
Evaluations clients
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Ces draps quoique de bonne qualité semblent plus grands de quelques cm par rapport au matelas, ce qui les empêchent d'être suffisamment tendus et cela nécessite l'utilisation de tendeurs
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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très bon vendeur tout est conforme a ma commande,en plus très rapide pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *
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Produit conforme à mon attente. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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fait son job
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Envoi rapide, colis en très bon état. Tout à fait conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Facile à poser.bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Très bon achat, conforme à notre attente, envoi rapide, pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Produit correct, le tissu aurait pu toutefois être plus solide. A voir à l'usage.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Parfait, merci !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Bon protège matelas avec grands bonnets
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Après 1 mois d 'utilisation , les élastiques au coin n 'ont pas tenus. Produit que je ne recommande pas. a éviter
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RAS
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très bien s'adapte bien sur un matela de 140x200
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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tout est OK
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Conforme et très rapide
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oreiller à la bonne taille… confortable
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Se chiffonne fort au lavage
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Bonne commande, transaction sans soucis, reçu dans les temps
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parfait
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rien à redire
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conforme
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merci
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PARFAITS !!!! et MERCI !!!!! Bien cordialement. Andrée PAPY.
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Très bon article. Tissage serré et coutures bien réalisées. Bonnets larges et élastiqués tout autour du drap qui se maintient bien en place sur le matelas, même avec l'utilisation de surmatelas. Je recommande vivement ce produit et en plus il est fabriqué en FRANCE...
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parfait
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Produit conforme à la commande
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Parfait
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Site convivial et facile . Un petit problème sur la taille des polices et a certain moment les informations covid prenait les 2 tiers de l'écran ce qui posait un problème pour la visualisation des cases pour la commande. Mais très bon dans l'ensemble. Livraison rapide malgré les problèmes de confinement.
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Très bien
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Site très clair et bien conçu. Commande réalisée facilement. Livraison rapide Très satisfaite de mon expérience. Je renouvellerai surement Je conseille vivement
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les produits me conviennent parfaitement
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Très bon produit
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rein à dire
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très bon accueil téléphonique et bons conseils!
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reçu dans les temps malgré la conjoncture difficile
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Facilité d'utilisation
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Site clair où on trouve rapidement ce qu'on cherche. Délais de livraison respectés, même avancés (10 jours annoncés, cause période Covid, commande reçue après 8 jours).
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Envoi correct dans les délais.
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Site très facile d’accès. Et très bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE N. *
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Service clientèle très réactif malgré des conditions particulières. Excellente chose de pouvoir être en contact avec la société via les réseaux sociaux.
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Réception rapide. Très bien
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Rien a dire juste parfait.
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Service rapide. Produits impeccables
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Facile d’utilisation
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Tout est bien
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Très bon service et rapide. Excellent contact téléphonique
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Satisfait de la livraison dans les temps super les masques
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RAS tout c'est déroulé comme prévu
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Convivial
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Dommage qu'on ne puisse pas chercher directement sur place
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Très bien, clair et précis, convivial
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Très bien
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Il est très clair.
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Très satisfaite de la livraison dans les temps. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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très bien
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navigation aisée, ras
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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aucun probleme
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Entreprise très sérieuse et très réactive. Commande reçue en quelques jours seulement même en plein confinement ! Les masques sont bien. Petit bémol pour l'élastique qui fait 1 peu mal derrière les oreilles mais comme beaucoup d'autres..... Tarifs très corrects Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL O. *
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Pour une première commande je n'ai rien à redire, livraison dans les délai prévu donc RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Claire et simple
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Livraison rapide aucun problème
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commande par internet facile , pas de souci
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Agréable à porter - A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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site bien concu et navigation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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tout était parfait
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conforme à la situation actuelle ...
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Seulement consulté les masques
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Produit conforme au descriptif, livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Pas de remarques particulières
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Livraison rapide !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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J ai passer une commande en plein virus ,j ai demandé quand je l aurait par l intermédiaire de leur site web ,on m a répondu rapidement et la commande est arrivée comme promis.👍
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Très bien, pas de soucis, délai respecté, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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La navigation sur le site et la livraison ont été parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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je ne connais pas bien le site c'est la première fois que je commande, dans l'ensemble bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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sans problème facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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satisfait de ma commande, par contre pas très contente du livreur, retard de livraison, paquet apparemment ouvert et scotché, déchiré aux coins
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Réponse de lingedesfamilles.frSignalerBonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande passée sur le site Linge des Familles. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi la qualité de nos services. Nous sommes une fois de plus sincèrement désolés pour l’incident de livraison. Après échange, nous sommes rassurés de savoir que le contenu de votre colis était intact et que vous êtes satisfaite de votre commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site prochainement. L’équipe Linge des Familles vous remercie pour votre commentaire qui reste positif concernant votre expérience d’achat. Belle journée à vous.
Réponse de Timothée CSignalerBonjour, Suite à ma commande de 3 paquets de masques, merci de bien vouloir m'envoyer un duplicata de facture pour 2 paquets. En effet c'est une demande de la part de ma Mutuelle Complémentaire. D'avance merci. Cordialement
Réponse de lingedesfamilles.frSignalerBonjour Madame, Suite à votre conversation téléphonique d'hier, ma collègue vous à envoyé les éléments demandés ce matin, par email. Vous en souhaitant bonne réception, Belle journée à vous, Mathilde de l'équipe Linge des Familles
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Rien a dire en temps et en heure
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Site efficace. On trouve rapidement ce qu on cherche
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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Site cool et envois sous 48 h ce qui est agréable Produit français
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Le molleton est de bonne qualité. Après lavage peu de mouvement de la matière. J’ai commandé plusieurs molleton pour réaliser des masques gracieusement pour le personnel soignant principalement amenés à porter des masques textiles suite aux manques de protections normées et n’ayant plus d’autres choix ayant déjà lavé ou chauffé leur masques jetables de trop nombreuses fois. Merci à linge des familles, une société française, qui a contribué indirectement à cet investissement de nombreuses couturières comme moi pour stopper la propagation du virus. Je ne cesse de recevoir des messages de remerciements sur la qualité, le confort et l’entretien des masques qui ne bougent pas au lavage à 60. Merci linge des familles. En tant qu’artisan je suis ravie d’être passée en direct plutôt que via des centrales d’achat quitte à payer plus cher. Les délais de réception ont été respectés malgré la période compliquée. La qualité au rendez-vous. Merci, Peggy H.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *
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Suoer
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Aucun problème, accueil préalable au téléphone très courtois et serviable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Je trouve anormal de facturer de la TVA à 20% alors que lors de la livraison le taux était de 5.5%. J'ai signalé cette anomalie et elle n'a pas été rectifiée
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Réponse de lingedesfamilles.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre achat de masques effectué sur notre site. La TVA sur les masques que vous avez commandés est bien à 20%. En effet, selon la législation le taux de TVA réduit n’est applicable que pour les masques à usage sanitaire de type FFP1, FFP2 ou FFP3 – ainsi que pour les masques réservés à des usages non sanitaires ayant obtenu l’homologation de catégorie 1 ou 2. Or cette référence de masques ne correspond à aucune des 2 catégories, et n’a jamais été commercialisée comme telle. Merci pour votre compréhension, Cordialement, L'équipe Linge des Familles
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Délai trop long on m’affirme dans un premier temps que ma cde est partie en colissimo que je doit attendre c’est la poste.....mais mon colis n’était même pas parti !!!! Service client laisse à désirer car je semblais les agacer je devais attendre puisque le colis était parti !!!! Mais non il était chez vousp
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Réponse de lingedesfamilles.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre commande de masques. Nous tenons vivement à nous excuser pour ce délai de livraison et nous regrettons ce malentendu de la part du service client. Il y'a effectivement eu une erreur d'expédition de notre côté, liée une défaillance technique sur les serveurs de la Poste. Nous pensions que votre colis avait bien été récupéré par la Poste, c'est pour cela que notre service client que vous avez eu au téléphone vous avait demandé d'attendre encore. Nous avons depuis modifié notre processus d'expédition afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. À cette période, la situation sanitaire exceptionnelle impliquait un ralentissement des livraisons suite à la réduction d'effectifs et d'horaires de la Poste. Chez Linge des Familles nous étions passés en télétravail, avec des effectifs réduits pour notre service logistique. Nous avions donc précisé sur notre site que les commandes pouvaient mettre jusqu'à 10 jours pour être livrées. C'est finalement le temps que votre commande a mis à arriver. Nous comprenons bien que vous souhaitiez recevoir les masques le plus vite possible au vu de la situation, et pour cela nous nous excusons une fois de plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée à vous, L'équipe Linge des Familles
Réponse de Nathalie PSignalerVous ne répondez qu’à une partie de mes remarques....,???!!!!
Réponse de lingedesfamilles.frSignalerChère Madame, J'imagine que vous parlez ici des remarques que vous avez effectuées sur le produit lui-même (lavage, logo, efficacité..) ? Si ce sont bien de celles-ci dont vous parlez, nous venons d'y répondre à l'instant sous l'avis concerné. En effet, nous avons préféré distinguer les 2 réponses pour plus de clarté car vos deux commentaires n’apparaissent pas au même endroit (l'un étant labellisé comme "commentaire site" et l'autre comme "commentaire produit".) Comme indiqué, n'hésitez pas à revenir vers nous par email sur contact@lingedesfamilles.fr si vous souhaitez un renvoi de la notice au format pdf. Cordialement, l'équipe Linge des Familles
Réponse de Nathalie PSignalerIncroyable C’est au client d’écrire et de demander des précisions qui devraient être fournies Avec les masques !!!!!
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Site facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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super masques nous sommes tres contents
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *
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Envoi rapide, emballage soigné.
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Le port du masque est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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........................................................
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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commande conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Très contente de la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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abcd
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Je recommande, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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