Avis pour Lunettes-De-Soleil.fr

Bonjour, Nous sommes désolés que notre transporteur ait eu des difficultés à vous livrer. Le 18 juin vous nous avez contacté pour signaler un problème de livraison. Nous avons immédiatement contacté le transporteur qui a ouvert une enquête afin de savoir pourquoi votre colis était retardé. Le 21 juin votre colis était en recherche jusqu’à ce que le transporteur le retrouve et le remette en livraison le 24 juin. Le 26 juin votre colis était disponible au point relais dans lequel vous l’avez récupéré. Nous sommes désolés de constater que votre livraison ait pris autant de temps. J’espère qu’à réception, vos lunettes vous ont donné entière satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, la team LUNETTES DE SOLEIL.

Bonjour, et merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Le fabricant de cette paire de lunettes ne fourni malheureusement pas de boite rigide avec ce modèle. Seulement une pochette souple . En revanche, si votre produit vous est arrivé abimé, il faut faire une demande de SAV via votre espace client sur le site internet. Si un problème est survenu lors du transport nous vous dédommagerons, ou proposerons une réparation de vos lunettes. Nos produits sont garantis deux ans, n’hésitez donc pas à faire appel à nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, la team LUNETTES DE SOLEIL.

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, une erreur d’étiquetage dans notre entrepôt a induit nos conseillers en erreur. Malheureusement, après avoir reçu une autre paire de lunettes que celle que vous vouliez, nous vous avons renvoyé à nouveau le mauvais modèle. N’ayant pas le modèle que vous vouliez nous vous avons donc remboursé. Suite à cette erreur, nous avons modifié le descriptif de la paire de lunettes. Désolés pour tous ces dérangements. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, la team LUNETTES DE SOLEIL.