Avis clients de lulli-sur-la-toile.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat. Envoi rapide.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, très satisfait, merciiiiii !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent site Rapidité et sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Pas de vrai paquet cadeau, à la place un vulgaire pochon en coton et qui était sali. Un emballage chronopost qui ne tient pas car le carton choisi était trop petit. Peut mieux faire pour des produits de luxe!

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  Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre expérience. Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfaite du conditionnement de votre colis. Toutefois, l'emballage cadeau n'est pas automatique, il est à ajouter dans le panier avant validation. Nos équipes sont à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent une belle journée. Bien à vous, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Délais respectés

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• 2 / 5

  

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  Article reçu sans étiquette et sans emballage d’origine donc aucune preuve qu’il était vraiment neuf… odeur très forte de renfermé et de moisi. Réponse du SAV pas à la hauteur. Pour un article à 400 euros c’est inacceptable.

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  Chère cliente, Nous ne vendons que des articles neufs qui nous sont fournis directement par la marque. Certains articles, dont le vôtre, ne permettent pas qu'une étiquette y soit directement accrochée de par leur caractère fragile.Toutefois celle-ci aurait tout de même dû être mise dans le colis. Vous pouvez si vous le souhaitez nous retourner l'article pour remboursement. Nos équipes restent à votre disposition et vous souhaitent une agréable journée. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  NAVIGATION FLUIDE

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• 5 / 5

  

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  Très beau site !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et grand soin pour la confection du colis.

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Pull Isabelle Marant livré rapidement à mon domicile. Tout a été simple, rapide et efficace. En plus, nous avions droit à une pochette cadeau! Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et top !!! Conforme

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• 3 / 5

  

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  En soi, le site est très bien fait. Mais il y a un nombre insensé de pop-up qui viennent vraiment perturber l'expérience. Dès poup pendant qu'on encode ses données durant phase de paienment c'est ultra gênant

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Cher client, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre expérience. Vos commentaires ont été remontés à notre équipe marketing. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons de belles fêtes. Bien à vous, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait le pull, le sac très qu’Ali et la livraison Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super site,de très belles pieces

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très facile commande rapide livraison idem

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  De beaux produits de qualité avec un bon service client. Que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps , pourtant à quelques jours de Noel . Merci

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• 5 / 5

  

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  J ai toujours pas reçu mon colis

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée à temps pour les fêtes de fin de fin d’année !

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• 5 / 5

  

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  Bien des années que j’achète sur ce site et toujours aussi contente ♥️

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• 5 / 5

  

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  La bague est arrivée avant Noël Très belle bague

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• 5 / 5

  

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  Réactif.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et expédié dans les temps Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour tout de la commande à la réception Bravo

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• 5 / 5

  

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  tout est conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif

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• 5 / 5

  

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  Livraison à temps malgré une commande proche de Noël

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livré très rapidement, colis et produit en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai pas été avisée comme prévu de l’arrivée de mon colis à la boutique de lyon . Je me suis déplacée deux fois à la boutique qui ne répond jamais au téléphone, accueil catastrophique !! Bref je n’achèterai plus jamais chez vous , et pour en avoir parle autour de moi je ne suis pas la seule à avoir cet avis

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  Chère cliente, Je suis navrée que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre boutique de Lyon et vous présente toutes nos excuses. L'information a été remontée à notre responsable réseau. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent une belle journée. Bien à vous, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Facile d’accès et le service client parfait

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• 5 / 5

  

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  top !

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• 5 / 5

  

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  Envoie soigné et rapide Je recommande cette boutique

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, rapide, suivi de la commande très détaillé.

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• 2 / 5

  

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  Impossible malgré plusieurs essais d’avoir une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation !!! Si l’on change l’adresse de livraison, automatiquement cela change l’adresse de facturation…..

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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  Chère cliente, Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés en passant votre commande. Cela a été remonté au service concerné. Toutefois si le problème venait à se reproduire, n'hésitez pas à mettre l'adresse de livraison pour valider la commande et à nous contacter pour que nous changions l'adresse de facturation. Nos équipes sont à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent une belle journée. Bien à vous, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude le colis est arrivé en temps voulu et le colis est toujours nickel !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Reçue très très vite et très fluide

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• 5 / 5

  

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  My order was perfect !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Produit, livraison, soin dans la présentation…

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Article reçu en temps et en heure malgré le rush de Noël : bravo !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande très vite arrivée dans ma boutique lulli

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• 5 / 5

  

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  Parfait bon service , bon accueil téléphonique , livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Très joli site et aucun souci de navigation ou autre.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Réactivité Livraison dans les delais Choix important Parfaitement emballé zt manteau livré dans une housse Paquet cadeau très bezu Yout a été parfait pour que Noël soit une fête Merci

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait niveau timing merci a vous 👍

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande. Commande livrée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits, expédition rapide, les emballages pourraient être un peu moins gros.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site tres agréable et facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée !

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel, on trouve de suite les articles souhaités. La livraison rapide et le produit très bien emballé. Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, clair, fluide

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais .. Un site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, la personne a été très aidante, a pris le temps de m'écouter et me conseiller ! Produit reçu dans les temps et conforme.

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue en temps mais déçue du packaging de la bougie qui était complètement hors d’usage (reçu déchiré avec du scotch )…. Moyen pour un site qui se dit haut de gamme

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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  Chère cliente, Je suis navrée que vous ayez reçu la boîte de votre bougie rescotchée et vous présente toutes nos excuses pour cela. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent de belles fêtes. Bien à vous, Ludivine

• 5 / 5

  

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  service impeccable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Service au top Je recommande le site

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de soucis particulier avec ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité , suis contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Je suis comme d’habitude extrêmement ravie quant à la qualité des envois et la rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de commander chez Lulli grâce à leurs innombrables produits et multi marques

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucune difficulté

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 🌼🙏

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site source d'inspiration

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site

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  Parfait

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  Ma préférence !!!

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  Parfait

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  Livraison rapide, produit conforme à la description sur le site et service client disponible.

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  The best

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  En colère 😡

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  Parfait !

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  tout était parfait!

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  Bonjour, j’ai été déçue par le manque d information sur la livraison lors de la réception de confirmation de ma commande. J’ai donc fait la démarche d’écrire au service Clients. Je tiens particulièrement à remercier Ludivine du suivi, de son professionnalisme, de ses retours de mails. Il serait important de préciser le délai de livraison, lors de la confirmation de commande, surtout quand on paie cette prestation et qu un jour après ce même service est gratuit … bref j’ai commandé trop tôt !!! Encore un grand merci à Ludivine. Et une note particulièrement positive au packaging du colis 👌

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  Parfait merci , envoie rapide et soigné

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  Équipe très réactif. Équipe très facilement joignable !! Je n’hésiterai pas une seule seconde à repasser commander.

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  Très contente de ma commande, livraison rapide

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  Il me semblait avoir en cadeau trois bougies que je n’ai pas reçu. De plus la casquette est arrivé sans sa pochette. Les articles sont très beaux. Cordialement.

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  Livraison ultra rapide,produit original et conforme,emballage parfait,je recommande

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