Avis clients de lotoquine.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très professionnel : commande passée le lundi, expédiée le lendemain et reçue le jeudi. L'envoi était soigné et tous les articles étaient présents. Rien de négatif si ce n'est le livreur qui a appelé en indiquant que nous étions absent sans même prendre la peine de sonner. Mais concernant lotoquine, rien à dire.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par VIRGINIE F. *

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide et soignée

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent retour de la part de cette société

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison très rapide

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente communication avec le site, envoi rapide des tickets et suivi au top

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballer.et la société de livraison très agréable et serieuse

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien que se soit rapport qualité prix livraison sérieuse transporteur très agréable

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par FRANCK J. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation intuitive, rapidité de livraison.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par FRÉDÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Réception impeccable, produits correspondant à la commande

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par PIERRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site... A recommander !

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  produit tout à fait conforme, et livraison plus rapide que prévue. Bravo

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Commande et livraison rapide merci

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide avec tes tarifs abordables

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par AURORE B. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison a été rapide et les colis étaient en bon état.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  super et rapide ! merci à vous

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par SUSANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par LAURENCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure. Super

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien livraison rapide

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par AGATHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme à nos attentes.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ALEXANDRE L. *

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• 3 / 5

  

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  tarif des livraisons trop cher

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MICHÈLE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très a l écoute. A réagi rapidement à mon soucis.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, excellent service.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARCEL B. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison cher et j ai commandé le 13 février nous somme le 25 février et toujours rien reçu livraison directement à mon domicile demandé et là je reçois un mail comme quoi il sera disponible bientôt dans un relais

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par NICOLE M. *

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  Réponse de lotoquine.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard de livraison et la livraison dans un point relais. Malheureusement nous ne pouvons pas contrôler les retards et initiatives des transporteurs (nous ne faisons pas de livraison en point relais). Notre service commercial va vous contacter rapidement pour trouver une solution. Cordialement,

  Réponse de Nicole M

  

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  J’ai eu un appel aujourd’hui en me disant que mon colis était en relais pickup et là c’est noté sur le lien suivre mon colis « livraison reporté dans les prochains jours ouvrés» je ne comprend plus rien en sachant que nous en avons besoins pour ce week-end

  Réponse de lotoquine.com

  

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  Bonjour, nous allons porter une réclamation auprès du transporteur mais malheureusement nous ne pouvons pas avoir la main sur ses agissements, il ne dépend pas de nous. Je vous conseille de vous rendre au point relais pour vérifier l'état de votre livraison. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très convivial; accueil et réactivité au top.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par JULIEN R. *

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• 3 / 5

  

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  un goal en plastique a la place d une mallette de poker . j aurais souhaité être informe avant. Alors que j ai appelé la veille de passe commande on m a bien confirme palette de poker un peu déçu.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par VALENTINE L. *

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  Réponse de lotoquine.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir communiqué un changement au niveau des lots. Notre service commercial va vous rappeler rapidement pour solutionner de problème. Cordialement

  Réponse de Valentine L

  

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  bonjour très bien merci

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• 3 / 5

  

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  pas de problémes pour la commande et la livraison

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5

  

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  tres rapide et conforme

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DOMINIQUE T. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien un petit bémol car la livraison du colis est repartie chez le fournisseur et m'a était retourner ensuite et tout est bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par LAURENCE L. *

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  Réponse de lotoquine.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour ce contre-temps ! Cordialement, L'équipe Lotoquine

• 5 / 5

  

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  Parfait Commande délais et livraison

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CLÉMENCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, produit RAS

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par TIMOTHÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le paquet est arrivé endommagé mais la marchandise intacte....

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ÉMILE B. *

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  Réponse de lotoquine.com

  

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  Bonjour, Merci de nous signaler cette indélicatesse de la part du transporteur, nous ferons remonter l'information. Cordialement, Morgane

• 5 / 5

  

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  bon site

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente de ma commande 🤩

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MAGGIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi très rapide, matériel conforme. En revanche, odeur d'humidité des cartons de stockage, dommage.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès, livraison rapide et conforme

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et intéressant

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par BERTRAND M. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai marqué une adresse pour la livraison et j'ai été livré à la mairie de mon village. Pourquoi ? Pour plus de sécurité j'aurai préféré être livré dans un point relais.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CHRISTELLE C. *

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  Réponse de lotoquine.com

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait remonter cette information. Après vérification il s'agit d'une initiative de la part du transporteur, nous avons fait une réclamation afin d'éviter ce genre de désagrément. Nous ne proposons pas encore la livraison en point relais pour des raisons techniques mais c'est un projet que nous comptons mener ! Cordialement, Morgane

• 5 / 5

  

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  Excellent suivi de livraison.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CÉLINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tarifs tres raisonnables. Je n ais pas trouver de bingo dans votre catalogue. M6

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, netteté des informations, choix facile sur le site. La livraison était parfaite, colis bien emballé.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme toujours

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  bravo sur tous les points. rapidité, dans la commande, dans la livraison.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ALEXANDRIA F. *

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• 2 / 5

  

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  notre commande spécifiait un délai de livraison : nous n'avons eu aucune validation ou invalidation et nous avons recu la commande hors ce délai ce qui nos a créé des problèmes

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par EMMANUEL R. *

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  Réponse de lotoquine.com

  

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  Bonjour, Je viens de vérifier avec l'équipe commerciale, vous avez effectivement demandé une livraison au plus tard le 02/12 mais l'opérateur n'a pas pris en compte ce message. Je suis réellement désolée que ce retard de livraison vous ai créé des problèmes, je reviens vers vous très rapidement par mail. Cordialement, Morgane de Lotoquine

• 4 / 5

  

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  Quelques difficultés à trouver le bon produit .

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le service clientèle est très aimable , efficace et à l'écoute des clients.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  service ultra rapide et bon emballage Bravo

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MICHEL G. *

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• 4 / 5

  

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  service client à l'écoute

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  pas de souci rencontré lors de notre commande

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait J’ai hâte de l’essayer

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et conforme à ma commande

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  site trés clair, fourni et agreable

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en tous points correspondante à nos attentes et commande

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile, pas de problème. Pas encore testé les produits.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par ISABELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien construit, facile pour trouver les produits. Livraison dans les délais annoncés

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ROGER B. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, commandé le lundi, reçu le jeudi. Le site est bien fait. La qualité des balles laisse vraiment à désirer.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par LOUISE F. *

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• 5 / 5

  

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  livraison raoide

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MATTHIEU J. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par DANIELLE F. *

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• 3 / 5

  

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  Les lots ne correspondent pas à la désignation sur internet.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par PATRICIA W. *

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  Réponse de lotoquine.com

  

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  Bonjour, Pouvez-vous me dire en quoi les pions ne correspondent pas à la description ? Cordialement, Morgane

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. Articles correspondant à ma commande.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande correcte, livraison rapide

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait, livraison rapide. Merci

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site pour des achats de lots reception du materiel impeccable et sans aucune surprise dans un delai top.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup d'infos

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ÉLISABETH S. *

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• 5 / 5

  

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  Seule difficulté c’est de ne pas pouvoir dissocier les adresses de livraison et de facturation Merci

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par NOËL G. *

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  Réponse de lotoquine.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Lorsque vous arrivez au module de paiement, vous pouvez décocher la case "utiliser la même adresse pour la facturation" et cliquer sur le bouton "ajouter une nouvelle adresse". En espérant que cette petite astuce vous soit utile lors de votre prochaine commande ! Cordialement, Morgane

  Réponse de Noël G

  

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  Bonjour Merci pour votre réponse seulement ce que vous me proposez de faire, je l’ai fait et le changement d’adresse se modifie mais sur les deux systématiquement Cordialement

  Réponse de lotoquine.com

  

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  N'hésitez surtout pas à nous contacter avant le paiement de votre prochaine commande, nous ferons les étapes ensemble si notre site n'est pas suffisamment clair. Cordialement, Morgane

  Réponse de Noël G

  

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  Merci pour votre réponse Cordialement Claude Finociety

  Réponse de Noël G

  

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  Merci pour votre réponse Cordialement Claude Finociety

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide, envoi rapide.

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond tout a fait a mon attente. Délai de livraison très rapide

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est tout est parfait

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sans surprise

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par SYLVIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, prix correct, articles interessants

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par THIBAUT S. *

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• 5 / 5

  

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  cde réceptionnée très rapidement

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Cela fait 2 fois que je commande des tickets à gratter. Les contacts téléphoniques sont toujours très professionnels et aidants ! La livraison est très rapide.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par ÉLISE F. *

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  commande ok et vite commandée

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par ANASTASIE M. *

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  Très bien rapide je recommande

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par CLAIRE B. *

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  impeccable, service parfait, j'ai été rappelé dès le lendemain de la commande pour un produit épuisé, commande reçue dès le lendemain. rien à dire

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par CHARLOTTE G. *

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  Livraison express dans les 24 heures arrivée après manifestation. Participation au frais de transport très élevée à mon humble avis.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ISAAC B. *

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  Réponse de lotoquine.com

  

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  Bonjour, votre commande a été éxpédiée le lendemain de votre achat (nous expédions les commandes le jour même si les commandes sont passées avant 17h). Notre transporteur effectivement a rencontré des problèmes qui ne sont malheureusement pas de notre ressort, et nous vous avons fait un avoir afin de vous compter des frais de port au tarif normal. Notre équipe a fait tout son possible et je suis désolée que malgré tous nos efforts votre expérience avec Lotoquine soit aussi négative. Nous mettons vraiment les besoins de nos clients au premier plan, malheureusement certains aléas ne dépendent pas de nous.

  Réponse de Isaac B

  

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  Les problèmes du transporteur vous incombent dès lors qu'ils ne font pas le travail pour lequel ils sont payés. Par ailleurs le prix normal des frais de transport sont excessifs. Cordialement

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  Très bonne prestation et très rapide

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par LUCIE L. *

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  Super merci

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par ROLAND B. *

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  Envoi rapide et correspondant à la commande

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par MARTHE C. *

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  excellent

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par MATTHIEU N. *

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  service rapide , mais quand certains produits ne sont pas en promo, on les trouve moins chers sur d'autres sites.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par AUGUSTE M. *

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  Réponse de lotoquine.com

  

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  Bonjour Jean-Pierre, Effectivement nous avons fait le choix de vous garantir la qualité des produits, du service et la rapidité d'envoi sur tous les articles du site. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter et à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour ne manquer aucune promo ! Merci pour votre avis, j'espère que nous avons pu vous offrir un service au top !

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  Les cartes extra super bonne qualité. En revanche j'ai reçu les numéros en plastique pour le tirage et il manquait le 60 dans le sachet. Imaginez la panique au moment clé.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par MATTHIEU L. *

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  Réponse de lotoquine.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le numéro manquant, avez-vous contacté le service client ? Si vous le souhaitez nous pouvons vous le renvoyer à nos frais. Je vous souhaite une bonne continuation et je vous remercie pour votre avis.

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  commande par internet. Livraison rapide, conforme, en bon état. Parfait.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par MATTHIEU H. *

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  Toujours autant de satisfaction. Vos collaborateurs sont très professionnels et mettent tout en oeuvre pour honorer les commandes dans les meilleurs délais.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ÉRIC G. *

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  Parfait

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par HUGUES B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par JOSETTE M. *

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  livraison au top

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par PAULETTE A. *

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  J'ai demandé une livraison à mon domicile et la facturation aux restos du coeur en commentaires et le colis a ete envoyé aux restos ,malgré ma demande qui n'a pas ete prise en compte.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par RÉMY W. *

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  Très bien. Délai très rapide

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par DOROTHÉE M. *

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  Livraison rapide Marchandise moins chère que sur d'autres sites

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par PÉNÉLOPE B. *

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  Très bien, je recommande

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ÉLISE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique