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Avis clients de ma-parfumerie.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 111 avis obtenus sur les 12 derniers mois

200 avis depuis le 15/12/2022

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Informations et contact MA PARFUMERIE A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ma-parfumerie.com

  • Société

    MA PARFUMERIE

  • Description

    Profitez de tarifs exceptionnels sur vos parfums-soins-maquillage. Ventes privées réservées à toutes les entreprises/collectivités sur des produits de grandes marques 100% authentiques. Bientôt 20 ans d’expérience dans le domaine de la parfumerie nous donne une connaissance parfaite du marché et nos volumes d’achat nous permettent de vous faire bénéficier des meilleurs tarifs. Nous travaillons déjà avec de très nombreux comités d’entreprises privés et publics et satisfaire nos clients est notre exigence absolu. Fort de cela nos clients sont fidèles et de plus en plus nombreux chaque année. Revendeur agréé par l’ensemble des marques présentes sur notre catalogue vous avez la certitude d’avoir des produits authentiques.

  • Adresse

    ZI de la Voulzie - Centre Commercial Val du Châtel 77160 PROVINS

  • Website

    https://www.ma-parfumerie.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    Aucune communication aucune interaction... par hasard j'ai découvert que mon colis est bloqué!!!

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED H.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous pousse à améliorer notre communication. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou clarification. Cordialement, L'équipe MA PARFUMERIE

  • 4 / 5
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    Rapide en moins d’une semaine

    Avis du , suite à une expérience du par FEDERICO A.

  • 5 / 5
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    navigation simple et claire livraison correcte et en plus on a des cadeaux !

    Avis du , suite à une expérience du par LILA A.

  • 5 / 5
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    Très bon tarif sauf la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

  • 5 / 5
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    Site simple, livraison rapide rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ORIANE L.

  • 5 / 5
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    site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et produits moins chers que dans le commerce

    Avis du , suite à une expérience du par VARALTA A.

  • 5 / 5
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    Je qualifierais le service client d’un grand professionnalisme, de gentillesse et de bienveillance. La satisfaction des clients semble être au cœur de leurs priorités, et cela se ressent à travers la qualité du service. Je suis ravie de mon achat et n’hésiterai pas à recommander votre boutique autour de moi. Merci encore !

    Avis du , suite à une expérience du par SABAH H.

  • 4 / 5
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    Satisfait de la commande. Produits répondants à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KENZA T.

  • 4 / 5
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    👍👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 4 / 5
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    Super ! bons produits a des tarifs extras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN SERGE V.

  • 5 / 5
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    Service parfait Les produits reçus sont en tout point ceux que j'avais commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et service client de qualité, seul petit bémol, les frais d'expédition un peu élevé pour des petites commandes

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Rapide, et bien protégé. Facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL P.

  • 5 / 5
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    Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 5 / 5
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    Très content du site. Par contte, je l'ai retrouvé au même prix au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVY N.

  • 5 / 5
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    facilité pour trouver les produits

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B.

  • 4 / 5
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    1ere commande . Très bien emballé et livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE V.

  • 5 / 5
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    Site réactif et équipe très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.

  • 5 / 5
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    Conforme à ma demande avec avantage de prix CE

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    IMPECCABLE

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide ! Merci 😁

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et prix vraiment intéressants. J'ai juste trouvé dommage de n'avoir qu'un seul échantillon de parfum, assez vieux en plus pour 2 parfums commandés. Une femme et un homme.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.

  • 4 / 5
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    attention, mon colis est arrivé il y a quelques jours pour commande le 10/12/24 mais surtout sans identification, on ne savait pas pour qui c'était...Sandrine

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Un site très pratique, et fiable pour les commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par KOUASSI ROMARIC A.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse, envoi rapide, produit conforme. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE F.

  • 5 / 5
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    Achat et expédition rapides et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D.

  • 5 / 5
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    Site et société très sérieuse. Bravo et continuez dans ce sens. Je recommande fortement :)

    Avis du , suite à une expérience du par KIM YUEN L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H.

  • 5 / 5
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    rien de particulier à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 2 / 5
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    J'ai demandé à ce que ma commande arrive à mon domicile et elle a été livrée à l'adresse de mon CSE. A minima, il aurait fallu des le départ indiquer l'impossibilité de réaliser ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour,  Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE.  Pour information, l’adresse de livraison est choisie par votre responsable CSE. En effet, ce.tte dernier.e peut paramétrer le site pour une livraison uniquement à domicile, uniquement à la collectivité ou laisser le choix des 2 options. Pour ce qui est de votre société, votre responsable a choisi une livraison uniquement à la collectivité. Ainsi à notre hauteur, nous ne pouvons pas expédier une commande à domicile sans l’accord de votre responsable. Espérant avoir apporté entière satisfaction à votre sollicitation. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 4 / 5
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    Lors de ma commande, les produits étaient marqués en stock mais visiblement pas en boutique mais à la centrale, ce qui a engendré un retard de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site Surtout livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Super site intéressant niveau tarifs Délai livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 4 / 5
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    Un peu compliqué au début pour comprendre comment il fonctionne

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour,  Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE.  La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Ainsi, il est important que vous vous sentiez à l’aise avec l’utilisation de notre site internet. Nous sommes là pour vous accompagner et vous guider dans la prise en main de ce dernier. Ainsi, n’hésitez pas à nous contacter au 09 62 29 42 86 ou par mail à serviceclient@ma-parfumerie.com si vous avez toujours des interrogations. Espérant avoir apporté entière satisfaction à votre sollicitation. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. est-il possible d'avoir un échantillon par produit commandé ?

    Avis du , suite à une expérience du par CREPIN M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, la commande a été traitée le jour même, livraison rapide, coffret correctement protégé, au top et les prix sont plutôt compétitifs par rapport à d'autres enseignes.

    Avis du , suite à une expérience du par BADIS S.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RANDY A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    super - tres rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.

  • 5 / 5
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    PARFAIT ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    Très réactif et sympa quand on les appelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARION M.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Service client au top qui a su me tenir informée lorsque j’étais un peu pressée pour recevoir ma commande! Produits bien emballés et livraison rapide et suivie.

    Avis du , suite à une expérience du par AARANIE G.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Service rapide et de qualité !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit bénéficiant de remises avantageuses

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Très réactif et petit échantillon en cadeau 😊

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 4 / 5
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    Dommage ne pas avoir la date de la livraison au domicile pour s'organiser , et 10 euros est un peu cher comparativement aux autres sites ce qui fait que les réductions ne sont plus autant intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour,  Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE.  Concernant la livraison, un mail vous est envoyé le jour de l’expédition de votre colis. Une fois expédiée, la livraison est prévue au lendemain chez vous. Pour information, la livraison par notre transporteur se fait entre 8h et 13h. Pour finir, des frais de livraison sont en effet demandés lorsque que le montant total de la commande est inférieur à 89€ d’achat. Dépasser ce montant, nous avons le plaisir de vous offrir les frais de livraison. À savoir que ce dernier est assez vite atteint au vu des produits vendus. Espérant avoir apporté entière satisfaction à votre sollicitation. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 3 / 5
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    Besoin de relancer car pas d'information sur la livraison 10jours après la commande Information erronée de la part d'une collaboratrice (1article en rupture) Mais livraison complète dans les 15jours

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Pour rappel, nos délais de préparation sont compris entre 3 et 15 jours maximum. Ce délai nous permet de commander auprès de notre fournisseur les produits éventuellement manquants à votre commande. Ainsi et comme nous l’avons fait, nous revenons vers vous lors du traitement de votre commande afin de vous informer des éventuels manquements ou produits en commande auprès de notre fournisseur. Cela nous permet de vous apporter un suivi personnalisé et de faire le point avec vous pour vous satisfaire au mieux. Concernant votre commande, nous vous avons en effet contacté afin de vous annoncer la rupture d’un produit. Après avoir contacté notre fournisseur, nous n’avions pas de date de livraison estimée pour celui-ci. Afin de ne pas « bloquer » votre commande, nous avons donc fait le choix d’annuler ce dernier. Cependant, au moment de l’envoi de votre commande, nous avons eu une bonne surprise avec la réception de votre produit qui était de retour en stock. Nous nous sommes donc empressées de vous l’ajouter à la commande afin de vous apporter entière satisfaction et pouvoir honorer l’entièreté de la commande. Espérant avoir apporté entière satisfaction à votre sollicitation. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.

  • 5 / 5
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    Site sérieux et réactif, les prix sont abordables comparé à la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par VARALTA A.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Commande bien reçu. Livraison rapide. Juste une petite remarque : est-il possible d'avoir un échantillon par produit commandé. Bien cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par CREPIN M.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Prix attractifs et livraison correcte, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Tres bon tarif, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.

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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    De bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ELOÏSE R.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.

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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Très bon suivi et on a répondu très vite à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Parfait. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de la livraison de ma commande qui répond parfaitement à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.

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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RABII R.

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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace avec beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.

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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Pas de remarque, correspond a mes attentse

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon site, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VINAND G.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, prix très attractifs, et cadeau qui fait super plaisir. En un mot parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, livraison sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respecté. Très bien emballé avec suivi du colis. Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE T.

  • 5 / 5
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    large choix et prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE P.

  • 5 / 5
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    Envoi soigné et rapide je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de la commande et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

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    Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Nous sommes ravies de votre satisfaction. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Très bien Livreur professionnel qui a pris contact pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande passée auprès de MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 4 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    RAS - Tout s'est bien déroulé; la livraison directement sur le lieu de travail est appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sécurisée en boîte aux lettres

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.

  • 5 / 5
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    site clair et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    produit facile à trouver dans votre catalogue. livraison et information top !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et facile d'utilisation. La livraison rapide et le produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par THAZA K.

  • 5 / 5
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    super site, envoi rapide et très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

  • 3 / 5
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    Tarifs très attractifs mais pas de stock. Certains produits sont épuisés mais toujours proposés. L’argent est encaissé rapidement mais pas remboursé…

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience avec MA PARFUMERIE. Une nouvelle version de notre site internet sera disponible courant Octobre afin de vous tenir informé des disponibilités de stock et vous permettra ainsi de commander vos produits en connaissance de cause. Concernant les remboursements, sauf erreur, nous avons y avons toujours répondu favorablement quand dû ; votre remboursement en attente est bien pris en compte par notre direction et vous sera effectif d'ici peu rassurez-vous. A bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 4 / 5
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    Navigation simple. Service client satisfaisant. L’équipe est attentive et réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Commande facile à passer, livraison rapide, grand choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE M.

  • 5 / 5
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    Site très agréable, facile d'y trouver les produits

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 5 / 5
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    Juste un peu déçu par un parfum non disponible, mais agréablement surpris que l'on me rappel pour me l'expliquer et s'en excuser, en plus le remboursement s’est fait sans délai ! Je recommande ce site sérieux et à l'écoute de ses clients, ce qui n’est pas toujours le cas chez d’autres marchands !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tarifs intéressants, disponibilité mais délai de préparation très très long

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site très fluide Les produits sont bien expliqués Dommage que toutes les photos des produits ne sont pas presents

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et commande reçu en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD-HENRY L.

  • 3 / 5
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    Un peu déçu par ma 1er commande. J’ai eu la gentille d’avoir un appel toutefois au bout de 12 jours. Je comprends tout à fait qu’il puisse avoir des ruptures. Néanmoins faire attendre autant de temps pour l’informer c’est un peu dommage (même si un délais de livraison de 3 à 15 jours est annoncé) j’ai eu au finale le parfum que je voulais néanmoins sous un format plus réduis que j’ai validé. J’aurais apprécié un geste commercial sans avoir à réclamer. Et petit plus aurais été d’avoir au moins un petit échantillon dommage pas cette fois-ci. Qui sait une prochaine fois…

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE K.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Je vous informe que nous prenons bien en compte ce message. Nous faisons notre maximum pour vous garder informé sur l’avancée de votre commande, cependant nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Ainsi, nous n’avons pu vous contacter qu’après avoir eu notification de la rupture du produit. Nos équipes vous ont alors proposé un produit similaire, le même parfum mais dans une contenance moindre. Concernant votre remarque pour le geste commercial, vous avez dû remarquer nos prix très bas et il est réellement impossible de faire cela sans perdre de l'argent. Nous espérons malgré tout que vous serez satisfait de votre produit.

  • 3 / 5
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    Pas bien détaillé, trop de sigles

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que le vocabulaire de la parfumerie contient effectivement de nombreux sigles/acronymes. Nous essayons au maximum d’en faciliter la compréhension pour nos clients, si toutefois des questions resteraient sans réponses, n’hésitez pas à contacter nos équipes qui pourront vous guider au travers de notre site et de nos produits sans soucis ! Bonne nouvelle, une nouvelle version du site sera prochainement en ligne où nous avons supprimé en grande partie tous ces sigles/acronymes.

  • 5 / 5
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    un peu long en délai de préparation mais l'essentiel est de recevoir le parfum introuvable que l'on cherchait partout

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA H.

  • 2 / 5
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    Le parfum commandé était en rupture de stock au moment de la commande. Il fallait donc le commander, et le délai de livraison était long. J'aurais aimé qu'on m'informe que le produit était en rupture avant de le commander. J'aurais peut-être opté pour un autre parfum. En outre, ils se sont trompés d'adresse de livraison. Ils ont livré le colis sur mon lieu de travail au lieu du domicile. Alors que j'avais bien précisé dans la commande que c'est une livraison à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par YOUNES S.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Je suis une nouvelle fois navrée pour ce désagrément subit. Nous avons déjà échangé à ce sujet ensemble au téléphone et nous avons trouvé une solution ensemble afin que vous puissiez obtenir votre commande le plus vite possible. Au plaisir de vous servir chez MA PARFUMERIE.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN N.

  • 4 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MORAD S.

  • 5 / 5
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    Commande satisfaisante mais vu le prix j’aurais aimé avoir des échantillons sur les nouveaux produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE K.

  • 5 / 5
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    Excellent site, communication parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GASTON C.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Ma parfumerie est au top. Rien à redire, n'hésitez pas 🙂 👍🏻.

    Avis du , suite à une expérience du par LEONARD T.

  • 4 / 5
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    Ayant eu un petit souci de livraison sur ma commande du 27/04/24, je vous remercie pour votre réactivité, et votre geste commercial.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de la réception des parfums qui correspondent à ma commande. Je recommande " ma parfumerie" qui prend soin de ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.

  • 5 / 5
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    Très bon site et très commerçant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA A.

  • 2 / 5
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    délai très long cde 28/2 et livraison 5/4 !!!! et en plus pas d'info de non disponibilité sauf appel la semaine avant livraison. pas le temps de se retourner pour un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour Madame, Je prends note de votre avis et me permets de vous y répondre. Le délai de votre commande a été anormalement rallongé car votre responsable CSE ne l'a libérée que le 21 Mars ; notre service préparation n'a pu la traitée qu'à partir de ce jour-ci car sans la validation de votre commande par votre responsable CSE en amont, nous ne pouvons la traiter. Vous avez été informé des ruptures fournisseur dès que votre commande est remontée dans notre système au moment de sa préparation et vous avez été livré le 05 Avril, soit 15 jours après sa mise en préparation. Nos engagements sont de vous livrer dans les 3 à 15 jours maximum après sa mise en préparation ; vous avez été livré au 15e jour.` Concernant les produits manquants, malheureusement nous ne savons pas à l'avance les éventuelles ruptures subites chez notre fournisseur avant la réception de la marchandise commandée. Nous en sommes sincèrement désolé. J'espère avoir répondu à vos difficultés rencontrées et espère vous satisfaire entièrement lors de votre prochaine commande. À bientôt chez MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, toujours satisfaite. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. les produits étaient bien emballés et accompagnés d'un échantillon. je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Service rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Parfait Océane est très attentive et sait être de bon conseil. Exemple: Quelques soucis d'approvisionnement des fournisseurs, Océane m'a suggéré d'autres produits qui correspondent parfaitement à ce que je cherchais. Je n'ai jamais été aussi bien accueilli ni renseigné dans une parfumerie' physique' 😃 La rapidité de livraison est aussi a noter . Je recommande 100%

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, prix intéressant. Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 4 / 5
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    tout a ete parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NAGUIB S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide, tarif attractif, c'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

  • 4 / 5
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    Tous c'est bien passé, mais hélas suite à une rupture fournisseur ma commande a tardé à arriver. De plus je ne savais pas que je devais valider les commandes en tant qu'administrateur.

    Avis du , suite à une expérience du par ASCENSION L.

  • 5 / 5
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    Commande conforme à la demande. Temps de livraison adéquat

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 5 / 5
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    Note 9

    Avis du , suite à une expérience du par ANA C.

  • 5 / 5
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    Super service, envoi soigné

    Avis du , suite à une expérience du par GASTON C.

  • 5 / 5
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    la navigation est parfois compliquée depuis un portable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

  • 5 / 5
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    Très rapide et reçu bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Je recommande, suivi réactif et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Commande dur site via mon CE. Prise en compte direct. Parfaite gestion.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS- XAVIER V.

  • 5 / 5
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    Aucune observation à signaler continuer comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 4 / 5
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    neant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 5 / 5
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    Top !!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site bien mais on ne trouve pas tout dommage. Reçu assez rapidement. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et prix abordable. Au top ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien organisé, commande passée et reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL R.

  • 5 / 5
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    Equipe à l'écoute pour un problème de référence non disponible, le service client m'a accordé le même parfum à l'ancien prix. Site sérieux et de qualité avec produits certifiés authentiques. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VARALTA A.

  • 5 / 5
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    👍 top livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, produit bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI J.

  • 5 / 5
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    interlocutrice à l'écoute. livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.

  • 5 / 5
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    Parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et le livreur FEDEX est très professionnel. Juste parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA K.

  • 4 / 5
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    Site bie faait et clair

    Avis du , suite à une expérience du par ADONIS K.

  • 5 / 5
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    Service très pro ! Prix au Top, j'ai commandé sur Reducbox.com 🥇 Livré sous deux jours, et communication du suivi de la commande 5/5 À recommander

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service. Commande à la dernière minute et livré sous 48h en cette période de fêtes. Bravo J'utiliserai ce site désormais des que j'aurai besoin de parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 4 / 5
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    Le site est hyper lent, les tarifs pas si intéressants comparé à d’autres enseignes comme Notino ou my origins. Mais niveau livraison tout s’est super bien passé, j’ai été livré en l’espace d’une semaine, c’était bien emballé et le produit était authentique.

    Avis du , suite à une expérience du par YOUCEF M.

  • 5 / 5
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    Servie rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD A.

  • 5 / 5
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    service client au top et très pro ! hâte de recevoir mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLODIE B.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY K.

  • 5 / 5
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    La commande s'est bien passée, j'aurais aimé du choix en coffret Guerlain l'Homme Idéal comme les années passées. La confirmation et le suivi de commande est également satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Service parfait et la bonne surprise de découvrir des échantillons dans le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GASOWSKI A.

  • 5 / 5
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    Commande livrée le lendemain. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

  • 5 / 5
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    Hyper rapide en 24 reçu et pas cher je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY L.

  • 4 / 5
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    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Génialissime

    Avis du , suite à une expérience du par SHANNA C.

  • 5 / 5
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    top !

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA H.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Tres bon suivi livraison et commerce

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Suite a une rupture du produit seul, on m'a proposé un coffret à la place, super contente et l'hôtesse était très aimable 🙂je recommande le site.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *

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  • 5 / 5
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    commande traitée rapidement : envoyée le 8 novembre, reçue le 10.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *

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  • 4 / 5
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    Navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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  • 4 / 5
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    Si vous pouvez, notifier ou rajouter des mots sur les indisponibilité des parfums avant de cliquer dessus. Sa serait sympa. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande ! Rapide et sans aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 5 / 5
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    réactif

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison effectuée même pas une semaine après ma commande. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

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    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec MA PARFUMERIE. Au plaisir de vous servir. Très belle journée et à bientôt. L"quipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Le Site ma parfumerie est juste incroyable concernant le nombre de références, leurs hauts de gamme a des prix imbattables défiant toutes concurrence, c'est juste incroyable. Le service client est aussi indiscutable rien a dire toujours a l'écoute a chercher les meilleurs solutions pour nous aider. Je recommande fortement ma parfumerie.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous va droit au coeur. C'est un réel plaisir de vous apporter entière satisfaction. Très belle journée à vous et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    Site top mais choix du transporteur très moyen peu fiable

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *

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    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Madame, Je vous remercie pour votre retour, nous sommes ravie de votre satisfaction. A bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Trés bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Excellente réactivité du service Clients

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *

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    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous apporter entière satisfaction. A bientôt chez MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI N. *

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    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec MA PARFUMERIE. C'est un réel plaisir de vous apporter entière satisfaction ; à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Rapide et avec un tarif très convenable. Bon suivis.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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  • 5 / 5
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    parfum arrivé dans un colis bien protégé! très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE S. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

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  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 3 / 5
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    Livraison rapide pas beaucoup d échantillons

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

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    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site internet. Nous sommes ravis de savoir que votre livraison vous apporte entière satisfaction ; en ce qui concerne les échantillons, nous sommes contraints malgré nous de diminuer la quantité d'échantillons dans nos envois, quel que soit le montant. La raison étant la loi RSE (moins d'envois d'échantillon pour cause d'écologie). Nous priorisons le fait de pouvoir offrir au moins un échantillon à l'ensemble de nos clients. Espérant vous avoir apporté une réponse. Belle journée à vous et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 3 / 5
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    erreur dans l'adresse de livraison et j'avoue être déçue de n'avoir eu aucun échantillon pour une commende de 200€ j'attendais plusieurs échantillons de parfums

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Madame, Tout d'abord, merci pour votre commentaire. En effet, votre colis a connu une erreur de livraison entre le siège de votre site et votre agence, le colis vous a été renvoyé immédiatement après la réception au siège vers votre site de livraison demandé. En ce qui concerne les échantillons, sauf erreur de ma part, il y en avait un dans votre colis. Malheureusement, nous sommes contraints de diminuer la quantité d'échantillons dans nos envois, quel que soit le montant. La raison étant la loi RSE (moins d'envoi d'échantillon pour cause d'écologie). Nous priorisons de pouvoir offrir au moins un échantillon à l'ensemble de nos clients. Très belle journée à vous et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , contactée pour choisir mon jour de livraison, impeccable. Site tres clair

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site où vous trouverez enormement de choix et un suivi excellent, 5 étoiles mérité je recommande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *

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  • 4 / 5
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    facile et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 4 / 5
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    C'était la 1ère commande donc on cherche tjrs un peu.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

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  • 3 / 5
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    Bon site. Problème sur le délai et paiement de la commande. Plus d’un mois d’attente .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge de la commandet et cde conforme à ce que j'ai commandée

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour Mme JACOUD, Je vous remercie pour votre retour très positif. Notre priorité étant votre entière satisfaction. Très belle journée et à bientôt chez MA PARFUMERIE

  • 2 / 5
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    Très mauvais car j'ai attendu trois semaines

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Bonjour Monsieur, Le délai d'attente pour votre livraison a en effet été anormalement allonger car nous avons rencontré un souci informatique sur l'état de votre commande. Après échange avec votre responsable CSE nous avons tout de suite pris en charge votre commande afin que vous puissiez la recevoir le plus rapidement possible. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Très belle journée à vous et à bientôt. L'équipe MA PARFUMERIE

  • 1 / 5
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    Une commande passée le 23/01/2023 recu que le 10/02/2023 avec de nombreux appels

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *

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    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Nous sommes navrés pour ce désagrément qui n'est pas dans nos habitudes. Nous possédons initialement d'un délai de 2 à 3 jours lorsque les produits sont en stock pour vous envoyer votre commande complète et de 14 jours lorsque nous devons commander les produits auprès de nos fournisseurs afin de vous envoyer votre commande dans sa totalité ; si passer ce délai la commande est incomplète, nous créons un reliquat de commande pour le ou les produits manquants. C'est ensuite à vous de décider passer ce délai de 14 jours si nous maintenons le reliquat ou si nous annulons votre complément de commande encore en attente. En effet de par votre commentaire, vous avez été livré avec 3 jours de retard sur nos engagements, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Sachez que nous subissons malgré nous des retards de livraisons dues à de nombreuses ruptures fournisseurs des suites de la crise sanitaire. Notre priorité étant votre entière satisfaction, nous mettons tout en oeuvre pour y répondre favorablement. Belle journée à vous, l'équipe MA PARFUMERIE

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    j'ai commend' deux articles j'ai recus un seul soi diant l'autre en rupture ca fait long on m'a promis le deuxiemme duant janvier et toujours rien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

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    Nous sommes navrés pour ce désagrément mais les ruptures fournisseurs ont été très nombreuses dans toutes les parfumeries de France. La situation devrait revenir à la normal durant cette année.

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    Site facile d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *

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    Livraison non conforme à la commande. Il manquait un parfum et nous ne sommes avertis qu’au moment de la réception alors que la commande avait été validée. Il aurait été souhaitable de le savoir pour pouvoir commander autre chose. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *

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    Réponse de ma-parfumerie.com
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    Merci pour votre avis. Sachez que les ruptures ont été nombreuses de la part des marques suite à des problèmes de fabrication en autre dans le verre. Nous avons essayé au mieux pour toujours trouver des solutions et logiquement tout le monde est appelé. Nous sommes navrés du désagrément et nous vous appellerons prochainement.

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    Expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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    Je n ai pas encore recu

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE K. *

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    Beaucoup de produits proposés - la livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J. *

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