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Résumé des avis
La marque offre une navigation simple et une large gamme de choix à des prix compétitifs. Les clients apprécient la réactivité du service et la livraison rapide.
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Franck D.
2 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour déçu par ce site qui pourtant avait de bons avis je commande 2 litres d'huile Castrol pour ma moto plus un litre d'huile Castrol motoculture garden j'ai reçu un mail comme quoi ma commande n'était pas disponible il a fallu que ça soit moi qui les recontacte quelques temps après pour voir où ça en été et justement une livraison de Castrol était arrivé donc ma livraison est arrivé sous 5 jours mais malheureusement pas avec les mêmes produits les deux litres pour la moto était bien de l'huile Castrol mais pas la même que j'avais commandé et au lieu de la Garden ils m'ont mis de la Motul j'ai appelé pour voir comment on pouvait faire on devait me rappeler mais j'ai jamais eu de nouvelles
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Emmanuel R.
2 avr. 2025
Avis vérifiétres bien, produit conforme a la demande
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J. G.
2 avr. 2025
Avis vérifiérapidité et respect de la date de livraison. Merci
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Keven L.
27 mars 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Alain V.
27 mars 2025
Avis vérifiéUn peu déçu sur la rapidité de livraison Commander le dimanche soir reçu le vendredi pour 2/3 jour de livraison là ça fait 5 jours j'avais besoin en urgence
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Jean paul D.
27 mars 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide, très bien
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Jean louis D.
27 mars 2025
Avis vérifiéBon choix de produits
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Christophe G.
27 mars 2025
Avis vérifiéProduit facilement trouvé. Expédition rapide et soignée.
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Danny C.
27 mars 2025
Avis vérifiéRapide mais le bidon d'huile n'était pas correctement fermé et cela a coulé dans le carton. Pas trop content malheureusement. Merci
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Jean B.
27 mars 2025
Avis vérifiéLe moins cher sur le marché. Livraison rapide.
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Yves D.
27 mars 2025
Avis vérifiéExpédition rapide. Frais de transport raisonnables.
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Didier G.
27 mars 2025
Avis vérifiéUn site très complet, par contre une catastrophe pour la livraison. Huile parvenue en point retrait treize jours après la commande alors que prévision 2 à 3 jours ouvrés. Malgré tout, bonne réaction lors de mon appel afin de solutionner le problème.
Réponse de lubweb.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Il arrive parfois que certains produits ne soient pas en stock, et dans ce cas, vous êtes informé rapidement avec une proposition d'échange pour un produit équivalent. Nous mettons un point d'honneur à être réactifs dans nos échanges, et nous regrettons que cette situation ait pu nuire à votre expérience. Nous espérons que vous pourrez reconsidérer la note donnée, car nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos services. L'équipe LUBWEB.
Réponse de Didier G.
Vous parlez dans votre message de rupture de stock parfois sur certains produits. Je vous rappelle tout de même que ma commande était sur votre site, soit disant, expédiée depuis le lendemain. on ne peut parler de rupture de stock. J'ai beaucoup aimé votre site et votre réactivité, alors je crois que je ferai une autre tentative. Soyez vigilants auprès de la fiabilité de vos transporteurs. Merci
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Romain V.
20 mars 2025
Avis vérifiéRAS,je recommande
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Joel N.
20 mars 2025
Avis vérifiéLe produit à été égaré par le transporteur, dans les deux jours, on m’a renvoyé un nouveau produit.Très pro.
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Georges L.
19 mars 2025
Avis vérifiéLa commande c’est très bien passée. Bon prix et bonne communication. Délai de livraisons rapide.
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Mateusz K.
19 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean-Louis P.
19 mars 2025
Avis vérifiéPlusieurs années que je commande mes huiles, graisses et autres consommables. Il sont au top!
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Nabil O.
18 mars 2025
Avis vérifiéTop 👌, service rapide et conforme.
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Thibault D.
18 mars 2025
Avis vérifiéTop!
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Jean jacques W.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien,service impeccable,soigneux et attentif.Je recommande
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