Avis clients de maaf.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très facile, et rapide. Ça a facilité le bouclage avec le conseiller juste après, rapide aussi.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  a repondu a mes demandes

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par DANIEL D. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais préfère un contact humain

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GÉRARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ALEXANDRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité et efficacité

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARC M. *

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• 2 / 5

  

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  Pas humain la demande de devis, pas de contact avec un personnel afin de se renseigner sur le besoin.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LOUISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils très utiles

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CÉCILE G. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun devis obtenu

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par SUSANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien passé. Merci

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par TIMOTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la personne qui s'est occupée de mon dossier

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MONIQUE R. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu beaucoup d erreurs effectuées avec la conseillère j assure un X3 sur le contrat un X1 ensuite je dis que je suis retraité elle comme si j étais en activité

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par EUGÈNE V. *

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• 3 / 5

  

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  Obliger de négocier alors que j'ai déjà plusieurs véhicules et habitation je trouve cela dommage

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Mr Alasseur toujours très disponible et à l'écoute de nos besoins. C'est parfait,merci beaucoup.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CAMILLE M. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de possibilité de faire son choix en ligne

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par VIRGINIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Impossibilité d'obtenir un tarif, obligée de passer par un conseiller

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARTHE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils reçus même si nous n’avons pas choisi notre mutuelle santé auprès de la Maaf.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARGOT N. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est OK Facile et rapide

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère que j’ai eu en ligne a été très professionnel et m’a donné un rendez-vous très rapidement. Je recommande vivement.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par XAVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite communication

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, rapide à l écoute.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et compétitif.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PAULETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  pas trop intuitif.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, explication complète et attention apportée

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MATHILDE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS agence très sympa

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d accès

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Devis complété par un rendez vous en agence nécessaire mais très sympathique

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur internet a été étonnement facile, moi qui ne suis pas forcément à l'aise dans ce domaine, et j' ai été étonné que quelqu'un me contacte personnellement ,alors que je ne m'y attendais pas ,pour étoffer ce devis. J'insiste vraiment sur le fait qu'alors que la personne m'ai proposé un rendez-vous en agence le lendemain, je lui ai demandé de me laisser réfléchir une nuit, et qu'elle n'ai pas insister du tout, me proposant un rendez-vous pour le sur- lendemain. Elle n'a pas essayer de me presser, et je me suis senti tout simplement respecté !C' est assez rare pour être souligné !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ROGER G. *

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• 3 / 5

  

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  La conseillère a été très sympathique mais ne m'a pas fait une offre adaptée à mes besoins. Je précise qu'initialement je souhaitais joindre mon agence et que mon appel a été transféré sur une autre agence.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par HENRIETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie, superbe 👍

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par AGNÈS J. *

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• 2 / 5

  

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  Je n ai pas eu aller au bout du devis

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très simple à naviguer

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par JULES V. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client MAAF depuis 17 ans c’est une bonne assurance, parfois il y a un manque de confiance envers le client dommage. A cause de cela j’ai du prendre une 2 eme assurance pour mes véhicules de collections. Ne pas hésiter à assurer son véhicule chez eux quand même.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super.simple et tout est très transparent le prix est contrôlable pas de surprise à l'arrivée du devis

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par PAULINE A. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation est intuitive et rapide

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ROLAND L. *

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• 1 / 5

  

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  je ne suis pas satisfaite du service

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site internet est fluide et très facile d'obtenir un devis

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par TRISTAN T. *

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• 5 / 5

  

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  devis rapide, conseillère claire dans ses explications. Mise en place rapide et à tarif très intéressant

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par RAYMOND T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité comme souvent. Un tarif à la hauteur de mes espérances.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres facile. site bien fait afec toutes les informations

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par AURÉLIE K. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet simple d’utilisation. Conseiller téléphonique à l’ecoute.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par AURÉLIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de réponse du tout et impossible de prendre rdv en ligne en agence. Expérience très désagréable globalement

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ma conseillère est toujours à mon écoute et j'aurais du mal à changer merci à elle

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par YVES C. *

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• 1 / 5

  

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  J'étais client depuis longtemps mais je vais résilier mon contrat car le service client est vraiment impoli et non professionnel. Je ne recommande pas du tout cette assurance

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ÉDOUARD V. *

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• 1 / 5

  

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  J’attends toujours mon remboursement suite à un sinistre malgré mes relances rien ne bouge

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 05/06/2022 par COLETTE C. *

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  Réponse de maaf.fr

  

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  Bonjour, Avez-vous pu avoir votre remboursement depuis le 1er avril ? Si tel n'est pas le cas, vous serait il possible de nous contacter via Messenger afin que l'on puisse comprendre les raisons de cette situation svp ? Je vous souhaite une agréable journée. Clément de l'équipe MAAF

  Réponse de Colette C

  

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  Cher/Chère [Nom de l'Assureur], Je vous écris pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant le traitement de mon dossier d'assurance. Il est inacceptable que vous refusiez de me rembourser pour le dégât causé alors que le litige est en cours de médiation. Je tiens à souligner que, en vertu de la loi et des termes de mon contrat d'assurance, vous avez l'obligation de me fournir une indemnisation pour les dommages subis. Votre refus de remplir vos obligations contractuelles constitue une violation flagrante de mes droits et je n'hésiterai pas à prendre les mesures nécessaires pour protéger mes intérêts. De plus, je suis profondément troublé par l'accusation de fraude que vous avez portée contre moi. Cette accusation est absolument infondée et a été clairement formulée dans le but de me dissuader de poursuivre ma demande d'indemnité. Cette tactique de intimidation est inacceptable et constitue une violation supplémentaire de mes droits. Je tiens à vous informer que si votre assurance refuse de m'indemniser, je serai contraint de porter plainte contre votre entreprise pour non-respect de ses obligations contractuelles. Je suis prêt à prendre toutes les mesures juridiques nécessaires pour faire valoir mes droits et obtenir une indemnisation équitable pour les dommages subis. En conclusion, je vous demande de remplir vos obligations contractuelles en me remboursant pour les dommages subis sans plus tarder. Si vous ne répondez pas à cette demande dans un délai raisonnable, je n'hésiterai pas à prendre les mesures juridiques appropriées pour protéger mes droits

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme toujours !

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site internet pas. toujours facile...personnellement je privilegie le contact humain en agence ou toute demande et devis sont obtenus avec conseils et precisions .

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARGARET B. *

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• 2 / 5

  

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  Pas pratique et prix très excessifs par rapport à la concurrence pour des garanties similaires

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours la Maaf est très réactive. Conseillers(ères) toujours agréables et à l’écoute.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par SIMONE V. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapide bien recu tres beau prix a conseillier

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Devis fait par téléphone. Très bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par BERTRAND R. *

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• 3 / 5

  

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  Teleconseillere peu agréable qui ne vous laisse pas en placer une et qui ensuite s'étonne que vous vous soyez braquée.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ALICE P. *

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• 5 / 5

  

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  L’inscription est facilité par la clareté du site. Les contrats sont lisibles, le produit est concurrentiel. Cordialement

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par LORRAINE L. *

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• 1 / 5

  

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  J’attends toujours l’email avec le devis

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par AMÉLIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence d'assurances. Fidèle depuis plus de 10 ans.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  c'est clair,et facile

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Facilement accessible et simple

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité très bon accueil

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  J aime pas l informatique..je préfère recevoir un courrier

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par HONORÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  C'est curieux que vous n'assurez pas les maisons agricoles

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Treste bonne assurance. Dommage qu'il faille payer 3 mois d avance

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  devis fait sur place a votre agence de Longjumeau.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  super a recommender

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ROGER G. *

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• 1 / 5

  

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  On m'a pas renseigné ! Reçu aucun devis malgres que j ai ma voiture assurée chez vous pas pu mettre mon habitation du coup je suis allée ailleur

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MATTHIEU O. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par DANIEL B. *

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• 3 / 5

  

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  1er devis bien trop cher par rapport a la concurence

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et simple à utiliser

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prise en charge lors de ma visite à l'agence

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par BRIGITTE C. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est plutôt bien, en tout cas mieux que le prix du devis qui est pour le coup exorbitant

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MICHÈLE S. *

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  J’ai reçu un coup de téléphone pour effectuer le devis au nom de mon fils et malheureusement je n’ai pas reçu le devis.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par THOMAS M. *

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  avis tres rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PATRICIA L. *

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  Conseil efficace et disponible

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par BERTRAND O. *

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  Intuitif et rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par NICOLE L. *

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  Excellent accueil téléphonique Rapidité

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ANOUK A. *

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  C'était parfait merci

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par DENISE R. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PÉNÉLOPE R. *

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  Explicite bien détaillé

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par RENÉE I. *

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  Explication claire et rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par XAVIER V. *

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  J'ai beaucoup apprécié de pouvoir faire une simulation depuis la maison et le site est très bien conçu.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par SABINE L. *

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  la comparaison a etez assez simple ,vis a vis de la concurrence;tres bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JÉRÔME L. *

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  Agence de Thionville super commerciale avec tarifs s’alignants sur concurrences moins chère.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par RENÉ R. *

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  tres bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par DAVID L. *

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  Très bien passé précis et rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par SABINE L. *

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  trés simple

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par BERNARD C. *

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Avis affichés par ordre chronologique