Avis clients de lulli-sur-la-toile.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande reçue parfaitement emballée avec des attentions qui m’ont fait très plaisir : une revue et un tote bag !

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Super site👍

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• 5 / 5

  

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  Photos explicites et belles mises en situation. Description des articles toujours conforme. Expéditions toujours rapides, emballage impeccable. Commandes au top!!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide rien à dire je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide et soigné. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Chouette site, du peps, mag papier sympa, merci, donne envie, soin lors de l'envoi et packaging!! Parfait. Merci à Christelle.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site que j'adore ! Le choix est immense parmi les meilleures marques. Choix des mannequins et des portés au top. J'adore !

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! De belles marques et de belles promos ! Service client compétent et remboursement rapide ! Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon expérience sur ce site, la livraison est très rapide et le produit est très soigneusement emballé ! Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  ma commande a été annulée au pretexte que l’article n’avait pas encore passé les contrôles produits. j’aurais apprécié que l’on me prévienne ensuite de la disponibilité.

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  Réponse de lulli-sur-la-toile.com

  

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  Chère cliente, je suis sincèrement désolée de lire que le produit commandé n'a pas passé le contrôle qualité. Sachez que si nous avions eu d'autres articles en stock, nous vous l'aurions remplacé. Cependant, la paire de chaussettes commandée était la dernière, c'est la raison pour laquelle ma collègue a procédé au remboursement de l'article et vous a envoyé un geste commercial afin vous redonner le sourire et nous excuser pour le désagrément. Je reste à votre disposition si vous souhaitez en discuter de vive voix et vous souhaite une belle journée. Bien cordialement, Cécilia

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous remercie de votre réponse mais je suis étonnée de lire que la paire commandée était « la dernière » un contrôle qualité s’opère sur tout un stock ce n’est donc pas cohérent. Une cliente VIP a dû avoir la priorité ?! Je vous remercie pour le geste commercial mais j’aurais préféré recevoir ma commande que je guettais depuis fort longtemps. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Service clients efficace ( aide choix taille) et à l’écoute. J’ai eu besoin de faire un retour lors d’une précédente commande. C’est gratuit et très simple. Bref, je suis ravie 😀

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lulli c'est ma boutique

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Délai et qualité Top

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très très beau produit raffiné et chic. Pas cher

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair, facile et le suivi est parfait ! Cependant, quelques codes promos dans l’année seraient appréciés ! 😊

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite dusuivi et réception du colis

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la bonne couleur de robe. J'ai dû en commander une autre, puis retourner l'article. L'expédition n'est pas des plus rapide. Cordialement

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  Réponse de lulli-sur-la-toile.com

  

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  Chère cliente, veuillez accepter toutes nos excuses pour cette erreur d'expédition. N'hésitez pas à contacter le service client lorsque vous faites face à un problème comme celui-là, nous sommes là pour vous aider. Nous espérons de tout cœur que la seconde commande vous ravira. Je vais me permettre de vous envoyer un mail avec un petit quelque chose qui, je l'espère, vous fera plaisir. :) Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et vous prie de nous excuser pour notre erreur. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Cécilia

• 5 / 5

  

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  Service lully impeccable comme d habitude.merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, livraison et remboursement ultra rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'expédition, produit conforme et de qualité

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée Parfait

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison très long, sans informations. J'ai du appeler et heureusement j'ai eu à faire à une personne charmante, c'est ce qui me fait mettre cette note qui aurait été bien moindre sinon.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Excellent site , bon choix et site très fiable

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• 5 / 5

  

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  Parfait au niveau du suivi livraison et services clients

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  C'est un site qui est parfait... Vraiment rien à redire....

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès à votre site.,navigation très claire. Ma commande est bien arrivée à la date du jour prévue. Très heureuse de mon achat. Je recommande ce site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  excellent service , bonne communication, livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Achat très satisfaisant dans tous les domaines.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , colis très bien protéger . Je recommande super

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, on trouve facilement les articles que l’on recherche, souvent présentés en mode « look » ce qui permet de bien voir le rendu de la tenue, et de donner des idées de comment et avec quoi porter sa tenue 👍

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• 5 / 5

  

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  Commande passée lors des soldes. Article emballé dans un pochon. Service impeccable, soigneux et réactif.

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• 1 / 5

  

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  Produit non livré. Défaut de qualité soit disant mais surtout défaut de stock.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite tant par le délai de livraison qui a suivi ma commande. Les informations données sur l'expédition et le conditionnement de la marchandise. Merci et bravo.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Article très bien préparé, avec un sac en tissus offert, merci pour la surprise ! Livraison rapide. Et prix soldé attractif ! Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Lulli toujours au top. Collection incroyable. On trouve toujours ce que l'on cherche. Commande préparée avec rapidité. Manque juste un programme fidélité !

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• 5 / 5

  

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  agréable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien dire sur le site et les interlocuteurs. Le seul bémol la livraison par colissimo, 3 jours de plus que la date annoncée et 3 lieux de livraison différents donnés par mail. Comme d’habitude la poste est défaillante, rien dire sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, au top comme d’habitude.

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• 2 / 5

  

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  La paire de sneakers commandees etant trop petite , j ai voulu l echanger contre la pointure superieure. Or impossible d echanger. J ai donc du recommander et REPAYER les frais de transport et en plus payer 17euros pour renvoyer la pointure 38 … pas top ..

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement Très bien emballée 100% satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Excellent service avec Lulli Sur La Toile , je recommande à 100%

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• 1 / 5

  

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  Après une semaine d’attente (commande en traitement) j’ai enfin reçu un e-mail me stipulant que l’article n’a pas passer le contrôle qualité. Très déçue de la lenteur et du fait de mettre des articles en vente qui présentent « un trou » d après la conseillère

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• 5 / 5

  

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  Boutique en ligne vraiment adorable.. pleine d'inspo, belle images, idées et looks pointus! TOP

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Les conseils des tailles sont vraiment utiles ! Envoi rapide gratuit . C est top!

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• 5 / 5

  

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  Site sympa et sérieux, de beaux produits, une livraison rapide avec un emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌🏻

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• 5 / 5

  

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  Tout à était parfait 👍

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• 3 / 5

  

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  Le site est très beau mais le délai de livraison a été un peu trop long. La commande a mit longtemps à avoir le statut « expédié ».

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• 5 / 5

  

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  J’adore

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• 5 / 5

  

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  Commande recu dans les temps, au top !

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  tout est parfait comme d'habitude

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  Très bien beaux produits envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait et ultra-rapide !!!!

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  Très bien envoie rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Super!!!

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  Super

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très beau site, choix de marques tendances, sélection de produits de qualité, navigation facile, livraison rapide domicile ou point relais. Retours gratuits.

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’accès , colis reçu à la date prévu avec un joli paquet. Merci lulli

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• 5 / 5

  

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  toujours au top THE magasin référent de la mode.

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• 5 / 5

  

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  Site super pro, un choix très pointus, les commandes sont toujours soignées et les livraisons rapides!

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  Livraison rapide, emballage soigné et très bon suivi du colis ! Au top 👌

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  Tout est parfait. Très beaux produits. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Top jamais déçue de mes commandes

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  J ‘ ai bien reçu mon colis ce lundi en point retrait mais je devais le recevoir jeudi dernier à domicile ..

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  Parfait Avec une signature de Stéphanie ! A très vite :)

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  Colis reçu rapidement Articles très bien emballés et superbes a chaque fois c’est un plaisir !

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  Super

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  Je suis satisfaite de ma commande et également de la livraison.

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  Un vrai plaisir de recevoir le colis, très bien préparé avec beaucoup d'intentions! Du bonheur, Manuela

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  Super site

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  Parfait!! c'est la 2éme fois que je commande, surement pas la dernière, je recommande le site lulli-sur-la-toile.com

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  Parfait

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  Colis envoyé rapidement, article bien protégé mais trop de sur emballage et de pochon en tissus ! Pour un baume à lèvre et un tee shirt le colis ne passait pas dans la boîte au lettre :(

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  Navigation fluide ont trouve rapidement le genre d’article Livraison rapide et sécurisée Produit très bien emballé Si problème de taille ou si l’article ne plait pas très simple pour le retour et remboursement rapide

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  Excellent produit tout ce que j'attendais j'adore

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  très pratique et professionnel

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  Site très fiable , service client au top 👌 rapidité d’envois, de remboursement ect ….. Top top top !!!!!

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  La commande arrive rapidement, parfaitement emballée avec un petit mot. Génial ✌️

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