Avis clients de lulli-sur-la-toile.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  J'ai eu une bonne expérience d'achat avec Lulli. Tout s'est bien passé. J'aurais cependant aimé une expédition plus rapide de ma commande.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site internet avec de nombreux choix pour des idées cadeaux.

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• 3 / 5

  

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  La pochette cadeau n'était pas dans le paquet

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  Chère cliente, Je suis navrée que la pochette cadeau ait été oubliée et viens de vous la rembourser. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent de belles fêtes. Bien à vous, Ludivine

• 3 / 5

  

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  Déçu par le colis Je pensais voir le sac emballé mieux que cela car c’est pour Noël , au moins avec du beau papier vu le prix du sac

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  Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre avis. Effectivement l'ajout d'un emballage cadeau est en option dans votre panier, cela n'est pas automatique. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent de belles fêtes. Bien à vous, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  ras...

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  dommage qu il n y avait pas de pochette ou sac lulli pour offrir

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. J’y ai déjà passé une commande.

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie a chaque fois que je commande sur lulli❤️

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• 5 / 5

  

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  Excellent à tous les points de vue

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• 5 / 5

  

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  Niquel !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide et soigné.

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• 4 / 5

  

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  Les fiches produits sont claires. Le site répond rapidement aux questions. Par contre le temps de livraison du fournisseur est extèmement long. Mais bon, c'est arrivé à temps pour noël.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats

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• 5 / 5

  

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  J'adoreeeeee ce site, dommage qu'il n'y est pas une boutique a Toulouse, ça serait le TOP :)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  J'ai effectué ma commande le 10/12 ,et à ce jour je ne l'ai pas encore reçu.

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  Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Effectivement nous avons eu du retard dans l'expédition de votre commande et en sommes navrés. Je suis ravie de voir que vous avez bien reçu votre commande. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent de belles fêtes. Bien à vous, Ludivine

• 5 / 5

  

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  site très agréable, les produits sont de qualité

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Le pull noir dans le sac en tissu beige est couvert de bouloche Pour un pull à 300 euros c est très moyen.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Super ! 👍

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• 5 / 5

  

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  Au top, site facile à naviguer. Beaucoup de choix, livraison rapide! Je ferai de nouvelles commandes c’est certain!

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné

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• 4 / 5

  

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  Bien mais suivi de la commande pas assez précis

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• 5 / 5

  

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  Belle selection d articles

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  xxxxxx

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Le site est super mais déçu de ma commande

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  Chère cliente, Je suis navrée d'apprendre que vous êtes déçue de votre commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer une demande de retour pour être remboursée. Nos équipes restent à votre disposition et vous souhaitent de belles fêtes. Bien à vous, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Le site est top Le service client parfait Il m a trouvé une solution suite à une remise qui n avait pas fonctionnée La livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Le colis est arrivé assez rapidement après la commande. En revanche, j’avais demandé un emballage cadeau que je n’ai pas eu

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• 5 / 5

  

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  Bien présenté, agréable

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• 5 / 5

  

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  tout est tjrs parfait chez lulli envoi rapide presentation soignee

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Coli soigné et envoi rapide ! Comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description et mes attentes

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• 5 / 5

  

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  RAS - très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, rapide Merci pour le Mag Collector 🤩

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres beau produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Livraison demandée en point relais-erreur d’adresse sur le colis- colis déposé à la Poste

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  Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre avis. Effectivement le point relais demandé initialement était saturé, le colis a donc dû être livré ailleurs. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent de belles fêtes. Bien à vous, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et articles de très belles qualités.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait merci

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• 1 / 5

  

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  Le retour pour quelqu'un habitant en Belgique est fastidieux. Ce n'est vraiment pas clair, par exemple il y a deux adresses sur le bon de retour. Une étiquette serait plus simple. De surcroît, il m'a couté 21,25 euros auxquels sont ajoutés les frais de livraison! Franchement honteux pour une commande importante surtout pour le retour. J'ai dû appeler à plusieurs reprises car il y avait un problème lors du paiement, service client charmant mais peu efficace. Je ne conseillerai JAMAIS à une amie belge de commander chez vous!

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  Chère cliente, Vos remarques concernant les retours depuis la Belgique ont été remontées au service concerné. Nos équipes restent à votre disposition et vous souhaitant de belles fêtes. Bien à vous, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Parfait! Très rapide!

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• 3 / 5

  

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  Ils se sont trompés dans les tailles de la paire de chaussures envoyée: une de 37 et l'autre de 35. Ils n'ont pas retrouvé l'autre chaussure taille 37 donc j'ai du renvoyer les 2 mauvaises chaussures. Aucun geste commercial pour s'excuser de l'erreur.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon expérience pour une première commande chez Lulli.

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• 5 / 5

  

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  Tout est Top!

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• 5 / 5

  

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  App très opérationnelle

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite du site, la livraison est suffisamment rapide, j’ai contacté par mail une de vos collaboratrices qui m’a répondu immédiatement, restez comme vous êtes .

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livré très rapidement ! Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation très fluide

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• 3 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas du tout à la photo

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Très bien emballé. Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  le site est convivial et simple les produits sont de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Le sérieux Le choix des marques La livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible et sérieux. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours !

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• 5 / 5

  

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  Délais d’envoi un peu longs, mais dans l’ensemble c’est très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours !

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• 5 / 5

  

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  Très beau site

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la commande. Toujours un plaisir de recevoir les colis lulli ;)

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• 3 / 5

  

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  la boite en carton est un peu légère elle était abimée à la livraison

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  Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre expérience. Il arrive en effet que les colis soient malmenés lors du transport et en présentent les stigmates lorsqu'ils vous sont livrés, j'en suis navrée. Nos équipes sont à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent de belles fêtes. Bien à vous, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Site agréable, navigation facile, paiement sécurisé. La livraison a été faite rapidement. L'article est emballé avec soin, une petite carte l'accompagne. Je suis totalement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme aux attentes et livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi parfait,.envoi rapide, colis impeccable et accueil boutique au top (Marseille 13008) pour récupérer la commande!

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• 5 / 5

  

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  Livraison arrivée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien grand choix de vêtements pointus ou pas service rapide

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• 5 / 5

  

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  Service à livraison super.

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• 4 / 5

  

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  Simple rapide efficace !

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  Commande reçue dans les délais et emballage soigné

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  Facile et agréable d’utilisation

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  Mauvais contrôle qualité des marchandises.... bracelet d'un certain prix tout de même et déjà un zircon en moins à l'ouverture du paquet.

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  Réponse de lulli-sur-la-toile.com

  

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  Chère cliente, Je suis navrée que la personne qui a emballé votre bijou n'ait pas effectué correctement le contrôle. Je constate que ma collègue Cécile a pris en charge votre demande de SAV afin de pouvoir trouver une solution. Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande et vous souhaitent de belles fêtes. Bien à vous, Ludivine

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  5 Etoiles : Que ce soit au niveau du site, des marques référencées et de la qualité des produits, j'aimerai également mettre à l'honneur l'accueil et les conseils en boutique notamment à Aix en Provence super équipe, J'adore !

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  Parfait

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  Satisfaite par le produit et les délais de livraison

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  Excellent site,envoi rapide ,bel emballage . Merci

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  Très pratique. Grande diversité de produits et de marques, il y en a pour tous les goûts

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  On trouve facilement ce que l’on cherche sur le site. La livraison est rapide. Je recommande ce site

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  LULLI QUOI...

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  J'apprécie d'avoir le choix de pouvoir recevoir une carte cadeau physique, et pas simplement un mail.

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  Bonjour, Les bottes achetées sont comme attendues, en revanche on voit que c’est un retour magasin (trace de précédentes étiquettes sous la semelle) boîte abîmée, et il est vendu pour 5€ un paquet cadeau qui n’est qu’un sac carton dans lequel les bottes ne rentrent pas…. Pour un panier à 575€…. Il y a mieux en terme d’EX

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  Réponse de lulli-sur-la-toile.com

  

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  Cher client, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre expérience. Suite à votre mail à notre service client, je constate que l'emballage vous a été remboursé car n'étant pas adapté à l'article commandé, je vous présente à nouveau nos excuses pour cela. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Ludivine

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour et la prise en compte rapide de mes remarques.

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  Le paquet est bien soigné ,je suis très contente 😍

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  Aucun problème livraison rapide

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  Envoi rapide, choix et disponibilité toujours au top

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