Avis clients de louispion.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je donne difficilement des conseils d'achat à mon entourage. Désolé

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !

• 5 / 5

  

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  la nole parle par elle même

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Chère cliente Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour :) À très vite j'espère !!

• 3 / 5

  

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  Un jour on m'informe que le produit est en rupture et que je ne le recevrai que plus tard (indéterminé) , ... alors que la veille j'ai un mot qui m'indique qu'il m'attends dans le point relais... Bref ... (alors que je suis en vacances à 1000 km), je ne sais pas quoi faire, ...

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt !

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bug dans la commande, rien pendant presque 3 semaines, il a fallu retourner au magasin, le gérant a dû trouver une connaissance qui a réglé le problème

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt !

• 1 / 5

  

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  Service client pas clair. Une commande envoyée sur 2 temps sachant que c'était pas prévu et comme quoi elle n'est pas en stock( pourquoi la mettre sur le site si elle n'est pas dispo) et le service client nous m'aidait pas

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A fuir absolument J’ai commandé une montre, j’ai reçu le colis vide et ne veulent pas m’envoyer la montre ou le rembourser car pour eux il n’y a pas de problème. A leur demande je leur ai envoyé les documents et la photo du carton vide. Ils me demandent d’aller porter plainte…j’ai payé, je n’ai pas mon produit et je dois en plus perdre du temps pour obtenir mon dû. Tout simplement aberrant

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour :) Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée :) À très vite j'espère !!

• 5 / 5

  

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  Bijoux de qualité, conforme à la présentation.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 1 / 5

  

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  Malhonnête

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Tout à fait satisfaisant.

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• 4 / 5

  

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  Bien sauf photo de la fermeture de la montre enfant licorne.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de montres

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• 5 / 5

  

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  Parfait : photo conforme au modèle qui correspond à l'âge de ma fille (8 ans) et délai de réception irréprochable : à peine 48 h.

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• 1 / 5

  

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  Alléchant bien agencé des montres qui donnent envie mais le staff nul

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais expériences car cette montre je n'ai jamais reçu

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très compétent et efficace.

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• 5 / 5

  

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  rass

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• 1 / 5

  

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  Aucune nouvelle de ma commande, le lien de suivi ne fonctionne pas. Merci pour le cadeau d'anniversaire promis mais toujours en attente ... !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  envois rapide

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• 3 / 5

  

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  Montre renvoyée car modèle trop petit pour mon fils de 10ans. N'ayant pas comparé avec d'autres sites vendeurs, je me suis fiée à la seule photo...dommage car cela m'a coûté en frais de retour pour devoir en commander une sur un autre site, le modèle plus grand n'étant pas proposé ici.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en 48h, très satisfait de la montre commandée.

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• 1 / 5

  

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  Ne commandez surtout pas ! Le service client est soit incompétent, soit dans l’impossibilité de traiter vos demandes

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide , rien à dire ...

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• 1 / 5

  

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  Montre parvenue longtemps après ma commande, du coup, j'ai dû partir sans montre waterproof en vacances au Portugal.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite car j'ai trouvé le réveil que je cherchais voulant remplacer le réveil que j'avais depuis longtemps et dont j'étais très contente. La boutique de Caen n'en avait pas. J'ai cherché sur le site. Une personne de la boutique de Caen m'a aidée pour faire la commande et demander la livraison dans le magasin. Tout ceci s'est déroulé avec beaucoup d'amabilité et rapidement. Merci!

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu une montre déjà utilisée, pas de film de protection et des rayures sur les 2 côtés de cadrant. 1 mois apres le renvoi je n'ai toujours pas le remboursement. Vraiment n'achetez pas en ligne. Dommage car je n'ai jamais eu de soucis en magasins.

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• 5 / 5

  

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  sérieux livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  L'encre est rayé d'un côté

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  Bonjour non mais vous avez vu la date du message c'est de août 2021 vous exagérez pas un peu

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• 1 / 5

  

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  Tailles pas conformes, retours payants.

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• 4 / 5

  

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  Très bonne réception, accueil chaleureux lors de la livraison en magasin V2

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• 5 / 5

  

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  Bon catalogue, Transaction facile, Produit conforme. Merci

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• 2 / 5

  

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  Montre uniquement dans une pochette souple sans protection dans le colis. Elle était collante au dos et sale et ne fonctionnait pas !! Je l’ai renvoyée et attends le remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité.

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• 4 / 5

  

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  Site fiable. Le lien de suivi ne fonctionnait pas, mais j’ai pu avoir de l’aide grâce au numéro de téléphone (dommage que celui-ci soit payant).

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• 1 / 5

  

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  montre reçu sans garanti et notice

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• 5 / 5

  

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  Très très compliqué à régler 😩wwwwwwwwwww..

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• 1 / 5

  

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  La montre n'est pas emballée, il manque l'étiquette, comme ci elle était d'occasion, De plus il manque la notice et la garantie que j'ai réclamé et dont je n'ai toujours aucune nouvelle. site a éviter.

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• 1 / 5

  

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  Bracelet non reçu après plus d'un mois, remboursement en attente depuis des semaines.

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  Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt,

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu, la personne qui m'a servi, à bien pris le temps de répondre à mes questions et réduire la taille de la montre et changer la pile d'une autre en un temps record. Merci encore à cette demoiselle.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour :) Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée :) À très vite j'espère !!

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 26/07 pour une montre à 149€, commande réceptionnée le 29/07 : un colis vide, sans montre à l’intérieur. Service client contacté immédiatement : enquête toujours en cours et sans nouvelle à ce jour, aucune solution n’a été proposée. Il serait quand même peut être judicieux de proposer une solution au client (envoi d’une nouvelle montre ou remboursement) en parallèle de cette enquête, car c’est celui qui paye les conséquences d’une mauvaise organisation / livraison / qualité de service !!!!!!!!

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun avis supplémentaire

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• 5 / 5

  

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  Très bon ,mais pour une montre la piles pourrait être arrêté

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• 5 / 5

  

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  A la recherche du même modèle que ma montre perdue , achetée il y à 3 ans. Retrouvée tout de suite sur le site et en plus promo -70€.

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• 5 / 5

  

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  Vite arrivé bien emballé, conforme à la photo du dite

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• 5 / 5

  

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  la montre était conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  J'aurais simplement souhaité pouvoir échanger avec quelqu'un après que je vous ai signalé m'être trompé de commande car je ne voulais pas de montre solaire . Or vous vous êtes contenté de me répondre , alors que la commande n'était pas encore partie ,que toute annulation était impossible

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Montre de mauvaise qualité et aucune réponse par le support, juste une réponse d'un robot pour vous dire qu'ils n'ont pas de réponse à votre question, juste un site à fuir

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma montre et des services de Louis Pion

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et gestion efficace, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapidement traitée. Chaque produit était emballé dans un petit pochon, parfait pour les cadeaux.

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• 4 / 5

  

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  Un site de qualité et prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais en boutique. Malgré que ce soit une montre en solde peu cher, article très bien emballé, fidèle à la description

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Performant

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• 5 / 5

  

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  Je suis va très satisfaite de mon achat!

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• 5 / 5

  

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  rapide !!

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• 3 / 5

  

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  La montre est belle mais il manque la notice d'utilisation.

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• 1 / 5

  

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  Toujours dans l'attente d'être remboursé après rétractation !

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité et service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité et service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  livraison très longue

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement et bien emballé !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé en boutique et accueil génial et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  site super

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• 1 / 5

  

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  Pas dans ma boite au lettre

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• 5 / 5

  

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  Commande faite sur internet. Beaucoup de choix Reçu en magasin prêt de chez moi. Bien emballé Le magasin l'a déballé devant moi. Tout est conforme

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  La montre de mon fils à 1 an maintenant. Elle est toujours aussi niquel. Bonne journée

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• 4 / 5

  

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  Avec enthousiasme. Car le site est agréable, les articles de bons goûts et pas excessifs et le délai est très rapide. L'emballage est très correct.

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• 5 / 5

  

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  bien sur l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Niclel

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace.Merci

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, impossible de les joindre que ce soit par téléphone ou par mail!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide...très satisfaite du produit

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• 5 / 5

  

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  Commanede correspondant exactement à la photo sur le site

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas été livré erreur de destinataire Avec qui j'ai échangé c'est nous qui avons du imprimer, téléphone, renvoyer par la poste bref vous n'avez rien fait ! A par des excuses ! J'aimerais avoir un bon d'achat pour les emmerdements que ça nous à créé. Et c'est d'ailleurs la première et dernière fois que je cde sur votre site Si vous ne faites aucun geste commercial. Cordialement

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  Bonjour, Il y a peu de chance Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  I said I want to change the shipping address right after the order. But they didn't change it and just sent it. I told you to send me an email if you want to get a refund, but my email address was also blocked.

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  Hello, We regret that we did not provide the best experience and thank you for taking the time to write to us. Wishing to do better, your comments have enabled us to improve our procedures and our Customer Service. We hope to have the chance to see you again in our LOUIS PION stores and on our new louispion.fr website. Thus, we hope to have the chance to receive you again and to make you change your mind. See you soon,

• 4 / 5

  

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  Bonne réception

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace !

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  En très bons Termes.

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  Réponse de louispion.fr

  

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