Avis clients de lulli-sur-la-toile.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très fiable Au téléphone accueil impeccable

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Joli colis, joli sac. Malheureusement une mauvaise surprise: frais très élevés d’importation pour la Suisse, CHF 52.-. Pas visible à la commande. Vraiment dommage, je ne commanderai plus.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Réponse de lulli-sur-la-toile.com

  

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  Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les commandes livrées en Suisse sont effectivement exemptées de toutes taxes lors du règlement sur notre site, car des frais de douane et d'importation sont appliqués lors de la réception du colis. Je regrette que cette information n'ait pas été plus claire pour vous. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Commande expédié très vite et bon suivi .

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée rapidement. J'aime ce que j'ai commandé.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description très contente du résultat

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien et au moment de déballer, nous vous retrouver avec un pantalon à cent 95 €, on dirait presque qu’il a été porté que le bouton est arraché et que là vous rendez compte que vous n’avez aucun moyen de prouver que ce n’est pas vous

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux avec un grand choix de créateurs tendances. Service soigné et très professionnel

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide. Plein de super marques. Site très facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  J'adore, toujours parfait, livraison rapide et efficace,à très vite Manuela

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide !!!

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• 5 / 5

  

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  .GOOD

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• 5 / 5

  

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  ce site est vraiment très bien, les produits, les marques ... ce que j'apprécie particulièrement sont ls articles posés par des mannequins car on se rend mieux compte du rendu

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme d’habitude ! Envoie rapide et soigné… j’ai reçu mes birk en 2 jours, alors que sur le site Birkenstock je les reçois en 1 semaine…

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site que je recommande sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Rapide rien a dire ! Merci beaucoup

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• 1 / 5

  

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  Sav et service client pas à la hauteur !

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  Réponse de lulli-sur-la-toile.com

  

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  Chère cliente, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. J’ai pu échanger sur votre dossier avec ma collègue Charlène qui s’est occupée de vous. Nous avons récemment déménagé et le fonctionnement des retours a changé. Sachez que les délais peuvent être légèrement prolongés suivant les périodes mais ne dépassent généralement pas une semaine après réception. Il y a, en effet, eu un souci avec votre second colis retour qui bien que noté livré, ne nous a malheureusement jamais été remis par Colissimo. Nous avons donc procédé au remboursement de votre commande. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et dans une démarche d’amélioration, nous ne manquerons pas de faire remonter votre réclamation auprès de notre directeur logistique. Nous vous adressons nos plus plates excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir bientôt chez Lulli sur la Toile. Bien cordialement, Cécilia

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide très bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Une vraie Caverne d'Ali Baba. Je trouve mon bonheur à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite service client au top

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• 5 / 5

  

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  J’adore merci

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• 5 / 5

  

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  Site très beau, avec une sélection composée de très belles marques et de très beaux produits. C’est un régal pour moi de naviguer sur le site de Lulli. Toujours aussi addict!

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat, comme toujours chez Lulli.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et soignée je recommande fortement lulli sur la toile

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• 5 / 5

  

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  Sélection pointue sur ce site que j affectionne particulièrement ! J'espère l'ouverture prochaine d'une boutique sur Cannes !

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• 5 / 5

  

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  Colis emballé avec soin et envoi rapide !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande fluide rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Équipes très sympas ils ont résolu mon problème dès que possible. Je vous remercie encore infiniment je vous recommanderais

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• 5 / 5

  

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  Tout est beau,beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE SOIGNE

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• 5 / 5

  

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  Super je recommanderai ultérieurement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide colis soigné

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• 5 / 5

  

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  Du style du style du style , navigation facile et commande rapide et tjs très bien préparée

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• 5 / 5

  

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  très bien,le service est très présent!le colis est soigneux et d'excellence!merci!

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• 5 / 5

  

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  Pochette bien rembourrée, très jolie, semble de bonne qualité. Expédition et réception très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide! Toujours de jolis colis qui arrivent rapidement! Merci beaucoup!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience je renouvellerai sans probleme

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• 5 / 5

  

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  Le service est toujours disponible et rapide dans son retour le tout est personnalisé

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• 5 / 5

  

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  Top j’adore mais un peu cher

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile de navigation. Un vrai plaisir

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• 3 / 5

  

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  Packaging décevant Vs le site du créateur Retard de livraison (chronopost paye )

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  Réponse de lulli-sur-la-toile.com

  

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  Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous avez été déçue par le packaging de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour le retard du transporteur, indépendant de notre volonté. Notre service client va vous contacter à ce propos. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Parfzit

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande avec un service client très efficace.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Très rapide! Très sérieux ! Très efficace!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu conforme, et ultra rapide. Merci lulli !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait très satisfaite

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience , article de qualité et super communication - site de grande qualité

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top tant pour les articles proposés que pour l’expédition

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• 1 / 5

  

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  I’m disappointed because I used my birthday gift 10% and I didn’t like the product and I lost my cod

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  Réponse de lulli-sur-la-toile.com

  

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  Dear customer, I am sorry to read that you are disappointed. Indeed, as written in our terms and conditions the birthday 10% gift is only available for one order. We are not able to reactivate the code for another order. Staying at your disposal if you need any other information. Best regards, Ludivine

• 5 / 5

  

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  Chaque commande est parfaite . Un vrai bonheur de commander chez Lulli ! Emballé avec soin , toujours un petit cadeau , et la rapidité des envois . #jesuislulli !!!!! 🖤🖤🖤

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours au Top . J'adore et recommande Lulliiiii

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple, livraison rapide, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Produit parfaitement et soigneusement emballé. Livraison en trois jours

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, les produits, la livraison. Quel sérieux. Merci Lulli

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• 5 / 5

  

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  C’est le top !

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée et reçue rapidement. Emballage soigné et impeccable

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• 5 / 5

  

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  Superbes

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• 5 / 5

  

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  Rapide, colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfaite de lulli sur la toile, du service après vente de la diversité des produits et des nouveautés. Livraison rapide et remboursement également. L'équipe est vraiment au top pour la moindre question. Je le conseille fortement.

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• 5 / 5

  

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  J’adore ce site qui regroupe toutes les marques que j aime !! Les photos m’inspirent toujours pour mes tenues !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande rapide et emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit très bien emballé. Super satisfaite :)

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• 5 / 5

  

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  Très belle offre, et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très facile à commander et à trouver les conditions de remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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  Parfait, excellente relation client

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait colis et livraison impeccable Merci

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide , magnifique emballage

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue ! Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 👍🏻 Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé à l’heure, comme toujours Bien préparé. Un service impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Site Internet bien fait Livraison : petit problème, attente jusqu'à 15H30 du chronoposte, pour livraison alors que j'étais enfin parti faire quelques courses ...La prochaine fois ce sera en point relais pour pouvoir profiter de ma journée lors de la livraison !!!

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  Commande ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site excellent J e recommande !

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• 1 / 5

  

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  Cliente depuis 10 ans, c'est la première fois que je reçois la moitié de ma commande (2 articles commandés sur 4) dans un carton sans bon de livraison et le service client dit "n’avoir aucun élément à ce jour nous permettant de mettre en cause le transporteur ni de procéder à un quelconque remboursement." C'est la triple peine : je n'ai pas les produits que j'ai commandé 450€ évaporés et surtout c'est moi la coupable !! C'est hallucinant et inacceptable. Je suis franchement dégoutée. Procédure en cours.

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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  Parfait comme d’habitude. Rapidité dans la livraison d’une commande parfaitement emballée .

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  Parfait

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  Un code promo m a été transmis suite à un problème de livraison j ai relancé à maintes reprises le service client qu il était inactif donc impossible pour moi d utiliser cette remise Je suis très déçue j ai payé mes chaussures sans aucune réduction c est très bof !surtout des golden goose et je suis une cliente fidèle

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  Tout est parfait

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  Parfait je recommande

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  Parfait

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  Offre variée sur le site Livraison rapide parfaitement emballé Retours faciles et gratuits

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  Rapide et efficace

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  Envoie rapide très contente merci

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  Parfait!!

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  Photos trompeuses

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  Réponse de lulli-sur-la-toile.com

  

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  Chère cliente, Je suis navrée que vous ayez été déçue par la taille des boucles d'oreilles. Cependant, les dimensions sont bien affichées sur la fiche produit, et une photo du bijou porté vous permet de vous rendre compte de la taille réelle du bijou. Si vous le souhaitez, vous avez 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner votre produit et obtenir un remboursement. Toute l'équipe Lulli se tient à votre disposition pour toute demande et vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Ludivine

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  Site très fiable livraison rapide et produit conforme.

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  Service client très réactif Très joli site Prix attractifs pour des marques Tendance

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  Parfait

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  Excellent parfait RAS je recommande

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  Très joli site et service commercial au top

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  Expérience parfaite 🤗🙏

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique