Avis clients de lulli-sur-la-toile.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande préparée avec soin et petite attention par Stéphanie et produit conforme et parfait merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site . Rapide et efficace je recommande j ai adore mon pull ✨✨

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• 3 / 5

  

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  Commande bien Livraison bien Colis carton bien Mais les vêtements sont emballés trop en vrac dans un simple bag pour des vêtements de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  J adore ce site, large choix d articles de différentes marques

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide facilité de navigation sur le site

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• 5 / 5

  

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  RAS 👌🏼

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• 4 / 5

  

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  Toujours un peu long le délai d'envoi, seul défaut.

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• 2 / 5

  

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  Pour la 1ère fois j’ai été assez mal reçu lors de ma demande de retour en boutique rue paradis.jeune fille assez désagréable et limite polie et coopérative ce qui est surprenant car d habitude je suis ravie de lulli c’est dommage

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  Réponse de lulli-sur-la-toile.com

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis et nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez vécu une expérience désagréable au sein de notre boutique rue Paradis. Sachez que nous avons fait remonter l'information à notre directeur commercial. Toute l'équipe du service client reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Cécilia

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  Bonjour je vous remercie pour votre retour . Je n’aime pas faire remonter ce genre de critique mais c est tellement inhabituel chez lulli !et dommage car franchement j ai toujours été tris bien reçue . C’est normalement un vrai plaisir de se rendre dans vos boutiques. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné,produits de grande qualité et excellente communication.

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute et très sérieux. Je suis très contente de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique 🤩 et merci pour le cadeau 🎁

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  commande au top

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement. Commande préparée avec soin.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, proposant des articles de qualité et originaux. Fiabilité, rapidité de livraison et soin apporté au colis sont très appréciables !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite , expédition très rapide. Je vous remercie

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de naviguer sur lulli et de trouver une pepite.

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• 5 / 5

  

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  Choix , facilités de paiement . Expédition rapide .

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit Livraison parfaite en magasin.

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• 3 / 5

  

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  Ne m'a pas convenu au niveau de la coupe pour le 1er et de la taille pour le second

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé !!

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• 5 / 5

  

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  tbonne service !

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• 5 / 5

  

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  Très beaux articles Site clair simple…

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• 5 / 5

  

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  Une super boutique J’adore !

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours extrêmement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande confirme

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Parfait ! Livraison et produits au top !

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• 4 / 5

  

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  Très beau site, pleins de choix.

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• 5 / 5

  

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  J’adore votre boutique !!! Hâte de passer ma prochaine commande

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude, tout est parfait! Rapidité de l’envoi, emballage soigné et bien sûr qualité irréprochable de l’article! Je recommande vivement ce site!

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Super achat livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide!

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un diffuseur baobab et j'avoue que j'ai eu peur pour le côté fragile aujourd'hui complètement rassuré le colis a été préparé avec soins par Alexis et je le remercie Expérience à renouveler sans hésité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile et clair. Commande rapidement préparée et mise en livraison. Colis parfaitement emballé et marchandise conforme. Livraison un peu plus longue que prévue.

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction, fluide sur le site et rapide dans la livraison Très bonne communication. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande très rapidement dans un très joli colis tout était bien présenté, il n'y a rien à dire le service est parfait, c est pour cela que je suis une cliente fidèle merci Lulli 😉🤩

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• 5 / 5

  

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  Tip top merci

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• 1 / 5

  

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  Une catastrophe, quasiment 10 jours sans ma commande et pas de nouvelles je me suis décidée à appeler on ne savait pas où était la commande on me dit qu'on me rappelle le lendemain toujours pas de nouvelles donc je rappelle on ne sait toujours pas où est ma commande et puis on me rappelle dans la journée pour me dire qu'on a finalement retrouvé le fameux sac à main mais qu'il a un défaut à Paris apparemment assez visible et on me propose gentiment de me faire 10 % de réduction sur le sac à main en pleine période de soldes c'était pour un cadeau je ne l'aurais jamais reçu attends de toute façon c'est une honte à 400 balles le sac à main

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  Réponse de lulli-sur-la-toile.com

  

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  Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Pia, la gestionnaire qui a traité votre dossier a malheureusement été touchée par la covid, comme l'ensemble de l'équipe. Ce qui explique que celle-ci n'ait pas pu vous rappeler le lendemain. C'est ma collègue Sibel qui a repris votre dossier par la suite qui vous a informé que le sac avait un défaut. Nous sommes désolés que le délai de traitement ait été aussi long, je vois que vous avez été remboursée 8 jours après la date de la commande. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et vois souhaite une belle journée. Bien cordialement, Cécilia

• 5 / 5

  

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  Simple à commander, rapidement mis à disposition, très joliment emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours performant, efficace, emballage soigné et produit de qualité.

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le haut J’ai tout de même eu le droit à 10%

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais accueil en magasin pour le retrait qui laisse à désirer

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide.J’aurai aimé plus de retour clients sur l’article(ex:pour le choix des tailles ou pointures)

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue…. Réception rapide, colis en état impeccable et super bien emballé. Et le sac à l’intérieur, forcément, était plus que parfait! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Au delà du site très bonne expérience sur la boutique de Sanary

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Emballage très soigné Merci

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le site très bien ( photos super, choix de qualité) et nous fait découvrir de nouvelles marques. Pas toujours facile de naviguer je trouve

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• 5 / 5

  

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  Site parfait très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait 👌👌👍

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• 5 / 5

  

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  super tres bien passer

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• 5 / 5

  

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  Ravie, très belle qualité de choix. J’ai apprécié la housse en coton de protection dans le colis pour l’article fragile et le magazine que j’aimerais recevoir à chaque numero

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• 5 / 5

  

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  Super! Sauf l'alerte retour en stock qui ne fonctionne pas

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• 5 / 5

  

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  Au top! Sauf l'alerte retour en stock

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• 5 / 5

  

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  Expédition et retour excellent

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super commande rapide et doudoune magnifique

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• 5 / 5

  

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  site riche en marques de qualité

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• 3 / 5

  

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  j’ai reçu un article défectueux

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• 3 / 5

  

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  Trop de sms mails etc

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné comme d’habitude !

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• 5 / 5

  

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  Parfait Délais respectés Suivi excellent Paquet cadeau et emballage très soigné

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, efficace et surtout tres joli manteau.

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• 5 / 5

  

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  Mise à disposition très rapide et toujours bien accueilli en boutique - produits originaux

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  Toujours très bien, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix dans les produits proposés

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie 😀 de la combinaison Mother que j’ai commandé. L’article est parfait très bonne qualité et il correspond vraiment à ce qu’on voit sur le site. Avant de commander j’ai passé un coup de fil pour avoir des renseignements sur la taille et l’article en général. J’ai été très bien conseillée 👍🏼. Pour passer commande sur le site c’est très pratique et rapide. Je ne peux que le conseiller. Merci à toute l’équipe

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par ce site ! commande parfaite et très bon service après -vente

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec toujours de bonnes références de mode. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  J'adore cette boutique. Le contenu de mon colis était conforme à mes attentes

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  Rapidité d'expédition, très bien emballé.

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  Sérieux et efficace!

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  Commande reçue très rapidement. Très bel emballage soigné avec une carte de la préparatrice. Message d'accueil lors de la première commande très sympathique. Effectivement on se sent chez soi chez Lulli. A mon grand regret, mon budget ne me permet pas de commander d'autres articles mais ce serait avec plaisir.

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  Excellent site, rien à dire ;)

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  Parfait, produit emballé avec soin, top.

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  Parfait comme à chaque commande ! Merci

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  Accès facile

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  Tout est parfait, soigné et rapide.

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  Très contente Super livraison

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  Livraison rapide, service client au top !

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  J’adore votre site , j’adore lulli tout simplement 😍

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  Seul bémol c’est quand la pointure est pas bonne et qu’on se rends sur place bin on est obligé de faire le renvoi hors il on en boutique

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  Très satisfaite

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  Excellent prise en charge, envoi rapide et très bien effectué, très beau produit pour les 18 ans de ma fille Merci à toute l'équipe

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  Super!

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