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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la fraîcheur et le bon conditionnement. Le site est jugé agréable et fiable, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéJe vous avais passé une commande d’huîtres et de crevettes lundi 21 Nobembre référence 71148. Vous aviez enregistré que la livraison devait se faire le VENDREDI 25 novembre. Vous avez expédié le colis le jeudi après 16 heures. Le colis a été livré le SAMEDI 27! C’est extrêmement regrettable car j’avais invité des amis à une dégustation de huîtres le vendredi 27 au soir souhaitant leur faire découvrir de celles de St Riom et votre société. J’attire votre attention sur le fait que c’est la deuxième fois qu’un tel retard se produit. Ce n’est pas admissible de la part d’une société comme la vôtre. Il existe d’autres sites de vente en ligne, je ne suis pas sûr de faire appel de nouveau Luximer.
Réponse de Luximer.com
Bonjour, Le colis est parti de nos locaux en temps et en heure, c'est à dire entre 14h et 15h le jeudi 24 novembre. Je tiens à vous notifier que Chronofresh est un prestataire externe qui a le monopole sur la livraison réfrigérée en France, nous sommes donc contraints de travailler avec cette société. Il se peut que le transporteur ait 24h de retard lors de la livraison mais nous avons le matériel pour assurer la qualité des produits même en cas de retard : le caisson isotherme, les pains de glace et la mise sous vide qui permet de garder la fraicheur maximale des produits. Nous comprenons votre insatisfaction à l'égard du transporteur et ne manquerons pas de lui faire remonter l'information. Lors d'évènements importants nous conseillons à nos clients de sélectionner la livraison 1 jour plus tôt afin d'éviter tout incident. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Luximer
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiécolis arrive toujours à l'heure, bien emballé et bien frais. les produits sont extra !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiécomme d'habitude, parfat
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la navigation. Merci
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéParfait ! 👍
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent site: qualité, service et rapidité de livraison. Merci.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéParfait. Produits très frais et bien acheminés par CHRONOFRESH malgré le temps.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéemballage parfait - protégé - froid existant- pour une fois chronofrech était à l'heure - merci
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRien a dire tout est toujours a l'heure
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiétoujours parfait !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je commande des araignées de mer et cette fois çi tres décu de la qualité du produit pleines d'eau et pas beaucoup de chair comparé à ma première commander
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTout est parfait !
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe site est facile d'utilisation et bien enrichi. Commande et livraison parfaite malgré un petit couac qui a été immédiatement corrigé par LUXIMER vis à vis du transporteur. Bravo pour la réactivité et l'implication
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéBien explicite facile de s’orienter et de trouver sa recherche
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai passé ma commande par téléphone. Très bon accueil et très bon conseil de la personne qui m'a répondu et qui a pris ma commande
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéproguits toujours aussi bon; livraison dans les temps
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien comme à chaque fois. Je ne pourrai pas critiquer la cuisson des bigorneaux vu que je les ai achetés vivants cette fois
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