Avis clients de lockpass.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d envoi et qualité du produit . Emballée par la qualité de ma prestation fournie. Merci.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par GISELE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super site, fiable que je recommande

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par ALBERT S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ne correspond à mes attentes,car ne fonctionnent pas !

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par SHERWOOD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie infiniment de votre commande et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le pack PTT commandé ne convienne pas pour votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues ne s’introduisent pas correctement dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) ne répond(ent) pas à la norme PTT. L'achat d'une clé normalisée PTT, peut importe sa version, ne conviendra donc pas pour votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues s’introduisent mais ne tournent pas dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version de clé PTT. La plus grande majorité des serrures PTT possèdent une combinaison répondant aux versions de clés PTT les plus rencontrées T10 et F10, cependant votre (vos) serrure(s) possède(nt) une combinaison plus rare répondant pour chacune à l'une des 19 autres versions PTT existantes. Si vous désirez obtenir la bonne version, sachez qu'il est difficile d'identifier la combinaison de votre (vos) cylindre(s) sans les avoir entre nos mains, c'est pourquoi nous vous proposons 3 solutions pour déterminer la version adéquate pour votre (vos) serrure(s) : - Si vous possédez encore la clé d'origine, veuillez nous envoyer une photographie recto/verso de la clé. - Si vous avez l'occasion de croiser votre facteur, veuillez nous envoyer une photographie recto/verso de la clé qu'il utilise. - Si vous avez accès à la partie intérieure de votre serrure, veuillez nous indiquer une référence de type **9999 ou d'une suite de 6 chiffres, qui peut être gravée sur la partie intérieure du cylindre. Si vous êtes un professionnel ouvrant quotidiennement de nombreuses serrures PTT, nous ne pouvons que vous conseillez d'obtenir le trousseau complet comportant les 21 versions existantes, cela afin que vous puissiez ouvrir 100% des serrures PTT. Si vous souhaitez échanger votre version contre une autre, sachez que les échanges ne sont pas autorisés, mais vous pourrez effectuer le retour de votre commande pour remboursement, puis commander la version souhaitée par la suite. Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez bénéficier de notre garantie /"clés fonctionnelles ou remboursées/". Pour cela veuillez suivre avec attention les indications se trouvant sur le bon de retour imprimable présent sur notre page /"livraisons/retours/". Ce bon sera à mettre dans votre envoi afin que l'on puisse identifier votre colis. Le remboursement de votre commande sera effectué dès réception de votre retour. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition. Lockpass vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service parfait ! Le passe fonctionne très bien et Les délais de livraison au delà de nos espérances commande passer la veille reçue dès le lendemain ! Je recommande vraiment !

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par DANIELA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  correcte

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par MICHEL E.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon site

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par JACQUES T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait, navigation claire sur le site, livraison rapide en petite enveloppe, parfait.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par DAMIEN S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par GHISLAINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Licraison rapide et conforme

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par GEORGES S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et conforme....parfait

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par EDOUARD D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par GEORGES S.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ne correspond pas à la boîte aux lettres batteuse

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par GILLES M.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie infiniment de votre commande et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le pack PTT commandé ne convienne pas pour votre (vos) serrure(s). Nous souhaitons vous rappeler deux points essentiels : - Comme l'indique la fiche produit sur notre site, ce pack convient uniquement aux serrures non normalisées PTT de type batteuse dont la clé d'origine était taillée des deux côtés. - Les clés batteuses proposent 5 combinaisons différentes. Veillez à bien essayer de rentrer les pass batteuses dans les deux sens à chaque fois, les combinaisons étant différentes sur chaque côté des clés. N'hésitez pas à nous faire parvenir une photographie de la serrure en question afin que l'on puisse vérifier que celle-ci est bien de type batteuse, et pour pouvoir vous orienter sur le type de clé nécessaire. Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez bénéficier de notre garantie /"clés fonctionnelles ou remboursées/". Pour cela veuillez suivre avec attention les indications se trouvant sur le bon de retour imprimable présent sur notre page /"livraisons/retours/". Ce bon sera à mettre dans votre envoi afin que l'on puisse identifier votre colis. Le remboursement de votre commande sera effectué dès réception de votre retour. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition. Lockpass vous souhaite une agréable journée.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  la clé ne fonctionne pas

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par DOMINIQUE D.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie infiniment de votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la version commandée ne convienne pas pour votre (vos) serrure(s). Si la clé reçue ne s’introduit pas correctement dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) ne répond(ent) pas à la norme PTT. L'achat d'une clé normalisée PTT, peut importe sa version, ne conviendra donc pas pour votre (vos) serrure(s). Si la clé reçue s’introduit mais ne tourne pas dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version de clé PTT. Comme l'indique notre site, nous vous rappelons que la plus grande majorité des serrures PTT possèdent une combinaison répondant aux versions les plus répandues, cependant une serrure PTT peut posséder l'une des 21 combinaisons existantes. Il semble que votre (vos) serrure(s) possède(nt) une combinaison plus rare répondant pour chacune à l'une des 20 autres versions PTT existantes. Si vous désirez obtenir la bonne version, sachez qu'il est difficile d'identifier la combinaison de votre (vos) cylindre(s) sans les avoir entre nos mains, c'est pourquoi nous vous proposons 3 solutions pour déterminer la version adéquate pour votre (vos) serrure(s) : - Si vous possédez encore la clé d'origine, veuillez nous envoyer une photographie recto/verso de la clé. - Si vous avez l'occasion de croiser votre facteur, veuillez nous envoyer une photographie recto/verso de la clé qu'il utilise. - Si vous avez accès à la partie intérieure de votre serrure, veuillez nous indiquer une référence de type **9999 ou d'une suite de 6 chiffres, qui peut être gravée sur la partie intérieure du cylindre. Si vous souhaitez échanger une version contre une autre, sachez que les échanges ne sont pas autorisés, mais vous pourrez effectuer le retour de votre commande pour remboursement, puis commander la version souhaitée par la suite. Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez bénéficier de notre garantie /"clés fonctionnelles ou remboursées/". Pour cela veuillez suivre avec attention les indications se trouvant sur le bon de retour imprimable présent sur notre page /"livraison/retour/". Ce bon sera à mettre dans votre envoi afin que l'on puisse identifier votre colis. Le remboursement de votre commande sera effectué dès réception de votre retour. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition. Lockpass vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de ma commande. Ca m'embêtait de ne plus remettre la main sur la clé extérieure de ma boite à lettres; avec l'une des deux clés livrées, aujourd'hui ce problème est réglé Quant à la clé de déblocage des caddys, j'ai été tout de suite séduit sur le site, je vous en ai pris plusieurs et tous les bénéficiaires de la famille, à qui j'en ai donné une, en sont ravis.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par DANIEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait de lockpass pour leur professionnalisme, seul bémol pour moi j'ai commandé la clé T10 mais elle ne fonctionne pas sur ma boîte au lettre, donc je vais commandé la F10 en espérant que celle ci fonctionne, en tout cas merci à lockpass 😁👍

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par IVAN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par SOLEDAD B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site ,livraison rapide et produit conforme .Je vous le recommande .

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par SOPHIE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu et rapidement

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ANAELLE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. La clé fonctionne parfaitement.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par CYRIL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par CHRISTIAN C.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai bien reçu les clés dans un délai raisonnable, j'ai commandé la T10 et la F10. La T10 a été testée sur plusieurs boîtes au lettres, elle en ouvre environ 40% des boîtes PTT. J'ai réussi à en ouvrir une en faisant comme du bumping avec la clé.... Je suppose alors qu'elle est tout simplement mal taillée. Je ne sais pas si je suis une exception mais c'est assez dommage... est-il possible d'obtenir une nouvelle T10 en dédommagement ? Sinon tant pis, je ferais avec mais je ne peux pas ouvrir ma propre boîte aux lettres avec, ce qui est assez gênant.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par JEAN-GABRIEL T.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre commande sur notre site. Nous souhaitons vous rappeler qu'il existe 21 versions de clés PTT. Seul le trousseau complet permet l'ouverture de 100% des cylindres PTT existants en France. Certaines versions sont très proches l'une de l'autre, quelques millimètres de taillage de différence, mais cela suffit à ouvrir des cylindres de combinaisons différentes, la serrurerie étant une technologie de précision. Si vous avez du faire du "bumping" cela signifie que la clé utilisée n'est pas la bonne, mais qu'une autre version très proche au niveau du taillage de la T10 fonctionnera. Nous vous souhaitons une agréable journée

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai commandé en urgence un lot de deux Lockpass et payé 9,90€ de plus pour une livraison en 24h. Le colis à été livré 5j ouvrés plus tard. Les pass fonctionnent très bien, mais je ne reverrai jamais mes 9,90€…..

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par AUDREY V.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre commande sur notre site; Aucun problème pour cela. Chronopost propose une garantie en cas de retard de livraison (contrairement à Colissimo dont le délai de 48h est indicatif). Il vous suffisait de faire la demande à notre service client pour déposer une réclamation pour remboursement de frais de port. Nous avons transmis votre dossier et la réclamation est en cours auprès de Chronopost. Une réponse est donnée sous 10 jours en moyenne. Nous vous souhaitons une belle journée

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras tout est parfait

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par PATRICE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Achat pass t10 suite à perte de ma clef de boîte aux lettres. Livraison en 48h pass nickel et fonctionnel. Je recommande

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par ARNAUD G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ok parfait !!

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par CEDRIC E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi plus que rapide, et les clefs fonctionnent!

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par AURORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison 24h respecté, les différents points relais sont correct et claire. Le site est très précis on ne peut pas se tromper en choisissant les clés que l on veux. La qualité des clés sont nkl. Je suis super satisfait :)

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par DAVID M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site internet clair et commande facile. Disponibilité et efficacité des conseillers contactés.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par VINCENT M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  la commande est arrivée rapidement mais le coût de la livraison expresse est particulièrement élevé. cependant j'avais choisi un point de livraison, qui était ouvert (j'ai vérifié) et le livreur, s'en m'en informer, ni me donner le choix, a livré à l'opposé ce qui ne m'arrangeait absolument pas. Cela donne donc à héister pour une nouvelle commande chez eux...

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par KARINE A.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre commande, et sommes navrés pour le désagrément rencontré avec le service Chronopost de La Poste. Après vérification, le suivi en ligne de votre colis indique bien une livraison en 24h. Cependant, le point relais initialement choisit a été modifié. Il arrive parfois que Chronopost décide du changement d'un point relais afin de pouvoir livrer dans les temps, et selon les contraintes rencontrées avec le premier point relais. Dans votre cas, le point relais le plus proche était à 3km et nous vous demandons de bien vouloir nous excuser pour le problème rencontré. Nous espérons que votre commande vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Déçu. Les clés T10 et F10 ne fonctionnent pas. Même sur des anciennes et nouvelles boites aux lettres

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par STÉPHANE G.

  Réponse de Stéphane G

  

  Signaler

  Merci pour votre professionnalisme. Les clés ne fonctionnent pas. Elles s’introduisent parfaitement mais elles n’ouvrent pas. Merci

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie infiniment de votre commande et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le pack PTT commandé ne convienne pas pour votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues ne s’introduisent pas correctement dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) ne répond(ent) pas à la norme PTT. L'achat d'une clé normalisée PTT, peut importe sa version, ne conviendra donc pas pour votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues s’introduisent mais ne tournent pas dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version de clé PTT. La plus grande majorité des serrures PTT possèdent une combinaison répondant aux versions de clés PTT les plus rencontrées T10 et F10, cependant votre (vos) serrure(s) possède(nt) une combinaison plus rare répondant pour chacune à l'une des 19 autres versions PTT existantes. Si vous désirez obtenir la bonne version, sachez qu'il est difficile d'identifier la combinaison de votre (vos) cylindre(s) sans les avoir entre nos mains, c'est pourquoi nous vous proposons 3 solutions pour déterminer la version adéquate pour votre (vos) serrure(s) : - Si vous possédez encore la clé d'origine, veuillez nous envoyer une photographie recto/verso de la clé. - Si vous avez l'occasion de croiser votre facteur, veuillez nous envoyer une photographie recto/verso de la clé qu'il utilise. - Si vous avez accès à la partie intérieure de votre serrure, veuillez nous indiquer une référence de type **9999 ou d'une suite de 6 chiffres, qui peut être gravée sur la partie intérieure du cylindre. Si vous êtes un professionnel ouvrant quotidiennement de nombreuses serrures PTT, nous ne pouvons que vous conseillez d'obtenir le trousseau complet comportant les 21 versions existantes, cela afin que vous puissiez ouvrir 100% des serrures PTT. Si vous souhaitez échanger votre version contre une autre, sachez que les échanges ne sont pas autorisés, mais vous pourrez effectuer le retour de votre commande pour remboursement, puis commander la version souhaitée par la suite. Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez bénéficier de notre garantie /"clés fonctionnelles ou remboursées/". Pour cela veuillez suivre avec attention les indications se trouvant sur le bon de retour imprimable présent sur notre page /"livraisons/retours/". Ce bon sera à mettre dans votre envoi afin que l'on puisse identifier votre colis. Le remboursement de votre commande sera effectué dès réception de votre retour. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition. Lockpass vous souhaite une agréable journée.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ne fonctionne pas

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par SOPHIA T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une des clés a pu ouvrir ma boîte aux lettres !

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par HAJER T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d’envoi et clé qui fonctionne parfaitement. Impeccable!

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par CELIA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras.parfait

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par CLAUDE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Articles faciles à trouver sur le site, de qualité qui plus est et livraison rapide en format enveloppe. Assurez-vous quand même de commander la bonne référence de clé pour votre secteur si vous travaillez en livraison... parfait pour ma part !

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par DAMIEN S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Trés bien bon enballage réception rapide merci

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ROLAND R.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le service en lui même est bien mais toujours pas reçu mon colis alors qu'il était prévu il y a une semaine ...

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ULRICK H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service simple et rapide

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par PASCAL C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le site est efficace

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par MIREILLE D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La clé reçue ne fonctionne absolument pas...c'était évidemment une arnaque. J'avais pourtant bien vérifié la serrure avant achat...

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par MEHDI S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien a redire site sérieux, les clés marchent et livraison rapide avec suivi.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par MAHABOOB A.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le colissimo n’est jamais arrivé (c est la Poste qui est fautive et non pas Lockpass) A la suite de ma réclamation, Lockpass a renvoyé la clé commandée et je l’ai reçue en 2 jours.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par FRANCOISE C.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Après 3 commande effectuer pour trouver le pass de ma boîte aux lettres aucune de toutes les clés reçus ne fonctionne je suis très déçu ce que le service client ne répond jamais aux mails et aux photos que l'on envoie pour l'étude des clés qu'il faut

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par OLIVIER O.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre commande sur notre site. Notre service clientèle vous a envoyé un message de réponse le 07/04/22 à 12h19. Voici le message qui vous a été envoyé : "Bonjour, Toute notre équipe vous remercie infiniment de votre commande sur le site de Lockpass, et sommes navrés d'apprendre que le pack PTT commandé ne convienne pas pour votre (vos) serrure(s). La clé représentée en photographie est une clé batteuse non normalisée PTT. Il est donc tout à fait normal qu'aucune clé PTT ne fonctionne. Il vous faudra une clé batteuse. Malheureusement le pack batteuses que nous proposons ne fonctionne que si les clés d'origines sont taillées des deux côtés, ce qui n'est pas le cas de la clé de votre voisin. Vous souvenez-vous si votre petite clé était taillée des deux côtés ? Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez bénéficier de notre garantie "clés fonctionnelles ou remboursées". Pour cela veuillez suivre avec attention les indications se trouvant sur le bon de retour imprimable présent en pièce jointe de ce mail. Ce bon sera à mettre dans votre envoi afin que l'on puisse identifier votre colis. Le remboursement de votre commande sera effectué dès réception de votre retour. Nous espérons avoir répondu à vos questions, Et restons bien évidemment à votre entière disposition." La clé envoyée en photographie étant celle de votre voisin, nous ne pouvions savoir comme était votre clé d'origine. Les clés batteuses pour chaque serrure individuelle d'une batterie sont chacune différente. Nous vous souhaitons une belle journée

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent service, livraison très rapide.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par LAURENT B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les clés ne fonctionne pas

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ELODIE B.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie infiniment de votre commande et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le pack PTT commandé ne convienne pas pour votre (vos) serrure(s). Nous souhaitons vous rappeler deux points essentiels : - Comme l'indique la fiche produit sur notre site, ce pack convient uniquement aux serrures non normalisées PTT de type batteuse dont la clé d'origine était taillée des deux côtés. - Les clés batteuses proposent 5 combinaisons différentes. Veillez à bien essayer de rentrer les pass batteuses dans les deux sens à chaque fois, les combinaisons étant différentes sur chaque côté des clés. N'hésitez pas à nous faire parvenir une photographie de la serrure en question afin que l'on puisse vérifier que celle-ci est bien de type batteuse, et pour pouvoir vous orienter sur le type de clé nécessaire. Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez bénéficier de notre garantie /"clés fonctionnelles ou remboursées/". Pour cela veuillez suivre avec attention les indications se trouvant sur le bon de retour imprimable présent sur notre page /"livraisons/retours/". Ce bon sera à mettre dans votre envoi afin que l'on puisse identifier votre colis. Le remboursement de votre commande sera effectué dès réception de votre retour. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition. Lockpass vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé une F10 et T10 dans le doute et la livraison été super rapide 2 jours pour ma part et c'est la T10 qui est passé sur ma boîte aux lettres

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par NATHAN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s’est bien passé matériel fonctionne parfaitement

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par YANN G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le site est facile d'utilisation

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par KARL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La clef fonctionne parfaitement

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par YANNICK B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai facilement trouvé le produits, donc très bien.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par SARAH M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les clés fonctionnent très bien.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par PRISCA K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, livraison très rapide...

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par SALVATORE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison et service très rapide. Par contre les clés ne fonctionnent pas. Je n'ai pas pu ouvrir la batterie de boîte aux lettres pour récupérer mon colis coincé. J'aurais mieux fait d'attendre sagement le facteur pour me débloquer.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par EMMANUEL L.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'idée est excellente mais sur les 2 clefs achetées pour ma boîte aux lettres, 1 seule fonctionne. Je suis donc dépannée mais ai payé 1 clef au prix de 2...

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par CHRISTINE C.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie infiniment de votre commande sur le site de Lockpass. Nous souhaitons nous assurer que vous avez bien compris que les deux clés en votre possession, T10 et F10, sont deux versions différentes. Il est donc normal que l'une ne fonctionne pas là où l'autre fonctionne, car l'une répond à un type de barillet spécifique, et l'autre à un type de barillet différent. Nous espérons avoir répondu à vos questions, Et restons bien évidemment à votre entière disposition. Lockpass vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une des clés batteuses a pu ouvrir ma boîte aux lettres. Une belle économie par rapport au prix astronomique que demande un serrurier .

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par CATHERINE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service demandé rapidement rendu avec satisfaction

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par CHRISTIANE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait !

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par PASCAL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Suivi tout au long de la commande, réponse par mail rapides et complète.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par MÉLINA M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Reçu avec du retard mais pas grave

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par GWENAELLE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Première commande sur lockpass et je ne suis pas déçu. Le service client est très réactif et de bon conseils. Livraison dans les temps. Parfait

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ANTHONY B.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous vous souhaitons une agréable journée

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Informations descriptions produits

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par CHRISTOPHE Z.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nickel , livraison rapide

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par VINCENT T.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre avis et sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison parfaite, merci à vous

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par EMERIC S.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, C'est à nous de vous remercier, et sommes heureux de constater que votre commande vous apporte satifaction. Nous vous souhaitons une bonne journée

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  merci quand même la livraison tout le reste nickel

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par QUERE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L’achat sur le site a été très simple et rapide ainsi que la livraison

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par THOMAS H.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous vous souhaitons une agréable journée

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par GERARD B.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, L'équipe Lockpass vous remercie infiniment d'avoir partager votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne relation très réactif aux questions posé

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par PHILIPPE W.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Notre équipe vous remercie pour votre message, et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos questions. Nous vous souhaitons une belle journée

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par DENIS B.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes ravis que le service Colissimo de La Poste vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C’est bien

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par GUILLAUME C.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de partager votre avis et sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Beau et fluide, sans prise de tête, je valide

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous nous efforçons de vous éclairer le mieux possible sur la norme PTT afin de répondre à vos attentes, et notre équipe vous remercie pour votre message très positif. Nous vous souhaitons une belle journée

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clé non fonctionnelle, pourtant annoncé comme pouvant ouvrir toutes boîtes aux lettres, retour possible à mes frais cela coûtera aussi cher que l'achat. Nul

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par VINCENT M.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie infiniment de votre commande et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le pack PTT commandé ne convienne pas pour votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues ne s’introduisent pas correctement dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) ne répond(ent) pas à la norme PTT. L'achat d'une clé normalisée PTT, peut importe sa version, ne conviendra donc pas pour votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues s’introduisent mais ne tournent pas dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version de clé PTT. La plus grande majorité des serrures PTT possèdent une combinaison répondant aux versions de clés PTT les plus rencontrées T10 et F10, cependant votre (vos) serrure(s) possède(nt) une combinaison plus rare répondant pour chacune à l'une des 19 autres versions PTT existantes. Si vous désirez obtenir la bonne version, sachez qu'il est difficile d'identifier la combinaison de votre (vos) cylindre(s) sans les avoir entre nos mains, c'est pourquoi nous vous proposons 3 solutions pour déterminer la version adéquate pour votre (vos) serrure(s) : - Si vous possédez encore la clé d'origine, veuillez nous envoyer une photographie recto/verso de la clé. - Si vous avez l'occasion de croiser votre facteur, veuillez nous envoyer une photographie recto/verso de la clé qu'il utilise. - Si vous avez accès à la partie intérieure de votre serrure, veuillez nous indiquer une référence de type **9999 ou d'une suite de 6 chiffres, qui peut être gravée sur la partie intérieure du cylindre. Si vous êtes un professionnel ouvrant quotidiennement de nombreuses serrures PTT, nous ne pouvons que vous conseillez d'obtenir le trousseau complet comportant les 21 versions existantes, cela afin que vous puissiez ouvrir 100% des serrures PTT. Si vous souhaitez échanger votre version contre une autre, sachez que les échanges ne sont pas autorisés, mais vous pourrez effectuer le retour de votre commande pour remboursement, puis commander la version souhaitée par la suite. Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez bénéficier de notre garantie /"clés fonctionnelles ou remboursées/". Pour cela veuillez suivre avec attention les indications se trouvant sur le bon de retour imprimable présent sur notre page /"livraisons/retours/". Ce bon sera à mettre dans votre envoi afin que l'on puisse identifier votre colis. Le remboursement de votre commande sera effectué dès réception de votre retour. Vous pouvez retourner votre commande par lettre suivie pour 1€66 (tarif La Poste actuel) afin d'obtenir un remboursement de 24€90. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition. Lockpass vous souhaite une agréable journée.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Apres 1 premiere commande la clé n etait pas la bonne . suite a un echange avec lockp j'ai commandé un autre modele et c'est la bonne cette fois . livr rapide

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par PASCAL D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sur le lot des 3 cléf que j’ai reçu aucune clef n’ouvre les boite aux lettres en batteuses ! Vraiement très décevant !!

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par NICOLAS F.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie infiniment de votre commande et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le pack PTT commandé ne convienne pas pour votre (vos) serrure(s). Nous souhaitons vous rappeler deux points essentiels : - Comme l'indique la fiche produit sur notre site, ce pack convient uniquement aux serrures non normalisées PTT de type batteuse dont la clé d'origine était taillée des deux côtés. - Les clés batteuses proposent 5 combinaisons différentes. Veillez à bien essayer de rentrer les pass batteuses dans les deux sens à chaque fois, les combinaisons étant différentes sur chaque côté des clés. N'hésitez pas à nous faire parvenir une photographie de la serrure en question afin que l'on puisse vérifier que celle-ci est bien de type batteuse, et pour pouvoir vous orienter sur le type de clé nécessaire. Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez bénéficier de notre garantie /"clés fonctionnelles ou remboursées/". Pour cela veuillez suivre avec attention les indications se trouvant sur le bon de retour imprimable présent sur notre page /"livraisons/retours/". Ce bon sera à mettre dans votre envoi afin que l'on puisse identifier votre colis. Le remboursement de votre commande sera effectué dès réception de votre retour. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition. Lockpass vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit correspondant à la description livré dans les délais annoncés

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par MARC C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  clés ne fonctionnent pas sur toutes les serrures PTT .Nous avons testé avec notre facteur et son passe fonctionne très bien. Le syndic

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par DIDIER B.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, N'hésitez pas à nous recontacter via notre service client en ligne si le problème n'était pas résolu. Nous vous souhaitons une agréable journée

  Réponse de didier b

  

  Signaler

  bonjour merci de votre réponse ,effectivement on peut constater une usure sur les serrures MAIS la plupart du temps ce sont des serrures qui sont utilisées quotidiennement (porte de maison ,appartement )et ouvertes et fermées plusieurs fois par jour . ce n'est pas le cas des serrures PTT de notre petit immeuble qui ne sont utilisées que deux où trois fois par semaine max. De plus votre clé fonctionne très bien sur une serrure PTT sur trois....et les goupilles des trois serrures ont le même temps d'utilisation. Nous allons réessayer avec l'huile dégrippante . bien cordialement didier BRU syndic bénévole

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre retour. Nos clés sont usinées numériquement, la marge d'erreur est extrêmement faible, mais nous n'écartons pas la possibilité que certaines clés puissent présenter des erreurs de taillages. Si vous avez un véritable doute, veuillez transmettre à notre service client une photographie recto/verso de la (des) clé(s) reçue(s), cela afin d'analyser le taillage pour y repérer une potentielle erreur de fabrication. Cependant, il vous faut savoir, qu'une serrure s'use avec le temps et les répétitions d'ouverture/fermeture. Les goupilles se trouvant à l'intérieur sont donc généralement élimées. Le système d'une serrure est une technologie de précision, et des goupilles élimées peuvent donc modifier la combinaison de la serrure. Nos clés sont entièrement neuves, et il est donc parfois nécessaire "de jouer" avec la clé afin que celle-ci s'adapte aux goupilles élimées de la serrure. Malheureusement, nous n'avons pas d'influence sur l'usure des goupilles, et ne pouvons adapter la taille de nos clés selon l'usure de chaque serrure. Malheureusement, le seul conseil que nous pouvons vous donner afin de vous aider, est de bien huiler votre serrure afin que la clé s'adapte plus facilement aux goupilles. Nous restons à votre entière disposition, Et vous souhaitons une agréable journée.

  Réponse de didier b

  

  Signaler

  bonjour merci de votre réponse très détaillée et professionnelle pour notre cas la clé T10 , commandée , s ' introduit bien mais ne tourne pas ou mal sur deux des trois serrures , une seule serrure fonctionne très bien . quand nous avons vu et sollicité notre facteur , il a ouvert les trois serrures , sans difficulté avec la même clé ! ! ! donc il s ' agit bien du même modèle de serrure pour les trois . d ' où notre non compréhension bien cordialement ****** *** ( syndic bénévole )

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie infiniment de votre commande et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le pack PTT commandé ne convienne pas pour votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues ne s’introduisent pas correctement dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) ne répond(ent) pas à la norme PTT. L'achat d'une clé normalisée PTT, peut importe sa version, ne conviendra donc pas pour votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues s’introduisent mais ne tournent pas dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version de clé PTT. La plus grande majorité des serrures PTT possèdent une combinaison répondant aux versions de clés PTT les plus rencontrées T10 et F10, cependant votre (vos) serrure(s) possède(nt) une combinaison plus rare répondant pour chacune à l'une des 19 autres versions PTT existantes. Si vous désirez obtenir la bonne version, sachez qu'il est difficile d'identifier la combinaison de votre (vos) cylindre(s) sans les avoir entre nos mains, c'est pourquoi nous vous proposons 3 solutions pour déterminer la version adéquate pour votre (vos) serrure(s) : - Si vous possédez encore la clé d'origine, veuillez nous envoyer une photographie recto/verso de la clé. - Si vous avez l'occasion de croiser votre facteur, veuillez nous envoyer une photographie recto/verso de la clé qu'il utilise. - Si vous avez accès à la partie intérieure de votre serrure, veuillez nous indiquer une référence de type **9999 ou d'une suite de 6 chiffres, qui peut être gravée sur la partie intérieure du cylindre. Si vous êtes un professionnel ouvrant quotidiennement de nombreuses serrures PTT, nous ne pouvons que vous conseillez d'obtenir le trousseau complet comportant les 21 versions existantes, cela afin que vous puissiez ouvrir 100% des serrures PTT. Si vous souhaitez échanger votre version contre une autre, sachez que les échanges ne sont pas autorisés, mais vous pourrez effectuer le retour de votre commande pour remboursement, puis commander la version souhaitée par la suite. Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez bénéficier de notre garantie /"clés fonctionnelles ou remboursées/". Pour cela veuillez suivre avec attention les indications se trouvant sur le bon de retour imprimable présent sur notre page /"livraisons/retours/". Ce bon sera à mettre dans votre envoi afin que l'on puisse identifier votre colis. Le remboursement de votre commande sera effectué dès réception de votre retour. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition. Lockpass vous souhaite une agréable journée.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clés fonctionnelles, support très compétent si vous avez une question ou un problème, bref excellent service.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par PAUL F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Entièrement satisfaite de la qualité, de la rapidité de livraison et de la facilité pour commander.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par SIMONE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne réception et produit conforme.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par JEAN PHILIPPE M.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  décu , ma clé ne fonctionne pas , pourtant c'est bie nmarqué A sur la serrure mais j'ai comparé ma clé a celle du facteur et il y a des légères differences , et ce n'est pas le facteur qui a marqué A à coté des serrures , alors ou est la vérité ????

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par PASCAL D.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie infiniment de votre commande et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la version commandée ne convienne pas pour votre (vos) serrure(s). Si la clé reçue s’introduit mais ne tourne pas dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version de clé PTT. Attention ! De nombreux cas comme le votre nous ont été rapportés. Certains facteurs définissent leur clé comme une A10, la lettre A présente dans leur référence ne correspond pas à la référence PTT mais à un autre type de référence. La grande majorité des références de clés facteurs comportant la lettre A (hasard d'une autre référence), correspond dans la grande majorité des cas à une clé PTT I10 (i10). Si vous souhaitez échanger une version contre une autre, sachez que les échanges ne sont pas autorisés, mais vous pourrez effectuer le retour de votre commande pour remboursement, puis commander la version souhaitée par la suite. Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez bénéficier de notre garantie /"clés fonctionnelles ou remboursées/". Pour cela veuillez suivre avec attention les indications se trouvant sur le bon de retour imprimable présent sur notre page /"livraison/retour/". Ce bon sera à mettre dans votre envoi afin que l'on puisse identifier votre colis. Le remboursement de votre commande sera effectué dès réception de votre retour. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition. Lockpass vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par GPMP INVEST P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site facile à naviguer, confirmation immédiate, livraison rapide

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par LAURENT P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  R.A.S

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par WILLIAM D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top Rapide et les clés fonctionnent très bien

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par LAURENT A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site bien fait, livraison rapide, emballage soigné

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par GAEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai recu la clé rapidement et a fonctionné parfaitement

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par CHRISTOPHE S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien pour Lockpass et la commande. Livraison rapide, mais problème avec la poste, une 2ème livraison a été effectuée sans aucun problème. Je mets 4 étoiles et non 5 en étant bien conscient que la perte du colis est de la responsabilité de la poste

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par JEAN-LUC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Fonctionne

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par CALIXTE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par LOUIS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bone communication et livraison rapide : parfait

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par ROMAIN S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande facile à passer livraison rapide et très bonne qualité; Je recommande

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par SIMONE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande expédié rapidement.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par STEPHANE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par REGIS E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis dépannée donc c'est rapide et parfait.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par SANDIE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace Rien à dire à part top top top

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par LAURENT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la demande

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par STÉPHANE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée à la date prévue

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par DANIELLE M.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Déçus les deux pass PTT T10 e t F10 n'ouvre que 2 boites aux lettres sur 10 j'aimerais bien avoir un de vos commerciaux ou technicien en contact afin d'avoir un jeux de clés opérationnel.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ALAIN M.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie infiniment de votre commande et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le pack PTT commandé ne convienne pas pour votre (vos) serrure(s). N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail : support@lockpass.fr Si les clés reçues ne s’introduisent pas correctement dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) ne répond(ent) pas à la norme PTT. L'achat d'une clé normalisée PTT, peut importe sa version, ne conviendra donc pas pour votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues s’introduisent mais ne tournent pas dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version de clé PTT. La plus grande majorité des serrures PTT possèdent une combinaison répondant aux versions de clés PTT les plus rencontrées T10 et F10, cependant votre (vos) serrure(s) possède(nt) une combinaison plus rare répondant pour chacune à l'une des 19 autres versions PTT existantes. Si vous désirez obtenir la bonne version, sachez qu'il est difficile d'identifier la combinaison de votre (vos) cylindre(s) sans les avoir entre nos mains, c'est pourquoi nous vous proposons 3 solutions pour déterminer la version adéquate pour votre (vos) serrure(s) : - Si vous possédez encore la clé d'origine, veuillez nous envoyer une photographie recto/verso de la clé. - Si vous avez l'occasion de croiser votre facteur, veuillez nous envoyer une photographie recto/verso de la clé qu'il utilise. - Si vous avez accès à la partie intérieure de votre serrure, veuillez nous indiquer une référence de type **9999 ou d'une suite de 6 chiffres, qui peut être gravée sur la partie intérieure du cylindre. Si vous êtes un professionnel ouvrant quotidiennement de nombreuses serrures PTT, nous ne pouvons que vous conseillez d'obtenir le trousseau complet comportant les 21 versions existantes, cela afin que vous puissiez ouvrir 100% des serrures PTT. Si vous souhaitez échanger votre version contre une autre, sachez que les échanges ne sont pas autorisés, mais vous pourrez effectuer le retour de votre commande pour remboursement, puis commander la version souhaitée par la suite. Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez bénéficier de notre garantie /"clés fonctionnelles ou remboursées/". Pour cela veuillez suivre avec attention les indications se trouvant sur le bon de retour imprimable présent sur notre page /"livraisons/retours/". Ce bon sera à mettre dans votre envoi afin que l'on puisse identifier votre colis. Le remboursement de votre commande sera effectué dès réception de votre retour. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition. Lockpass vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  clés parfaitement adaptés à ma boite aux lettres

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par VIRGINIR O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue conforme et délai respecté je recommande

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par PASCALE C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Colis bien emballé, réception à la date prévue. Produit correspondant à mes attentes.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par OUNE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison parfaite et délai respecté Merci

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par STÉPHANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et conforme à l'annonce.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par DANIEL V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par CHARLES G.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement aucune des deux clés ne marchent pour ma boîte au lettres, donc ce fut une perte d'argent

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par CLAIRE T.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie infiniment de votre commande et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le pack PTT commandé ne convienne pas pour votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues ne s’introduisent pas correctement dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) ne répond(ent) pas à la norme PTT. L'achat d'une clé normalisée PTT, peut importe sa version, ne conviendra donc pas pour votre (vos) serrure(s). Si les clés reçues s’introduisent mais ne tournent pas dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version de clé PTT. La plus grande majorité des serrures PTT possèdent une combinaison répondant aux versions de clés PTT les plus rencontrées T10 et F10, cependant votre (vos) serrure(s) possède(nt) une combinaison plus rare répondant pour chacune à l'une des 19 autres versions PTT existantes. Si vous désirez obtenir la bonne version, sachez qu'il est difficile d'identifier la combinaison de votre (vos) cylindre(s) sans les avoir entre nos mains, c'est pourquoi nous vous proposons 3 solutions pour déterminer la version adéquate pour votre (vos) serrure(s) : - Si vous possédez encore la clé d'origine, veuillez nous envoyer une photographie recto/verso de la clé. - Si vous avez l'occasion de croiser votre facteur, veuillez nous envoyer une photographie recto/verso de la clé qu'il utilise. - Si vous avez accès à la partie intérieure de votre serrure, veuillez nous indiquer une référence de type **9999 ou d'une suite de 6 chiffres, qui peut être gravée sur la partie intérieure du cylindre. Si vous êtes un professionnel ouvrant quotidiennement de nombreuses serrures PTT, nous ne pouvons que vous conseillez d'obtenir le trousseau complet comportant les 21 versions existantes, cela afin que vous puissiez ouvrir 100% des serrures PTT. Si vous souhaitez échanger votre version contre une autre, sachez que les échanges ne sont pas autorisés, mais vous pourrez effectuer le retour de votre commande pour remboursement, puis commander la version souhaitée par la suite. Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez bénéficier de notre garantie /"clés fonctionnelles ou remboursées/". Pour cela veuillez suivre avec attention les indications se trouvant sur le bon de retour imprimable présent sur notre page /"livraisons/retours/". Ce bon sera à mettre dans votre envoi afin que l'on puisse identifier votre colis. Le remboursement de votre commande sera effectué dès réception de votre retour. Nous restons bien évidemment à votre entière disposition. Lockpass vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonsoir, Très satisfaite de ma commande, livraison très rapide, produits très bien emballés. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par NABILA K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite ! Le site est très bien fait, les délais sont réduits et le coût tout à fait correct.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par FANNY T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci beacoup j'ai reçu la clé très rapidement je vous en remercie et puis je peut réouvrir moi boite au lettres maintenant

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par TOM S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour. Très très très très satisfait du sérieux et de la rapidité du service de la qualité du produit. Merci de votre professionnalisme.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par JACQUES L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très pédagogique

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par SAUVEUR M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service réclamation efficace, envoie rapidement, très satisfait de votre produit et du service

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par JOEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée rapidement.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par DANIELLE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait de ma commande , livraison rapide

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livré à temps

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par BRUNO G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pour une première expérience, je dois dire que je suis totalement satisfait du service. Le site est facile, la commande aisée, la livraison rapide et conforme. De plus, après avoir eu quelques petits soucis avec une première clé commandée (sans doute n'avais-ja pas commandé la " bonne " clé), sur simple mail de ma part j'ai eu une parfaite assistance en retour avec toutes explications pour obtenir remboursement de ma commande, et suggestions/recommandations pour être certain de commander le bon modèle de clé. Parfaitement satisfait. Je n'hésiterai pas en cas de nouveau besoin.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison lente mais reçu la bonne clé, donc au final très satisfaite 🙂

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par AMINA K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai rien à redire de votre travail ainsi que de votre efficacité. Merci.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par KAREN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par VAHAGN A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison e cellente bien emballé, efficace

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par VINCENT P.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que le packaging vous plaise ! L'équipe Lockpass

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une équipe a l'écoute et pack reçu rapidement. J'ai enfin pu régler mon problème avec ma boîte aux lettres. Encore merci à vous, service au top !

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par EMERIC S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  top!

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par EMMANUEL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par NICOLAS L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site assez simple, livraison rapide, emballage optimisé, remboursement suite à retour rapide et sans discussion....je recommande vivement.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par EMMANUEL C.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des produits non conformes

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par JB V.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toute notre équipe vous remercie infiniment de votre commande sur le site de Lockpass, et sommes navrés d'apprendre que la version commandée ne convienne pas pour votre (vos) serrure(s). Si la clé reçue ne s’introduit pas correctement dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) ne répond(ent) pas à la norme PTT. L'achat d'une clé normalisée PTT, peut importe sa version, ne conviendra donc pas pour votre (vos) serrure(s). Si la clé reçue s’introduit mais ne tourne pas dans votre (vos) serrure(s), cela indique que votre (vos) serrure(s) répond(ent) bien à la norme PTT. Le problème rencontré repose seulement sur le choix de la version de clé PTT. Votre (vos) serrure(s) possède(nt) donc autre une combinaison répondant (chacune) à l'une des 19 autres versions PTT existantes. Si vous souhaitez être remboursé, vous pouvez bénéficier de notre garantie "clés fonctionnelles ou remboursées". Pour cela veuillez suivre avec attention les indications se trouvant sur le bon de retour imprimable présent sur notre site. Ce bon sera à mettre dans votre envoi afin que l'on puisse identifier votre colis. Le remboursement de votre commande sera effectué dès réception de votre retour. Nous espérons avoir répondu à vos questions, Et restons bien évidemment à votre entière disposition. Lockpass vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de JB V

  

  Signaler

  Ces clés ne servaient à rien. je les ai essayés en vain sur une dizaine de serrures de boites à lettres.

  Réponse de lockpass.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer avec plus de précisions le problème rencontré avec la clé PTT T10 ? Nous vous souhaitons une belle journée

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide la clé fonctionne parfaitement.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par JEAN-PIERRE J.