Avis clients de lookeor.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Envoi rapide et soigné !

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ISABELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à ma commande

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, bien protégé, site sérieux, produits conformes, ravie d'avoir découvert cette bijouterie en ligne. Merci.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par JEAN N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien livré dans les temps comme annoncé,

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, excellent suivi. Le site est bien fait avec du choix.Je recommande.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CARINE E.

• 4 / 5 1

  

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  site facile d'utilisation, décalage entre la date de réception annoncée et la livraison dommage,

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement. Large choix. Description fidèle a l article. Suivi colis. top

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par AGNES V.

• 4 / 5 1

  

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  conforme et qualité top

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par PIERRE V.

• 5 / 5 1

  

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  tres contente de mon achat

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ANITA B.

• 5 / 5 1

  

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  tres beau bijoux conforme a la photo

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par MICKAELLA S.

• 5 / 5 1

  

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  paquet cadeau présent dans le colis, produit bien emballé

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par CHRISTINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, la livraison a été assurée dans le délai, le prix était plus qu'intéressant. Satisfaite

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par NATACHA L.

• 4 / 5 1

  

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  On peut toujours s’améliorer 😉

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CHRYSTELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Articles Pandora nickels. Commandes reçues très rapidement Manque de promotions Points pas toujours reçus La livraison devrait être gratuite pour toute commande sans plafond

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par SYLVIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire commande pandora avec boîtes pour cadeau rapide je recommande

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable, commande facile à faire et envoi soigné.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  C’est excellent

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par AMANIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit , envoi rapide

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ISABELLE B.

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour Cet avis car je ne peux pas mettre 0* J’ai passé une commande d’aune bague or quand j’ai reçu le colis c’était une contrefaçon très déçu j’ai renvoyé le colis et la quelle histoire déjà pour être remboursé plus d’un mois d’attente car évidemment plus la bague que je voulais en stock . Aucun dédommagement proposé enfin pardon 5€ seulement pour le préjudice subi et la vente de contrefaçon. Je fuirais ce site à l’avenir car aucune considération pour le client . Bien dommage car je regrette vraiment d’avoir voulu commander sur ce site A fuit absolument et a signaler pour la vente de contrefaçon

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AMANDINE S.

  Réponse de lookeor.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons la situation. Toutefois, nous vous informons que vous avez reçu une autre référence à la place du produit commandé. Il ne s'agit absolument pas de contrefaçon. Suite à votre réclamation, notre service a validé le retour du mauvais produit pour un remboursement en vous fournissant une étiquette prépayée. Pour rappel, le geste commercial n'est pas une obligation du vendeur. Vous avez accepté notre proposition de 5 €, d'où la validation de ce dernier. Nous restons toujours à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Lookeor

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, très satisfaite

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par MARIE-CLAIRE B.

• 3 / 5 1

  

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  Erreur dans la marchandise livrée

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par CYRILLE J.

  Réponse de lookeor.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons la situation. Malgré les soins apportées lors de la préparation du colis, vous avez signalé la réception d'un produit non conforme à la commande. Notre service a bien pris connaissance de votre réclamation en date du 14/03 et notre fournisseur a bien expédié le bon produit en date du 16/03. Nous restons toujours à votre disposition pour tout complément d'informations. Bien à vous, L'équipe Lookeor Nous

  Réponse de Cyrille J

  

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  Bonjour, En effet l'erreur a été corrigée rapidement et j'ai retourné le produit non conforme Cordialement

  Réponse de lookeor.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe Lookeor

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• 5 / 5 1

  

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  bijoux correspondant à notre attente et prix attractif

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GUY W.

• 1 / 5 1

  

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  Après plus de 2 semaines je n’ai toujours rien reçu

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ÉLODIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lookeor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas eu votre colis. Toutefois, celui-ci vous a été mis à votre disposition au point relais choisi depuis le 16/03. Veuillez le retirer dans le plus bref délai car le délai d'instance sera expiré très prochainement. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations. Cordialement, L'équipe Lookeor

  Réponse de Élodie G

  

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  Bonjour, Je n’ai pas reçu de mail comme quoi il était Arrivé et que je pouvais le Récupérer, et je viens d’aller au point de relais. Ils m’ont dit l’avoir renvoyé ce matin. J’aimerais un remboursement du produit par conséquence, merci.

  Réponse de lookeor.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons la situation. Toutefois, nous vous confirmons avoir transmis cette information auprès de notre service transport. Vous aurez donc un retour par e-mail de la suite donnée sous 48 à 72 h ouvrées. En vous remerciant, Cordialement, L'équipe Lookeor

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• 1 / 5 1

  

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  Le produit ne correspond pas à ce que j'attendais

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MAYA C.

  Réponse de lookeor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu n'est pas à la hauteur de vos attentes. Toutefois, notre service vous a bien livré le produit conforme à la commande. Nous restons toujours à votre disposition pour d'autres demandes. Bien à vous, L'équipe Lookeor

• 4 / 5 1

  

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  site intéressant car FDP offert à seulement 29 E.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par CATHERINE R.

• 1 / 5 1

  

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  Après de nombreuse commande passé sur site je suis vraiment très déçu, suite à la réception d'un colis où l'objet étant manquant car le colis avait été délicatement ouvert pas un tiers, le service client a clôturé ma demande car je n'ai pas émis de réserves mais comment émettre des réserves sur quelque chose que même le point relais n'a pas constaté, vraiment très déçu mais je ne lâcherais pas.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ROSALIE T.

  Réponse de lookeor.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous vous informons qu'il est de votre responsabilité de vérifier le colis à la livraison. Compte tenu de l'état du colis ou du produit, vous avez deux choix : soit refuser le colis soit l'accepter en mettant des réserves caractérisées sur le bon de livraison. En l'absence de cette réserve, le transporteur a refusé votre réclamation et notre service également ne peut vous apporter une réponse favorable. Toutefois, vous avez demandé à être rappelé par un de nos superviseurs. Vous serez donc recontacté par téléphone sous 72 h ouvrées. Bien à vous, L'équipe Lookeor

  Réponse de Rosalie T

  

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  Bonjour, je vous ai adressé toutes les photos demandés vous montrant ainsi que le carton n'était pas endommagé, j'aurais malhonnête je vous aurais dit simplement que l’article étant manquant, depuis le début je suis en total transparence avec vous, je suis vraiment très déçu de vos services. Sans l'attende de votre retour, Cordialement.

  Réponse de lookeor.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Notre service a bien reçu les photos que vous avez envoyées et les a transmises auprès du transporteur. Sans les réserves, ce dernier a refusé votre réclamation. Comme indiqué, il est nécessaire de vérifier le colis à la livraison. Cordialement, L'équipe Lookeor

  Réponse de Rosalie T

  

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  Bonjour, Je suis vraiment insatisfaite de votre retour, Je vous ai apporté tous les justificatifs vous prouvant ma bonne foi, je n'ai même pas été recontacté par vos services. Malgré les nombreuses commandés passés sur votre site aucun geste n'a été fait envers pour moi, J'aurais du être malhonnête et simplement indiqué que l'article était manquant, ma demande aurait été prise en considération c'est vraiment navrant.. Dans l'attente de votre retour avant de faire suivre mon dossier à un service de médiation. Cordialement.

  Réponse de lookeor.com

  

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  Bonjour, Encore une fois, nous regrettons la situation. Nous vous confirmons avoir remonté votre demande de geste commercial auprès de notre service en interne. Soyez rassuré, vous serez recontacté très prochainement. Cordialement, L'équipe Lookeor

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par JOCELYNE C.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai passé une commande de deux articles identiques. Un pour moi et un pour ma fille. Les articles ne me convenaient pas. Je les ai retourné dans le même colis que celui où ils etaient arrivés. J'ai dû après un mois réclamer mon remboursement. Après quelques jours on me rembourse quun seul article sur deux.... Soit 59.60 euros au lieu de 2 x 59.60.... J'appelle, j'explique personne ne comprend rien.... Et pas de remboursement.... Je suis satisfaite ??? A votre avis ??? Non... Merci de me rembourser mon argent.... Ca fait un mois que j'ai retourné mon colis.....

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par NOÉMI J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lookeor.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Une relance a été déjà faite auprès de notre SAV en date du 15/03/23 pour le remboursement du second article. Soyez-en assuré! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Lookeor

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, Dans les délais et tout à fait conforme

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par FABIENNE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne réactivité du site, envoi soigné et livraison très rapide. Site fiable et de confiance. Un gros effort toutefois à fournir concernant les descriptions des articles (pas toujours fiable, pas mis à jour, pas d'indication des dimensions, articles épuisés et pourtant encore au catalogue.... bref, il y aurait un vrai travail de fond à faire !)

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ESTHER P.

• 5 / 5 1

  

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  navigation facile sur le site . service cliente à l'écoute

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CATHERINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très favorable

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LYNDA F.

• 5 / 5 1

  

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  service soigneux, envoi rapide

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par CHRISTINE R.

• 4 / 5 1

  

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  large choix, emballage et livraison rapide

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CORINNE M.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile à consulter, livraison rapide.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ALINE S.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme, entièrement satisfait.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CHRISTIAN T.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande sur Lookeor. Une promotion intéressante et un envoi rapide en point relais.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par AUDREY M.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité d'envoi de la commande, service sérieux

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FRANÇOISE M.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à utiliser, livraison rapide.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par JESSICA G.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CATHERINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser, livraison soignée et rapide.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CHRISTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable au tarif compétitif

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PROUTEAU A.

• 4 / 5 1

  

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  Supplément de douanes à payer à la réception donc aucune différence de péril avec notre pays dommage

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MAGALI D.

• 5 / 5 1

  

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  Des offres et des marques variées et intéressantes. Je recommande.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CARINE E.

  Réponse de lookeor.com

  

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  Chère Cliente, Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Michael Service Client Lookeor

• 4 / 5 1

  

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  livraison a été déposée dans un relai colis, aucun message n'avait été laissé dans ma boite aux lettres

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JOCELYNE T.

  Réponse de lookeor.com

  

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Michael Service Client Lookeor

• 5 / 5 1

  

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  site très sérieux délai respecté je le recommande très fortement

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par THIERRY H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, attentif et soigneux. Je recommande !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par EVELYNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de soucis

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par CAROLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Promotions intéressantes et un grand choix de bijoux Pandora. Envoi rapide et soigné. Parfait.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CÉCILE G.

• 5 / 5 1

  

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  bague correspondant à mon attente

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ISABELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  article conforme au descriptif sur le site

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JOCELYNE T.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, c'est parfait merci +++++

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par RAYNAL A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par GUSTAVE R.

• 5 / 5 1

  

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  Large choix de bijoux et livraison rapide. Je recommande

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CORALIE E.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait, comme il avait été promis.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JOAQUIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun regret pour ma commande ; elle est arrivée dans les temps prévus.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par ANNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien, le service après vente au téléphone très bien. Serieux.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par ISABELLE N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Délai de livraison tenu. Je recommande !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par PHILIPPE N.

• 5 / 5 1

  

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  Commande efficace

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARJORY D.

• 3 / 5 1

  

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  Prise en compte commande et livraison rapides mais je n'ai pas reçu l'emballage cadeau pourtant commandé et payé :(

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par MAGALI G.

  Réponse de lookeor.com

  

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, votre commande contient un Charm Pendant argent Sac Shopping Pandora Moments (Pandora) à 39€ (qui est, d'ailleurs, le montant de votre commande). Vous n'avez pas commandé d'emballage cadeau. Vous confondez, sûrement, avec une autre commande ou une autre enseigne. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client LOOKEOR

• 5 / 5 1

  

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  Beau bijou, livraison qualitative et dans les délais comme d habitude. Merci

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par CORINNE T.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix , des prix attractifs , des réductions interessantes , la navigation sur le site est facile , la livraison rapide . Les articles sont conformes aux photos . J'ai été ravie de mon achat sur ce site et le recommande

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Beau site, navigation simple et intuitive. Nombreuses promotions. Envoi ultra rapide. Pas de soucis rencontre lors d’un renvoi de colis suite à erreur de taille. Juste un bémol, les retours sont payants.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par CHRISTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bijou conforme et de bonne qualité

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par SANDRINA C.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour mon colis commandé le 10/12/22 et j'ai reçu mon colis bien emballé le 21/12/22 à l'Ile de la Réunion. Je vous en remercie pour votre rapidité car j'ai pu mettre mes cadeaux sous le sapin pour Noël.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par AGNES G.

• 5 / 5 1

  

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  Bons produits, prix corrects , livraison rapide.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par GRÉGOIRE B.

• 4 / 5 1

  

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  Problème pour recevoir le code pour récupérer le colis mais le service client est très réactif. Produits conformes à la commande

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par PATRICIA A.

• 1 / 5 1

  

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  Commande à mit 15 jours pour arriver et encore dans un relais ils ai jamais venu jusqu’à chez moi Je ne commanderais plus tant que vous passerez par colis privé

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARTINE M.

  Réponse de lookeor.com

  

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Votre colis a, en effet, été livré dans un point de retrait suite à une impossibilité à effectuer la livraison à votre domicile (informations / adresse incomplète, absence, ...) Nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous vous rassurons que notre service transport a été alerté à ce sujet pour d'éventuelles mesures correctives. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client LOOKEOR

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi sérieux

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par CHRISTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Conforme à mon attente

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par REGINE D.

• 5 / 5 1

  

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  colis impeccable. livraison rrapide

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ARMELLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANNICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par AIMÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par PASCALE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien,

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par FOTIOS A.

• 5 / 5 1

  

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  Article correspondant bien à la photo rapidité de la livraison

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par MARYSE D.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, facile de naviguer sur le site, envoi rapide et soigné.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par CÉCILE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait article de qualité

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CHRISTELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix de bijoux à prix très attractifs. Commande reçue sans encombres, tout est ok.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JULIE R. *

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  Site sérieux. Large choix de bijoux. Livraison soignée et rapide. Parfait !!!

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par AURÉLIE C.

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  Rien a dire très satisfaite aussi bien pour passer commande la livraison

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par SIMONE D. *

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  Commande conforme et livraison rapide

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par THIERRY L.

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  Très bien.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par LUCY M. *

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  Parfait comme à chaque fois que j’ai commandé. Les articles étaient conformes et la livraison c’est fait dans le délai convenu. Merci

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ALFRED O.

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  tres bien

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MONIQUE S.

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  Site fiable et prix très intéressants

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ISABELLE G.

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  ? POURQUOI

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par PASCAL D.

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  J'aime bien lookeor

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ÉLISE H. *

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  Le site est facile à utiliser, les explications simples. Livraison rapide et conforme en tout point.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MONIQUE R. *

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  Excellent 👌🏼

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par TRISTAN T. *

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  J ai commandé 3 charms le 04/06/2022. demande de retour introduite pour deux charms qui ne clipaient pas sur mon bracelet. Ca a pris 15 jours pour avoir mon bon de retour en payant 4.99 eur en plus.(bug informatique soi-disant) Entretemps le troisième charm acheté pandora pendant ampoule luminescente que j'avais à mon bracelet perd sa lampe, je ne sais ou. du coup je renvoie la troisième boite pandora dans le même colis avec le ticket explicatif ci-joint, car impossible de le faire informatIquement(bug de nouveau). A ce jour, après une dizaine d'échanges de mails avec cette société, je n'ai été remboursée que des deux charms. ou est passée ma 3e boite pandora? et mon ticket de retour ? ce 26 octobre je reçois un message de leur part disant qu'ils ne me rembourseront pas le 3e charm!!!!!!! introuvable. c'est fou ne commandez pas chez eux ils ne sont pas sérieux pour les retours!

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par AUGUSTE L. *

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  Réponse de lookeor.com

  

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, vous aviez enregistré un retour pour deux articles. Dans le cas où vous aviez souhaité modifier cela, vous pouviez nous contacter via la messagerie instantanée de notre site, la messagerie de votre espace client, par mail ou par téléphone au 01 76 36 31 03. Le troisième article n'ayant pas été enregistré en réception physique (donc, non reçu physiquement) par notre service retour (et n'ayant pas été enregistré informatiquement par vos soin lors de la demande) nous ne pouvons, donc, pas effectuer de remboursement sur ce troisième article. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client LOOKEOR

  Réponse de Auguste L

  

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  Monsieur, je suis très déçue car j ai renvoyé le Pandora défectueux dans sa boîte ...je suis donc une menteuse?

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  Rapide

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par PIERRE B. *

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  j'ai porté que quelsques jour et mon bracelet est hors d'usage alors je l'ai retourné et j'attends des nouvelles

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par ALEXANDRIE C. *

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  Réponse de lookeor.com

  

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  Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Une relance ayant été faite auprès du service concerné pour accélérer le traitement de votre dossier, le service ne devrait pas tarder à revenir vers vous avec une solution personnalisée. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client LOOKEOR

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  Très bien. Reçu rapidement.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par MARGAUD L. *

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  Tout est parfait, un grand merci 😊

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ARNAUDE L. *

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande le suivi du colis est nul

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par JULIE T. *

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  Réponse de lookeor.com

  

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  Cher client, Selon le suivi, le colis a bien été livré. N'hésitez pas à nous en confirmer la bonne réception. Pour ce qui est du suivi, nous ne manquerons pas de transmettre l'information à notre cellule transport pour des mesures correctives. A votre disposition! Bien à vous, Le service-client Lookéor

  Réponse de Julie T

  

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  Bonjour le colis n'as toujours pas été livré je n'ai pas signé la réception merci de me tenir informé de la suite Cordialement

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  Tout est parfait

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par AMÉLIE A. *

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  Très bien, produit reçu dans les délais.

  Avis du 23/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par GABRIEL J. *

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Avis affichés par ordre chronologique