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Résumé des avis
La marque offre une navigation simple et une large gamme de choix à des prix compétitifs. Les clients apprécient la réactivité du service et la livraison rapide.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéCommande passée le 23/02/2021. Débit réalisé et matière toujours pas livrée et malgré mes nombreuses relances. Service client par téléphone inexistant. Seul contact possible via le formulaire de contact où l'on m'assure une livraison (plusieurs fois). Je devais recevoir ma commande en 48h. A ce jour le 15/03/2021 je n'ai toujours pas réceptionné de numéro de suivi pour le transport. Je ne recommande pas du tout ...
Réponse de lubweb.fr
Nous prenons bien en compte votre avis qui s'avère exact sur le délai particulièrement long qui s'explique par un colis abimé lors du premier envoi et un second qui est comme d'autres en ce moment, victime d'un retard qui nous pénalise bien au delà de votre colis ... Concernant le SAV, nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes et nous avons répondu à vos différents mails.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéBon fournisseur. Pas de critique à faire
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