Evaluations clients
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Commande reçue rapidement. Très bonne communication sur le suivi de la commande.
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impec
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Livraison rapide et soignée. Produits de qualité, prix très intéressants.
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Informations précises sur le produit et sur les modalités d'applications. Livraison rapide.
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Délais de livraison respectés, emballage très soigné, rien à dire c’est du sérieux je recommande !
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Parfait
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Livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Résine + vernis et mes meubles sont métamorphosés
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Parfait
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Très bien envoie rapide
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livraison rapide super
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Bien
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Arrivé de la lame à lisser très rapide et très bien emballée !
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Livraison et conditionnement parfait Peinture de très bonne qualité à la finition impeccable Je recommande totalement
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Três bien materiel
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Super rápid en livraison. Merci
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Produit conforme et livraison rapide
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commande facile, livraison rapide. Parfait
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Rien a dire commande et livraison dans les temps.
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Pour une première commande un peu déçu des pots de peintures, couvercles scotchés et fuite de peintures comme ci ses pots ont déjà été ouvert,70e un pot je m'attendais pas à ça. Commande reçu dans les délais
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Réponse de luniversdupeintre.comSignalerBonjour Madame, Vous nous voyez navré que le transporteur n'est pas respecté le cahier des charges que nous lui imposons. Comme nous le stipulons sur notre site, peut être de façon pas assez clair, nous teintons toutes les commandes à la demande. Nos pots sont donc obligatoirement ouverts pour mettre le colorant. Le scotch étant présent pour limiter le risque et la mauvaise expérience que vous avez subi. Nous cherchons un process encore plus efficace. Notre service commercial va donc prendre contact avec vous pour "réparer" votre mauvaise expérience. Avec toutes nos excuses. Cordialement, L'Univers du Peintre
Réponse de Suzanne LSignalerMerci pour votre retour,j'attends le contact du service commercial. Merci d'être réactif envers vos clients, c'est un très bon point. Cordialement
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Top livraison nikel.merci
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Rapide, efficace et super produits. Je recommande !
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Site très professionnel, prix imbattable et le service au rdv.
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Conforme à mes attentes, livraison rapide, quand on est en plein travaux et qu'il faut finir c'est un plus. Super
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Parfait , prix compétitifs
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Produit conforme livré rapidement
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Livraison ultra rapide
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Livraison au top rapide produit très bien emballé super content
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Très mauvaise gestion de ma commande. Le paiement n'apparaît pas sur le site alors que j'ai été prélevée sur mon compte. Après avoir fourni le justificatif de paiement, je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande. Celle-ci a finalement été expédiée trois semaines après la date prévue. Je n'ai pas réussi à les joindre par téléphone et ils ne répondaient pas à mes mails. Aucun geste commercial n'a été fait (alors qu'il y avait une promo de -20% juste après que j'ai passé ma commande).
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Réponse de luniversdupeintre.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes confus de votre mauvaise expérience avec notre entreprise , nous en sommes sincèrement désolé. Ne nous cherchant bien entendu aucune excuse, nos équipes sont passées totalement à travers suite au deux virements successifs que vous nous avez fait. Le second concernant les frais de livraison est donc passé complètement à la "trappe" de nos équipes et votre commande est restée en attente de paiement. Concernant les promotions, vous comprendrez que nous ne pouvons prévenir chacun de nos clients ou futurs clients qui se connectent ou s'inscrivent sur notre site. Néanmoins, nous essayons de le faire pour celles et ceux qui sont inscrits à notre newsletter. Notre service commercial va prendre contact avec vous pour tenter de réparer notre manque de professionnalisme dans la gestion de votre commande. Très sincèrement, L'Univers du Peintre.
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Bonjour 'le site est facile d accès moi qui suis une quiche en informatique. La livraison c est bien passé en un temps correct.. Le livreur était courtois' pour le produit c est bien mais j aurait du prendre le même produit mais coloré pour éviter les manque. Si vous avez ce produit je serais intéressé pour une prochaine commande. Pouvez vous me donnez le prix Sinon excellent service. Au plaisir. Cordialement Claud.
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Livraison rapide. Très bon accueil et très bonne écoute au téléphone.
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Produit conforme à la commande.
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Très réactif, puisque j'ai eu mon produit deux jours après ma commande. Bravo à l'équipe logistique. Merci. ML
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Produits intéressants et prix corrects. La livraison a été effectuée dans les délais et le produit était bien emballé.
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recu la peinture rapidement. elle a l air de bonne qualite. y a plus qu a attendre le resultat .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Je n'ai pas encore utilisé le produit, mais je l'ai reçu très rapidement en 2 j.tres bien emballé et avec un petit mot plus petit cadeau..ça fait du bien dans cette période
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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navigation sur le site aisée livraison pendant le COVID, sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Bjr Peinture reçue le lendemain incroyable super rapide. Apres la première couche beaucoup de traces pour la deuxième j ai changé de rouleau et plus aucune trace. Je suis content du rendu. Le mur est moins froid au touché c est sur j ai comparé avec un mur non fait. Je ne donne pas la note maxi car j attends de voir cet hivers ce que cela va donner au niveau chaleur dans la pièce j espere que cela va supprimer le point de rosé. A suivre
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Expédition et livraison rapide: Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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TRÈS BIEN FACILE D UTILISATION
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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Fiable et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Produit bien emballé, arrivé dès le lendemain de la commande et surtout un gros gros point positif : possibilité de choisir un point relais PickUp DPD dès la commande (et pas après un passage infructueux de DPD à domicile). Très pratique quand on sait qu'on ne peut pas être présent à domicile aux heures de livraison. Du coup un énorme gain de temps. Toutes les sociétés ne le propose pas (pour DPD je précise). Entre mes mains le lendemain de la commande. Avec, cerise sur le gâteau, le prix le moins cher du net. Bref. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Colis reçu dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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impecable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Livraison rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Suite à une commande de 2 bidons de "Decrass'net" 1 seul bidon de livré 1 coup de fil suivi d'un e-mail et l'erreur était réparée Très bon contact au téléphone et très réactif. Je recommande cette entreprise sans hésitation !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *
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Tres bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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Livraison rapide et très très bien emballé Merci à vous
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Pas encore utilisé l'enduit,mais livraison impeccable, rapide,produits très bien protégés - paiement sécurisé. C'est sur que je ferai de nouveau appel à ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Très bonnes peintures , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Excellent, site bien, SAV parfait, livraison très rapide et emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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parfait , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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il se trouve que le site et ce que je recherche se trouve pour moi cela me va
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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toujours aussi rapide societe serieuse je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Un site très sérieux : quand vous posez une question par mail, on vous répond. Le service client est très aimable. Les commandes sont traitées rapidement. Bref ! je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Rien à dire parfait prix et délais
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Parfait livreson ultra rapide merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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pour ma premiere commande je suis satisfait du site
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Conforme à la commande et dans les temps, rien à dire, parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Pour l instant, pas d'avis particulier, je n'ai rien reçu !!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD A. *
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Livraison rapide, commande passée le dimanche et reçu le jeudi .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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RAS , tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Ss problème et réponse rapide aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Site facile à consulter.Bon suivi de la commande. Envoi rapide et livraison trés correcte. le colis est bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Très bon produit, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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Très déçu par la couleur de la peinture facade reçu. Je m'attendais à une différence de teinte entre celle affichée à l'écran et la réalité mais pas autant. A l'écran j'avais un marron plutôt foncé et en réalité, je me retrouve avec un beige très clair. Sinon RAS côté livraison et sur les autres produits commandé.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Rien à redire tout est parfait. Peintures de qualité et facile à appliquer.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Malgré le covid, de bonnes dispo, de bon prix, une bonne réactivité à la livraison. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Un peu de retard mais bon avec le covid...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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C'est parfait, clair et rapide, à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Très bon site avec un large choix de produit
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *
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Au top ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Commande arrivée dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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bonjour, excellente prestation et célérité dans l'expédition du produit, en l'occurrence "peinture thermique isolation intérieure Théotrem". Ce produit est parfait et correspond à l'article commandé. Couleur finition velours blanche, et non "grise, comme j'avais eu l'occasion de le lire sur un retour de cliente.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Rapide et bon emballage. Le produit est arrivé en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Tout est absolument parfait, fluide, facile et les personnes agréables et toujours prêts à vous arranger. Des professionnels d’exception! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Tout a été parfait : la commande, la livraison, les peintures !! Bravo à l'équipe de L'univers du peintre !!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE F. *
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Parfait : commande aisée, livraison très rapide, suivi de livraison, produit parfaitement empaqueté, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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L’univers du peintre a très vite envoyé mes articles, mais le transporteur met plus d’une semaine à les livrer. Les articles sont arrivés le vendredi 5 juin Chez le transporteur et ne seront livrés que le jeudi 11, d’ici là je n’aurais plus besoin de ma peinture, je suis allée en acheter ailleurs. C’est bien dommage ... Malgré ça, je recommande les produits de l’univers du peintre qui sont de très bon rapport qualité - prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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Je me suis trompé sur ma commande et j'ai voulu les contacter afin de modifier ma commande , par téléphone et j'ai lassé 2 messages vocal et par plusieurs mails. Aucunes réponses de leur part, même pas la politesse et la descense de me dire quoi que ce soit. Très déçu de leur service.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Durant la période de confinement, achat de peinture de très bonne qualité et reçue rapidement malgré la période. Je recommande, très bon suivi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Commande pas livré car le livreur n'a pas voulu prendre l'ascenseur pour déposer 3 pots d'enduits au 2e étage devant ma porte alors que la veille une de ces collègues m'avait bien dit que cela était possible. Situation comique .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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je suis entièrement satisfait, réception plus rapide que prévu, emballage parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Bon Produit et délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Traitement de la commande et livraison rapides, bon emballage, et produit conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Rien à dire. Transaction parfaite : colis propre, livraison impeccable, pas de produits manquants.
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Parfait. Envoi rapide, bien emballé et produits conformes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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La livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Je recommande vivement le site l’universdupeintre. J’ai commandé pour la 1ère fois et tout c’est très bien passé et très rapide . J’ai particulièrement apprécié le soin apporté a l’emballage et à l’envoi des produits : merci également au transporteur. A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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tarifs compétitifs, livraison rapide, RAS .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Rien à dire service cinq étoiles
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Service soigné et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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JE RECOMMANDE ! Rapidité d'envoi, numéro de suivi précisé dans le détail de la commande, mail avertissant la préparation et l'envoi de la commande. Produit reçu conforme. Pot de peinture avec scotch autour du couvercle pour empêcher que celui ci ne s'ouvre durant le transport. Très satisfaisant, site fiable et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Très bons produits, livraison rapide, prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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