avancés (10 jours annoncés, cause période Covid, commande reçue après 8 jours).

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ALICE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Envoi correct dans les délais.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par JULIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d’accès. Et très bien réalisé.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ÉMILIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service clientèle très réactif malgré des conditions particulières. Excellente chose de pouvoir être en contact avec la société via les réseaux sociaux.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ANOUK G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Réception rapide. Très bien

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire juste parfait.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par LUCE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide. Produits impeccables

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MICHEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est bien

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service et rapide. Excellent contact téléphonique

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ROGER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de la livraison dans les temps super les masques

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ANOUK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS tout c'est déroulé comme prévu

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Convivial

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par VIRGINIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage qu'on ne puisse pas chercher directement sur place

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, clair et précis, convivial

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par AGATHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par AGNÈS M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il est très clair.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par NOÉMI J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la livraison dans les temps. Je recommande !

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par SUZANNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  navigation aisée, ras

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par CORINNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  aucun probleme

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par COLETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très sérieuse et très réactive. Commande reçue en quelques jours seulement même en plein confinement ! Les masques sont bien. Petit bémol pour l'élastique qui fait 1 peu mal derrière les oreilles mais comme beaucoup d'autres..... Tarifs très corrects Je recommande.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par TRISTAN R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par EMMANUEL O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour une première commande je n'ai rien à redire, livraison dans les délai prévu donc RAS

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Claire et simple

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par JULIEN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide aucun problème

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ANOUK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande par internet facile , pas de souci

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par DENIS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Agréable à porter - A recommander

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ROBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  site bien concu et navigation parfaite

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout était parfait

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par CONSTANCE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  conforme à la situation actuelle ...

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par LAURE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Seulement consulté les masques

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par YVES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme au descriptif, livraison dans les delais

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par SOPHIE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de remarques particulières

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par JULIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide !!!

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J ai passer une commande en plein virus ,j ai demandé quand je l aurait par l intermédiaire de leur site web ,on m a répondu rapidement et la commande est arrivée comme promis.👍

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par HUGUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, pas de soucis, délai respecté, parfait

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ANNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  La navigation sur le site et la livraison ont été parfaits.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par YVES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  je ne connais pas bien le site c'est la première fois que je commande, dans l'ensemble bien

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par MARTINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  sans problème facile d'accès

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait de ma commande, par contre pas très contente du livreur, retard de livraison, paquet apparemment ouvert et scotché, déchiré aux coins

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par TIMOTHÉE C. *

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  Réponse de lingedesfamilles.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande passée sur le site Linge des Familles. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi la qualité de nos services. Nous sommes une fois de plus sincèrement désolés pour l’incident de livraison. Après échange, nous sommes rassurés de savoir que le contenu de votre colis était intact et que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site prochainement. L’équipe Linge des Familles vous remercie pour votre commentaire qui reste positif concernant votre expérience d’achat. Belle journée à vous.

  Réponse de Timothée C

  

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  Bonjour, Suite à ma commande de 3 paquets de masques, merci de bien vouloir m'envoyer un duplicata de facture pour 2 paquets. En effet c'est une demande de la part de ma Mutuelle Complémentaire. D'avance merci. Cordialement

  Réponse de lingedesfamilles.fr

  

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  Bonjour Madame, Suite à votre conversation téléphonique d'hier, ma collègue vous à envoyé les éléments demandés ce matin, par email. Vous en souhaitant bonne réception, Belle journée à vous, Mathilde de l'équipe Linge des Familles

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• 4 / 5 1

  

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  Rien a dire en temps et en heure

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARTIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site efficace. On trouve rapidement ce qu on cherche

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par NICOLAS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site cool et envois sous 48 h ce qui est agréable Produit français

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le molleton est de bonne qualité. Après lavage peu de mouvement de la matière. J’ai commandé plusieurs molleton pour réaliser des masques gracieusement pour le personnel soignant principalement amenés à porter des masques textiles suite aux manques de protections normées et n’ayant plus d’autres choix ayant déjà lavé ou chauffé leur masques jetables de trop nombreuses fois. Merci à linge des familles, une société française, qui a contribué indirectement à cet investissement de nombreuses couturières comme moi pour stopper la propagation du virus. Je ne cesse de recevoir des messages de remerciements sur la qualité, le confort et l’entretien des masques qui ne bougent pas au lavage à 60. Merci linge des familles. En tant qu’artisan je suis ravie d’être passée en direct plutôt que via des centrales d’achat quitte à payer plus cher. Les délais de réception ont été respectés malgré la période compliquée. La qualité au rendez-vous. Merci, Peggy H.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CLAUDINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suoer

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par FRANÇOISE D. *

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  Aucun problème, accueil préalable au téléphone très courtois et serviable

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par STÉPHANIE M. *

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  Site clair

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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  Je trouve anormal de facturer de la TVA à 20% alors que lors de la livraison le taux était de 5.5%. J'ai signalé cette anomalie et elle n'a pas été rectifiée

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par INÈS L. *

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  Réponse de lingedesfamilles.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre achat de masques effectué sur notre site. La TVA sur les masques que vous avez commandés est bien à 20%. En effet, selon la législation le taux de TVA réduit n’est applicable que pour les masques à usage sanitaire de type FFP1, FFP2 ou FFP3 – ainsi que pour les masques réservés à des usages non sanitaires ayant obtenu l’homologation de catégorie 1 ou 2. Or cette référence de masques ne correspond à aucune des 2 catégories, et n’a jamais été commercialisée comme telle. Merci pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe Linge des Familles

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  Délai trop long on m’affirme dans un premier temps que ma cde est partie en colissimo que je doit attendre c’est la poste.....mais mon colis n’était même pas parti !!!! Service client laisse à désirer car je semblais les agacer je devais attendre puisque le colis était parti !!!! Mais non il était chez vousp

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par NATHALIE P. *

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  Réponse de lingedesfamilles.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre commande de masques. Nous tenons vivement à nous excuser pour ce délai de livraison et nous regrettons ce malentendu de la part du service client. Il y'a effectivement eu une erreur d'expédition de notre côté, liée une défaillance technique sur les serveurs de la Poste. Nous pensions que votre colis avait bien été récupéré par la Poste, c'est pour cela que notre service client que vous avez eu au téléphone vous avait demandé d'attendre encore. Nous avons depuis modifié notre processus d'expédition afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. À cette période, la situation sanitaire exceptionnelle impliquait un ralentissement des livraisons suite à la réduction d'effectifs et d'horaires de la Poste. Chez Linge des Familles nous étions passés en télétravail, avec des effectifs réduits pour notre service logistique. Nous avions donc précisé sur notre site que les commandes pouvaient mettre jusqu'à 10 jours pour être livrées. C'est finalement le temps que votre commande a mis à arriver. Nous comprenons bien que vous souhaitiez recevoir les masques le plus vite possible au vu de la situation, et pour cela nous nous excusons une fois de plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée à vous, L'équipe Linge des Familles

  Réponse de Nathalie P

  

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  Vous ne répondez qu’à une partie de mes remarques....,???!!!!

  Réponse de lingedesfamilles.fr

  

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  Chère Madame, J'imagine que vous parlez ici des remarques que vous avez effectuées sur le produit lui-même (lavage, logo, efficacité..) ? Si ce sont bien de celles-ci dont vous parlez, nous venons d'y répondre à l'instant sous l'avis concerné. En effet, nous avons préféré distinguer les 2 réponses pour plus de clarté car vos deux commentaires n’apparaissent pas au même endroit (l'un étant labellisé comme "commentaire site" et l'autre comme "commentaire produit".) Comme indiqué, n'hésitez pas à revenir vers nous par email sur contact@lingedesfamilles.fr si vous souhaitez un renvoi de la notice au format pdf. Cordialement, l'équipe Linge des Familles

  Réponse de Nathalie P

  

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  Incroyable C’est au client d’écrire et de demander des précisions qui devraient être fournies Avec les masques !!!!!

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  Site facile d utilisation

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ÉRIC L. *

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  super masques nous sommes tres contents

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par CÉLINA T. *

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  Envoi rapide, emballage soigné.

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARGARET B. *

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  Le port du masque est très agréable

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par HONORÉ P. *

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  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ÉRIC M. *

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  commande conforme et rapide

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par PAULINE S. *

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  Parfait

  Avis du 10/06/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par BERTRAND B. *

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  Très contente de la qualité des produits.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par JEANNE M. *

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  abcd

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par MARTHE G. *

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  Je recommande, service impeccable

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par CÉCILE C. *

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  Excellent

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ALEXANDRE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique