Résumé des avis
Le service de location de voiture est apprécié pour sa simplicité, ses tarifs compétitifs et une interface claire. Les clients expriment leur satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme du personnel. Les réservations se font facilement en ligne, et beaucoup ont trouvé un large choix de véhicules.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service de location de voiture est apprécié pour sa simplicité, ses tarifs compétitifs et une interface claire. Les clients expriment leur satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme du personnel. Les réservations se font facilement en ligne, et beaucoup ont trouvé un large choix de véhicules.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Des voleurs !!!
Avis du , suite à une expérience du par RABIA O.
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C’est une arnaque, passez directement par les agences, ils m’ont débité alors qu’aucun véhicule n’étais dispo et j’attend le remboursement depuis belle lurette, et aussi aucun service client laissez tomber
Avis du , suite à une expérience du par HAMDACHE N.
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C’est une ARNAQUE ! On vous offre des prises les champs, mais au moment de valider la commande, vous vous rendez compte que ça ne fonctionne pas! Passez votre chemin !On vous offre des prises les champs, mais au moment de valider la commande, vous vous rendez compte que ça ne fonctionne pas. Passez votre chemin.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE Y.
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pas de mail suite à ma réservation pour imprimer les conditions de la location, date, heure, contact sur place, etc.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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En gros c'était très facile. Un jour après la réservation et sa confirmation j'ai recu un emain de ma-location-voiture (??) bizarre qui ma suggéré que je pourrai encore finaliser ma reservation?? Un email similaire m'est arrivé il y a deux jours. Je n'ai pas répondu (pishing attempt?) parce que j'ai bien recu une confirmation de ma réservation avant.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS S.
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Très satisfaite par les offres proposées. En revanche je n'ai toujours pas reçu le mail de confirmation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Site simple d'utilisation et clair!!!
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
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Voiture sans pneus neiges. Inadmissible au vu de la caution à 1500 euro
Avis du , suite à une expérience du par ANDY H.
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C'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINA C.
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Je reçois une email pour procéder au paiement avec ma carte et je m'apperçois que le montant à payer diffère du montant de la location souscrite. Grosse arnaque donc!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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J'ai voulu rendre ma voiture à Roissy CdG2 et on m'impose Roissy CdG1 qui est très loin car je vais en fait au Terminal3!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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TRES BIEN!!!!
Avis du , suite à une expérience du par AICHA B.
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Tout c'est bien passé, sauf le fait d'avoir plusieurs relances pour confirmer la location alors que celle ci a été faite et payée
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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J’ai été très bien accueillie par une jeune femme professionnelle souriante et avenante. Encore merci à elle pour sa gentillesse et son efficacité!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE O.
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Pire expérience de ma vie
Avis du , suite à une expérience du par HAFIDA M.
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bonjour très bon accueil rapide
Avis du , suite à une expérience du par SAAD T.
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Ce site est vraiment super ,les prix négociés sont incroyables. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Notifications dernière minute qu’il n’y pas de voiture disponible, pas de e-mail officiel pour ça, un somme d’argent enlevé « pour réservation » et sera jamais renversé…
Avis du , suite à une expérience du par YULIANNA B.
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Très simple, très pratique en deux clics votre résa est faite.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS K.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.
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Très compétitif niveau tarif et prestations. Location de dernière minute mais très facile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Tout s'est bien passé mais j'ai reçu un mail d'un dossier non finalisé alors que tout l'était
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.
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Ce site est vraiment parfait , très clair d’utilisation . Les prix négociés sont hyper intéressants. Je le recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Agents incompétent ou arnaque Erreur sur le lieu de dépôt ce qui a doublé ma facture
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA A.
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Parfait ! La voiture, le service, le tarif, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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J'ai été bien reçu par Karim. Qui a su me convaincre pour l'assurance complémentaire. Très bon commercial.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIANE H.
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Bonjour Je vous informe que ma réservation de voiture de location ES215821470, .ma carte a bien été débité d'un montant de 83,93 Euros pour le compte ETRAWLER, alors que vous n'avez pas confirmer la réservation auprès du fournisseur que j'ai sélectionné et là vous me proposer le même véhicule pour plus que le double du prix (Nouveau prix : 203.95. (Prix initial : 83.93.)). Je ne suis pas d'accord et je vous demande de me rembourser. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ETH B.
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Une chose qui me dérange c est qu on n a pas pris en compte ma modifications car je ne vois où est le problème quand on paie avec une autre carte bancaire qu on doit avoir la carte pour la réservation
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA D.
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J’ai fait l’annulation de mon reservation 1 minute après la reservation. J’ai reçu le reemboursement aujourd’hui mais manque 35,00 euros.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Site plutôt clair.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Compliqué au moment de payer par CB, j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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C'est la première que je fais appel à une location de voiture. L'accueil et le véhicule sont très bons.
Avis du , suite à une expérience du par ROSA M.
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Site trés fluide, trés bonne prise en main. La possibilité de filtrer par type de carte bancaire pour la caution est un trés trés gros avantage. Je recommande vivement ce site pour la réservation. irmer lors de la prise du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JOSUE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Bonne aceuil gentille souriante,
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHADI I.
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rapide, convivial et bons comparatifs
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Bonjour, Je suis très satisfait du service, réservation, voiture, personnels d'accueils. Tout est parfait! Un grand merci 🙂
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN L.
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La navigation sur le site était très aisée. J'ai pu réserver facilement un véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par SOURIA L.
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très bien du début de la prise en charge jusqu au retour du véhicule A recommander
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
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pourrions-nous obtenir une FIAT 500 - SVP Merci d'avance
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Super site pour trouver rapidement un véhicule à l’endroit désiré. Le hic est qu’on a pas le droit à l’erreur. J’ai louer une voiture car mon véhicule personnel est tombé en panne en pleine nuit à plusieurs kilomètres de chez moi. J’ai effectué la location en catastrophe, n’ayant pas beaucoup dormi et je me suis trompée d’endroit pour aller récupérer le véhicule. J’ai voulu modifier le lieu de livraison, impossible sur le site, malgré qu’il faille payer des frais pour cela (60€) tout de même. J’ai tenté de contacter vos équipes par whatsapp et par téléphone, on m’a expliqué qu’en annulant moins de 24h avant la livraison, il y a des frais à engager. Sur le site, les frais étaient de 60€, par téléphone, 120€ et pas de possibilité de changer le lieu de livraison mais uniquement d’annuler la livraison. Donc sur 140€ de location de voiture, j’ai annulé ma demande pour pouvoir en faire une nouvelle, et en plus du prix du nouveau véhicule, j’ai payer 120€ de frais d’annulation… même les impôts et les urssaf prévoient « le droit à l’erreur » sans majoration. Oui je me suis trompée, oui cela occasionne du travail supplémentaire pour vos équipes mais j’estime que c’est du vol d’avoir profiter de l’occasion pour le rembourser 20€ sur une commande de 140€ et de n’avoir pas pu me trouver une solution pour changer le lieu de livraison…
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SALAH E.
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Site convivial, facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE A.
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Simple et efficace avec des prix très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Pas content du site, au moment de la réservation j’ai effectué le paiement avec une carte de débit et le site a accepté le paiement et une fois que le paiement a été effectué j’ai reçu un mail en me disant attention cette agence ne prend pas les cartes de débit !!! Pourquoi accepter mon paiement alors ?? Après nous leur avons demandé de trouvé une autre agence et le site a été incapable et avons dû annuler la réservation et comme notre réservation était pour le lendemain le site nous a pris 120€ de frais d’annulation, c’est vraiment du vol. Le pire c’est qu’une fois à l’aéroport j’ai trouvé plusieurs agence acceptant la carte de débit. Ce sont des voleurs site a fuir!!!!
Avis du , suite à une expérience du par NERMIN A.
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN T.
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Entièrement satisfaite. Fiabilité et rapidité lors de la prise du véhicule. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Parfait et sans mauvaise surprise Juste un point : on nous demande d'imprimer le voucher, pourquoi ???
Avis du , suite à une expérience du par IVAN G.
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Site facile accès, très précis Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.
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J'ai loué une voiture sur le site Guérin ,j'ai voulu changé de voiture cause mal renseigné sur type énergie consomme ,j'ai du payer plus des pénalités et sa 48h avant la location c'est de l'escroquerie
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO M.
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Carte de crédit caution obligatoire pas indiqué correctement malgré rachat franchise du même montant = semble donc un genre d’arnaque courante pour les personnes comme moi ne désirant plus avoir des cc
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Service géolocalisation défectueux : indique distance 19,3 km contre 48 en réel Contrairement à indication annulation gratuite 24 h, il faut 48 h, ou 120€ Assistance et redirection sur un site anglais À oublier
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Rien n'est clair sur les paiements
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
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Impossible de régler en ligne. Nous avons abandonné et trouvé une autre solution. Site pas fiable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Site bien fait, clair, en français qui offre les meilleurs offres
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.
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En dépit de mes vérifications préalable (vu la caution de 300€ pas le montant de 1700€ de franchise obligatoire), je ne pourrais pas récupérer mon véhicule et je ne vais pas récupérer mon paiement. Dites les conditions avant plutôt que d'envoyer un mail après pour dire qu'il y a un problème
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
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Rien a signalez
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS R.
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Très bien expliqué et rapide,je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS V.
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Prix très intéressants ! Facilité de réservation et rapidité réponses !
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA S.
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Oui les prix sont corrects par rapport à d'autres sites mais pas moins que auto....
Avis du , suite à une expérience du par YONI K.
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Prix raisonnable facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Tres bien, pourrais-je avoir une carte de fidelité ?
Avis du , suite à une expérience du par NOURDINE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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RAS !
Avis du , suite à une expérience du par SEB R.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par MILENA N.
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Rapide, simple, rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F.
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Impossibilité de prendre possession du véhicule à la succursale en ville mais seulement à l’aéroport. Impossibilité pour les gens du Québec(Canada) de prendre l’assurance sans explications sur le site. Impossibilité de vous parler au téléphone malgré les frais interurbains en attente sans réponse. Une fois la transaction terminée, difficile de voir le contrat, il n’y a pas de section « mon compte » ou « me connecter « sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Négocier Négocier faut descendre les prix
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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Clair, simple, efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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Je suis vraiment bluffé par la rapidité de la réservation et du paiement sur ce site de location. Aucune surprise, la location s'est très bien passée et tout a été réservé très rapidement. Je suis très content de ce site qui m'a permis d'économiser de l'argent.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER N.
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Très bonne expérience. À recommander
Avis du , suite à une expérience du par SOUHILA A.
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Bonjour, J'ai essayé plus de 10 dois entrer en contact avec le service clients. J'ai envoyé plusieurs mail, personne ne m'a répondu. Je n'ai pas pris la voiture parceque je cherche une réservation autour de saint Lazare et on propose une voiture à l'aéroport d'Orly. J'ai des bagages, comment je vais me déplacer. Je 'ai pas pris de voiture la voiture et mon compte est débité. Je vous prie de me rembourser intégralement mon argent. Il faut au moins un service client à contacter en cas de problème. Personne ne répond, ni au téléphone qui d'ailleurs est surfacture ni aux nombreux mails envoyés
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Rapide, de nombreux choix, Explications claires concernant les cartes de débit et de crédit. Nous venons de prendre le véhicule, conforme aux propositions . Après, nous verrons à la restitution..
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Site de réservation facile à utiliser. Prix attractifs!
Avis du , suite à une expérience du par FRANK E.
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Très satisfait du véhicule et de l’accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.
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La ville demandé n as pas rte prise en compte donc obligé d annuler
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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Je réserve une voiture à Gare de Lyon une fois la location payer en ligne changement d’adresse finalement je dois la récupérer à Place d’Italie aucune précision sur la caution avant que le payement une fois la location payer la caution est à 1050 € pour une Clio c’est vraiment pas reglo je dois aller récupérer le véhicule j’ai l’argent sur mon compte mais vu le plafond que j’ai par mois je sais meme pas c’est le payement va passer et bien sûr je peux pas annuler sinon on me rembourse rien du tout franchement c’est une vraie arnaque
Avis du , suite à une expérience du par ABDESSAMAD T.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SALIM B.
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Il est evident que je souhaiterais avoir de meilleurs tarifs, mais ca reste dans le domaine du raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas fiable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Proposition pour de nombreuses voitures de toutes les catégories et au final des prix très compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai apprécié la clarté des offres proposées, la rapidité et facilité de réservation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le prix est très attractif, maintenant à voir sur place s’il n’y aura pas des problèmes. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et juste
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme à l'attendu, bon accueil à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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