Résumé des avis
Le site Louis Pion est apprécié pour sa clarté, sa facilité d'utilisation et la rapidité de livraison. Les clients soulignent une large sélection de montres et un service efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très très mauvais service à la clientèle. Jamais vu ça. Terrible tout est à apprendre.
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Réponse de louispion.frSignalerBonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt,
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Très satisfaite de ce site, livraison très rapide,promo très intéressante sur ma montre . Je recommande ce site et je recommanderai sur ce site au prochain cadeau!!
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Réponse de louispion.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour :) Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée :) À très vite j'espère !!
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Livraison rapide produit conforme.
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée :) À très vite j'espère !!
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Je mets 5 étoiles pour la gentillesse du personnel de la boutique mais concernant la commande la gestion a été chaotique
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Réponse de louispion.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour ! Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt,
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bien
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Commande expédiée malgré une demande quasi immédiate d annulation. Service client déplorable
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simple et rapide
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La commande en soit, s'est bien passé, mais il s'est passé beaucoup de temps entre la commande et la réception. J'ai commandé le 07 juillet, le 16 juillet on m'a indiqué que ma commande était toujours en cours de traitement. Le 22 juillet j'ai enfin reçu un mail m'indiquant l'expédition de ma commande (qui devait être livrée dans un magasin de la chaine). Je devais recevoir un mail m'indiquant la disponibilité de mon colis en magasin. Mail que je n'ai jamais reçu. J'ai pu enfin prendre disposition de mon colis que le 24 juillet et seulement parce que j'ai décidé d'aller demander directement au magasin si ils avaient reçu mon colis, car le mail n'est jamais arrivé. Soit 17 jours d'attente et quasiment aucune information de la part de Louis Pion. Je pense qu'on peut mieux faire question délai et information au client.
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Prix compétitifs. Livraison rapide. Parfait
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée :) À très vite j'espère !!
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Commander reçu ma commande bien trop tard !! Après le 17 juillet qui était la date anniversaire de mon fils j’ai demander un remboursement aussitôt après ma commande car je m’étais trompé dans ma commande et cela m’a été refuser car soit disant ma commande était en préparation alors que je l’ai reçu plus que deux semaines après !! Concernant le produit je ne sait pas si nous n’avons pas réussi à bien la mettre en marche mais il y a deux cadran qui n’affiche rien !! Je ne recommande pas
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Commande passée il y a 10 jours et toujours pas de nouvelle de mon colis qui n est toujours pas parti de l usine! . Ils sont toujours en train de vérifier mon.paiement qui a été effectué par PayPal et donc retiré de mon compte depuis la commande!
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envoi tres rapide et soigné, produit recu neuf sans défaut
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour :) À très vite j'espère !!
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Premier achat et énorme déception. Des montres de valeur sont vendues sans contrôle de packaging, la carte de garantie internationale absente ou échangée. Inadmissible, on contacte le Sav et forcément réponse générique. Retour pour remboursement mais là il faut payer le retour avec assurance et attendre un temps intolérable pour que le remboursement non tracé soit en cours. A ce jour j'attends qu'ils retrouvent le colis dans leur dépôt.... Une honte je n'ai jamais vu ça ailleurs, on peut critiquer un géant américain mais lui respecte ses clients pour les retours.
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Sans problème
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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positivement
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Parfait et adorable à la réception
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Très bien
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Elle est juste Magnifiquement belle
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Je recommande ce site ils sont top
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les retour de marchandises sont très mal gérés et de ce fait un produit retourné est rembourse sur la base d'un autre produit moins cher.
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Excellent
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Très rapide
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C’est m’éradique, je n’ai toujours pas reçu la commande
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Très belle montre
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Bien mais...
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j'ai acheté la montre pour son style (marque couleur forme), au moment de son retrait j;ai été surpris de son fonctionnement lié au téléphone donc connecté, chose qui est passée aperçue au moment de l'achat
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Une des montre commandées n'était pas disponible.
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très satisfait
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Très bon accueil
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Facile d'utilisation.
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Très bien
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Très clair et accessible
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Commande et livraison rapide
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Très bon site
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Très vaste choix sur le site
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Tres bien
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Très satisfaisant
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bien
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Rapidité
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Rapide et efficace
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site sans difficulté, de la recherche du produit au paiement.
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Article conforme au descriptif. Reçu le lendemain pour une livraison standard !
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très bien
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Meilleur prix trouvé ici!
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Beaucoup de choix site agréable en revanche vente en ligne à la limite de la rupture avec les soldes : difficulté à valider sa commande du coup obligé de faire appel à votre service relation clientèle "payant " pour etre servi .
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ma commande c'est très bien passée, rapide
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Envoi et traitement rapide de la commande. Traitement du service après-vente impeccable réponse par une professionnelle qui fait le nécessaire dans les meilleurs pour traiter et corriger la problématique. Je recommanderai les yeux fermés sur site.
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Offre large en montres, commande facile.
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Site tres ergonomique facile d utilisation avec les filtres pour etre plus rapide. Tres offres interessantes.je recommande.un service clientele rapide et efficace de tres haut niveau.
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Réponse rapide et précise.
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Commande jamais reçu Service client minable. A ce jour toujours dans l'attente de mon remboursement après presque 1 mois.
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Produit reçu rapidement. Très bonne qualité à un très bon prix. Merci
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Satisfaisant
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Xxxx
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montre identique à celle présentée sur le site.
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Attractif
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.....
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Site clair, facile à naviguer.
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Très bon site, livraison rapide et bien emballé. J'ai eu la chance d'avoir un code réduction ce qui est un plus.
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Aucun soucis
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Commande passée en boutique. Très bon accueil. Petit souci avec un fournisseur mais très vite résolu par la vendeuse. Très satisfaite, je recommande.
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Nickel
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Produit non conforme à la description
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....
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Oui très sérieux
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très bon site, rapide, efficace et de bons produits
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Très satisfait
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Commande très bien.
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Correct
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Exactement ce que j'attendais en faites c'est ma montre des années 80. Super content. Bon produit
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Parfait , reçu rapidement, bien emballé, très jolie montre, coffret et sac papier impeccables
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A recommander
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Difficultés pour retrouver l article souhaite
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Très content, tout a été super, de la commande à la réception, montre reçue très rapidement, je recommande.
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Rien à redire.
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Site plutôt bien fait
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conforme à ma commande, rapide, efficace, rien à dire
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Très rapide
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Trés bien
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montre illisible les chiffres sans contraste par rapport au cadran la lumière ne fonctionne à peine même dans le noir absolu . la notice "photocopie " ne correspond pas à la montre. la montre ne correspond pas à l'image internet
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Très bien et efficace
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très bien
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La montre est arrivée cassée et aucun geste commercial
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Recherche compliquée. Pas possible de chercher des bracelets de montre en fonction de la largeur. Ensuite mauvaise description des couleurs. Le produit soi disant gris est en fait rose pale (nude)... En revanche, envoi très rapide.
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positivement rien à redire
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parfait
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Parfait
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Commande rapide facile et efficace
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Tres clair et convivial.
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Je trouve dommage que nous soyons surfacture quand nous devons téléphoner
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Livraison rapide, produit reçu en 3 jours
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produit correspondant à la photo
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Parfait
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Parfait
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très bien
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BIEN
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Livraison rapide - articles protégés et bien présentés - très bonne satisfaction
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Sur le site et la livraison concernée aucun commentaire négatif à présenter au contraire, la note maximale est méritée. Toutefois cette livraison a été effectuée en point relais par suite de déboires subis sur une précédente commande avec livraison à domicile. J'émets donc des réserves au niveau de certains transporteurs peu fiables.
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Avis affichés par ordre chronologique