Avis clients de louispion.fr

Evaluations clients

• 2 / 5

  

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  Je trouve le service client incompétent (le numéro de téléphone est surtaxé et les réponses par mail sont automatiques, à côté de ma demande..)

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CHARLES G. *

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  Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt !

• 4 / 5

  

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  Large choix de montre casio.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par CLÉMENCE R. *

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  Cher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !

• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse rapide très très bien

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par AUGUSTE C. *

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  Chère Cliente, Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée :) À très vite j'espère !!

• 5 / 5

  

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  Simple ,rapide et clair

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par ÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très compétente.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande sur le site. Je note Grande réactivité sur la préparation et l'expédition. Le produit est arrivé super rapidement et en parfait état. Il ne restait plus qu'a faire un bel emballage et à l'offrir.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par JOSÉPHINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Suivi de colis inexistant Je recevais un mail pour me dire que mon colis venait de partir alors que j'avais ma montre au poignet Je trouve le délai de traitement des commandes relativement long pour des articles qui sont sensés être disponibles

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par FRANÇOIS P. *

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  Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt !

• 5 / 5

  

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  Super et simple

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, le personnel très efficace et très agréable. Je recommande !

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par PÉNÉLOPE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien satisfaite

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Ça va

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par JÉRÔME R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par AURORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par VINCENT S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bien emballé, produit conforme et livraison rapide

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  site clair envoi trés rapide soigné parfait rien a dire

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait ! Livraison rapide.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par CHARLES G. *

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• 3 / 5

  

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  Très peu d’information concernant la livraison ainsi que notre commande elle même , nous ne savons pas quand celle-ci part , service client médiocre , une 10aine d’appels payant pour me dire que le service est fermé alors que j’appelais dans les plages horaires, et ne parlons pas des mails qui sont des réponses automatiques, la seule information que j’ai eu venait du transporteur (chronopost) pour me dire que mon colis venait d’être prit en charge et allait être livré , alors que le jour même louis pion ne savait pas me dire où en était ma commande. Mis à part ceci la montre était telle que je l’avais vu, très belle , est réglé à l’heure .

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  commande passée en boutique car produit non disponible, 3 jours plus tard livrée et remise en mains propres. Tout s'est très bien déroulé. Ce fut parfait !!

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par NOÉMI M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, très bien

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  site bien fait

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, facile à utiliser pour les recherches de produits. Je recommande le site et contente du suivi du colis, la réception

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ALEXANDRIA F. *

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• 4 / 5

  

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  La commande correspond tout à fait au produit reçu

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée très rapidement, exactement le produit attendu

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par MADELEINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ÉLISABETH F. *

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• 5 / 5

  

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  Marque de qualité

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Montre impec ´ service rapide ´ nickel !

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Montre bien reçu très satisfaite

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARGUERITE F. *

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• 4 / 5

  

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  RAS....

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ANTOINE E. *

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• 3 / 5

  

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  Non conformité de couleur entre le site et le produit. Bracelet trop court : info non présente sur le site. Montre + bracelet lourd : info pids non présente sur le site. Produit retourné. Nous étions pourtant content d'un précédent produit acheté en boutique.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par OLIVIE B. *

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  Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau. À très bientôt !

  Réponse de Olivie B

  

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  Il vous reste à gagner en raéactivité vu l'écart de temps entre le mail et sa réponse :)

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• 4 / 5

  

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  site clair et bien référencé

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par JEANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et bien protégé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  la nole parle par elle même

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Je donne difficilement des conseils d'achat à mon entourage. Désolé

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Souci sur la montre neuve mais résolu en 3jours bravo

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par GABRIELLE M. *

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• 3 / 5

  

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  Facile pour commander mais très mauvais suivi de commande. En retard par rapport à la livraison, pas d’informations…

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sous toutes les coutures. envoi rapide, bracelet de qualité, ravis.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par PHILIPPINE J. *

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• 1 / 5

  

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  Service client pas clair. Une commande envoyée sur 2 temps sachant que c'était pas prévu et comme quoi elle n'est pas en stock( pourquoi la mettre sur le site si elle n'est pas dispo) et le service client nous m'aidait pas

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par RÉMY B. *

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• 1 / 5

  

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  Bug dans la commande, rien pendant presque 3 semaines, il a fallu retourner au magasin, le gérant a dû trouver une connaissance qui a réglé le problème

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par MANON B. *

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• 3 / 5

  

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  Un jour on m'informe que le produit est en rupture et que je ne le recevrai que plus tard (indéterminé) , ... alors que la veille j'ai un mot qui m'indique qu'il m'attends dans le point relais... Bref ... (alors que je suis en vacances à 1000 km), je ne sais pas quoi faire, ...

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  produit conforme

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ÉTIENNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bijoux de qualité, conforme à la présentation.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par PAULINE A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour :) À très vite j'espère !!

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par FRANÇOIS C. *

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  A fuir absolument J’ai commandé une montre, j’ai reçu le colis vide et ne veulent pas m’envoyer la montre ou le rembourser car pour eux il n’y a pas de problème. A leur demande je leur ai envoyé les documents et la photo du carton vide. Ils me demandent d’aller porter plainte…j’ai payé, je n’ai pas mon produit et je dois en plus perdre du temps pour obtenir mon dû. Tout simplement aberrant

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par TIMOTHÉE R. *

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  Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt !

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  Très mauvais expériences car cette montre je n'ai jamais reçu

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par OLIVIER R. *

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  Alléchant bien agencé des montres qui donnent envie mais le staff nul

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par HENRI G. *

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  Parfait : photo conforme au modèle qui correspond à l'âge de ma fille (8 ans) et délai de réception irréprochable : à peine 48 h.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ÉDOUARD F. *

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  Grand choix de montres

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par BENOÎT L. *

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  Bien sauf photo de la fermeture de la montre enfant licorne.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par HUGUES B. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !

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  Tout à fait satisfaisant.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par ALEXANDRIA L. *

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  Impeccable

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par EMMANUELLE L. *

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  Tout à fait satisfaite !

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par THÉOPHILE M. *

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  Malhonnête

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par ARTHUR L. *

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  Bon catalogue, Transaction facile, Produit conforme. Merci

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par VALÉRIE M. *

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  Très bonne réception, accueil chaleureux lors de la livraison en magasin V2

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par CLAUDINE N. *

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  Tailles pas conformes, retours payants.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par LORRAINE S. *

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  Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. À très bientôt !

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  L'encre est rayé d'un côté

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par GILBERT D. *

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  Bonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt !

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  Bonjour non mais vous avez vu la date du message c'est de août 2021 vous exagérez pas un peu

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  sérieux livraison très rapide

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par SUSANNE M. *

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  J'ai reçu une montre déjà utilisée, pas de film de protection et des rayures sur les 2 côtés de cadrant. 1 mois apres le renvoi je n'ai toujours pas le remboursement. Vraiment n'achetez pas en ligne. Dommage car je n'ai jamais eu de soucis en magasins.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par JULIETTE P. *

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  Satisfaite car j'ai trouvé le réveil que je cherchais voulant remplacer le réveil que j'avais depuis longtemps et dont j'étais très contente. La boutique de Caen n'en avait pas. J'ai cherché sur le site. Une personne de la boutique de Caen m'a aidée pour faire la commande et demander la livraison dans le magasin. Tout ceci s'est déroulé avec beaucoup d'amabilité et rapidement. Merci!

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par WILLIAM L. *

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  Montre parvenue longtemps après ma commande, du coup, j'ai dû partir sans montre waterproof en vacances au Portugal.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par YVES G. *

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  Livraison très rapide , rien à dire ...

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MAGGIE D. *

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  Ne commandez surtout pas ! Le service client est soit incompétent, soit dans l’impossibilité de traiter vos demandes

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par GUY D. *

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  Commande reçu en 48h, très satisfait de la montre commandée.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par JOSEPH B. *

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  Montre renvoyée car modèle trop petit pour mon fils de 10ans. N'ayant pas comparé avec d'autres sites vendeurs, je me suis fiée à la seule photo...dommage car cela m'a coûté en frais de retour pour devoir en commander une sur un autre site, le modèle plus grand n'étant pas proposé ici.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par CONSTANCE L. *

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  envois rapide

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par JULIEN N. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par RENÉ T. *

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  Aucune nouvelle de ma commande, le lien de suivi ne fonctionne pas. Merci pour le cadeau d'anniversaire promis mais toujours en attente ... !

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par MICHELLE L. *

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  rass

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ARNAUDE L. *

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  Cher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !

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  Très compétent et efficace.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MARGAUX B. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour :) À très vite j'espère !!

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  très bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par LAETITIA H. *

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  Cher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par THIERRY G. *

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  Montre uniquement dans une pochette souple sans protection dans le colis. Elle était collante au dos et sale et ne fonctionnait pas !! Je l’ai renvoyée et attends le remboursement.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par THÉODORE C. *

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  Très très compliqué à régler 😩wwwwwwwwwww..

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par GEORGES A. *

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  montre reçu sans garanti et notice

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par GRÉGOIRE B. *

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  Site fiable. Le lien de suivi ne fonctionnait pas, mais j’ai pu avoir de l’aide grâce au numéro de téléphone (dommage que celui-ci soit payant).

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MARCEL G. *

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  Bracelet non reçu après plus d'un mois, remboursement en attente depuis des semaines.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ADÈLE L. *

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  La montre n'est pas emballée, il manque l'étiquette, comme ci elle était d'occasion, De plus il manque la notice et la garantie que j'ai réclamé et dont je n'ai toujours aucune nouvelle. site a éviter.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par ROGER J. *

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  Commande passée le 26/07 pour une montre à 149€, commande réceptionnée le 29/07 : un colis vide, sans montre à l’intérieur. Service client contacté immédiatement : enquête toujours en cours et sans nouvelle à ce jour, aucune solution n’a été proposée. Il serait quand même peut être judicieux de proposer une solution au client (envoi d’une nouvelle montre ou remboursement) en parallèle de cette enquête, car c’est celui qui paye les conséquences d’une mauvaise organisation / livraison / qualité de service !!!!!!!!

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MAGGIE B. *

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  J'ai été très bien reçu, la personne qui m'a servi, à bien pris le temps de répondre à mes questions et réduire la taille de la montre et changer la pile d'une autre en un temps record. Merci encore à cette demoiselle.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par OLIVIE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour :) Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée :) À très vite j'espère !!

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  Livraison dans les délais en boutique. Malgré que ce soit une montre en solde peu cher, article très bien emballé, fidèle à la description

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par DOMINIQUE F. *

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  très satisfaite de ma montre et des services de Louis Pion

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par YVES M. *

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  Cher client, Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée :) À très vite j'espère !!

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  Montre de mauvaise qualité et aucune réponse par le support, juste une réponse d'un robot pour vous dire qu'ils n'ont pas de réponse à votre question, juste un site à fuir

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ASTRID P. *

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  Réponse de Astrid P

  

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  Ça risque pas

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  J'aurais simplement souhaité pouvoir échanger avec quelqu'un après que je vous ai signalé m'être trompé de commande car je ne voulais pas de montre solaire . Or vous vous êtes contenté de me répondre , alors que la commande n'était pas encore partie ,que toute annulation était impossible

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MATTHIEU C. *

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  la montre était conforme à la description

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ANASTASIE C. *

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour :) À très vite j'espère !!

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  A la recherche du même modèle que ma montre perdue , achetée il y à 3 ans. Retrouvée tout de suite sur le site et en plus promo -70€.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par MARGARET M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de louispion.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour :) Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée :) À très vite j'espère !!

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